浅谈企业如何做好工会帮扶工作

张贺

摘要：工会帮扶对维护企业和谐稳定起着至关重要的作用，合理开展工会帮扶工作还有助于维护职工的合法权益。因此，企业工会应当充分重视帮扶工作，并采取有效促使推动工会帮扶工作的有序开展。本文主要从深入开展基层调查、健全工会帮扶机制、发挥日常组织协调功能等方面深入探究了企业如何做好工会帮扶工作。以求提升企业工会帮扶工作的效率。

关键词：企业；工会；帮扶

近年来，我国各个企业之间的竞争日趋激烈，只有充分考虑并满足员工的合理利益，企业才能谋求长远发展。员工是企业的基础与核心，因此，企业应当重视员工的需求，尤其是困难职工的需要。工会作为企业的重要组成部分，更应当切实关注职工在生活与工作中遇到的种种问题，并及时给予帮助。只有切实做好工会帮扶工作，员工才能以更大的热情投入到工作中，企业才能取得不断发展。

一、健全工会帮扶机制

当今社会，企业若要切实做好帮扶工作，就应当完善帮扶机制，制定具有可行性的帮扶制度，这是做好帮扶工作的前提和基础。这就要求工会组织根据企业的具体情况，制定行之有效的审批程序、困难等级、慰问标准、条件界定、帮扶办法等制度。并拟定有关企业帮扶工作的文件，以增强企业帮扶工作的规范性。确保企业工会在实际帮扶工作中有章可循、有规可依。除此之外，还应当制定有效的审批制度与公示制度，确保工会帮扶工作的公平性、公开性和公正性。为困难员工及时提供帮助，伸出援助之手，避免在帮扶工作中出现困难员工情况不实或处理不公的现象。这一方面能够提高企业工会帮扶工作的效率，另一方面还可以增强工会帮扶的规范性。需要强调的是，企业帮扶制度并非一蹴而就的，需要在实践过程中不断完善和修正，紧密结合当前的时代形势和员工的实际情况，制定切实可行的帮扶制度。此外，在具体帮扶工作中还应当加强对执行标准、帮扶效果、组织实施的监督，逐渐构建一套全面、系统的工会帮扶体系。

二、深入开展基层调查

若要提升企业工会帮扶工作的质量，企业工会就必须深入基层全面了解困难职工的真实情况，调查表明，当前我国企业员工的困难呈现出一定的共性，即家庭人口较多，本人或家属患有重大疾病，家庭人均收入较低，家庭突然遭遇天灾人祸，子女就学困难等。随着消费水平的日益提升，这些情况显得更加严重。这些困难使得员工情绪低落或沮丧，工作积极性较低，很难完全投入到工作中去。因此，企业应当将“帮”字落到实处，帮助企业员工切实解决实际问题。首先，企业工会应当深入研究基层上报的实际情况，更加全面、系统的掌握企业员工的基本信息，通过员工主管单位了解详细情况，或进行实地调查，了解员工的家庭成员、生活情况、工作情况、供养亲属情况、薪资收入等，确保困难员工信息的真实性。只有深入调查才能确保帮扶切实有效。从而为企业困难员工及时提供帮助。其次，企业还应当加强与困难职工的沟通交流。不仅要通过侧面调查了解这些员工的真实情况，还应当实现与他们的面对面交流，正面了解这些困难职工的思想情况与生活状况。耐心倾听困难职工的心声，并及时向企业传达困难职工的诉求，从心理上帮助企业困难职工，提升工会帮扶工作的全面性。企业工会在明确帮扶范围，制定帮扶制度的同时，还应当提供心理咨询服务，对困难职工进行更加深入的帮助。针对员工子女就学困难的问题，企业工会应当联合各方力量，为职工子女提供更加便利的就学条件，帮助他们顺利入学。增强帮扶工作的深入性。再次，企业工会还应当对帮扶工作进行定期跟踪。工会的帮扶工作是一项需要长期坚持的工作，它需要循序渐进加以渗透，如果企业工会帮扶工作流于形式，实行突击性帮扶，就根本无法从源头上帮助困难职工，提高职工的生活质量。

三、发挥日常组织协调功能

工会是企业的基础，与企业员工联系最为紧密。所以，工会在企业中企业重要作用，尤其是基层工会，与企业员工的联系更加直接，所以，若要提升工会帮扶工作的质量，不仅要充分发挥工会职能部门工作骨干的作用，还应当重视基层工会小组的力量，以加强企业工会帮扶工作的管理。首先，企业工会应当与基层工会小组协调合作，并强化制度建设，确保基层工会小组与困难职工主动联系，及时提供帮助。其次，企业基层工会组织应当深入了解困难职工的工作情况与生活情况，并依据相应的反馈制度，及時向工会准确反映情况，只有这样企业工会才能够及时掌握困难职工的实际情况。并制定帮扶标准，进而提供各种帮助。再次，企业工会还应当高度关注困难员工的专业培养与成长，为他们提供职业发展平台与技能提升培训。引导这些困难职工立足岗位、不惧困难、自强不息。鼓励他们通过学习和培训不断提升自我，进而在工作中不断进步，取得更大的职业发展，提高收入水平，解决自身的经济困难。最后，企业工会还应当做好工会工作人员的素养培训工作，督促他们及时了解各种帮扶政策和标准，并增强他们在帮扶工作中的责任感与使命感，进而自觉投入到帮扶工作中。

综上所述，当前，我国企业工会帮扶工作中还存在诸多问题和不足，这严重影响了员工的工作积极性，不利于企业的进一步发展，所以，企业工会应当高度重视帮扶工作，深入基层，全面了解职工的实际情况与需求，并据此不断完善帮扶机制，增强帮扶工作的公正性、公平性与公开性，切实为困难职工提供多方面的援助。进而使员工感受带集体的温暖，以更加饱满的热情投入到企业工作中。