实践导向型教学法在汽车保险与理赔教学中的研究应用

杨帆，吴贺利，罗晨晖

（武汉科技大学城市学院，湖北武汉430083）

实践导向型教学法在汽车保险与理赔教学中的研究应用

杨帆，吴贺利，罗晨晖

（武汉科技大学城市学院，湖北武汉430083）

实践导向型教学法是一种新型的教学理念。文章主要探索实践导向型教学方法在汽车保险与理赔课程中的应用，从项目引导法、RPG法和情景模拟法在课程实践教学中的应用为例,表明实践导向型教学法对于提高学生的岗位能力、创新意识和解决问题能力有极大的促进作用,是现代教育值得推广的教学模式。

实践导向型教学法；教学实践；汽车保险与理赔

实践导向型教学法是一种新型的教学理念,导向型教学由教师学生共同确定教学方案,共同实施教学过程。学生在主动学习中达到脑力劳动与体力劳动的有效统一，把知识学习和技能演练两个独立的环节有效融合起来。实践导向型教学可根据实际选用，如：头脑风暴法、实物演示法、项目引导法、RPG法、情景模拟法等多种方法。

整个教学过程包括资料准备、流程制定、实施演练、总结反思等阶段组成。该教学方法的目标就是培养学生的岗位能力，提高学生学习兴趣，让他们主动的学习，快乐的学习。

通过实践导向型教学法的实施，能较好培养学生的思维方式、动手能力、以及团队合作等方面的能力。

1 实践导向型教学法的特点

实践导向型教学方法是一种新理念和新教法,在发达国家被广泛应用。近年来随着我国高职教育的快速发展,如何在实践中运用有效的教法,将学生培养成适应社会需要的高级应用性人才,各院校进行了许多尝试,其中实践导向型教学方法就是一种行之有效的尝试。

实践导向是指由师生共同确定的活动来引导教学组织过程,学生通过主动和全面的学习,达到脑力劳动与体力劳动的统一。实践导向教学着重学生参与教学的整个流程,可以很好提高其学习热情和学习动机。在教学中贯穿学习任务为主线,鼓励学生自学和探索,使学生成为活动主体,充分施展自己的能力和发散思维,全力争取胜利后带来的自豪感和愉悦可以提升团队合作精神。教师参与活动,又对教师提出更高要求,专业知识和专业技能缺一不可。

2 实践导向型教学法的运用

（1）项目引导法。通过师生共同参与完成一个项目而进行的教学活动,由以教师为主变为以学生为主,由以课本为主变为以项目为主,由以课堂为主变为以经验为主,包括计划、实施、教学反思、项目推广这4个阶段。

首先把学生分组,各组去保险公司进行调研。然后在教师协助下完成投保单审核,车辆检查,保险费率核定和计算,签发保险单证,最后教师进行项目总结和反思。

（2）RPG法。RPG法就是模拟真实的场景,让学生扮演角色互动。通过互动既可让学生体验职业岗位,又可使学生感悟职业角色内涵,调动学生内在动力,从而完成教学目标。下面以车险承保为例进行介绍：①提出问题。教师提出车险承保这一场景,明确角色任务。②分析角色,挑选角色扮演者。汽车保险业务员和投保人,也可增加汽车保险中介人。随着市场发展细化,汽车保险中介人帮助买卖双方更好地沟通,目前行业内急需此类专业人员。③角色扮演。其中一位同学作为保险业务员或保险中介人,另一位同学作为投保人。通过表演,解决汽车保险承保这一具体过程,包括保险费率的计算,保险条款的解释说明以及保险合同的完成等。④反思与评价。让参与的同学和旁观的同学分别谈自己的感想,教师也可根据情况进行评价。

（3）情景模拟法。情景模拟教学最核心的问题就是案例的设计,案例实际上就是对某个真实情境的描述,该情境必须设计多个疑难问题,同时也要设计有解决这些疑难问题的办法。在汽车理赔过程的教学中,就可以设计具体的案例来进行理赔的教学。①在前期设计案例时,教师可以选用车险公司遇到的实际理赔案例,提高学生学习兴趣。②将学生分组并派发案例材料,在指定时间内完成阅读,然后学生进行讨论,分析案例性质,汇总处理意见。③总结和评价。结合学生的处理意见,比照保险公司实际的处理办法,分析大家在处理该类案例时的遗漏和不合理处,达到查遗补缺的目的。情景模拟法弥补了课堂教学与岗位情境的差异,学生在模拟中可以从实际出发,来考虑问题。日后步入岗位的时候,才会把所学习到的知识应用于工作实际中。

3 结语

实践导向型教学法的灵活运用体现了注重知识、能力和素质的教育本质,在现代教学中有选择的实践导向型教学法,可以较好地实现培养学生综合职业能力这一目标,能有效地引导学生主动学习,去联系实际问题学习。通过分析汽车专业的职业本质,在汽车保险与理赔课程中灵活实施各种实践导向型教学法,可以更好提升学生的职业岗位能力素质。

［1］陈立辉.案例教学法在汽车保险与理赔课程教学中的应用探讨［J］.中国教育技术装备，2011，（12）.

［2］张爱萍.新时期高职院校保险专业实践教学改革模式研究［J］.教育与职业，2015，（2）.

［3］赵爱威,温宝阳,宋慧斌等.行动导向教学法实施探究［J］.教学与管理，2009，（24）.

杨帆（1976-），男。