华为企业文化解析

摘 要：企业文化是内部控制的灵魂，渗透于企业管理和执行的各个层面。本文以华为为例，从企业“狼性”文化及任正非的个人企业家精神两个方面进行分析，以帮助管理者更好地理解华为的企业文化，并对企业的管理实践带来启发。

关键词：企业文化；华为；狼性

一、企业文化的内涵和作用

自古以来中国就非常重视文化的作用，直至当下，文化软实力建设也被视为文化治理的关键内容，中国文化对其他国家也产生了深远影响。文化软实力的作用不容忽视，同理，企业文化的作用也不容小觑。美国著名文化人类学家怀特认为，行为是文化的函数，员工行为很大程度受到企业文化的影响。

企业文化是被企业成员所广泛接受的价值观念，以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式。我国《企业内部控制应用指引第5号--企业文化》所称的企业文化，是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。俗话说，一流企业做文化，二流企业做市场，三流企业做产品。商业市场瞬息万变，只有发自内心的道德诉求和人文关怀才能缓解冲突，仅靠强制力在任何时候“最多只能执行全部法规制度的3%～7%”。因此，只有将制度建设的“硬约束”和企业文化的“软约束”结合起来，才能兼顾“他控”与“自控”。

企业文化是内部控制的至高境界，致力于用文化的力量在企业内部形成一种无形的行为约束，增强员工的归属感，激发创造性。良好的企业文化对内部员工及合作伙伴都具有很强的吸引力。经验数据表明：当个人道德缺失，企业道德崩溃时，财务灾难便会接踵而至。企业文化不是简单的抽象理论，其实在企业经营管理的每一环节都能体现，小到影响着员工的心理状态和行为规范，大到影响着企业的方针策略以及企业形象和可持续发展。

二、华为企业案例

1.华为简介

华为--中国民营企业的卓越代表，它的发展和崛起在中国企业发展的历史上留下了浓重的一笔；任正非--中国民营企业家的杰出代表人物，他的经营管理理念成为大量管理实践者和研究者的借鉴对象。华为的经营管理体系和任正非的管理思想是一座“富矿”，细细挖掘就能找到很多特点鲜明、含金量高的管理知识和思想。

华为于1987年成立，经过30年的发展，华为从一家初始资本只有21000元的小民营企业，发展成全球领先的世界500强公司。2016年华为递交了一张令世界瞩目的成绩单：年销售收入5200亿元，同比增长32%；手机发货量1.39亿台，同比增长29%！这张亮眼成绩单，除了受益于数字经济发展带来的庞大ICT市场，持续高水准的研发投入也是重要推手。华為的研发投入主攻电信领域，以确保其大规模基础产品供应商的领先地位。华为能有今天的成就，有一定的偶然性，但更多的是必然性，企业文化在华为的成长过程中起到了不可或缺的作用。

2.华为的“狼性”文化

百度CEO李彦宏曾说，相较于“羊性”而言，“狼性”最大的特点就是：敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神、群体奋斗精神。关于华为的企业文化，最著名的论断是“狼性文化”，华为从创办至今，一直像“狼”一样敏锐地嗅着商场的信息，敏捷地作出反应。“狼性文化”主要体现在以下三个方面：

第一，面对外部强大的市场竞争压力，一般用价格战击倒对方，这正是华为“狼性”的表现。例如，华为靠优势产品的利润补贴劣势产品，排挤国内竞争对手中兴通讯公司；而面对国际巨头如爱立信，华为在保证同等质量的前提下，利用国内廉价的劳动力，在价格上占得优势，从而抢占国际市场。

第二，在内部管理方面，华为始终居安思危，把技术创新放在首位。华为的研发人员始终坚持科技产品是抢占市场的利器，技术第一、创新第一，只有厚积才能薄发，10年累计投入2400多亿人民币。欧盟委员会2016年12月底发布的“2016全球企业研发投入排行榜”数据显示，华为以83.58亿欧元（约608亿元）研发投入位居中国第一、世界排名第八。在面对困难时不退缩、奋勇拼搏，使产品和技术总能在市场上保持领先地位，华为在危机中寻找生存机会的思维，充分体现了研发人员的“狼性”精神。

第三，“狼性文化”是一把“双刃剑”，在为华为带来巨大收益的同时，也表露出了“狼性”中残酷无情、狡诈凶残的一面。一方面，在对外面对竞争对手时，恶性压价的血腥厮杀非常容易造成双方损失惨重、元气大伤的后果，而且打价格战绝对不是企业正常的竞争法则。另一方面，在企业内部，过分宣扬“狼性”，就容易造成企业文化刚性有余而柔性不足，严格的军事化管理方式，加上高度忧患意识，容易造成员工压力过大。30年来，华为的“狼性”文化已经深入人心，上到高层管理者，下到普通员工，必须时刻保持高度警惕。“奋斗者，不喝咖啡”，“24小时手机不能关机，必须随时接听电话”华为一直这样要求员工，造成了企业内耗过大的后果，这样对于企业的长远发展是非常不利的。

3.任正非个人的企业家精神

第一，强烈并理性的忧患意识。华为从成立至今，并不是一帆风顺的，中途也经历了不少磨难。从1996年的“集体大辞职”，2000年的“内部大创业”，到企业成立20周年的“老员工大让位”，再到2010年的“奋斗者大排队”，还有偶然发生的跳楼事件，都对华为造成了一定程度的负面影响，但华为一直在努力通过与时俱进的变革来保持企业的长期健康发展。在任正非所作的一篇文章《华为的冬天》中他说到，十年来他每天思考的都是失败，没有什么荣誉感，而是满满的危机感，也许正是这样华为才一直存活到现在，失败这一天早晚会到来的，这是他从不动摇的看法，更是历史规律。任正非的忧患意识是强烈的，但也是理性的，不管是大自然还是社会，任何事物都是有生命期限的，衰亡是不可避免，也是不可抗拒的必然规律。所以，正是任正非带领华为时刻保持忧患思维，才带领华为走向世界，实现了在通信行业与国际巨头三分天下的格局。

第二，保持低调，正是大智若愚的至高境界。任正非作为华为的灵魂人物，很少高调露面，更极少接受媒体的采访。但在华为内部，他却表现出活跃的一面，每年都会针对企业文化进行演讲。“资源是会枯竭的，唯有文化，才会生生不息”，这是业界广为流传的任正非语录中非常著名的一句。多年以来，很多企业管理者已将任正非的演讲语录作为企业管理的经典。伴随着华为曲折而坚定的成长之路，他写了很多文章，在《我的父亲母亲》中，回忆了自己曾经的艰苦生活；《华为的红旗到底能打多久》从自身的理解与感悟，讲述了企业的治理之道，首次提出狼文化主张；《北国之春》是任正非出访日本后所写；以及《用乌龟精神，追上龙飞船》等，每一篇都强调艰苦奋斗精神，把理论与多年的实践经验相结合，将“以客户为中心，以奋斗者为本”的核心价值观阐述得淋漓尽致。

三、总结

华为的成长史是一部奋斗史，只有从诸多光环的表象，深入探究企业的内部治理及企业文化，才能吸取企业精髓。在企业文化方面，华为值得思考并借鉴的地方在于：第一，主动出击、不屈不挠、奋不顾身的“狼性”；第二，正向积极的艰苦奋斗精神以及低调踏实的行事作风；第三，“狼性”当中敏锐的嗅觉和高度的忧患意识。

参考文献：

[1]企业内部控制规范[M].中国财政经济出版社，2010.

[2]王清刚.论企业内部控制的灵魂--从制度建设到道德与文化建设[J].中南财经政法大学学报，2014，（202）.

[3]肖尧春，肖涵.“狼性文化”的是与非--华为的企业文化解析[J].经营与管理，2014，（9）.

[4]吴克文.华为文化企业文化给我们的启示[J].电子制作，2015，（8）.

作者简介：张漫漫，石家庄铁道大学经济管理学院会计专业在读硕士研究生