浅议高校图书馆青年馆员的素质培养

刘 娟

(丽江师范高等专科学校 云南 丽江 674100)

浅议高校图书馆青年馆员的素质培养

刘 娟

(丽江师范高等专科学校 云南 丽江 674100)

网络信息时代，对高校图书馆员的专业素质、服务质量的要求也越来越高。青年馆员是图书馆工作中的中坚力量，本文就馆员如何在知识经济与信息社会时代做好图书馆的各项工作，更好地为高校图书馆发展献计献策，对青年馆员的素质培养和服务水平提出了一些观点和改善的有效途径。

高校图书馆;青年馆员;素质培养

现代社会，随着网络技术的不断发展更新，互联网正以迅速的脚步在世界普及，传统的图书馆服务形式已经在发生巨大的变化。网络时代的来临，作为过去一直以传统服务的手段由手工操作转为了可用计算机、互联网、手机无线上网等平台来进行操作。馆员们除了做好日常的流通、外借、上架、倒架等，还要为读者提供一些必要的服务，如:指导不会使用查询系统的读者如何使用查询系统:推荐好书供读者阅读，在外借服务中解释答复一些读者提出的问题，更深层次地做好各种综合性的咨询服务和阅读指导。如何做一名网络时代下新时期合格的图书馆员，让馆员特别是青年馆员把工作、服务更上一层楼，对图书馆员提出了更高的要求。

一、提高高校图书馆青年馆员素质的重要性

高校图书馆承担着为学校教学、科研提供文献、信息资源的重要任务，图书馆是大学领域里重要的文化阵地，为科研教学提供资源服务保障，是大学科研文化的重要心脏。如何做好这些保障服务，对高校馆员特别是青年馆员提出了更高的要求。一所大学的图书馆，馆员代表着全馆的形象和精神风貌，馆员必须具备良好的职业道德、过硬的专业知识，、全方位知识结构以及敏锐的应变能力。但由于图书馆工作服务的单一性和重复的工作内容，使得馆员会产生一定的倦怠心理，把服务工作变成了机械化、公式化，创新方面不足，缺少积极主动性。如何培养一批各方面素质优良、专业知识过硬，尽快适应新时代网络冲击下的服务队伍，需要不断加强自身锤炼和专业知识的培养，在条件允许的前提下，多参加一些图书馆业务知识方面的继续教育培训，从综合素质、个人能力提升、服务水平上得到质的飞跃，以实现大学图书馆各项工作的进步发展。馆员的素质与读者相互之间产生的重要影响，要求馆员具有较强的现代意识和与时俱进的创新改变能力，在工作中树立较强的工作责任心和事业心，具备较强的语言表达能力和口才交流技巧，充分发挥自己的所学，做好读者的领路人、推荐者，使服务能力进一步提升，把本职工作的巨大潜能发挥到极致。

二、高校图书馆青年馆员应具备文化知识修养

“读者第一，服务至上”是图书馆服务的永恒宗旨。树立全心全意为读者服务的理念，工作中始终把读者放在第一位，以“人文关怀”诠释工作理念，让读者在借阅、查找资料中感到被关怀、被尊重，理解读者，主动为读者提供热情服务，具备一丝不苟的敬业精神，充分体现图书馆员对待工作的高度事业心和责任感，让一切工作围绕为读者服务为出发点来进行服务，才能更好地体现出“文化育人”的服务理念。青年馆员是接受新生事物比较快速的知识青年。在网络时代，各种现代科学和科技信息已经被图书馆广泛使用，熟练操作计算机，掌握图书馆系统软件，学习使用图书馆数字资源的开发利用，指导读者如何查找书目，利用现代化工具又快又准确地查找所需文献资源，这要求青年馆员必须具备专业知识和专业技能，通过钻研，在科学技术的领域中掌握现代化技术，用现代化手段服务读者，让读者能准确获取所需信息资源，具有独立思考和独立工作的解决方法的能力，正确答疑读者问题，针对不同读者找到不同的服务方式，全面掌握图书馆的各项规章制度及馆内基本概况，熟记于胸，以上这些都是馆员必须具备的素质。

三、有效提高高校图书馆青年馆员素质的途径和方法

图书馆是大学科研的文化阵地，需要馆员具备完备的专业知识和素养，只有具备过硬的专业知识、业务水平，才能在处理日常工作，为馆内各项工作打下牢固的基础。现代大学图书馆，服务育人为第一要务，具备良好的专业知识，扎实的专业功底也是必备的重要条件。图书馆要结合本馆的情况，多选派年青馆员有机会让他们走出去学习更多的专业知识，鼓励他们开阔眼界和胸襟，创造合适的机会让他们有外出学习深造的机会，通过继续教育和进修培训，进一步提升自己各方面的知识能力水平，这也是提高青年馆员业务能力和素质的有效途径。其次，争取机会让馆员们积极参加上一级部门单位组织开办的短期培训班，汲取新鲜血液，把业务知识水平高的青年馆员作为馆内重点培养对象，不断提高他们的管理水平，做为馆内其他馆员的榜样，团结协作，与大家一起开创新局面，创新工作方法，把所学知识与实际操作相结合，学会运用现代化的知识手段，与外界图书馆合作，组织开办一些书香文化知识方面的讲座和学术研讨展，充分发挥青年馆员的聪明才智，努力把图书馆的文化建设搞得有声有色，充满文化内涵。

四、结语

在网络大时代的冲击下，读者的阅读方式改变了，从传统的纸质阅读慢慢演变成了掌上阅读。进图书馆借阅纸质图书的读者也在逐年递减，纸质图书和期刊的利用率也在逐渐偏低。如何吸引读者，开发利用好有效的纸质资源，充分发挥图书馆的特色，是图书馆员面临的一个严峻的问题。通过以上改进的途径和方法，勇敢迎接科技信息时代的挑战，不断提高全馆馆员的综合素质，让读者改变对馆员的看法，注重青年馆员的综合能力的提升，将业务规则和服务水平提升到一个新高度，为推进高校图书馆事业的发展寻求新方法，新思路，让图书馆真正发挥在高校科研文化建设中重要性和必要性，更好地为高校图书馆发展献计献策，并将服务读者的工作达到最佳效果，这也是年青馆员肩负的重要责任。

［1］柳敏.基层图书馆青年馆员素质培养 ［J］.春城图书馆，2016.(2)

刘娟 (1973－)，女，云南大理人，汉族，图书馆馆员，主要从事高校图书馆管理及二次文献编辑工作。