弄懂产业重构，再来谈企业发展

文丨赵大伟

弄懂产业重构，再来谈企业发展

文丨赵大伟

传统企业转型，本质上是产业升级带来的企业进化问题，你的产业在升级，你企业应该怎么调整，就是这个问题。产业升级与重构有很多原因，核心是这三大驱动力——科技变革、消费升级、宏观环境。我们重点讲的是科技变革，特别是以互联网为代表的智能互联技术。

以互联网为代表的智能互联技术正在日益重构传统产业。什么叫互联网？互联网这个概念在不断进化，早年叫桌面互联，把PC联在一起，后来可以移动，叫移动互联，后来发现衣服、桌子等实物也可以联网，叫物联网。我们今天谈的“互联网”，就是万物互联的概念。从产业化应用角度，也逐渐由消费互联，到工业互联，再到产业互联。

产业互联网化有三个趋势，第一个是数据驱动，第二个是用户中心，第三个是平台生态。

数据驱动

未来的商业社会，将建立在数字空间之上。思考一下你企业有哪些价值环节、哪些功能模块，如果这些环节、这些模块都变成了在线化的、互联化的甚至是智能化的，你的企业将会变成什么样？软银CEO孙正义说，未来30年内，超级智能机器人的数量将超过人类，届时将有超过一万亿件物品被接入互联网，人工智能在那时候比人脑更聪明。他是这么判断也是这么做的，很重要的一个动作就是出售了79亿美元阿里巴巴股票。然后花了322亿美金收购了一家企业，叫ARM，主要做物联网芯片的。

蚂蚁小贷，为什么敢宣传“几秒放贷”？因为它平台上沉淀了足够多有价值的数据，贷款的企业多数是淘宝平台上的卖家，这些卖家平时的销售状态、经营状态、用户评价状态都是数据，都清晰地记录在册，只要算法不断优化，自然就更容易判断你的信用状况。如果没有这样的数据你怎么敢几秒放贷？

然而，千里之行，始于足下。大多数的传统企业，离人工智能还很远，离大数据很远，连数据都没有，很多企业都是这样，第一步怎么办？先完成你核心业务的流程化、软件化、在线化。如果你自己不知道怎么办，找一个优秀的CIO，这是实实在在的建议。

用户中心

我们去年组了一个企业家参访团到红领交流（当然红领现在已经改名叫酷特了），他们主要做西装定制。原来西装定制基本上是贵族生意，“量体裁衣”的成本很高。红领把生产线改造、流程优化之后，可以支持大规模、批量化做定制化的个性服务。我们可以在手机上打开“魔幻工厂”这样的App，输入我们要的颜色、图案、型号，然后提交，一周时间，就能够把你定制的西装和衬衫送到家里。这就是数字化带来的价值链重塑，真正的以用户为中心。

还有这样一家企业，叫做三只松鼠。三只松鼠为什么做到现在这样？创始人讲了一句话：松鼠跑得快，全靠IP带。什么叫IP？我们认为IP是一种经营理念，是一种文化，是一种价值主张。三只松鼠呈现的是一种生活方式，是一种文化理念，而不是单纯的卖坚果，所以它在企业经营的各个维度都植入了这样的理念，他跟用户的沟通方式，叫“主人”，给用户寄送的商品，除了坚果本身之外，还有开瓶器、湿纸巾、垃圾袋，都考虑到了，这叫全程用户体验。这样以用户为中心的理念，让松鼠跑出了这样的速度。

索尼前CEO出井伸之，他讲了这么一句话，新一代基于互联网DNA企业的核心能力，在于利用新模式和新技术更加贴近消费者、深刻理解需求，高效分析信息并做出预判，所有传统的产品公司都只能沦为这种新型用户平台级公司的附庸，其衰落是不可管理的。

平台生态

提到平台生态，不得不提这样一个词语，叫共享经济。换一句更狠的说法，“互联网将肢解所有行业”。

如何肢解？纵向，去中介化；横向，去边界化。互联网第一波浪潮，是把用户和企业的销售环节连在一起，形成了用户信息与社交平台、电商平台，那么企业的其他环节，比如研发、设计、生产、原材料采购，是不是都可以再连接一遍？答案是肯定的。产业互联网这一波浪潮，就在不断地连接企业的各个环节，会诞生B2B的分销平台、原材料交易平台、设计师平台、生产制造平台等。未来的产业格局，将从产业生态链进化为产业平台生态网络，个性化的环节会更加分散，标准化的环节会更加集中。

平台，作为新的市场主体在逐渐崛起。未来的产业生态当中，大致会有这么三层平台。第一层，商业基础设施平台，比如做通信技术、能源技术、数据技术等，阿里巴巴董事局主席马云说“阿里要成为未来基础设施的提供者”。第二层，产业服务平台，在一个大产业生态中的服务平台，比如说这个产业的供应链平台、这个产业的金融平台。韩都衣舍要打造一个电商二级平台，对接一级平台，应对个性化的互联网品牌做好集成式的服务。第三层，拼创意、拼设计、拼研发的创客平台。

美国知名互联网分析师马克·米歇尔每年都会发趋势研究报告，她曾在2015年报告中提到，2015年全球最大的15家已上市互联网公司，都是平台模式，它们的总市值加在一起达到2.6万亿美元，而这些价值都是过去十年左右的时间成长起来的，随着基础设施的发育、完善和渗透，未来5-10年之内不同的领域将会出现更多的百亿美金、甚至千亿美金的平台公司。平台成为产业运营的核心，以平台为核心的产业生态，一定程度上取代了以超级企业为核心的产业集群。

《经济学人》杂志提到，制造业未来的竞争是平台之争。埃森哲2015年技术报告中提到：基于平台的生态系统就是新的赛场。德国国家科学与工程院院长孔翰宁说，谁控制平台，谁就统治了未来，最大的赢家也许是那些平台控制者，任何制造业大国都应该把实现这一转变列入议事日程。

未来10-20年，我们认为是创业者的黄金时代，机会就在隔行如隔山的山上，谁有能力削平一座山，谁就会获得一个新认知的定位，谁有能力削平多座山，谁就成为未来制造业的集大成者，具有更大的行业话语权和定价权。今天我们津津乐道的互联网小霸王BAT，在未来的大产业互联网形态当中很可能只是一个基础应用，一个标配。不要觉得他们怎么样，三大互联网公司的营业收入加在一起也不如一个华为。而华为，在整个工业、制造业当中扮演的角色也没有那么大。所以我们认为产业互联网的商业革命才刚刚开始。当然，这里的互联网是一种技术集成的概念，包含了物联网、人工智能、虚拟现实等。工业互联网也好，智能制造也罢，都是一个现象的不同视角而已。

（作者为和鼎创新董事长、和君咨询合伙人赵大伟，本文节选自其对上市公司与三板公司高管群体所做的对于“平台生态”系统认知的演讲。标题为编者后加。）