浅谈两化建设促进企业发展的意义和作用

杨林++朱梅

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）01-000-02

摘 要 标准化和信息化简称“两化”。标准化是现代企业生产及运营的必然要求，是企业管理的基础和支柱。信息化是现代企业走向国際化经营道路的必要途径，现代企业信息化建设离不开标准化，在信息化建设过程中标准化工作也会遇到挑战。充分发挥两化工作的作用，对企业的发展来说是非常重要的。

关键词 标准化 信息化 发展 意义 作用

标准化的概念由来已久。中国自秦代开始，历代王朝都有法定度量衡标准以及法定违反标准的罚则。现代标准化是近二、三百年发展起来的。工业革命将标准化问题提上了日程。标准化包括制定标准和贯彻标准，已取得世界上各国和国际社会的重视。同样一企业要想获得更大的发展空间，标准化建设也是一项必不可少的任务。

随着全球经济的一体化、市场竞争的多样化，信息量越来越大，企业将从传统的管理转向数字化管理，很多现代企业已开始着手建立自己的信息系统。

资源来源：百度百科

图1 标准化、信息化与科学研究的关系

当今，科技发展日新月异，企业创新层出不穷，标准化、信息化（简称：两化）日益在企业管理及发展中发挥着重要的作用，已经成为提高企业整体水平，促进企业发展的有效途径。两化工作的深入开展是现代企业发展的需要，也是企业创造经济效益必不可少的基本手段和基础工作。面对严峻的市场，企业必须建立一套适应市场经济且符合企业内部发展的两化体系，开启持久积累机制，筑牢企业生存与发展的根基。

2013年3月上海振华重工（集团）股份有限公司在企业内部提出了两化的概念，要求全力系统推进两化建设与管理，尽快提升两化的水平与贡献率。

一、我国两化的发展概况

（一）标准化发展

为在一定范围内获得最佳秩序，对实际或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动，这就是标准化。

1946年，在英国伦敦召开了来自25个国家的代表大会，通过了建立国际标准化组织（ISO）的决议。1969年ISO理事会决定，“世界标准日”定为每年10月14日。

在20世纪30年代，我国近代标准化就开始起步。1931年成立了工业标准委员会，1946年《标准法》颁布，1988年《中华人民共和国标准化法》通过，2002年的9月份开始制定国家科技发展战略，目的在提高我国技术标准水平和市场适用性，加快与国际惯例接轨。2005年我国向WTO通报了336项目TBT（技术性贸易壁垒）、SPS（动植物卫生检疫措施）措施中就有149项为强制性国家标准。2011年我国新批准发布的国家标准已达1920项。国家标准的制定有利于提高我国产品质量、降低生产成本和促进经济发展，规范了出口企业行为和技术要求，有力地维护了市场秩序，提升我国产品市场的竞争力，特别促进了与产品进口国的标准互认。

（二）信息化发展

何为信息化？信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。（智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。）

我国的信息化建设从七十年代起步，八十年代打下基础，九十年代中后期发展快速。目前，我国的企业信息化建设虽取得了一定可喜的成绩，但与国际的先进发展水平相比还有很大差距，如下几点：

（1）意识方面：在实际操作方面，各个企业对信息化重视程度相差较大。

（2）需求方面：效益不好，竞争领域相对狭窄和小型的企业对信息化需求不如效益好的大中型企业强烈。

（3）应用深度方面：我国信息化建设在基础应用方面的普及面比较广，但是在重大信息工程建设方面相对滞后。

（4）技术实现方面：其一，研究较深，实现较浅；其二，“信息孤岛”日渐突出。

（5）资金投入方面：硬件投资较多，软件投资比重较少。

（6）应用效果方面：喜忧参半。

二、两化的意义和作用

（一）两化建设促进企业发展的意义

随着计算机、现代通信、网络等高新技术的迅速发展和普及，社会各界迫切需要进行大量信息数据交换和资源共享。可以说，企业在整个信息化建设过程中，标准是先锋；在整个信息化过程中，标准化是主力军。标准化与信息化相辅相成建设，促进现代企业运营过程中的计划、组织、实施和控制与企业生产和服务创造密切相连，统筹管理财务、技术、生产、营销和人力资源，让企业进入自我改进、自我发展的良性循环中。

（二）两化建设促进企业发展的作用

市场多变，企业必须具有应变能力，不断适应市场，扩大产品在市场中的占有比。可运用多种标准支持，把标准化向纵深推进，进一步提升企业对市场应变能力。

标准化较为突出的作用如下：

（1）标准化是现代企业运营的基础和支柱。产品标准是企业运营在质量方面的具体化和量化，是对生产者在时间、数量和参数方面的具体要求。根据具体要求，企业能够去编制生产计划，购进设备和改进设备、设计和制造产品。技术标准和管理标准也同样是企业进行技术、生产、质量、物质、设备管理的基本依据，统一的语言、标识、术语、编号、图样、符号、表格、名词、文字等基本标准也是企业制定目标的基本条件。

（2）标准化是促进技术进步和创新的重要途径。已有产品的设计及工艺方法等不断的改进、创新，这种新的量化成果应以更加标准的形式出现，便于在生产与管理中加以推广和遵守，也将推动创新成果走向生产和向生产力转化。

（3）标准化能够保证产品质量。企业的管理者需要企业员工能够围绕企业的质量方针和目标开展生产经营和活动，就需要对他们的工序制定严格规定，还要为他们提供标准的工具和工作条件，这就是管理过程标准化的具体体现。标准化使企业内部各个环节更好衔接，满足客户对产品质量的期待。

（4）标准化有利于增加企业的国际贸易与合作。各国标准不断与国际标准的协调一致，标准和与之相关的技术法规、合格评定程序等措施成为便利国际贸易的手段，使企业更多地出口自己的产品，更多的參与国际合作。

随着信息技术集成化和信息网络化的不断发展，信息不仅已经成为企业发展的决定性因素，而且还是最活跃的驱动因素。

信息化较为突出的作用如下：

（1）产生信息势差，提供信息资源优势。信息势差愈大，则处于信息劣势的一方就会更加处于不利地位。处于劣势一方能够借助企业信息化减少信息不对称，而处于信息优势一方也借助信息化平台增加这种信息不对称。

（2）将非资源或低层次资源转化为资源或更高层次资源。将那些以前人们认识程度比较低或是没有发现它用途的资源，通过信息化后被开发利用，为人类创造更多财富。

（3）缩短时间、空间距离。企业信息化为企业提供诸如电子商务等多种交易手段，使全球经济一体化得到实现，企业的生产与销售等业务过程不再受空间、时间限制。

（4）提供企业创新的平台。企业创新不仅要依靠自身的资源，更重要的是借助信息化平台寻找外部资源。

（5）扩大企业规模，产生规模经济。企业规模的扩大受到市场运作成本的限制，若企业盲目扩大，将会导致“大企业病”。企业可借助于信息化平台能够大幅度减少交易成本，缩短到达市场运作成本这个界限的距离，给企业扩大规模有更大的空间，可以产生规模经济。

（6）改进企业制造技术，满足客户个性化需求。企业采用的先进制造技术和理念，都是建立在企业信息化平台上。企业在高效率的大规模生产基础上，运用现代管理技术、制造技术、开发设计技术和信息技术等一系列高新技术进一步提高生产力，不仅满足顾客个性化需求，同时提高自身效益。

三、企业两化建设过程中的困难分析

企业两化建设（标准体系、信息系统的建设）的难点具体表现在与实际产品生产脱节、管理模式矛盾、现有机制不能满足建设需求等几个方面，具体分析如下：

有时企业的体系建设往往过分追求大而全，甚至仅仅为了体系本身去建设体系而忽略了企业的实际需求。?——策略：转变观念，强化全员意识。

从事标准化的相关人员不懂技术、不熟悉产品，从事产品开发的技术人员不了解标准化，双方很难沟通，最终将导致企业标准化工作流于形式；——策略：建立合理的人才培养机制。

?企业信息资源基础不统一、不一致，使信息来源不够全面，传输渠道不够畅通，使资源潜力无法充分发挥。——策略：建立适应建设需要的信息资源基础。

企业过多注重信息化建设设备上的投资和技术上的更新，而忽视了与此相应的管理模式方式上的转变。——策略：加强信息化建设过程中的管理重组建设。

两化建设工作属于改革、创新工作，工作人员往往在短时间内很难适应这项挑战性的工作，这是一项长期而艰巨的任务，不少员工在工作过程中或多或少看不到希望，会气馁。这样就很难推动两化建设的进程。——策略：建立有效的激励和监督机制。

四、企业两化建设过程中应注意的问题

1.两化建设工作展开前，首先需明确企业自身的需求，“整体规划”形成上层建筑，分层分步骤逐步推进两化建设工作的实施，要做到局部与全局的统一。

2.两化建设靠的不是一个人两个人就能做起来的，要发挥企业这个大团队的力量。拥有一个好的团队，才能搞好两化建设。

3.信息化系统实施之前，务必要进行科学系统的业务重组和流程设计，使系统的实施成为高效的投资。

五、结语

企业的两化建设工作任重而道远，有挑战也有机遇。要保证企业两化建设的顺利进行，更新观念是前提，改革体系是中心，改革机制是保障，培训人员是基础，创新意识和创新能力是条件，理论联系实际是原则，有效性是衡量两化建设成败的关键。在充分认识到两化建设真正意义的基础上，使标准化建设、信息化建设齐头并进，才能在全面开展企业两化建设工作中最大的发挥其功效，为企业的长足发展打好基础。

参考文献：

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[3]王守旭，王维婷.正确处理企业标准化工作的几个关系[M].建材标准化与质量管理，2002（5）.