迪士尼授权商品抽样合格率92.5%——2016年上海市迪士尼授权商品纺织品产品质量监督抽查公告解读

◆季志坚 / 文

迪士尼授权商品抽样合格率92.5%
——2016年上海市迪士尼授权商品纺织品产品质量监督抽查公告解读

◆季志坚 / 文

随着上海迪士尼乐园的开园，迪士尼授权商品又回到了大家的视线，掀起了新的购买热潮。华特迪士尼公司（简称迪士尼公司）的消费品种类涉及到了服饰、玩具、文具和图书等。迪士尼授权商品涉及到的纺织产品和服装种类繁多，卡通图案颜色鲜艳，受到了很多小朋友的青睐。

由于授权生产商众多，且以生产外包方式为主，有些企业产品质量的保障措施有限，很多时候为了竞争和降低成本，对产品的质量要求很低，因此需要加强质量监控。近期，上海市质量技术监督局对本市生产和销售的迪士尼授权商品纺织品产品进行了监督抽查。本次共抽查40批次产品，经检测，不合格3批次，抽样合格率92.5%。涉及不合格的项目有：纤维含量；pH值；甲醛含量（见表1）。

此次共抽查迪士尼授权商品纺织品40批， 37批次合格，3批次不合格，抽样合格率为92.50%。其中1批次为婴幼儿产品，2批次为小部件产品（帽子）。尽管此次监督抽查的合格率达到了9成以上，但是仍暴露出很多质量管理的问题和漏洞。

首先由于迪士尼产品特有的卡通形象和设计理念，市场上大部分的纺织品是针对婴幼儿或儿童使用的，而婴童产品较高的产品标准也间接地提高了迪士尼授权商品纺织品的质量要求。这次监督抽查更是给从事迪士尼授权商品及婴童产品的企业敲响警钟，婴童产品质量的重要性不容忽视，应该积极的加强检测和监管，严控产品质量。

其次，2批次不合格的小部件产品，也暴露出企业对于小部件产品质量的忽视或不重视，提醒企业要对所有的产品开展质量管控，做出质量保证。

表1 2016年上海市迪士尼授权商品纺织品产品质量监督抽查不合格产品

迪士尼商品分为特许经营产品和授权生产产品，本次不合格的3批次产品均为授权生产的产品，说明授权生产的产品存在管理不完善的情况。

此次抽查线下共抽取30批次，线上抽取10批次，不合格的3批次产品均为线上销售，线上的合格率仅为70%，说明目前电商平台产品质量的管理仍不完备，产品的质量仍参差不齐，日后对于平台的抽查应加大广度和力度，做到对消费者负责，这样才能提高市场整体合格率。

不合格项及原因分析

本次监督抽查的产品中，不合格项主要涉及纤维含量、pH值、甲醛含量。

1.纤维含量

本次抽查中有一批产品的纤维含量不合格，为北京智通天宏信息咨询中心（1号店）销售，上海康华衣帽有限公司生产的米奇盆帽。其明示的质量要求为棉100%，实际测试结果为面料棉100%，里料聚酯纤维100%，与明示不符。

纤维含量的明示是企业向消费者传达产品原料成份的最直接的方式，消费者可以通过企业明示的纤维含量了解产品性能，穿着的舒适程度，从而来选择所需要的产品类型，所以纤维含量的不同能够引导消费者的消费取向。GB5296.4-2012《消费品使用说明 第4部分：纺织品和服装》中明确规定，作为企业向消费者做出的承诺和明示担保，使用说明中必须有纤维含量的标识。

纤维成分标识不符合要求的原因主要有以下几点：

（1）工厂管理缺乏规范，缺少必要的审核环节，致使使用说明印制错误。目前大部分服装公司都是委托多家加工厂代加工，然后贴牌进行销售。由于被委托的加工厂参差不齐，并且没有完善的质量监控体制，最终导致纤维含量的标识与实际不符。

（2）在市场竞争的大环境下，服装企业为追求利润，节约成本，看似相同的面料检测一份检测报告，往往会导致纤维含量偏差超过规定允许范围。

（3）有些企业使用的面料是由客户提供的，企业对面料的成分不关心；有些企业在市场上采购面料，只注重外观质量，忽视内在品质，缺乏验证手段；有些企业对纤维种类不了解，常常弄错纤维名称等等。

综上所述，由于企业的不重视和缺乏管理使市场上成分含量不符合标准的现象时有发生。

2.pH值

在河北童泰电子商务有限公司（1号店）上抽查的童泰婴幼儿服饰有限公司生产的短哈衣，其pH值的测试结果为8.8，超出了安全技术规范（4.0～8.5）及产品标准（4.0～7.5）所要求的范围。

pH值实际上是指氢离子浓度指数，是溶液中氢离子的总数和总物质的量的比，表示溶液酸性或碱性程度的数值，即所含氢离子浓度的常用对数的负值在，纺织品pH值则是指纺织品水萃取液pH值的测定。自强制性标准GB 18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》颁布实施以来，纺织品pH值作为重要的纺织品安全性能指标一直是各监管机构重点检测的质量指标，同时也是纺织品产品容易出现不合格的指标之一。

纺织品pH值体现的是面料中残留的酸碱含量，造成pH值不合格的主要原因是纺织产品的染色与后整理工艺大部分都要求在一定的酸碱条件下进行处理，如果企业在后续处理过程中水洗不充分，则往往容易导致pH值不合格。尤其是棉制品服装在后处理时是在碱性条件下完成，洗涤不充分会造成产品的pH值碱性超标。本次pH值不合格为碱性超标。

3.甲醛含量

上海齐趣屋儿童用品有限公司（1号店）线上销售的米奇帽子，其授权商为上海尚喜儿童用品有限公司。经测试白底印花面料其甲醛含量的结果为130 mg/kg，超出安全技术规范所要求（≤75 mg/kg）的范围。

甲醛是一种重要的有机原料。在纺织工业上为了达到纺织品防皱、阻燃，保持印花、染色的耐久性，改善手感等作用，需要在处理各类纺织品的助剂中添加甲醛，这些助剂自身游离甲醛及释放甲醛造成织物中甲醛含量超标。甲醛含量超标的纺织品在穿着或使用过程中，部分未交联的或水解产生的游离甲醛会释放出来，通过人体呼吸道及皮肤接触引发呼吸道炎症和皮肤炎症，还会对眼睛产生刺激。厂家使用含甲醛的染色助剂，特别是一些生产厂为降低成本，使用甲醛含量极高的廉价助剂，而在后整理阶段未对纺织品进行甲醛吸附或水洗处理，导致纺织品上残留较高含量的甲醛。

迪士尼授权商品纺织品选购小常识

迪士尼公司的授权体系包括品牌授权和特许经营。授权商品行业分布广泛，且被授权商自由度较高。迪士尼消费品部亚太区的上海办公室按照产品品类分成了6个团队，包括服装、鞋帽、玩具、家居、电器和饰品，维持着中国地区170多家被授权商和5000多处网点的运行。迪士尼掌握核心知识产权，生产外包，销售形式多样化。相关产品生产全部外包，以ODM为主，即授权第三方设计、生产并销售。除此之外，部分产品也采用OEM模式，即由迪士尼设计并委托代工生产。因此在选购迪士尼授权商品时还应仔细挑选。

1.儿童服装选购小常识

（1）产品标签“读一读”。在看中衣服的款式后，首先要仔细阅读服装标签，合格的产品说明标签至少应包括以下七个方面的内容：1.制造商名称和地址（便于追究责任）2.产品名称（如：婴幼儿产品，儿童衬衫等）3.产品号型和规格（主要标注身高和净胸围，如：145/68表示身高145cm，净胸围68cm）4.原料成分和含量（如100%棉，90%羊毛/10%其它纤维等）5.维护方法（包括洗涤、晾晒、熨烫方式等说明）6.执行的产品标准7.安全类别（分为A类婴幼儿产品，B类直接接触皮肤类儿童产品，C类非直接接触皮肤类产品，36个月以下的婴幼儿产品必须为A类产品，3～14岁儿童产品必须符合C类产品检验）。有了完善的标签，消费者们对产品质量的担忧就可以减少一半啦！

（2）面料选择“摸一摸”。有了完整的使用说明，接下来应该为孩子挑选一款舒适的面料，柔软，透气，吸湿性好的纯棉面料不失为佳选，当然真丝，羊毛等其它天然纤维织物都可以替代。如果非要选择锦纶，涤纶，复合涂层等服装，则应以宽松为主，保证穿着舒适性。

（3）辨别气味“闻一闻”。甲醛等化学物质含量超标的衣服通常有较大的气味，建议妈妈们选购衣服时闻一闻衣服的气味，如果有刺鼻性气味、霉味，甚至较大的香味，这类衣服不宜购买。一般有害化学物质多隐藏在涂层、染料中，所以妈妈们应尽量为孩子选择淡色系衣服和印花少的衣服，降低风险。

（4）外观款式“看一看”。选择好面料和款式，妈妈们不应该忽略衣服上的小部件，如拉链是否顺滑，纽扣是否牢固，绳带是否过长，是否有锐利尖端和边缘（亮片和金属链）等等，因为这些都可能对孩子造成伤害。妈妈们在选择童装时，要尽量避免衣服上复杂的装饰物及过长的绳带。

2.床上用品选购小常识

（1）标识。正规企业的产品标识内容齐全，可以迅速让你知道产品信息，如规格尺寸、面料和填充物成分、洗涤保养方法等，合格的产品标签可以让消费者在后续使用过程中事半功倍。如产品无标识，或标识内容不全、不规范、不准确、有意浮夸，就要慎重购买。

（2）面料。高档床上用品一般使用高密度的全棉面料，中低档床上用品一般选用中密或低密的混纺或化纤面料，这从肉眼、手感上可以简单分辨。另外面料组织府绸、斜纹、缎纹比平纹组织要好。

（3）外观。购买床上用品时，应细心检查，布面是否平整均匀、质地细腻；印花是否清晰、富有光泽；缝制线路是否顺直，拼接缝是否平服；各类辅料、配料，如拉链是否滑爽、纽扣是否平稳、填充物是否均匀柔软无杂质等。

（4）颜色。挑选颜色时，春夏可选择清新，跳跃的色彩营造鲜活氛围，冬季可以选择暖色调，烘托温暖的视觉效果。被子系列夏季以3斤左右为宜，春秋季4-5斤左右，冬季6-8斤左右。但要注意，选购浅色调最佳，这样有害物质超标的风险会小些，如需选购颜色较深的床上用品，可以用餐巾纸在印花或者染色面上摩擦几下，若明显沾色，说明该产品色牢度欠佳。

（5）气味。消费者在选购时，可以闻一闻，如有刺激性气味，就有可能有甲醛等化学物质残留，最好不要购买。尤其在选购经过防缩、抗皱、柔软、平挺等整理的产品时要特别谨慎。

（6）品牌。大型知名品牌企业和正规商场的产品相对来说质量有保障，因此，建议消费者在正规商场里面或者大知名品牌企业专卖店里面购买。购买后或在使用过程中，如对产品质量问题有疑问，可向产品质量监督部门、消费者协会或其他相关部门咨询。