商务日语师资培养模式的探索

潘小英

商务日语师资培养模式的探索

潘小英

（南京晓庄学院外国语学院，江苏 南京 210017）

在中日经济文化交流日益频繁的当今社会，对商务型日语人才的需求越来越多，但高校的日语专业课程设置仍以培养基础型日语人才为主，商务日语课程不仅比重不高，师资能力也不强。为了提高商务日语的师资能力，可通过三种模式进行改革尝试：一是以专业知识内涵为指导的教师培养模式；二是在职进修的培训模式；三是专业学习+职业任务学习的培养模式。

商务日语；商务素质；商务敬语；商务文书

最近几十年，中国高校专业日语教学迎来了新的转型期。从对语言能力的培养、语言交际能力的培养转向运用日语进行跨文化交际能力的培养，从以学习日语为目的走向通过日语学习相关专业知识与技能为目的，从培养学生从事与日语相关工作的能力走向培养学生适应任何相关工作的能力。据最新统计显示[1]，目前中国的高等院校设立日语专业的为671所，其中，设置商务日语专业的高校数量已达到235所，约占总数的35%。在校日语学生人数超过15万人，其中，商务日语专业教师人数约为3200人，占专业教师总数的30%左右。

日语教育因此迎来了一个前所未有的高潮，由于“商务”内涵的变化和外延的扩大，中日经贸关系也发生了较大变化，社会对商务人才的培养提出了更高的要求，如何满足新时代的需求是商务日语教育工作者的首要任务。在分析中日商务界对人才培养的要求与希望的基础上，探索建立适合时代需要的商务日语教学新思路势在必行。

要培养高素质的商务日语人才，不仅要加强学生对日语听说读写译的能力，同时也要求学生精通商务专业知识，只有把两者结合起来，才能真正符合当前社会对商务日语从业者的高要求。而要使学生掌握这两样本领，就需要既精通日语又具有商务实践经历的“双师型”师资，但目前具有“双师”背景的教师非常缺乏，因此加强专业师资建设迫在眉睫。

一、目前存在的问题

（一）专业重视性不够

目前全国各类高校的日语专业的培养方案中仍以“基础日语”“高级日语”“日语听力”“日语写作”“日语会话”等基础型课程为主，而且学分比重高，基本要达到6-8个学分。商务日语课程的门数虽然不少，但每门课的学分基本以2个学分为主，而且一般到大三第一学期才开设，也就是说学生学习商务日语课程的时间只有3-4个学期（有些高校第八学期以学生实习为主），这就导致学生仍以“日语国际能力测试”或国内的日语专业八级为目标，而报考“标准商务日语考试”（Standard Test for Business Japanese，简称STBJ）[2]的学生仍寥寥无几。

（二）师资商务经验不足

较之普通日语而言，商务日语的最主要的特点是实用性和可操作性，因此在教学的过程中要完善人才培养模式，明确专业定位，除了课堂教学之外，更多的应该是通过实验、实践教学，强化学生的实践和应用能力。而日语教育工作者一般硕士博士毕业直接进入学校，很少有在商务社会工作的经历，这就导致师资商务实践和应用能力不足，这样必然会影响商务课程的教学效果。

目前国内的各类高校的日语专业，教学的侧重点仍然以基础型日语课程的教学为主，商务日语课程教学为辅，这样的方式培养出来的日语人才毕业后，必然需要一个在社会逐步学习和提高自身商务知识素养和商务工作能力的过程，也不能满足社会对商务人才的“入社即用”的要求，所以在招聘会上具有工作经验的往届毕业生往往更受欢迎。

二、商务日语师资的培养模式

作为以培养应用型人才为特色的商务日语专业，商务日语课程的教学不仅需要提高比重，更需要教有特色有效果，这就要求师资具备较高的知识能力和商务教学能力。如何培养师资的商务教学能力呢？笔者经过多年的教学探索、外出研修学习以及对在校学生和已毕业学生的需求进行了思考总结，认为可以分为以下三种模式：

（一）以专业知识内涵为指导的教师培养模式

所谓专业知识内涵就是提高教学质量，提升学科和科研水平。简单来讲，作为教师，对所教授课程进行学习和钻研这是最基本的要求，但商务日语课程又不同于一般基础课程，因为它的术语更多、概念更深、以及贸易流程的复杂性及商务礼仪的针对性等等，这是教学过程中的难点，也是重点。需要分课程去学习和钻研。

如“商务日语实务”是一门主要教授商务贸易流程及各种商务场合的专用贸易术语的课程，课程内容比较实用但有一定难度。要教好这门课，教师首先需要认真学习和了解国际商务贸易的流程及术语，最好能进行汉日比对研究，这样才能保证课堂上对概念解析得更为清楚。“日本商务礼仪”课程主要是介绍中日交往过程中的一种待客之道。日本是一个对上下关系、亲疏关系要求特别明确和严格的国家，在礼仪方面，不仅需要语言上敬语的使用到位，更要求举止仪态的端庄大方，特别需要注意的是面对不同的对象和场合，语言和行动都要区别使用。日本商务场合有一句“敬语上手、生意兴隆”[3]的说法，当然这里所说的敬语不仅指语言上的敬语，更是对他人的一种尊敬之情、尊重之意。商务礼仪或许不是商务活动能否成功进行的最重要的因素，但一定是不可忽视的一环。通过商务礼仪传达的彼此间的友好、尊重，是将情感引导至积极方面的因素[4]。因此，要上好“日本商务礼仪”这门课，教师得了解各种商务场合的基本礼仪，多准备一些商务场合的视频资料，并且准备相关场合的道具，这样在课堂上就能形象生动地教各种商务场合的礼仪注意点，还可以通过情景表演的形式进行展示和评价。“商务日语写作”也是一门非常重要的课程。特别对于日本这个特别不擅长于与人语言交流的民族来讲，书面形式的交流更为普遍和受重视。而且在日本，商务文书一般会分为社内文书和社外文书，所使用的格式及语言也是不尽相同的。并且要求商务文书的语言一定是敬语语言，特别是社外文书，要求前文部分需要有相应的季节问候、个人身体安康问候或对企业发展的祝福之类的问候语。季节问候语一般会根据月份不同有相应的问候句型，只要记住，基本可以套用。安康问候或祝福问候也有一定的套用语言和格式，只要学生记住了这些语言和格式，用起来也并不困难。另外正文中的“起”“承”“转”“结”都有相应地接续词，这些接续词也是固定的，而且比较简单，记住意义和用法后，就能使用正确。商务写作的难点商务文书的分类很多，“社内文书”会分为“通知”“指示”“请示”“报告”“计划”“提案”等等，“社内文书”会分为“问候函”“邀请书”“感谢信”“问询函”“报价单”“订货单”等等。所有的这些文书除了文书的基本格式外，还要根据它的使用目的来进行相应地写作。所以“商务日语写作”课程需要教师课前的充分准备，特别是例文的展示及对学生的练习进行正确地评价。

除了以上三门，还有“商务日语会话”“商务日语听力”“科技贸易阅读”等等，无论是哪种商务课程，都需要教师在课前进行充分地学习和钻研，这样才能将这门课讲得清楚、讲得生动，学生也才能学到知识。以专业知识内涵为指导的教师培养模式的优势在于其对教师的基本素质要求较高，对教师的日语水平、文化素质、教学技能和语言教学理论水平等方面都提出了很高的要求。教师除了要具有良好的日语语言能力和语言教学能力外，还必须具备组织、协调和管理能力，才能真正有效地实施商务日语教学。在教学中，教师是组织者、引导者，是一种媒介和桥梁，不仅要传授给学生独立的学习技巧，还要让学生充分实践，要帮助学生树立信心，多鼓励学生，只有这样，学生才有充分表现和自我发展的空间，才会真正成为学习的主人。

（二）在职进修的培训模式

所谓师者，是教育学生的先行者，其本身的学识和能力水平和教育教学理念都决定了教师的思维方式和教育方法，也影响了学生的思维习惯和行为作风。特别是教授商务课程，一般教师的知识能力水平本来需要很大的提高，而提高自身，不仅需要有认真学习和钻研的精神，还需要积极将目光投向外界、虚心向同行或同辈学习的态度。另外外出参加研修或培训的原因也是因为当今世界的飞速发展，科学技术的日新月异，不学习就要落后，作为一个致力于教授最新知识给学生的教师，必须时时更新知识和技能。

研修和培训一般分为以下几种方式：第一种方式是日语学界的学习交流会，这种交流会会邀请著名教授分享其自身的教学经验。一般教授分享的不仅仅是具体课程的经验或心得，更多的是其授课的方式或方法以及取得的效果。所以我们要积极的学习和分析其授课方式方法，得到能够用于自己课堂的有利的东西，提高自身授课的能力和效果。同时，这类交流会往往会留出一定的时间供各个高校日语的老师进行交流，通过积极参加交流，可了解其它学校日语教学特别是商务日语教学的情况，如“商务日语课程设置情况”“商务日语课程教学方式”等等。通过交流，不仅有助于提高专业设置的合理性，更有助于提高教师自身的教学素质和教学能力，同时只要善于学习，肯定能取长补短、受益匪浅。第二种方式是企业界的各类培训。仅管这类培训邀请学校教师的并不是很多，但只要我们积极与企业联系，如建立学生的实习基地，就能与企业形成一种长期的合作关系，长期以往，企业的各类培训机会也能得以参加。通过参加这类培训，对了解商务场合的各种交往方式、合作方式等等都会有帮助，更是有助于商务课程的教学。第三种是方式利用作为学生的实习导师的机会，通过学生在实习期间与导师的联系，及时了解企业对学生需求的情况和学生在商务知识知识方面存在的不足，进行分析和总结，这种方式，不仅可以更合理的设计“商务课程设置”，而且对商务课程的教学也大有裨益。

综上三种方式，均是参加研修或培训的较好方法，所以作为教师，一定要抓住这些机会，努力提升自我的知识水平和教学能力。在职进修型的师资培养模式的优势在于能够其不仅能够提高教师的教学基本技能，而且能够提高教师的合作能力、实践能力，当然这些能力提高最终又在于为课堂教学服务。也就是说教师能够在课堂教学上起到真正的指导和引导作用，学生所获得的知识是最有实践性的、最有实用性的，为将来的就业奠定了基础。

（三）专业学习+职业任务学习的培养模式

笔者曾经去苏州高新区的一家学校参观，该校不仅配备先进的教学设备，而且要求教师利用寒暑假去企业挂职学习，并且将此作为教师考核的一项内容。通过这种去企业挂职的方式，不仅可以锻炼教师的日语水平，还能提高教师的商务知识水平，对教师课堂教学非常有帮助，所以该校的日语毕业生非常受企业的欢迎，经常会有企业在学生未毕业之前，就来学校预定人才。特别是在如今日语专业毕业生就业形势不太理想的现状之下，如何提高学生的就业率以及如何提高学生的专业对口率是高校应该考虑的问题。经统计，商务日语专业的学生毕业之后，从事与日语相关的工作的比率不足70%，即便是与日语相关的工作，也多为进入中国的贸易公司，通过电话、传真或邮件的形式与日本人进行贸易的联系。也就是说刚毕业的学生直接从事具有日语语言环境的工作的机会并不多。为什么会出现这种情况？笔者认为主要是两方面的原因：一方面，学生语言能力还达不到能够顺利帮助其交流沟通的程度；另一方面，学生在商务场合的知识水平和素质水平也达不到企业所需程度。要解决这两方面的问题，一是学生本身需要加强在学校的学习，提高自身语言“听说读写”方面的能力，储备一定的商务知识水平，参加“标准商务日语测试”，这样才能受企业欢迎，才能有更多从事与日语相关的工作机会可供选择。二是作为学校，作为教师，也应该对学生的就业现状进行分析进行思考，进一步优化“人才培养方案”、优化“专业课程设置”，尤其在商务课程方面，教师更需要提高自身的商务知识水平和商务素质。

专业学习+职业任务学习的师资培养模式的优势在于不仅教师的语言水平能够得到提高，其商务知识水平和商务工作处理的能力水平也会提到提高，具有这种高水平的教师再去进行商务课程教学的时候，不仅教学效果会更好，而且学生获得的商务知识也是最新最实用的，这样的学生必然受企业欢迎，专业就业利率和专业对口率必然会得到很大的提高。

以上三种师资培养模式各有优势，以专业知识内涵为指导的教师培养模式的优势在于其对教师的基本素质要求较高，对教师的日语水平、文化素质、教学技能和语言教学理论水平等方面都提出了很高的要求。而在职进修型的师资培养模式的优势在于能够其不仅能够提高教师的教学基本技能，而且能够提高教师的合作能力、实践能力。专业学习+职业任务学习的师资培养模式的优势在于不仅教师的语言水平能够得到提高，其商务知识水平和商务工作处理的能力水平也会提到提高。总之，三种师资培养模式如果能够有效结合起来，就不仅能够提高教师的日语语言能力和语言教学能力，还能提高教师的组织、协调和管理能力，才能真正有效地实施商务日语教学。

三、结束语

当然，要提高商务日语师资能力的模式除以上三种之外，肯定还有其他也可借鉴的方式，但不管是哪种方式，都要求教师积极学习，在“商务日语专业”的特色引导下，积极通过各种模式提高教师的商务知识水平和能力并积极应用于商务课程的课堂教学上，培养具有商务知识能力的优秀毕业生。

[1]姜微.商务基础日语课程的教学模式研究[J].日语学习与研究，2017, (1)：46-54.

[2]高见泽孟.标准商务日语考试题集（第三版）[M].北京：外语教学与研究出版社，2016：1.

[3]金镜玉.商务日语中敬语词的选用[J].国际商务研究，2006, (5)：61-64.

[4]熊苇渡.案例教学法指导下的商务日语教学改革方案——以商务礼仪教学为例[J].东北亚外语研究，2015, (4)：76-83.

Exploration of Business Japanese Teacher Training Mode

PAN Xiao-ying
(School of foreign languages, Nanjing Xiaozhuang University, Nanjing Jiangsu210017)

In today’s society, economic and cultural exchanges between China and Japan become increasingly frequent, and the demand for business Japanese talents continues to grow, but the Japanese specialty curriculum still stays in the past, i.e., it focuses on cultivating fundumental Japanese talents, the proportion of the course of business Japanese is not high, and the ability of teachers is not strong. In order to improve the ability of business Japanese teachers, the author puts forward three modes, namely: the first is the training teacher mode with professional knowledge as the guidance; the second is the in-service training mode; the third is the training mode of integrating professional learning and occupation task learning.

Japanese Business; business quality; business honorific; commercial documents

G712.4

A

1671-9654(2017)04-0021-04

10.13829/j.cnki.issn.1671-9654.2017.04.006

2017-08-24

潘小英（1977- ），女，江苏南京人，讲师，文学硕士，研究方向为商务日语的翻译研究。

［编校：张芙蓉］