多元化教学方法在护理礼仪教学中的应用价值

孙秀芹，刘 卿

（山东省菏泽家政职业学院，山东 菏泽 274300）

多元化教学方法在护理礼仪教学中的应用价值

孙秀芹，刘 卿

（山东省菏泽家政职业学院，山东 菏泽 274300）

目的探究多元化教学方法在护理礼仪教学中的应用价值。方法 选取2015年12月～2016年12月本院的护理实习生50例作为研究对象，将其随机分为对照组与观察组，对照组采取传统的教学方式，观察组采取多元化教学方法，对比两组护理实习生的理论考核成绩与操作考核成绩。结果观察组护理实习生的理论考核成绩、操作考核成绩均优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论对护理实习生实施多元化教学，能够有效的调动护理实习生的学习兴趣，且能提高教学效果。

多元化教学方法；护理礼仪；应用价值

护理礼仪课程是一门应用性较强的学科，传统的教学方式在教学方式上往往出现单一、理论与实践不相符等问题，该教学方式易导致学生感到礼仪课程的枯燥乏味，主要是由于传统教学方式过于注重教师的讲授而忽略了学生的实际操作[1]。因此，导致学生学习的积极性降低，从而难以达到有效的教学效果。选择本院护理实习生50例作为研究对象，取得了满意的效果，值得推广。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年12月～2016年12月本院的护理实习生50例作为研究对象，均为女生，将其随机分为对照组与观察组，各25例。观察组年龄18～30岁，平均年龄（22.03±1.58）岁。对照组年龄18～29岁，平均年龄（21.41±1.02）岁。比较两组护理实习生的一般资料，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组采取传统教学方式，教师主要采取三部曲教学方法①理论讲授：教师完全依照书本内容对患者进行讲授，学生进行倾听；②学生实训：教师示范再进行纠正、评价，学生只观看、练习、模仿；③考核：课程结束后，教师评定学生的成绩。

观察组采取多元化教学方式，教师主要原则为实用、够用，将护理礼仪内容总结为四大模板（护理日常礼仪模式、护士执业礼仪模块、护患沟通礼仪模块、护士求职面试礼仪模块）。其主要内容包括：多媒体教学、案例分析、角色扮演、模拟教学法、日常生活训练法。

1.3 观察指标

观察两组护理实习生的理论考核成绩与操作考核成绩。

1.4 统计学方法

2 结 果

观察组护理实习生的理论考核成绩、操作考核成绩均优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 对比两组护理实习生的理论考核成绩与操作考核成绩（±s，分）

表1 对比两组护理实习生的理论考核成绩与操作考核成绩（±s，分）

注：与对照组相比较，P＜0.05。

组别 n 理论考核成绩 操作考核成绩观察组 25 92.36±2.15 93.47±2.41对照组 25 81.45±2.44 82.01±2.31

3 讨 论

传统的教学模式，易导致护理实习生被动的学习，不利于其增强自我探索的能力，该类型教学模式已不适合现代人才培养的需求，应以学生为中心，充分调动学生自主的学习能力。

在本次研究结果中，给予护理实习生多元化教学，有效的提高了其自主学习的能力，激发了对学习的兴趣，其主要包括以下几个方面：

（1）多媒体教学：在进行护理礼仪过程中使用多媒体教学，将最精准的标准礼仪姿态与不雅的姿态通过多媒体展示出来，此外，还可搭配适当的音乐、语言，由此增加教学内容的乐趣，且能够让护理实习生能够更加形象、生动、直观的学习到礼仪知识，能够帮助护理实习生激发学习的兴趣，从而提高教学的效果[2]。

（2）案例分析：案例教学方式主要是通过教师根据教学目标及培养目标为要求的一种教学方式，在教学过程中主要以案例为基本的素材，把护理实习生所提出的问题带入实际情境中进行分析与解决，从而培养其将理论知识运用在实际操作中的一种技能[3]。在对护理实习生进行礼仪教学中，根据实际教学内容，可在讲授前将案例应用在其中，例如在讲到护理求职面试课程时，可选出一个真实案例对其进行讲解，并对护理实习生提出问题，从而引导出下文内容，由此激发护理实习生的求知欲望，启发了其思维，有助于帮助护理实习生进行主动学习。案例讲解也可放在讲授过程中，如在护理完成日常礼仪后，可提出问题供护理实习生进行讨论，能提高护理实习生运用知识及综合分析能力。

（3）角色扮演：其主要内容是培养护理实习生的交往能力及学习方法。通过这个学习方法，能使护理实习生充分了解到社会中的各种角色的身份及地位。角色扮演的取材主要表现在群际关系、职业中所存在的人际交往冲突等一系列现实的问题，情景设定需具有鲜明的对比[4]。针对部分护理实习生对课程不感兴趣、对内容感到单调乏味的情况下，教师可将其分为各个表演角色进行情景剧表演，使课程内容更为丰富多彩，具有创造性、生动性、趣味性，由此激发护理实习生的学习兴趣，同时对礼仪课程更为感兴趣及更深入的认识。

（4）模拟教学法：该教学法又被称为模拟练习法，是指护理实习生在教师的指导下从事有关职业内容的角色教学方法。在模拟教学中，通常可给人一种身临其境的状态，从中学习到专业知识。可以进行重复教学，并对其进行评价。在礼仪课程中，可通过模拟医院的工作环境，从中护理实习生按照护士日常工作方法进行训练，使其有身临护士岗位的感觉。

通过本次研究，观察组护理实习生的理论考核成绩为（92.36±2.15）分，操作考核成绩（93.47±2.41）分，优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，对护理实习生实施多元化教学，能够有效提高理论知识的得分及实际操作的能力，使护理实习生对礼仪课程感兴趣且进行主动学习。

[1] 艾淑萍.我校大专生《护理礼仪》学习方法的探讨[J].健康必读(中旬刊),2013,12(12):520.

[2] 张士访.多元化护理礼仪教学在新护士岗前培训中的应用[J].世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊),2016,16(28):219-219,222.

[3] 赖亚云,奚琼霄,沈莉萍,等.应用Delphi法建立医院护理礼仪评价指标[J].中国实用护理杂志,2013,29(26):20-22.

[4] 笪玉荣,朱小平.情景教学法在《护理礼仪》教学中的应用[J].齐鲁护理杂志,2016,22(1):115-116.

本文编辑：刘欣悦

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ISSN.2096-2479.2017.02.166.02