叙事治疗取向的生涯咨询技术在职业辅导中的应用

陈彦宏

（内江师范学院，四川 内江 641112）

叙事治疗取向的生涯咨询技术在职业辅导中的应用

陈彦宏

（内江师范学院，四川 内江 641112）

叙事治疗技术是现代心理咨询与治疗技术的一种，是后现代疗法提倡的咨询方式。在生涯咨询中采用叙事疗法有助于帮助来访者更好地探索自我，思考未来。该疗法开启了生涯咨询的新篇章，为职业辅导领域拓展了新的咨询技术。本文着重介绍叙事治疗的生涯咨询历程、情节以及在职业辅导中应用的常见技术。

叙事治疗；生涯咨询；职业辅导

1 叙事治疗概述

叙事治疗技术是现代心理咨询与治疗技术的一种，是后现代疗法提倡的咨询方法。叙事治疗技术与传统的心理咨询、治疗技术所倡导的解决问题的治疗理念不同，叙事治疗主张心理咨询和治疗师协助当事人以说故事为载体，走进故事情节，并根据自己的感受和想象丰富故事的内容；如有需要还可以更改故事，在新的故事中创造新的机会、结局以及未来。

叙事治疗取向的生涯咨询技术，具体来说就是生涯咨询师引领来访者对自己的职业生涯过程进行创造故事的过程[1]。整个过程咨询师陪伴着来访者，倾听来访者对自身整个职业生涯故事的描述，从中找到主线和冲突点，继而让来访者对自己的生涯故事进行诠释或解释，让其了解故事内在含义。该技术的核心思想是来访者能将自己的职业兴趣、能力、价值观等借助故事描述表达出来，咨询师扮演的是伴读者的角色，协助来访者看清楚自己的生涯意义和价值。

2 叙事治疗取向的生涯咨询历程

生涯咨询的历程大致可以分为三个阶段：共构、解构及建构[2]。

共构是指由来访者和咨询师一起共同将来访者的过去和现在的职业（求职）经验以故事的形式展现出来的过程。具体操作为咨询师从来访者构建的故事中寻找职业生命的主题并将该主题反馈给来访者，以激发来访者进一步思考的需求。

解构是在共构故事的基础上发散出更多的故事可能性，让来访者能看到不同的观点，咨询师协助来访者扩大思维的广度，在故事中寻找和创造更多的生涯（或生命）可能性。具体操作为寻找到共构的原生故事中出现的生涯困境，与来访者共同探讨这些生涯困境和自身的生命价值与重建之间的关系。

建构主要任务在于鼓励来访者重新构造一个以未来为导向的生涯故事，故事中表达出对未来的愿景。具体操作为咨询师协助来访者将解构阶段探讨出的生命价值与生涯主题从当下顺延至未来，并将生命的主题定型，同时需要咨询师给予来访者适当的技能训练以加强生涯决定的清晰感和确认性。

不难发现，在整个叙事治疗取向的生涯咨询历程中，协助来访者最终发展和确定有关生命主题的故事是重点。在来访者讲述故事的过程中，咨询师需要不断寻找故事表达的核心，如：来访者最关心的是什么；构建这个生命主题的行动关键点是什么等等。故事往往是从家庭生活开始，继而在学校生活中得到拓展，在社会实践中得到补充。这也是职业生涯发展的时间顺序，因此咨询师在协助来访者进行生命主题的共构、解构和建构中也要遵循这样的顺序进行问答，特别是在倾听这些故事的叙述时尤其要注意发现故事中的困惑、疑问、冲突和曲折之处，使得生命的主题从众多内容的包围中得以浮现。

当生命主题出现后，咨询师就需要协助来访者发展出能让这个主题得以实现的行动计划，这个过程也是咨询师协助来访者编辑新的故事的过程，新的故事里面需要涵盖来访者对生命的自我认同，也能解决之前故事中出现的生涯选择的困惑。这个过程中咨询师需要重点注意的是澄清之前来访者叙述故事中发现的困惑、疑问、冲突和曲折，可以采用具体问题对答的方式来实现澄清的目的，如：你在什么样的情况下看到了自己的犹豫；这个感觉使你联想起哪些事情，是哪些东西对你纠缠不休等等。针对这些问题进行深入讨论之后，来访者会逐渐找出生涯中困惑的原因，这时他们就会自愿重新编辑新的属于自己的带有未来取向的故事。

3 叙事治疗取向的生涯咨询情节

生涯咨询技术的前提是将生涯融入到故事之中，既有故事就必然有情节。生涯学者们认为故事的情节穿梭于整个咨询过程，这些情节按主要内容可划分为七个：详细阐述生涯问题；组成生命故事；建立未来愿景；建构现实生活；改写生命结构；角色实践；行为具体化[3]。

（1）详细阐述生涯问题。这是在咨询初期咨询师需要发现的情节。这个阶段咨询的基本任务就是了解来访者的生涯问题。一般来说生涯出现问题实际上是在于现实自我与理想自我的差距过大，无法自主调和。咨询师和来访者透过故事叙说的方法努力寻找现实自我与理想自我的连结。这个过程中常用的咨询技术有：职业组合卡、方格技术与阶梯法、绘画测验等。

（2）组成生命故事。这个情节咨询的目标在于共构来访者的生命史，生命史中描述出个人的兴趣、能力、价值、动机等，详细说明了“我是谁”“我是如何发展而来的”。咨询的重心在于鼓励来访者详细叙述印象深刻的事件，同时引领来访者明白该事件隐含的意义。常用的咨询技术有：生命线、家庭星座图等。

（3）建立未来愿景。这个过程的主要任务是整合个人的动机、优点、兴趣、价值观等因素，反射出核心的生命意义，引发对未来的憧憬。咨询师协助来访者发展出更广阔的生涯展望。常用的咨询技术有：生命史诗、成功经验。这些技术可以帮助来访者将对过去生命故事经验的理解投射到未来，建立未来愿景。

（4）建构现实生活。该过程核心任务是协助来访者直面和探索真实的工作世界，适当地调整过于理想的未来叙事，建构出有意义且务实的现实。整个探索过程要求来访者主动融入其中，全身心投入，越接近工作现实环境越好。

（5）改写生命结构。来寻求生涯辅导的来访者往往都是对现有的生命结构不满足，期望能有所改变，以实现更美好的未来愿景。这里谈论的是生命结构持续一段时间的个人的生命架构或态势。改变生命结构其意义在于改变生命实现的情景以及改变实现生命意义的主体——“自我”。通过叙说新故事，将新的生涯情景和新的自我融入到故事中，改变后的生命结构就在新故事中诞生。

（6）角色实践。新故事诞生出改变后的生命结构蓝图，紧接着来访者需要采取行动进入新情景和新自我的角色中，逐渐朝实现理想的方向前进。角色实践的情节实际上是透过寻找及从事有意义的活动来实现自我的梦想。

（7）行为具体化。当生涯困惑中现实自我和理想自我的差距经由咨询后找到平衡点，缩小差距，就叫做具体化。具体化是由混沌模糊的无助状态发展至明确清晰的状态的过程。行为具体化通常采用三个方法达成：确认并排除阻碍、确认实现目标的方法、找到能实现未来愿景的方法。

4 叙事治疗取向的生涯咨询技术在职业辅导中的应用

常见的叙事治疗取向的生涯咨询技术有以下六种。

4.1 测量评估与故事叙说相结合

在生涯咨询与辅导的过程中，选用测量的方式是为了更加客观地了解来访者的各项人格特质（性格、能力、动机、价值观等 ），以此作为生涯决策的依据。测评方式通常采用纸笔测验，测评结果常用计算机或人工计算，再对照常模给予来访者测评结论。这样的评估方式虽然客观，但最大的缺点在于将测评结果从抽象的数字转换为通俗易懂的文字的过程容易丢失信息，来访者自身没有受过专业训练无法有效地把测评结果转换为自我知识，必须借助咨询师的解释。为了让来访者更清楚地明白测评结果的意义，咨询师如果采用故事叙述的方式来诠释测评的结果，澄清来访者叙说故事中的迷惑和困难，能帮助来访者正确理解测评结果的含义。

4.2 刺激问答

这项技术主要用于精致化叙事情节，在来访者进行故事的建构与叙说时，咨询师要把握尺度从旁进行引导。刺激问答就是一种常见的引导方式，它是由一系列不同主题的刺激问句构成，目的在于刺激来访者主动思考，进入情节。这些主题包括：角色楷模、书籍、杂志、休闲活动、学校课程、座右铭、企图心、抉择。

（1）角色楷模。主要讨论在来访者成长过程中有哪些最仰慕的人，让来访者说明仰慕角色的具体特质，从中找出来访者自身的生活目标和对自身的期待。

（2）书籍。这类刺激问句是让来访者举出喜欢阅读的书籍，并说明书中哪些情节和人物难忘。这些情节可以反映出来访者当下的心路历程以及最近一直担忧的问题。

（3）杂志。询问来访者常看的杂志。从来访者喜欢的杂志可以看出他的兴趣及当下偏好的生活环境。

（4）休闲活动。这类刺激问句也用来推测来访者的兴趣爱好。需要注意的是，要提醒来访者把工作事件和休闲生活区别开来，主要讨论的是在休闲活动中来访者扮演的角色。

（5）学校课程。问句的重点放在哪些学校课程能使来访者产生成就感或满意感。以此看出来访者的能力倾向。同时也需要询问哪些是特别不喜欢或最没有成就的课程，结合霍兰德职业人格六角图形，把最擅长的和最不擅长的课程分别具体到六角图形上的具体人类类型，再引导来访者思考喜欢的课程都适合于哪些类型的职业，以及找到这些课程与今后的生涯发展的关系。

（6）座右铭。咨询师尽量鼓励来访者呈现不同成长阶段的座右铭，深入讨论选取的理由。

（7）企图心。讨论过去的成长时期对未来的憧憬。

（8）抉择。要求来访者举一些例子，从其中找出做决定时习惯的思维模式。

4.3 生命线

这是在生涯咨询中常用的一项技术，旨在帮助来访者回忆和重现过去生活中有影响力的重大事件。具体步骤如下：首先在一张白纸上画上一条横线，横线的最左边表示出生，最右边表示现在；然后邀请来访者回忆过去印象深刻的生活经验，把它们按照时间的序列逐一标注在横线上；把带有正向情绪的经验标识在横线上方，负向情绪经验标识在横线下方；情绪印象越深刻的事件离横线的位置越近。生命线技术的使用假设每一个标记代表一个故事，故事中隐含着各类人、事、时、情节等重要元素。当来访者把故事按照影响的重要程度以及影响的性质分门别类地标注在横线上后，咨询师再邀请来访者按照时间顺序针对每一个故事进行叙说，融入到事件发生时的细节中，包括当时的感觉想法、感动领悟等。接着请来访者在这些故事中选择一个作为自己生涯的转折点，并深入讨论如果当初没有这件事，其生涯发展会是如何；发生这件事后，又发生什么事；这个事件的最好结果会是什么样子等问题。最后，启发来访者找出适合自己的生命主题，确定生涯方向。

4.4 重构

生涯学者寇克伦认为生命故事的情节依照个人的发展经验，分为两种形态，一种代表正向情绪的称为天堂，另外一种代表负向情绪的叫做地狱。通常，老故事代表生涯困境的地狱，新故事则代表充满希望的天堂。咨询师的任务是依托故事叙说，帮助来访者在老故事与新故事之间进行重新建构，重建的故事代表着修正之后的生命路径，支持来访者成为自己生命的作家或导演。具体步骤为：鼓励来访者讲述老故事；引导来访者构建新故事，带出对未来的愿景；与来访者进行深入的讨论，讨论的主题围绕新旧故事对自我的影响而展开。

4.5 时空对话

由于自我具有多重性，因此透过不同的时空对不同面向的自我展开对话，对生涯咨询很有帮助。时空对话就是具备这样意义的一项技术，典型做法是：让老年的我与现在的我进行书写式对话，这种撰写方式可以更清晰地帮助来访者找到重建的力量。

4.6 未来愿景故事叙说

许多研究指出，要使得愿景得以实现，对愿景进行详细的描述是一个有效的方法。当个人的未来愿景被越详细地叙说，包括愿景的目标，实现愿景的路径，影响愿景的因素等，就越有可能引导出来访者实现愿景的力量。这项技术通常的做法是透过证书、文件等形式对未来的重要目标做出书面承诺。具体步骤为：第一，回顾以前的历程，再次让来访者叙说生命中最重要的东西；第二，对未来一天进行交谈式的幻想，找出来访者隐藏的生涯目标；第三，邀请来访者设计自己的名片，写上未来生活的要素以及自己觉得重要的特质；第四，阐述名片上每个要素的意义；第五，将来访者认为能有助于未来愿景达成的资源写在纸上；第六，立下证书，证书中要出现来访者生活中的重要他人，成为来访者证书的见证者。证书中以重要他人的口吻表达对来访者的欣赏。这种方式能无形中给予来访者支持。最后，咨询师开启结束的序幕，并给予祝福。

叙事治疗取向的生涯咨询技术在职业辅导中通常采用上述六种技术对来访者进行生涯辅导，故事叙说的咨询方式的兴起是建立在生涯咨询师认可“生涯即故事”观点的基础上。叙事治疗取向的生涯咨询师运用故事叙说来推动生涯发展，把生涯咨询的历程打造为来访者对其生涯经历共构、重构故事的历程。这样的咨询方式开启了生涯辅导的新方向，也给职业辅导带来了更多的可能性。

[1]金树人.生涯咨询与辅导[M]．北京:高等教育出版社，2007.

[2]刘英.叙事疗法在高校辅导员思想政治教育工作中的应用研究[J]．社会心理科学，2012(7)：50-54.

[3]姜飞月，王艳萍.生涯咨询理论与实践的新发展[J]．中国职业技术教育，2007(5)：35-38.

责任编辑周斯韵

The Application of Counseling Technique Based on Narrative Therapy in Career Guidance

CHEN Yanhong
(Neijiang Normal University,Sichuan 641112,China)

The narrative therapy technology is a kind of modern psychological counseling and treatment.It is an advisory style advocated by the postmodern therapy.It can help the visitors better understand themselves and think of the future.It expands a new technology in the career counseling.The process,plot and common application in occupation counseling of narrative therapy are focused on in this paper.

narrative therapy;career counseling;career guidance

G441

A

1674－5787（2017）02－0082－04

10.13887/j.cnki.jccee.2017（2）.21

2017-02-17

陈彦宏（1981—），女，硕士，内江师范学院，讲师，研究方向：发展与教育心理学。