浅谈医院人事管理向人力资源管理的转变

朱晴

中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）01-000-01

摘要长期以来，对我国医院相关管理系统而言医院的人事工作主要均是处理本院事务性工作。但近年以来，随着医疗改革的进行，卫视因现代社会化建设需要，新时代的医院管理正由单纯的人事管理向人力资源管理转变，本文对人事管理以及人力资源管理的内涵进行了分析，同时对人事管理以及人力资源管存在的问题进行了分析并就如何加强医院人力资源管理提出了一些建议，希望为后期医院管理提供参考价值。

关键词医院人事管理人力资源管理

一、人事管理与人力资源管理的概述

对于我国现阶段人事管理而言，其主要是为完成如工资核算、职称评定等在内的涉及人事方面相关任务的行为，通常其重视的仅为数量并不为质量，在管理过程中仅仅是单纯的按照医院所设定的章程对工作进行处理，毫无科学性而言。

人力资源管理则是在经济学以及人本主义思想的思想指导下，在人事管理的基础上发展起来的，它把人力资源作为企业的第一重要资源，以培训、招聘以及甄选等多种现代化的科学方法对企业进行管理，在管理中注重人才的能力发挥与潜力的发现。通过对人员进行合理的组合与调配充分调动人员的主观能动性，通过对人员组织优化配置以及员工个人潜力的激发，实现企业组织的更好发展，满足企业的发展需求。

二、医院人力管理中存在的问题

（一）管理观念的问题

由于大多数医院在对人力资源管理方面的认识不够充分也不够深入，并没有意识到人力资源管理的重要性，因而，在医院中人事部门常常只是作为单一职能的行政部门，由于这种观念上的认识不足，使得其无法提供应有的人力资源服务，在很大程度上影响了医院的整体发展。

（二）医疗补偿机制不完善

医疗机构补偿机构是医疗行业发展的一个重要影响因素，目前而言，我国的医疗补偿凡是主要有包括医疗机构服务收费、药品加成收费以及财政拨款补贴这三种方式，近年来，由于这几种医疗补偿金额的减少，一方面，在一定程度上使得我国医疗职员的收入减少，挫伤了支援人员的工作积极性；另一方面，部分医院由于为了要提自身的经济效益，会造成医疗费用、检查费用、用药费用偏高，同时在药物的选择上尽量让患者使用高价药物，使得患者就医负担不断加重。

（三）缺乏合理的考核体系

在管理中如果使用合理的绩效考评，不仅可以更加有效的发挥合同机制而为也可以提高员工的积极性，但现今人力资源管理中由于缺乏有效的考评机制，使得不急无法激发员工积极性而且也在一定程度上将考评有效性进行了扭曲，使得最终人负于事，效率低下。现在传统医院考评仅仅只有年度考核缺乏季度评价，同时，仅仅通过系我评价去判断考核效果，达不到考核目的，无法起到预期应有的效果。除此之外，在人才评选中，仅仅是以资历、工龄等作为评选条件，不利于人才的培养以及医院的整体发展。

三、医院人力资源管理加强的对策

（一）加强教育培训

必須要以科学的方式推动医院的进步，由于医疗行业的特殊性，为了提高医务人员的素质，必须加强对医务人员的人才建设培训，加强人才培养。首先，由于医院功能的复杂性，医院所有人员岗位也不尽相同，因而，要根据不同高位的实际需要，切实开展员工的培训，在培训时也要坚持长期学习与短期学习相结合；其次，要把握科研与临床医学的结合力度，在医院临床是基础，需要切实加强与提高，而科研只是一个辅助工具，因而，在工作中要注意对这二者工作的结合而不是单单为了科研而放松甚至是放弃临床工作。

（二）建立有效的评估机制

在医院人力资源管理中应将如何有效建立评估机制与奖励机制纳入其中，运用科学的方法建立有效的考评机制，一方面通过对医疗机构不同专业工作人员进行分专业的专业性考评，另一方面，通过对患者等进行调查发放满意度调查表，对医疗机构相关服务人员进行医德考察。通过这两项考察对员工进行有效考评，将这种考评与奖励机制挂钩，进一步的调动员工的积极性以及创造性，使得所建立的评估机制更加的切实有效。

（三）创造良好的医院氛围

由于我国医院大多处于改革时期，存在大量不稳定因素，因而为了更好地在医院实行人力资源管理，在此阶段要做好医院的文化建设。通过对医院文化氛围的建设，使员工时时感受医院氛围，增强员工凝聚力，提高工作热情，关爱病人，合理检查、合理用药，使患者对医院更加信赖，实行医院经济效益的同时更时关注医院的社会效益。因此，在医院人力资源管理中要加强文化氛围的创造。

四、结语

现阶段医院要将人事管理向人力资源管理转变是一项极大的工程，这就需要在这个过程更新管理观念，通过采取多种手段，运用多种机制，不断调整管理手段，完善管理模式。通过人力资源管理的应用，最终达到医院经济效益以及社会效益双赢的良好局面。

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