语音对话平台教学模式在临床护理带教中的应用

张道秀，张 琳



语音对话平台教学模式在临床护理带教中的应用

张道秀，张 琳

[目的]探讨语音对话平台教学模式在临床护理带教中的应用效果。[方法]选取60名实习护生随机分为对照组与语音对话教学组，对照组采用传统教学模式，语音对话教学组采用语音对话教学平台进行教学，干预4周后比较两组护生的满意度和理论、技能考核成绩。 [结果]语音对话教学组护生对授课方式、授课内容的满意度分别为19.60分±3.83分， 27.90分±5.50分，对照组护生的满意度分别为11.50分±2.16分，21.20分±4.50分，语音对话教学组护生考核总成绩94.40分±1.26分，对照组护生87.90分±2.33分，语音对话教学组均高于对照组(P<0.01)。[结论]在临床护理带教中应用语音对话平台教学可提高护生的满意度和教学效果。

语音对话平台；临床带教；实习护生；满意度；教学效果；互联网；多媒体

临床护理教学是护理教育的重要组成部分，是护生理论联系实际的关键环节，而传统的临床带教模式有局限性[1]。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》指出国家教育改革的方向是要大力发展现代远程教育，以互联网为载体开展继续教育，所以一些医学类院校先后建立网络语音对话教学平台，但是关于护理学的教育类平台很少，一般的护理学教育类平台知识更新速度慢、交流性不强、平台运用不成熟，限制了网络平台教学的发展[2]，影响了护生学习的主动性。而语音对话教学平台以其强大稳定的功能、清晰流畅的音质，使信息交流更加方便与快捷[3]。本研究于2015年6月—2016年4月采用语音对话平台教学，提高了护生自主学习的积极性和教学质量。现报告如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象 选取2015年6月—2016年4月在我科实习的60名护生，分为语音对话教学组和对照组各30人，均为女性。语音对话教学组：全日制本科10人，专科20人，年龄(21.3±0.8)岁；对照组：全日制本科10人，专科20人，年龄(21.2±0.7)岁，两组护生一般情况比较差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2 方法

1.2.1 干预方法 对照组实施传统教学方法，根据大纲要求带教老师讲解基本理论、专科知识和实践、技能操作示范、主要疾病的临床表现及围术期护理，带教时间为4周，实行一对一带教，最后1周由总带教老师统一进行理论与操作考核，如实填写实习手册并上交。语音对话教学组的教学方法如下:①建立个人信息。根据科室的专科特点制定合理的带教计划，使护生尽快适应科室的工作，掌握基础及专科护理技术操作规范，了解科室相关疾病的护理常规，熟悉各个班次的内容及岗位职责，总带教老师可以通过互联网下载语音对话系统界面，输入个人信息，建立网络语音对话平台教学频道，总带教即为频道所有者(OW)，并将多媒体幻灯片、技能操作视频存入移动网盘内，以方便实施互动教学。②研究设计课程。我科以2012年人民卫生出版社发行的《外科护理学》为基础选取相应的专科知识，以电子教案、电子幻灯等形式融入课件内，将技能操作制作成视频供护生随时在线观看或下载，通过网络语音平台课件播放系统进行备课。③培训带教老师。负责带教的老师均为本科以上学历，工作5年以上，具备扎实的专科理论知识，操作技能熟练规范，带教态度认真、严谨。由总带教负责指导带教老师如何运用语音对话教学平台进行护理教学，设置老师与护生平台权限，以便于带教老师及时掌握护生的反馈信息。④摒弃填鸭式教学模式。语音对话教学组护生学会使用网络语音对话平台系统，总带教老师给予带教老师全频道管理者权限(MA)，给予护生会员权限(R)，支持护生通过网络实现在线学习，带教老师可以设立小房间，对所带学生实行一对一辅导教学，随时解答护生在临床中遇到的难题，并使用录音系统录制在线课程，以便于护生结合课件和在线课程讲解复习相应的专科知识。随时在线观看已录制的操作视频，以便于护生练习技能操作。⑤制定合理的考核方案与实施。由于采用一对一带教，总带教老师可以通过网络语音平台进行理论考核，考核内容根据教学大纲分为主观题和客观题，主观题由护生现场回答问题，客观题要求护生运用各种方法，理论联系实际，从而找出相应的解决方法，总带教老师现场给出理论考核成绩；实习最后1周由总带教老师对每位护生进行现场操作考核，根据技能操作规范给予技能考核成绩，两者相加即为该护生总成绩，如实填写实习手册，最后汇总并上交。

1.2.2 效果评价 干预4周后比较两组护生的满意度和理论、技能考核成绩。①护生满意度：查阅大量文献和咨询相关护理界资深专家后制定护生满意度调查表，问卷包含授课方式、授课时间、授课内容3个维度。授课方式与授课时间共8个条目，适应计5分，基本适应计3分，不适应计1分；授课内容分为12个条目，回答“有”计5分，“基本”计3分，“一般”计2分，“不”计1分,总分为100分。分数越高表示护生满意度越高。调查时间为20 min，现场收回问卷。共发放问卷60份，收回有效问卷60份，有效回收率为100%。②理论和技能考核：对两组护生同时进行一对一现场作答，由总带教老师给出理论成绩，并且一对一地对两组护生同时进行技能考核，由总带教老师根据技能考核标准给出操作成绩。

2 结果

2.1 两组护生满意度比较(见表1)

组别人数授课方式授课内容授课时间语音对话教学组3019.60±3.8327.90±5.5013.70±1.53对照组 3011.50±2.1621.20±4.5013.60±1.38t值10.0495.1640.873P<0.01<0.05>0.05

2.2 两组护生考核成绩比较(见表2)

组别人数理论成绩技能成绩考核总成绩语音对话教学组3047.40±1.1247.00±0.8794.40±1.26对照组 3042.00±2.0045.90±1.2587.90±2.33t值12.9253.96113.473P<0.001<0.001<0.001

3 讨论

护生在临床护理实习阶段是以理论为基础，操作为前提，围绕医院临床系统化整体护理开展实践的教学模式。语音对话教学平台功能强大，不仅能弥补传统教学模式的弊端，还能使带教老师与护生知识同步更新，双向提高。本研究结果显示：两组护生对于授课方式和授课内容的满意度比较差异有统计学意义(P<0.05)，语音对话平台组理论成绩、技能成绩和总成绩均高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。

相较于传统的教学模式，网络语音对话教学平台专业性强、资源丰富、知识结构新颖多变、省时省力[4]，护生对于新型的教学方式充满了好奇，增强了护生学习的兴趣，也促进了老师与护生之间的互动交流。进入数字化信息时代，临床带教模式与方法相较于原来有了质的飞跃，带教老师省去了去图书馆查找资料的时间，可以通过网络搜集大量资料并在语音平台中进行探讨与交流，能使老师快速吸收最新的专科知识，并能在最短的时间里向护生讲授，提高了教学效果，护生能很快地运用到临床护理工作中。所以利用互联网进行信息化教学是今后现代护理教育事业发展的必然趋势[5]。

在临床护理教学过程中，带教老师不能单凭临床护理经验或口口相授的护理知识来指导护生开展临床护理工作，必须遵循科学的原则和依据[6]。但是在传统教学模式下，教材是护生知识学习的主要来源，而教材往往落后于临床[7]。信息化内容不仅使护生快捷地接受新生事物，更能使他们认识到可以通过互联网搜集更多相关资源，更加有利于知识的广度和深度的拓展。语音对话平台教学有助于实现教师与护生之间、护生与护生之间在网络环境下的交互学习[8]，护生在完成课后作业与复习过程中所遇到的疑难问题可以通过语音对话平台及时反馈，这样一方面可得到老师和同学的在线回应，另一方面亦可以通过互联网搜索问题，得出结论后再与带教老师进行交流，让护生认识到掌握理论和技能知识的重要性，自主学习能力得到了提高。

传统教学模式中护生通过教材被动吸收知识，很少能有交流互动的机会，学习积极性低，学习效果差。而护理课程往往操作性、实践性强，语音对话平台教学不仅可以通过多媒体在课件中大量应用图片、视频、声音、动画，让护生深刻地感受到内容丰富、生动、形象外，还能通过录音系统录制课程讲解，使护生加深对所学知识的印象，为巩固知识、解惑及学习交流提供平台[8]。以网络信息化平台为基础，运用多种方法与护生互动，避免教学的单一性，并取得良好的教学效果，同时也适应多种层次的教学[9]。相较于传统授课方式，语音对话平台教学更加人性化，可打破时空限制，师生之间实时互动，领先革新教育方式和途径，坚持平等开放的教育理念，营造良好的学习氛围。并能根据护生的个体情况、适应临床实习能力及需求的不同,带教老师与护生通过语音对话平台进行情感交流。

综上所述，语音对话平台教学模式充分利用其本身的优点，激发护生的学习兴趣，提高护生的自主学习积极性[10]，不仅可以掌握知识，还能够对知识进行反思强化，使护生思维发散，进而帮助护生深刻认识到理论知识在现实护理工作中应用的复杂性和重要性，加强评判性思维能力，为将来走上工作岗位更好地为病人服务奠定良好的基础。

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(本文编辑崔晓芳)

Application of teaching model of voice dialogue platform in clinical nursing teaching

Zhang Daoxiu,Zhang Lin

(The First Affiliated Hospital of Zhengzhou University,Henan 450052 China)

张道秀，主管护师，本科，单位：450052，郑州大学第一附属医院；张琳单位：450052，郑州大学第一附属医院。

G642

B

10.3969/j.issn.1009-6493.2017.11.038

1009-6493(2017)11-1397-03

2016-07-11；

2017-03-06)

引用信息 张道秀，张琳.语音对话平台教学模式在临床护理带教中的应用[J].护理研究，2017，31(11)：1397-1399.