对当前企业员工思想状况的调查分析及解决对策

(福建省晋江万利瓷业有限公司 福建 晋江 362114)

对当前企业员工思想状况的调查分析及解决对策

张新欢

(福建省晋江万利瓷业有限公司福建晋江362114)

从2013年至今，建材陶瓷市场持续低迷、陶瓷产能严重过剩，供大于求矛盾突出，原燃料价格持续高位，陶瓷行业微利或亏损成为的常态。在这种困难的局面下，企业经营效益下滑给公司带来了前所未有的严峻考验，职工思想心态出现了一些波动和变化，影响到企业转型与改革发展进程。作为企业工会工作者，本文分析了新形势下企业职工思想变化的特点，阐明了人文关怀和心理疏导在思想政治工作中的必要性，并结合实际提出了加强职工思想政治教育工作的途径和方法。

企业职工；思想；特点；对策

引言

党的十八大报告提出，要“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”随着市场经济不断深化和现代企业制度的建立，企业职工的工作和生活节奏明显加快，竞争变得日趋激烈，思想观念多元多样多变的趋势日益明显。如何将人文关怀与心理疏导作为做职工思想政治工作的重要手段和途径，发挥思想政治工作统一思想、理顺情绪、凝聚人心、鼓舞斗志的作用，确保职工队伍的稳定，是企业当前所面临的重要课题之一。

一、万利员工思想现状

(一)对企业发展的担忧，信心不饱满。当外部经营环境恶劣，企业处于困难时期，少数职工不能较好认识企业具备的有利条件，不能正确看待企业面临的发展前景，怨天尤人。

(二)受自身个人因数影响，提升自身技能的意思不强，面对企业发展设备的不断更新换代，少数职工表现出的无奈态度和技能、意识的落后。

(三)支持企业改革发展。发展才是硬道理，改革才能促发展，这是时代的最强音，职工对此有着共同的认识和深切的感受，他们明白企业的发展与自己的切身利益息息相关，懂得企业的兴衰与自身的利害关系，关心自己的切身利益，与企业有“命运共同体”的认同，他们对企业的发展前景表现出了特别的关注，希望企业不断做强做大，走上快速发展的轨道。

(四)受自身教育水平的限制，一线工人参入管理的意识不高。他们对自己的政治权利、经济权利、文化权利不太关心主人翁意识不强。

(五)利己观念较重。企业个别员工受到社会不正之风的诱导，使得个人价值观念扭曲，抛弃良知道德，唯利是图，损公肥私，在个人利益与集体利益面前，只看到狭隘的一己私利，罔顾集体利益、企业发展大计。价值观扭曲所带来的心理失衡，使人心理上很难找到一个牢固的支撑点，在面临一些现实利益问题时出现利益取舍上的向利性，造成了职工思想政治教育的力不从心。尤其是新生代的劳动力，缺乏责任感，对人冷漠。

二、导致员工思想变化波动的原因

(一)企业发展转型，员工思想变化波动是一种必然。总的来说，当前基层员工队伍的思想反映是社会大环境与企业发展现状各方面因素综合作用的结果，带有鲜明的时代特征。从社会大环境看，目前国家处于经济转轨、社会转型时期，使广大员工原有的理想信念和价值观念受到强烈的冲击;另一方面由于公司整合、企业文化磨合需要有一个过程。

(二)企业发展变革，有一些年龄偏大、工龄偏长的老职工，他们的思想中还有很多根深蒂固的旧观怀旧意识，未完全建立忧患意识和危机意识，以为自己接近内退和退休的界限，企业发展改革的成败、事业兴衰与已无关，安于现状。工作上不求有功，但求无过，不善于加强本身学习，在专业技术水平上维持现状，在思想观念上抱残守缺，产生了不思进取的怠惰思想。

(三)工作能力有限，不愿学习技术，“一切向钱看”引发的信仰危机。现在公司新招收的部分职工都趋于年轻化，新招收的职工都是年轻的技校生，受社会上享受主义思潮对职工的消极影响很大。部分技校生刚参加工作，技术水平不高，工作能力较低，不能适应现代化陶瓷企业发展的要求，他们却不愿多花时间、多花精力学习新知识，掌握新本领。当然，“向钱看”在市场经济条件下难以避免，特别是在年轻职工基本生活需求尚未得到根本保障的条件下，有其必然性，易产生拜金主义，导致职工失去信仰，而丧失工作能力。在这种情况下，有的人向往及时行乐、吃吃喝喝的生活，而忽视个人学习和工作能力的提高。

三、针对职工心态波动的建议对策

企业最难做的工作就是做人的工作，一千个人就有一个卡姆雷特。但企业要保持长足稳定发展，就必须提高员工的素质，化解员工心中的怨气，打造具有凝聚力、战斗力的员工队伍，在目前的情况下，我认为可以采取以下几项对策;

(一)亮家底，树信心。目前要做的中心工作是树立员工的信心，消除疑虑，建议组织召开一次全体员工大会,由公司负责人主讲企业面临的形势、任务、瓶颈、挑战、机遇，企业与员工的关系，具体承诺公司今年要为员工办好的几件大事，让员工真切感受公司领导在关注员工的利益，培养员工“爱厂如家”的意识，增强责任感和使命感。

(二)加强在职职工继续教育。企业定期举行各种专业技术培训，对职工进行新知识新政策新技术的教育，对自学成材的职工企业应给予表彰嘉奖或培养使用，以进步职工的专业技术和生产技能，真正调动职工的工作积极性。让职工能够适应不断发展中的企业需求，避免被公司乃至社会淘汰。

(三)充分发挥两级党组织、工会及共青团组织的作用，加强对党团员和广大职工的宣传思想教育工作，构成良好的发展氛围导向。要让全体职工同一思想，进步熟悉，加深对企业改革重要意义的理解。企业要加大改革改制宣传力度，大力宣传改革可使企业甩历史包袱、轻装上阵、做实做强。同时，要通过发挥各基层工会小组的战役堡垒作用和党员的先锋模范作用，使广大员工建立正确的世界观、人生观、价值观，激起员工开辟进取、忘我奉献的敬业精神和良好的职业道德，培养他们爱岗敬业情感，并加强对当前的陶瓷市场大的趋势的分析。既要让员工看到面临的严重挑战，更要让员工看到竞争的上风和发展机遇，调剂好心态，更新观念，增强信心，使广大员工看到事业有寻求，工作有奔头。

(四)要重视各类组织的思想政治工作，提高一线员工的思想觉悟性质。发挥企业党建、团建及工会组织的建设作用，通过提高党团及工会组织在一线员工中的吸引力、向心力，使党团员及工会工作人员真正成为他们的知心朋友，当一线员工在思想上遇到困惑时，他们就会主动去找代表思想先进的党团及工会组织寻求帮助。同时鼓励更多思想积极要求进步的一线工人加入党组织，提高思想觉悟性。

(五)加强教育引导，增强思想政治工作的亲和力。这样才可以改变一线职工的思想和认识，改造人生观、价值观等。人文关怀和心理疏导是一种契合人性的教育活动。只有真正关心职工，服务职工，爱护职工，才能赢得职工更多的信任，使关怀和疏导工作落在实处，取得实效。为此，不能老是高高在上地以教育者姿态出现，而要从关爱教育对象入手，以平等的身份承担教育者和服务者的双重角色。作为服务者，在思想理念上必须实现转变，在工作手段上必须更加到位。通过教育引导与关心服务的结合感召职工，进而把职工培养成政治坚定、技术精湛、业务熟练、作风过硬的建设者。

妥善解决员工思想心理问题，不能单纯依赖心理解决方式，也要与企业管理、改革措施、职工现实利益、职业保障等一系列因素相联系。但是，注重员工的人文关怀和心理疏导，特别是在企业改革调整过程中，把握思想动态脉搏，加强职工心理疏导，因势利导，把影响职工心理健康的不稳定因素消灭于萌芽状态，无疑对于促进和谐企业建设，为企业改革的顺利进行，能够发挥稳定器的作用。

[1]巫静.新形势下青年员工思想政治工作存在的问题和对策分析.《青年与社会》,2013(31):43-43.

[2]莫纪军.新形势下国企职工思想波动影响双重性分析与对策.《石油政工研究》,2015(5).

[3]胡继国.浅析在新形势下员工思想波动的原因分析及对策研究，《企业文化旬刊》,2014(6)