如何加强物价收费管理

新昌县人民医院 杨晓芳

如何加强物价收费管理

新昌县人民医院 杨晓芳

2017年4月8日北京新医改正式实施，为我国的医疗改革开端打响第一炮，我国的卫生体制改革得到进一步的深入。而医院的物价收费管理也是随着医改应运而生的医院管理理念，对于物价收费的管理不仅关系到医院的经营管理，也关系到广大患者的切身利益，是医院科学合理收费的基础。加强物价收费管理，是为患者提供优质服务的前提，也是提升医院经济及社会效益的保障，是医疗卫生改革事业不断进步的重要手段。本文将根据我国医院当前物价收费管理的现状进行分析探讨，对于如何加强其物价收费管理提出几点的建议。

加强 物价收费 管理

一、前言

医院服务价格及服务质量一直以来都是社会所关注的热点话题，医院收费价格的高低，直接关系到医疗保险补偿及患者的就诊负担问题。在新时期，医院的物价管理部门如何根据当前国家相关医疗政策的变化，加强和规范物价收费的管理，在提升患者满意度同时维护医院的自身利益，是医院对于物价收费管理的当务之急。

二、物价收费管理中存在的问题

(一)物价收费管理制度不健全

目前，国内医院普遍存在乱收费、乱定价的现象，缺乏严格的物价收费管理制度和物价收费规范程序，不同程度的存在收费扩大化、重复收费、多收费等情况，还有一些收费项目范围界定及收费标准涵盖的内容不明确，导致医务人员理解上存在偏差，在实际诊疗工作中操作不便，很难把握尺度，造成收费不准或多收费现象的发生。

(二)认知不足造成物价收费管理难度大

一些医院领导对于物价收费管理的认识不足，只是单方面关心医院的经济效益，抬高药品价格及相关诊疗费用，而忽略了加大医疗收费对患者造成的经济负担，以及对社会舆论造成的不良影响，对高物价收费的监督不全面。

(三)对政策水平掌握不足，导致物价管理难度大

物价收费管理工作涉及面较广、品目繁多且涵盖的内容复杂，而且日常收费工作量较繁重，大到对政策法规的掌握，小到一个注射器是否需要收费等问题，都需要医院相关物价管理部门进行及时掌握。尤其是一些高值的医疗耗材，在某科室的手术中需要收费，而在另外一个手术或者治疗中则不需要收费，各科室的人员对此很难界定。

三、加强物价收费管理的建议

(一)建立健全物价收费管理机制

完善价格管理制度，实行物价收费责任机制管理，明确划分各部门的责任，确保层层把关、各司其职，认真的履行医疗服务业提倡的诚信、守法、对人民负责的医疗行业规范。完善物价收费制度建设，实行医疗药品及服务的价格公示制度，严格病历管理及费用审查制度。对于医院新增项目及新服务及时进行业务成本的测算和审核，严格新项目的定价管理机制，并向相关物价管理部门进行申报。对于物价收费过高的医疗服务项目一定要进行严格的审查，对相关责任人进行不同程度的责任处罚。

(二)提高认识，加强对物价收费领导工作的管理

“看病难，看病贵”是当前社会群众关心的焦点话题，医院收费水平的高低直接关系到医院的利益和患者的利益，物价管理部门在制定价格收费标准时应该进行双重考量，提高对医疗服务收费的认识度，做好物价收费管理工作也是科学发展观联系实际的具体表现，更是我国医疗卫生事业改革的重要内容。随着医疗事业运行体系和市场经济秩序的不断完善，以及患者在消费过程中自我保护意识的不断提高，相关的物价及医疗事业管理部门应该加强对医院药品及诊查费定价的监督管理，规范医疗市场经济秩序，加强对物价收费管理工作的领导，充分发挥当前药品“阳光采购”的积极影响作用。

(三)政府监管部门建立动态定价机制

相关政策的制定要遵循医疗科学发展的规律，医疗项目及药品收费的价格制定要结合治疗技术的不断发展。一些医保报销项目要扩大报销医院的范围以及增加报销项目，减少或者避免医疗项目的挂靠行为，杜绝医院的“不合理收费”现象，严格把控医院的定价机制，规范医疗行业整体的同水平收费。同时，医院的物价收费管理部门及临床治疗医生也应该及时掌握国家政策的相关变化，减少医患之间的收费纠纷，促进医院更好的服务于广大人民群众。

[1]丁慧,曹珊玲.探索医院物价管理新途径[J].科技资讯.2015(12)