急诊胃出血患者中采用优质护理服务的效果探讨
2017-04-02邵敏祯
邵敏祯
(常州市中医医院,江苏 常州 213003)
急诊胃出血患者中采用优质护理服务的效果探讨
邵敏祯
(常州市中医医院,江苏 常州 213003)
目的探讨急诊胃出血患者中采用优质护理服务的效果。方法 选取2015年4月~2016年7月我院接收的急诊胃出血患者70例作为研究对象,采用盲选法将其分为对照组与观察组,对照组患者行常规护理,观察组行优质护理,对比两组患者止血成功率及护理满意度。结果 观察组患者止血成功率94.29%显著高于对照组77.14%(P<0.05);观察组护理满意度97.14%好于对照组80.00%(P<0.05)。结论 急诊胃出血患者采用优质护理的效果显著,止血成功率及护理满意度较高,可推广应用。
急诊;胃出血;优质护理服务;止血成功率
相关研究指出[1],胃出血因疾病发病较急,且多伴有胃痛、呕吐等症状较严重,送诊后需及时治疗干预。急诊为医院重要科室之一,主要针对急诊患者进行治疗,因急诊患者病情多严重因此急救过程中配合护理干预十分重要。本研究主要对急诊胃出血患者应用优质护理服务的效果进行分析,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2015年4月~2016年7月我院接收的急诊胃出血患者70例作为研究对象,患者主诉症状为胃痛、呕血、黑便,均经临床确诊为胃出血;排除严重心内科合并症及意识障碍等疾病者。采用盲选法将其分为对照组与观察组,各35例。对照组男18例,女17例,年龄20~67岁,平均(39.42±3.65)岁;观察组男20例,女15例,年龄21~64岁,平均(39.38±3.62)岁。两组患者一般资料情况相比,差异无统计学意义(P>0.05)。
1.2 方法
对照组患者入院后均基础常规护理措施干预,包括止血、扩容、抑制胃酸等。观察组患者行优质护理服务干预,方法:①患者入院急诊接诊后,护理人员应帮助患者平卧,头偏向一侧,适当抬高患者下肢,根据患者病情行止血处理,期间确保患者呼吸道通畅,可建立静脉通道,给予补液、吸氧处理,待患者血压水平处于平稳状态后可调整滴速。②患者因发病较急且较凶险,患者多处于恐慌、焦虑、害怕等状态,可能产生应激反应拒绝配合护理人员干预等,因此护理过程中应对患者心理状态进行调节,告知患者病情情况,安慰患者调节其心理状态,提高其依从性。③急诊胃出血接诊时多数意识模糊、神志不清晰,因此护理人员应加强安全护理措施,可借助约束带进行控制,患者在坐起时应避免动作过快等产生应激性晕厥,患者检查过程中均需护理人员全程陪护。④止血过程中需对患者身体状况进行观察,检查是否存在胃痛、胃胀、恶心呕吐等情况,有异常状况需及时与医师沟通处理。根据患者病情禁食,若患者止血处理后24 h内无出血情况,可给予流食或半流食,确保饮食清淡易消化。患者各项生命体征恢复平稳后可为患者制定饮食计划,坚持少食多餐、清淡饮食等原则,加强运动锻炼。叮嘱患者遵医嘱用药,并对患者用药后情况进行观察。
1.3 观察指标
观察两组患者护理后止血成功率及整体护理满意度情况。护理满意度选用自制问卷进行评定,主要以十分满意、满意及不满意进行评定,护理满意度为满意率加十分满意率。
1.4 统计学方法
采用SPSS 21.0统计学软件对数据进行处理,计数资料以百分数(%)表示,采用x2检验;以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结 果
对照组患者35例,止血成功27例,8例患者再次出血,止血成功率为77.14%;观察组患者33例止血成功,2例患者再次出血,止血成功率为94.29%;观察组患者止血成功率显著高于对照组(P<0.05);对照组患者十分满意11例,满意17例,不满意7例,护理满意度为80.00%;观察组患者十分满意20例,满意14例,不满意1例,护理满意度为97.14%;观察组护理满意度好于对照组(P<0.05)。
3 讨 论
优质护理服务是指以患者为护理服务中心的护理模式,通过强化基础护理、落实责任制等提高护理水平。相关研究指出[2],优质护理服务的应用可在保障患者生命健康的基础上,满足其护理需求,提高护理满意度,应用效果较好。
本研究结果显示,观察组患者止血成功率及护理满意度均好于对照组,差异有统计学意义。提示优质护理服务在急诊胃出血患者护理中应用的效果较好。有研究指出[3],急诊胃出血患者行优质护理可帮助患者及时止血,对患者心理状态进行调整提高其依从性,针对患者病情制定饮食计划,可帮助患者病情恢复,整体应用满意度较好。上述研究与本研究结果相近。
综上所述,急诊胃出血患者行优质护理课提高止血成功率及护理满意度,可作为有效护理方案推广应用。
[1]欧海娟.急诊胃出血患者采取优质护理服务的效果[J].临床医学工程,2013,20(6):725-726.
[2]陈雪英,吴晶晶.优质护理在急诊胃出血患者中的应用与体会[J].当代临床医刊,2016,29(1):1931-1932.
[3]张晓红.探讨优质的护理赋予对急诊胃出血临床治疗的促进效果[J].实用临床护理学电子杂志,2016,1(4):45-46.
本文编辑:刘欣悦
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ISSN.2096-2479.2017.33.44.01