营销管理信息系统在供电公司电力营销管理中的应用

李 茜

(国网安徽省电力有限公司六安市叶集供电公司 安徽 叶集 237431)

营销管理信息系统在供电公司电力营销管理中的应用

李 茜

(国网安徽省电力有限公司六安市叶集供电公司 安徽 叶集 237431)

随着我国经济水平的不断提高，社会的电气化水平也在不断的上升。由于人们对供电的稳定性以及安全问题等方面的要求不断提高，间接性的导致了供电公司需要加强管理，也要不断的提高自己的技术水平，不断的发展创新。企业不仅需要加强管理以及技术方面的要求，更重要的是还需要不断的完善信息系统，营销管理系统在最大程度上提供了优质的营销管理，为电力的营销提供了强有力的支持。营销管理信息系统会给企业带了很大的利润，企业要重点研究营销管理信息系统的应用。

营销管理系统;电力营销管理;信息系统;电气化水平

一、引言

近几年，供电公司都在不断的加大对信息方面的投入，而营销管理信息系统更是被多家供电公司所采用，并且在很大程度上提高了供电公司的管理水平以及营销水平，为企业提供了良好的数据基础，让企业能够更加直观的观察数据信息，使得信息在某些供电企业中的传播效率大大提高。这就间接性让企业可以有效地避免由于信息的阻塞而造成企业营销策略与方法的失败。要集中精神研究营销管理信息系统，从而更加深入地分析与供电系统营销管理信息相关的软件的应用。

二、电力营销管理信息系统的整体结构。

(一)电力营销管理信息系统的组成部分主要是由四个部分组成的

第一，在登录模块中，企业要注意对设计安全性的要求，营销管理信息系统只有合法的用户才能够顺利的进入系统中的登陆网页，如果操作人员在规定的次数内无法判断自己的身份，系统将会自动默认为非法用户，并自动的退回原先的界面中。第二，在主程序中，可以为管理信息系统提供一些数据的参考，也可以设置登陆的次数，为企业带来很大的便利。第三，在菜单系统中，通过一些先进的适用于数据管理的开发与管理的软件所提供的和菜单有关的设计器，逐步建立起完善的菜单网络。第四，在用户的数据录入以及结算中，这个界面可以为用电的客户提供电费结算以及打印发票的服务，也可以为用户提供每个月用电表信息的录入。要严格按照业务的流程去执行相应的步骤。

(二)电力营销管理信息系统最令人满意的特点就是研发了与用户信用评估相关的体系

电能是无形的，不稳定的以及不能存储的。供电的企业是服务性的企业，需要为整个社会提供生产生活中的用电，用电的客户也可以在电力产品的基础上对企业进行信用的评估。信用的评估可以从安全，法律，合作以及客户的信用资料等方面进行有效地评估。安全主要是指对安全事故的详细记录，合作的记录，安全监察方面的记录。法律主要是指违反规定的用户记录，损害与电力设施相关的记录，用户偷电的记录以及对电力的生产造成了不良影响的记录。合作主要是指用电的检查记录以及合作的记录。客户的信用资料主要是指付款的记录以及企业的经营能力，可以有效地判断客户可信度以及所具有的能力，也可以判断是否能够兑现所履行的承诺。

三、分析我国现在的电力市场营销需求。

现如今，电力市场的情况也是在不断变化的，未来的发展难题也是不可预测的，而某些相关企业之间既有合作也有竞争，而这种复杂的关系也间接性的导致了企业在分析市场需求时会遇到较大的困难。那么这就突出了与供电相关的企业必须提高自己的竞争地位，满足用户的用电需求量，从而进一步扩大市场。

(一)经济的快速发展严重影响了市场的需求

随着时代的发展，一些国民经济产业也在不断的兴起，电力行业在社会市场经济中处于优势地位，电力行业的发展为我国经济的快速发展做出了重大的贡献。总的来说，社会市场经济的发展会对电力行业产生较大的影响，我国经济发现水平的提高，间接性的带动了我国工业的发展，对电的需求量也在大幅度上升，从而进一步带动了我国电力行业的新发展。

(二)电的价格的不同对电力市场需求的影响也不同

我国如今正在处于社会主义市场经济的阶段，电力企业刚刚兴起，对于利润还没有完全明确的标准。而伴随而来的是我国经济的快速发展带动了我国工业的大量的兴起，对于电的需求程度也在以不同的幅度上涨。企业应该制定合理的电价，从而能够适应各部门对电量的需求，避免使电价超出了企业所能承受的范围而迫使企业减少电的使用，也不会让企业产生对电能资源的浪费。

供电企业必须制定合理的营销策略与方法，建立合理有效的电价标准，从而带动我国电力行业的飞速发展，在一定程度上也会带动我国经济的发展自己增强我国的综合国力。

(三)信息的管理不够标准

系统中存在着大量的重复问题，各省市之间缺乏有效的沟通和交流，各省之间的标准也存在着一定的误差，不能够实现统一的管理，这也就间接性的导致了网络平台中出现了重复的现象。一些电力产品的规格也大不相同，使得电力配网的统一难度大度的增加。

三、电力营销管理信息系统的未来发展目标。

电力营销管理信息系统能够准确快速的响应顾客的需求，稳定可靠，同时业务也非常复杂，能够进一步的加强企业对用电情况的管理以及经营，也会为用户提供高质量的服务，电力营销管理信息系统为企业带来了很大的便利。企业要对电力营销管理信息系统未来的发展做出合理的规划。

1.要将整个电力营销有效的整合起来，创立一个完善的电力营销管理信息系统的数据，各地方把分公司的数据也都集中起来以便管理，从而方便了客户在不同的地方办理业务。这样在一定程度上简化了流程，有利于数据的汇总，提高企业的工作效率。

2.在一定的地区内建立局域的网络，建立为管理服务的全面的调查系统，并在这个区域内建立一个系统，不仅可以提高工作的效率，也可以有效的防止其他的企业篡改以及谎报正确的数据。提高了企业的诚信度，也避免了关键文档的流失。

3.最后，还要建立网站。要将电力营销通过新媒体推向全世界，在新媒体上可以宣扬企业的文化以及形象，获得与其相关的信息，不断的拓展和延伸自己的电力营销业务。也可以在企业内部建立一个查询的系统，充分的利用网络这个平台去了解以及查询各种数据，能够及时的查看和掌握企业的情况。

四、结语

自从我国的经济水平大幅度上涨以来，我国电力行业的发展迅速提升，在一些新能源的开发与使用中，取得了许多重大突破。然而，在这个信息比较发达的时代里，国内的供电企业的电力营销管理信息系统与世界上其他的发达国家相比，我国还存在着很大的上升空间。这也严重威胁到了企业的竞争地位，对我国电力系统的健康也产生了较大的威胁，为了能够有效的提高我国供电公司的管理，提升我国的电力公司在世界上的地位，不断的优化供电公司的电力营销管理信息系统已经刻不容缓，企业要把营销管理信息系统在供电公司电力营销管理中的应用作为重点的研究对象。

［1］张晓辉，安乐，张莉.浅议提升电力营销优质服务的有效策略 ［J］.商品与质量，2015，(30).

［2］刘文生.浅谈营销服务与电力优质服务的提升策略 ［J］.科技风，2015，(15).