寿险企业人力资源激励机制的分析与研究

廖巍

摘要：研究分析寿险企业的人力资源激励机制定义和寿险企业的发展状况，结合典型的寿险公司的激励机制和具体的现状分析，提出优化寿险企业激励机制的优化途径，积极推动寿险企业的人力资源管理效果，推动寿险企业核心竞争力的获取，实现寿险企业的持续健康发展。

关键词：寿险企业；人力资源；激励机制；优化

物质文化的进步，使得人们对自身健康和生活品質的重视程度不断增加，这也极大的推动寿险企业的发展和进步。市场的需求催生了许多寿险企业，增加了寿险企业行业问的竞争力压力。寿险企业若要获得良好的市场竞争力，可以采用人力资源激励机制构建的方式，对寿险销售人员进行激励，促使销售人员能够以积极的态度，强化自身的营销技术和营销水平，进而全面增加寿险企业使的是竞争力。以某寿险企业的人力资源激励机制为例，详细的对企业的激励机制基本情况，再分析其具体的运作的现状，制定适宜的激励机制优化措施，推动寿险公司市场份额增加，推动寿险企业效益的获取。

一、企业激励机制定义及寿险公司人力发展状况概述

（一）企业激励机制定义

所谓企业激励机制是建立的企业现有的管理体系基础上，借由相关方式和管理内容，使得企业对员工的承诺可以得到最化。究其本质是借由激励机制，企业员工可以得到更多的效益和发展机会。对于企业而言，激励机制可以使得员工为企业创造更大的价值。对于寿险企业，人力资源激励机制的主要作用对象为销售人员，建立在激励理论的基础上，采取适宜的激励方式，促使员工能够最大限度的为寿险企业挖掘意向客户、潜在客户和真实客户，进而为寿险企业的市场竞争力提升提供基础，积极推动寿险企业的发展。

（二）寿险公司人力发展的概述

寿险公司人力资源是将企业员工视为一种资源，且这类资源具备可开发性、可发展性、动态性和再生l生等特点。寿险公司针对人力资源管理，采取适宜的方式对人力资源进行配置，进而使得寿险公司的人力资源可以得到充分的应用，发挥寿险公司员工的最大价值。

寿险公司的人力资源特点：①鉴于寿险公司的经验模式的特点，也就使得寿险公司需要大量的从业人员为寿险公司的人力资源提供渠道。而大量的从业人员，使得寿险公司对真正适宜公司发展和创造价值的人才筛选较为困难。②寿险公司的服务类型属于一种金融服务类型，这也就对相关从业人员的专业素养和技能水平要求较高。③寿险公司的人员流动量大，且受到经营模式的影响，使得寿险企业容易出现人员流失的情况。

现阶段，寿险公司均已经制定了符合自身发展体系的培训和管理方式，为员工提供良好的培训机会，促使员工能够不断完善自我。诸多寿险公司在对员工的培训工作，主要是采用分层培训的方式，针对不同层次的员工，采取不同的培训方式。寿险公司的人力资源激励机制的绩效考核，逐渐由关键绩效指标向平衡计分卡的考核方式，针对寿险公司的战略指标，使得员工能够积极的实现战略目标。另外，还有部分寿险公司，采取绩效和价值观两个维度完成对员工的衡量。寿险公司的人力资源管理的水平和效果不断优化，对推动寿险公司发展和员工价值实现具有十分积极的推动作用。

二、寿险公司的典型激励机制及其运作现状（优点及问题）

（一）寿险公司的典型激励机制分析

（1）竞争机制，所谓竞争机带4是建立在企业的内部，影响员工晋升和员工薪资的主要因素。竞争机制的有效实施，需要预先给员工施加一定的工作压力，促使寿险公司员工具备一定的紧迫感，促使员工能够在实际的工作中，不断优化自身技能，再不断完善自己的工作能力。另外，给予公司基层员工一个良好的晋升渠道和晋升空间，从而使得员工之间能够相互竞争晋升机会。从而使得寿险公司可以建立良好的竞争企业文化，增加企业整体的积极向上氛围。

（2）薪酬机制，这类机制是激励机制中的典型，主要将员工的工作能力和企业贡献度等内容，纳入到绩效考核中，并将这些因素作为寿险公司的员工薪酬指标，决定员工能够获得的薪酬。这一激励机制，对推动员工与企业功能发展和面临风险的有效途径。

（3）考核激励，所谓考核激励，是建立在绩效考核的基础上，对员工的工作质量和工作效率等内容进行考核，是推动员工自身业务水平和专业技能强化的重要方式。借由考核激励，能够对寿险公司的各个部门和个人能够的工作状态进行展示，便于人力资源管理。

（二）寿险公司激励机制的现状分析

现阶段，寿险公司采取激励机制的有效实施，切实改善寿险公司业务人员的工作效率，增加员工的积极性，使得员工可以始终以积极的工作态度从事到业务活动中，为企业创造更大的价值。借由激励机制考核机制，按照个人、团队这类考核方式，对员工的激励的作用十分明显，为寿险企业的发展提供了基础。以某寿险公司为例，借由激励机制的实施，使得企业月均综合举绩人力24688人，长险举绩16145人，新人三晋率52.16%，且季度考核率79.34%，为寿险企业的发展和市场竞争力的提升提供了基础。

仅管寿险企业的人力资源激励机制取得了一定的成效，但是一些问题也是确实存在的，影响寿险企业的发展和进步，具体问题如下：

（1）培训机制需要进一步完善；现阶段，寿险公司切实认识到的培训的重要性，也切实将培训工作纳入到人力资源管理中。但是，部分首先企业的对培训内容的设置不够合理，对企业文化的建设和宣导的效果不够理想。而且，培训评估的效果不够完善，导致人才流失的情况严重。

（2）激励机制诱发的道德风险，激励机制对员工的薪酬和发展具有直接的影响。受到激励机制的影响，可能会引起道德风险的发生。其中主要体现在：①销售人员为了使得投保人信任自己，并同意投保，对寿险产品的效果和利益等内容进行夸大，并隐瞒一些需要切实告知用户的内容。②恶性竞争的发生，为了得到客户的认可，销售人员采取恶性竞争的方式，诋毁对手及其寿险公司，不良竞争的出现，影响企业的整体形象和公信力。

（3）对员工的需求和激励方式较为单一，部分寿险企业在实施的激励机制的过程中，没有按照员工的层次，企业发展的时期等内容实施，导致激励与员工的实际情况相差较远，影响员工的积極性。另外，激励方式单一，不同员工对激励的需求不相同，如果不能采取多元化的激励方式，就可能会导致员工出现跳槽的情况，制约寿险公司的持续健康发展。

三、寿险公司激励机制的优化

（一）完善培训机制，重视企业文化宣导

首先，寿险公司需要建立完善的培训机制，切实将岗前培训、业务培训和晋升培训等培训项目，合理的对培训的内容和技术类型进行优化，促使员工在参与培训的同时，可以切实的得到个人业务能力的提升。并针对员工制定长期的培训计划，进而推动员工的整体水平可以得到提升，达到扩宽业务效果。其次，构建符合企业自身的企业文化，切实将精神激励纳入到激励机制中，合理的展开企业文化的宣导，促使员工可以充分认可企业。最后，选择有效的培训考核机制，完成对员工培训效果的评估。

（二）规范销售人员行为，规避道德风险

针对激励机制带来的道德问题，寿险企业必须给予足够的重视，切实将道德风险纳入到管理体系中，对出现夸大效果和隐瞒条款的人员给予严重的处罚。并根据员工的基本情况设定合理的任务目标，保障佣金薪酬的公平性。并构建诚信和公平竞争的企业氛围，进而最大限度的降低销售人员的道德风险。此外，合理的对员工的业绩进行审核，在不打消员工积极性的基础上，保障员工业绩的真实性和可靠性。

（三）给予员工所需，丰富激励方式

首先，激励机制在实际的制定过程中，需要充分的对员工基本需求，在满足员工经济需求的基础上，还要为员工提供一个的有效的发展空间，增强员工的福利。其次，建立多元化的奖励机制，结合薪酬，合理的对长期激励和短期激励进行应用，并结合员工个人的基本情况，保障企业内部公平竞争，达到留住员工的目的，推动寿险企业的发展。最后，建立完善的考核机制，针对员工个人和团队，合理对考评内容和保障措施进行设计，设定适宜的考核周期，保障奖励兑换的有效性，延迟时间需要少于7d。

结束语：

寿险企业是一种提供金融服务的企业，具有其独特的经营模式，针对寿险公司的基本情况，需要制定有效的人力资源激励机制，通过研究和分析激励机制，推动寿险企业的发展和价值实现。

（1）寿险企业的人力资源管理，是实现人力资源有效配置和员工价值最大化的有效途径。激励机制作为人力资源管理的有效途径，是增加员工积极性，推动企业发展的重要途径。

（2）寿险企业典型激励机制主要竞争、薪酬和考核等，这些机制取得了一定成效，推动企业的发展。但也存在一定的不足，制约激励效果。针对这些问题，完善激励机制，促使寿险企业的持续健康发展。