人本管理在高校教学管理中的积极作用及其实施途径

苗雨昕

摘 要：对当前高校教育教学改革而言，一项首要任务便是加强教学管理，促进整体教学管理水平与人才培养质量的提高。高校实现民主人文管理的关键即是以人为本，而这一教育观也受到众多教育专家的推崇。坚持人本管理的原则，就要将重点放在落实学生思想工作上，将学生的积极性调动起来，从精神上将人文关怀传递给学生。结合具体工作实践，简要阐述高校教学人本管理的本质与特点，并分析高校教学管理的现状，指出人本管理在高校教学管理中的积极作用，重点探讨了人本管理在高校教学管理中的实施，旨在促进高校管理职能的提高，提升学校教学质量。

关键词：人本管理；高校教学管理；积极作用；实施途径

中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：10017836（2017）03003603

作为高校管理中的有机组成部分，教学管理的展开必须建立在科学的原则与方法基础上，从而更好地组织、规范与掌控教学活动，其不论是对高校教育质量还是学生的整体素养来说，均有着深远影响[1]。人本管理是一种新型的管理理念，其核心为“人治”，对教学活动中涉及的各类人员一视同仁，均非常重视，不仅对学生的健康与全面发展有着积极促进作用，也能够将教师与教学管理人员的工作热情和主观能动性激发出来。随着我国日渐普及高等教育，也在一定程度上突显出滞后的教学条件建设和不断增长的大学生数量间的矛盾，对高校教学管理而言，人本管理已是大势所趋。

一、高校教学人本管理的本质与特点

目前，国内各高校在日常管理过程中引用了很多先进的管理理论内容，如质量管理方面的内容、目标管理方面的内容和人本管理方面的内容等。虽然各个管理理论内容涉及的范围较广，但是在本质上都是强调客观的目标和质量标准内容，并将其合理应用到高校的日常教学管理中。

教学管理从本质上讲就是一种增强人社会适应能力的活动，然而它与普通社会实践活动的区别便在于，该实践活动主体与客体都具有其特定的意义。教学管理的目标在于提升教学的质量与效率，其工作虽涉及许多方面，但主要对象仍是人。因此，教学管理的本质，就是管理人的教与学等行为。也正因为是对人，所以才具有明显的人本特点。加之教学管理的质量与效率，其关键因素仍是在于人，只有依靠人的能力才能充分发挥出教学管理的作用。因此，在实施教学管理过程中，必须坚持“以人为本”的管理原则，如此才能最大限度地优化教学管理，促进教学目标的顺利实现。

（一）高校教学人本管理的本质

在高校教学的实际管理过程中，其内容的核心都是管理“人”，而整个管理的主要目的则是为了发展“人”。因此，在整个高校的教学管理过程中，应合理采用人本管理方法。其中，所谓的“人本”主要是指人们基于“官本”和“民本”之上，所提出的全面合理的理念，其本质就是为了在教学管理过程中充分尊重人、理解人和信任人，从而让所有的人能够积极主动地参与到高校的教学管理过程中。同时，通过一系列的教学管理活动，有利于深入挖掘人的创造性潜能，全面增强高校教学管理过程参与者的创造性思维，促使每个人都能够得到更好的发展[2]。然而，在高校教学的人本化管理过程中，应该尽量将人作为整个组织活动开展过程中的关键，并充分利用人的多项资源来服务整个高校的发展，从而更好地推动学校向前发展，切实完成整个高校培养个人成长的重要目标。从另外一个角度进行分析，坚持以人为本，其主要就是指高校教学管理的各项工作都应该根据人的需求来展开。由于人本管理内容涉及面较广，并具有较强的实践教育意义。因此，在分析高校教学管理的内容时，便需要在满足人们实际需求的同时，充分发挥人际关系相互沟通的重要作用，立足于培养学生和教师的集体意识。但是，不管是站在哪一个角度，都需要以参与整个高校教学活动的主体为重要依据，所以在人本管理应用于高校教育管理过程中时，需要始终坚持将教学管理者作为整个教学过程开展的主体，并严格遵循参与教学过程的人们的实际需求。

（二）高校教学人本管理的特点

1坚持以人的需求为本，凸显人文关怀。在高校教学过程中采取人本管理方法，主要就是根据所有教师与学生的实际情况，合理采用多种教学方法，以便充分激发学生的学习兴趣，促使学生主动投身于高校教学管理的过程中，进而能够更好地完成高校教学人本管理的主要目标。

2以人的行为规律为本，实施科学管理。将人本管理方法全部落实到高校教学管理过程中，应该全面分析所有参与教学过程的人们的心理变化情况、实际行为，并采用科学合理的分析方法，从而根据实际分析的结果制定具有针对性的决策，以便更好地满足高校人本管理的实际需求[3]。各项教学管理过程，都需要始终尊重人、關心人和爱护人，从根本上减少参与者的厌烦情绪，促使学生能够更加积极主动地投身于高校教学的管理过程中。

3尊重参与权，实行民主管理。在高校教学过程中采取人本管理时需要注重自主管理和参与管理，尽量组织教学参与者积极参与到各项决策的制定过程中，从而全面提高教学参与者的自觉性和主动性，以便最大限度发挥出教学参与者的主观能动性。

二、高校教学管理的现状分析

在我国当前高校教学管理体制的应用过程中，模式化是明显的不足之处。其中，教学的对象是有生命的人，所以在高校的教育管理过程中应该坚持尊重客观实际情况，尽量在理解人、尊重人和爱护人的基础上，坚持以人为中心，突出人的全面发展。

第一，高校教学的大众化快速发展是现代高校教育的事实。因此，当入学率低于15%以下时，则被称之为精英教育阶段，然后在16%—30%之间便被称之为大众化教育阶段。一旦超出了55%以上，便被称之为普及化的教育阶段。因此，在高校教学管理过程中，2005年则上升到21%，2007年则上升为23%的数据，充分说明了我国已经步入到了大众化的高校教学中。正因为这些数据，才需要全面明确高校教学管理过程中的多元化要求，创新高校教学课程改革内容和理念，构建科学完善的教学管理体系，以便根据学生的实际情况和社会发展的需求，采取更好的发展策略。

第二，制订强制性的教学计划。在高校教学的实际管理过程中，各项制度都非常死板生硬，缺乏灵活性，柔性和刚性之间的关系也未得到妥善处理。其中，具体主要体现在下列两个方面：一是学生应该采取怎样的学习方法进行学习，应该着重学习什么内容；另一方面，主要是在高校教学的日常管理过程中，各项教学计划都严重脱离了教学内容，涉及到教学大纲、教学任务和考核要求的教学计划不完善，从根本上导致高校整个教学管理的主体出现缺失现象，从而严重阻碍了现代高校教学管理过程中的人本管理方法的应用。

第三，教学工作监控系统的形式化。在高校教学的实际管理过程中，为了从根本上提升管理水平，则需要紧密联系教学创新和学习创新的内容，孤立整个高校教学的评价导向内容。

然而，由于学校在发展过程中缺乏科学合理的评价指标体系，从而无法及时有效地解决整个教学过程中出现的问题，严重影响了教师与学生的参与积极性。

三、人本管理在高校教学管理中的积极作用

（一）有利于高校学生与员工积极性的调动

学生、教师与管理人员分别为高校教学管理主要涉及的人员[4]。人本管理应用于高校教学管理中，可使这三类人员的意愿和需求被同时兼顾到，构建起一个对学生学习有利、方便教师与管理人员工作的教学和教学管理体系。人本化的高校教学管理，其工作核心是服务学生，始终坚持将学生的主体地位在管理过程中体现出来。在人本管理的基础上，对教学与教学管理的诸多环节予以优化，科学地指导和监督教学过程、对教学服务体系进行完善，一方面可有力地保障学生的学习活动，另一方面也利于在学生与教学工作者间建立和谐的关系，将教师和管理人员的工作热情激发出来。

（二）有利于多层次教学管理体系的构建

在高校众多工作中，教学和教学管理均占据着中心位置，而科学的运行机制是两项工作得以顺利开展的重要保障[5]。将人本管理理念应用于高校教学管理中，可显著提升高校教学和教学管理工作的有效性，形成多层次教学管理体系。人本化的高校教学管理现代化和制度化特征明显，有利于构建科学的教学决策系统，让教学规章制度更加明确、教学管理责任制度更为完善，从而进一步规范高校教学管理，使其实效性更强。

（三）有利于教学质量的提升

教学管理和制定教学活动的目标、实践计划和管理过程有着紧密相连的关系。若要提升高校教学质量，就必须保证教学管理的有效。人本化的教学管理，首先有利于转变教育思想观念，以免在制订教学计划时出现生搬硬套或东拼西凑的现象，进而形成严谨教学风气。在人本思想的指导和要求下，教学计划的制订必须严格以科学流程为准，并受到严格的监管。要制订教学计划，事先必须对相关资料予以认真的搜寻，展开深入的调研；要将教学计划切实执行，就必须对教学计划的严肃性和可控性予以保证。

四、人本管理在高校教学管理中的实施

（一）营造积极健康的人文环境

1加大组织认同，注重情感培育。对人的本性予以尊重，在管理中充分体现“人情味”，进而使人的感情需求得以满足是管理的重点所在。立足于此，就需要进一步增加教职工的组织认同感，促进团队精神的进一步增强。学校可以以教职工为中心，定期举办一些如茶话会、座谈会等与他们相关的主题活动，让教师们可以自由地将自己心中的想法表达出来，内容既可以是对学校发展的期望，也可以是教师之间的相互关心；同时还可组织一些如拔河比赛、篮球赛等体育活动，从而使教职工之间的配合意识、团队精神不断增强；教学管理人员要与教师建立良好的互动关系，多与教师沟通，让教务处成为教职工在学校的家。

2提高管理者的素质，塑造人格魅力。高校管理者所面对的人群文化程度都非常高，这也对管理者自身提出了较高的要求，要求管理者不仅要具备较高的管理素质，高尚的人格魅力也是一项重要条件[6]。如此，师生才会尊重管理者，并给其较大的支持。以笔者所在学校来说，就组织了各类理论培训与能力训练活动，并鼓励管理人员积极参与其中，不仅促进了管理人员个人学历、能力的提高，也显著增强了管理人员的个人素质。与此同时，领导听课制度与管理人员听课制度也在学校得到有效执行，学校领导与管理人员都会选择一定时间走到教室中听教师授课，同教师进行交流，有效解决教学中存在的问题。

3加大宣传力度，营造良好的校园文化。一种管理理念是否得到切实有效的执行，一个组织管理模式是否形成均可从形成的氛围中看出。在校园文化建设过程中，管理理念的形成是一个非常重要的方面，处在中心位置。我们可采取多种途径，如报刊、电视台、广播、校园网络以及论坛、标语、主题晚会等，宣传管理理念，统一管理思想，形成积极向上的良好氛围。

（二）實施全方位的民主管理

1坚持民主集中，加强干部队伍建设。在教学管理决策方面，民主集中是要坚决不动摇的，并要将各类人员的参与积极性充分发挥出来，使决策更具科学合理性。同时，决策的水平往往由管理干部的素质所决定。所以学校教务部门在制定决策时一定要站在民主立场，让有关管理人员、教师、学生和学生家长均有表达自己意见的机会，将各方面的意见、建议收集到一处，一方面让相关人员的权力得到切实保障，另一方面也有利于科学合理地制定管理决策。

2健全管理机制，发挥教学例会的作用。比如对导师制、教学督导制度等予以建立健全，而其中教学例会制度无疑是最为重要的。对阶段教学工作进行总结，对其中存在的问题进行全面查找是会议的宗旨所在。学校每学期举行两次例会，但时间与次数也可视具体情况而定，即遇到重大教学问题时例会可随时召开。

3实行教务公开，推进教学决策科学化。实行教务公开，以民主监督的方式监督教学管理的决策、教务管理部门的工作，使公平、公正得到保证，进而制定更加正确与科学的决策。学校要在不同教学场所均设置公告栏，将教学管理的有关情况及时地公布在上面，以便于让师生在第一时间掌握情况，充分发挥出民主监督的作用。同时，设置相应的意见箱与举报箱对学校来说也非常有必要，教师与学生均可以把自己的意见或投诉放入其中，等待学校处理。

（三）注重个人需求，加强激励措施

1坚持考核激励。学校要将教师的工资同其教学质量联系起来，执行目标管理与绩效考核制度。当教师完成核定工作量后，就可以其完成质量对其工资进行核定，并设置教学质量奖、教学建设奖与科研奖励等；开展多种形式的竞赛活动，鼓励教师积极参与其中，针对表现优异，完成质量较好的教师，给予其物质与精神奖励，并在晋升职称方面给予优先考虑。

2全面提高新教师的业务素质。给予教师业务指导，通过一系列有效手段（传、帮、带），将导师制与预试讲制度落实到教学的每一个环节。以院系为单位，为每一位新进青年教师配备一位专业导师，制订培养计划，施行“一对一”导师培养，通过培养青年教师的授课能力、实验动手能力与科研能力，促进其尽快成长。若新教师已具备一定的授课能力，院系可组织有关专家于开课前进行听课，对其授课能力进行审核，保证每位教师都具有过硬的授课能力。除此之外，还可施行读书报告制度，简单来说就是每位青年教师定期作读书报告，向所在教研室汇报最近所学所读。借助上述这些有效措施，一方面可对青年教师业务能力的提高起到积极促进作用，另一方面也有助于良好钻研业务氛围的形成。

3注重个人发展。结合长期进修学习与短期培训，让教师有更多的机会参与学习交流。在建设教学队伍中，师资培养这项工作无疑是非常重要的，每年人事处可要求各教学部门将拟进修人员予以申报，在人事处核定无异后，教师就可到所访学校展开学习。国内知名重点大学或实验室应为教师业务进修的首选。另外，也要尽可能多地安排教师参加一些全国性质的培训会、研讨会等，使教师们的视野得到开拓，理论水平不断提高。

总而言之，人是高校管理过程中最关键的因素，因此我们要在教学管理上坚持以人為本理念不动摇，把人本化的高校教学管理策略落到实处，形成人本化的教学管理体系，切实实现教学目标，提高教学质量，让高等学校的核心竞争力进一步增强。

参考文献：

[1]张宏雷，刘雪辉.论人本管理理念在高校教学管理中运用的必要性[J].中国成人教育，2010（8）：27—28.

[2]沈雁霞.浅析人本管理在高校教学管理中的实施[J].中国成人教育，2010（18）：23—24.

[3]韦敏.基于人本管理视角的高校教学管理研究[J].沿海企业与科技，2011（6）：23—26.

[4]刘涛.高校教学人本化管理的实施策略探究[J].当代教育科学，2011（17）：45—47+54.

[5]徐海升.高校教学管理中的人本化理念探析[J].陕西师范大学学报：哲学社会科学版，2007（S2）：213—215.

[6]刘立龙.人本管理理念下的高校教学管理改革[J].教育与职业，2014（26）：29—30.

（责任编辑：侯秀梅）