公共图书馆在新生代农民工媒介素养提升中的重要作用——以四平市、长沙市为例

闫 坤

公共图书馆在新生代农民工媒介素养提升中的重要作用
——以四平市、长沙市为例

闫 坤

新生代农民工是近年来备受社会关注的一个特殊群体，他们在城市中生活，却又没有完全融入城市生活中。在他们“市民化”的过程中，信息素养是一个重要的衡量指标。以四平市和长沙市的具体措施为依托，从公共图书馆的角度出发，论述其在提升新生代农民工媒介素养中的重要作用。

新生代农民工；媒介素养；公共图书馆

[作 者]闫坤，吉林师范大学管理学院。

2010年1月31日，在《中共中央、国务院关于加大统筹城乡发展力度，进一步夯实农业农村发展基础的若干意见》中，我国政府首次提出了“新生代农民工”这一概念，主要指1980、1990年以后出生的农民工的第二、三代。

据《南方农村报》报道，国家统计局对外公布的《2016年农民工监测调查报告》显示，截至2016年底，农民工总量达到28171万人，其中，新生代农民工占比49.7%。①《新生代农民工占农民工总量49.7%》，网易新闻，http：//news.163.com/17/0504/15/CJJRRS3P00014AED.html。新生代农民工正处于“双面”的生活状态。一方面，他们在城市里长大，对农业、农村、农民等都已不再熟悉；另一方面，他们又没有完全融入城市，没有成为真正的“市民”。

一、新生代农民工媒介素养现状

1992年美国媒体素养研究中心对媒介素养下了如下定义：媒介素养是指在人们面对不同媒体中各种信息时所表现出的信息的选择能力、质疑能力、理解能力、评估能力、创造和生产能力以及思辨的反应能力。它包括媒介使用、媒介认知、媒介评价、媒介参与四个维度。

（一）强烈的媒介需求，渴望融入城市

随着城乡人口的迁移，新生代农民工的队伍在不断地壮大，原来的城乡“二元”结构正在悄然发生变化，演变成了城市生活中的“二元”结构。新生代农民工生活在城市，已经过上了“城市人”的生活，但是，城市却没有真正地接受他们，导致他们的城市归属感很弱，并渴望通过大众传播媒介来表达自己的意愿。

当前，国际互联网迅速发展，深入人们的生活，新生代农民工也表现出了强烈的信息需求。新生代农民工对大众传播媒介有很大的需求，从大众传播媒介的种类来看，排在前五名的分别是互联网、电视、广播、报纸、图书。尤其是智能手机的迅速普及，使得移动互联网发展速度以几何级数增长，并成为新生代农民工获取信息的首选工具。从媒介接触的目的来看，主要体现在消遣娱乐、获取生活信息、了解国内外大事等方面。

（二）较低的使用能力，无法变成市民

手机是新生代农民工使用最多的媒体，但是他们从媒介中获取信息的能力比较差，大多时候处于一种被动的、盲目的接受状态，缺乏主动性、选择性和批判性。他们对于媒介的评价呈现出矛盾的状态，一方面，他们会受到媒介的影响来改变自己的行为；另一方面，他们对媒介又缺乏信任，没有批判意识。他们相较于父辈，具备了更多的媒介参与意识，但是，又苦于没有接触媒介的渠道和方法，他们很少用媒介来表达自己的想法，处于媒介的“真空”状态。

二、公共图书馆在新生代农民工媒介素养提升中的重要作用

公共图书馆是一座信息宝库，蕴藏了丰富的信息资源，因此，其在提升新生代农民工媒介素养方面大有可为。

（一）多层面的文献资源是媒介素养提升的天然土壤

新世纪以来，公共图书馆的馆藏资源发生了很大的变化，除了传统的纸质资源以外，还收藏了大量的电子型的文献资源。尤其是随着互联网的迅猛发展，公共图书馆依托深厚的信息处理能力，为读者提供了多种多样的网络信息产品。这些信息资源为公共图书馆提升新生代农民工的媒介素养提供了强大的保障。

如长沙市图书馆馆内现有藏书57万册，其中报刊3.1万册，视听文献4.2万件，古籍8900余册，独具湖湘特色的地方文献和湘籍名家著作13000余册；馆内设有社科图书外借处、自科图书外借处、报刊阅览室、少儿图书阅览室、特藏文献阅览室、电子阅览室、多媒体阅览室、视障文献阅览室、电子文献借阅室、读者俱乐部等服务窗口。这些丰富的信息资源，就是进行新生代农民工媒介素养提升的资源保障。

（二）现代化的基础设施是媒介素养提升的重要手段

从全国来看，我国的公共图书馆已经基本完成了从传统图书馆向现代化图书馆的转变，图书馆已经打破了时间、空间的束缚，实现了多角度、全方位、立体化的信息服务。现代化的馆舍设计、灵活的信息服务方式、多样的信息产品，足以满足新时代读者们的信息需求。例如，四平市图书馆分馆，就设置在商业中心里，舒适的环境、淡雅的装修使广大读者在繁忙的都市生活中找到了一个静谧的“世外桃源”。

（三）高素质的馆员队伍是媒介素养提升的师资保证

在融媒体时代，公共图书馆馆员的角色和身份也发生了巨大的变化，不再是图书的“搬运工”，而转变成了信息的搜集者、挖掘者、编辑者、利用者。由于具备扎实的信息处理基本功，馆员能够利用自己的专业知识，在浩如烟海的信息海洋中，为读者找到需要的信息资源。同时，他们也把自己的方式方法传授给读者，这就为公共图书馆提升新生代农民工媒介素养提供师资保证。

三、公共图书馆有方法助力新生代农民工媒介素养的提高

（一）回归公共图书馆的公益性

首先，提供免费的服务。公共图书馆的公共性是其根本属性，这首先体现在免费服务上。新生代农民工虽然知识水平较他们的父辈有了很大的提升，但是，他们的收入还是非常有限的，在“养家糊口”之余，拿出一部分货币资金来购买信息产品，这对他们来说，还是存在一定的困难的。因此，公共图书馆应回归原本的公益性，扫除一切障碍和排斥，使得新生代农民工能够积极主动地走进图书馆，利用其资源、享受其服务。

其次，办馆地点分散化。我国《公共图书馆用地指标》提出的小型公共图书馆服务半径指标为2.5公里。在很多城市中，这个指标都很难达到，因此，我们要实现公共图书馆办馆的分散化、灵活化。在现有各级公共图书馆的基础上，在农民工相对集中的地区设置分馆，为农民工走进图书馆创造空间可能性。

例如，四平市图书馆就实现了活动办分馆的目标，在四平市繁华的仁兴商厦设置了分馆，使读者在逛街之余，可以在图书馆为他们营造的舒适、安静的环境中享受精神食粮。长沙市图书馆在全省率先实施图书馆总分馆制，建成分馆68家，自助图书馆3家，流动图书车1辆，设置流动服务点22个，长期开展 “八进”服务。

再次，延长开放时间，为新生代农民工到馆创造更多可能性。目前，很多图书馆的开馆时间仍然是传统的“朝九晚五”，这与农民工工作的时间基本持平，不利于其使用图书馆。因此，公共图书馆应适当延长开馆时间，晚上开馆，为农民工走进图书馆创造时间可能性。例如，长沙市图书馆主要服务窗口365天不闭馆，每周开放时长66.5小时。

（二）凸显公共图书馆的丰富性

由于知识水平、成长环境多诸多不利因素的制约，农民工没有充分认识、了解、走进、利用图书馆。同时，图书馆也缺乏必要的宣传，使得农民工对图书馆存在敬畏、陌生、神秘的感觉。因此，图书馆应主动走进社区、走进农民工聚居区，大力宣传，使其了解图书馆的公益性、免费性、接纳性。同时，要向农民工揭示公共图书馆的丰富性。例如长沙图书馆新馆就与音乐厅、博物馆连在一起，构成美丽的滨江文化园，向广大公众开放，提供服务，开展更加丰富多彩的活动。

（三）提高公共图书馆的针对性

我们没有必要建立专门的农民工图书馆，这样不仅费时费力，而且效果也不一定好。在现有图书馆的基础上，可以做出适当的改进，以满足新时代农民工的特殊的信息需求。如在信息资源的内容上，可以增加实用技能培训、列车时刻表、就业信息等方面的文献资源；在信息资源的形式上，可以增加视频、音频、电影等形式的信息资料。

（四）提升公共图书馆的网络化

互联网的发展和智能手机的普及，正在悄然改变着我国人民的阅读方式，从传统的读书看报，转变成了使用电子工具的“碎片化”的阅读，人们已经习惯了接受这些不完整的、被割裂开来的信息。虽然我们无力改变这种局面，但是公共图书馆在顺应读者的阅读习惯的同时，还是要努力宣传、引导正确的阅读习惯。

阅读方式的变化必然带来图书馆使用方式的变化。公共图书馆应该顺应时代发展，构建网络信息平台，如通过开通官方微博、设立微信公众号等方式，满足新生代农民工灵活、多样、随时、随地的信息需求。

（五）公共图书馆信息反馈平台化

公共图书馆应该与新生代农民工建立全方位、多角度、立体化的沟通与交流的方式，在信息服务的全过程中，与他们保持紧密的沟通与联系。在进行信息服务之前，要进行深入地进行市场调查和情况分析，努力提高服务的通用性和针对性。在进行信息服务的时候，要注意服务的宣传、推广，采取新生代农民工喜闻乐见的形式进行宣传的同时，也要使他们能够真正地理解、接受这些信息内容。在信息服务之后，及时进行跟踪与反馈，如设立留言信箱、留言簿等，形成一个固定的信息追踪反馈的平台。

四、结语

信息社会中的公共图书馆被称为传播知识信息的枢纽、市民终身教育的基地、精神生活的乐园、社会文明的标志、多文化服务的窗口和市民的第二起居室。公共图书馆是没有围墙的，它的服务对象是全体国人，没有地域、阶层、种族限制。因此，要充分发挥其在提升新生代农民工媒介素养方面的重要作用，加速他们的“市民化”进程，为构建社会主义和谐社会、为实现我们共同的“中国梦”而不懈努力！

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