用心为学生的未来摆渡——以楚雄师范学院班主任工作为例

马如彪

(楚雄师范学院经济与管理学院，云南 楚雄 675000)

一、班主任应具有高度的责任意识

马可连柯说：教师的威信首先建立在责任心上。班主任有“主任”之职，却无“权利”之威，要求高，责任重，付出很多，但不一定都有回报，而责任就是支撑班主任做好工作的前提。

对学校负责。班主任要本着上对学校负责，下对学生负责的态度，发挥好桥梁与纽带作用。围绕学校教学中心工作，以活动为载体，搭建学生思想教育、社会实践平台，融学生思想、政治和品德教育于各项教育教学活动中；注重班级学风建设，带领班干部深刻领悟学校办学宗旨，拟定班级计划，带动班级群体积极健康向上；配合学校各级部门，确保学校教学管理制度的落实，认真组织活动，以高度的责任心引领学生学会做人、学会合作、自觉维护学校形象。

对学生负责。学生来到学校，班主任就如同他们的父母，要对他们的安全、学习、生活负责，“奉献源自责任”[1](P68)，班主任应带着责任做学生的“良师、益友、知己”，以这些角色去了解学生，关心每一位学生是必不可少的。那责任心就要时时有，事事有，处处有，要把握每一位学生，及时掌握学生的思想动态，组织丰富多彩的班级活动，帮助学生学会合作、学会互助，帮助他们在实践活动中形成人生观和价值观，为今后就业奠定坚实的基础。

强化日常教育管理。发挥团委、班委等群团组织主体力量的作用，注重细节，贴心服务，关注学生课内课外、校内校外，生活起居到生病请假，班主任应掌握学生动态，落实班委负责，做到下情上达，政令畅通；同时，坚持不懈抓好安全教育，将其作为一项长效机制来抓。首先立制度，班级拟定安全制度，并落实在日常生活、宿舍管理、外出活动中，设立底线，谁触碰处罚谁，做到有章可依、一视同仁；其次抓活动，通过开展安全主题班会，宿舍安全大检查，安全实践教育等活动，帮助学生树立安全意识、掌握安全知识、提高自我保护能力，提高安全防范的整体能力；第三重督促，严格学生请假制度，严肃学生课堂教学纪律，实行重大节假日和假期学生离校登记、请假、销假制度，特别是要求任课教师日报考勤制度，杜绝学生随意缺旷的现象，减少安全隐患。

改善育人环境。在学校大环境的基础上，班主任首先应围绕学生专业，努力改善人文环境，带领学生形成班级独特的育人氛围，进一步明确导师责任和学生的任务，针对学生的特点，提出班级发展的要求，发挥导师应有的作用和学生的主观能动性；其次应牢固树立“以学生为本”的服务理念，强化服务意识，在工作中，思想工作到位、组织落实到位，细化工作安排，特别是涉及学生利益的服务工作，坚持公平、公正、公开的原则，认真组织、落实做好各项服务工作；另外班主任要认真客观落实好学校奖助学金政策，积极组织每一年度学校奖助学金及困难补助评定，保证品学兼优及家庭困难学生能享受到国家政策的资助，把党和国家的温暖及时输送到学生心中。努力形成全员育人氛围，让每一位学生体会到浓厚的人文气息。

拓展学生素质。班主任的责任不但是教好书、管好班级，更重要的是要挖掘学生潜能，拓展学生素质。班级就是一个小社会，拓展素质需要班主任做有心人，发现学生特长，利用学生所长，人尽其才，物尽其用，调动每一位学生的积极性，让每一位学生都有存在感。把拓展学生素质贯穿在教育教学的全过程，广泛开展文体活动，指导班委、团委、学习小组开展迎新晚会、就业模拟大赛、冬运会及各种社团活动，培养学生的集体意识、协作能力和专业技能，为学生未来适应社会奠定坚实的基础。

二、班主任要宽容理解学生

古语说“人无完人，金无足赤”。但宽容应有一定限度，过度了就成了纵容。笔者认为：作为大学生，他们的思想趋于成熟，对自己的行为有很强的认知能力，但是由于个性不同，自制力的强弱有差距，加之离开家长的监护后，对自己的行为缺乏约束，难免会犯错。宽容能使学生内心受到感化，会收到神奇的教育效果。班主任工作是平凡而繁琐的工作，多年的班主任实践告诉我们，对学生的思想、学习教育，我们并不需要对他们讲太多的大道理，而关键在于你如何去宽容、信赖、感化每一位学生。

尊重每一位学生。“理解是教育的前提，尊重是教育的基础。”[2](P36)教书育人是教师的天职，而育人应该是班主任的首要天职。每一位大学班主任都是从学生时代走过来的，大学生最喜欢有正义感、健康、活泼、宽容的班主任，他们最希望自己做错事的时候，班主任给他指出来，还要保护好他的自尊心。这需要班主任在宽容学生犯错之前，努力调整心态，走进学生，倾听他们的真实想法，用心和他们分析事情的利与弊，让他们在主观上认识错误，然后再帮他们对症下药，寻找解决的办法，让他们心服口服。其次是尊重学生。被尊重是学生内心的需要，是学生进步的内在动力，当一个人得到别人的尊重时，他的内心是愉悦的、自信的，他可能会调动自身最积极的一面，体现惊人的自信心和爆发力。

宽容犯错误的学生。俗话说：“人非圣贤，孰能无过”。学校也是一个小社会，大学生自我意识较强，血气方刚，年轻气盛，难免会在人际交往、生活学习、社会实践中磕磕碰碰。而大学生犯错不同于小学生，他们拥有自知能力，对老师的教育反驳能力也较强，如果教育方法不得当，还会适得其反。班主任在遇到这种情况时，无论事情严重与否，应该先冷静下来抱着允许学生犯错的态度，弄清事情的来龙去脉，在学生陈述的时候，考虑应对的方法。无论是真话还是谎言，班主任都要适当保护学生的自尊心，给学生一个台阶，让学生在犯错中成长，有时能收到出人意外的教育效果。

三、班主任处理事情要合理公平

维护班集体最好的方法一定是公平，班主任处理事情只要公道，学生就认为合理，并会积极维护班主任的威信，形成强大的集体力量。这就要求班主任对学生要一视同仁，不能有亲疏、厚薄，积极关注学生物质利益和精神利益的公平。只要一件事情不公平，就会伤害到大多数同学的积极性，班主任要能针对不同的对象、事件，在特定的时候和情境中，把握度和契机，进行公平处理和教育。

突发事件及时应对。案发事件一旦发生，首要的是快速反应。如果是恶性事件，班主任应迅速予以制止，使之短时间内平息下来，防止事态扩大恶化。如果是日常小事，班主任必须头脑清醒、冷静，沉着应对，不能让事件冲昏头脑，任何犹豫或主观意气用事，都会使事件恶化。

事实真相调查分析。对案发事件的调查和分析，不能大意、盲目处理，浮于表面，要细致地从各方面，全面地了解调查和分析。既要调查当事人和知情人，而且对知情人提供的信息要深入分析，不能片面地全部采纳。同时又要了解当事人的家庭情况，对调查的情况，还要善于甄别真假，客观地全面地掌握事件过程，了解事件真相，这样处理大有益处。

化解问题选择时机。一个优秀的大学班主任，在处理班级事件时要会选择时机。如对长期积累下来的矛盾的班级事件，班主任先给双方当事人降温，缓解矛盾，不能马上不分青红皂白、盲目地处理矛盾，要经过了解事情的真相后，选择最佳时机处理矛盾，会取得更佳的教育效果。由于当时学生尚未转变思想，处于“高温”阶段，如果急于想把矛盾解决，事情的处理就会达不到预期的教育效果，反而可能矛盾越积越深。

处理问题公平公正。班主任在处理班级事件的时候，对当事者要客观、公平、公正对待，不能袒护任何一方。要避免偏爱班干部或成绩比较好的学生或偏信某个教师和偏护某个家长。纵使是班主任本人与学生产生矛盾，自己也要首先检讨，作自我批评，多吃点“亏”，采取宽容、忍让的态度，降低或消除学生的对立情绪，不要为了“自卫尊严”[3](P97)而偏袒自己，无视他人。

四、班主任应用爱心感化学生

没有爱的教育是没有温度的，是不会被学生接受的。大学班主任面对的是一群思想活跃、刚步入成人的年轻人，他们具有丰富的信息和想象，一言一行都是建立在自我的基础上，缺乏社会实践经验。因此，教师要用爱心去引领他们、感化他们，善于引导学生对道德现象的情感体验，逐步培养学生善良的心灵，以自觉的行动克服不良的行为。

情感教育。没有情感和感情淡漠的人，他的人生肯定是没有光彩、不幸福的。大学生的学习能力处于社会中上水平，但是情感世界却参差不齐，有的学生具有同情心，热心班级活动，关注别人的冷暖。可有的学生在家过惯了养尊处优的日子，一旦到了集体生活中，他们的自私、冷漠就体现出来，严重影响了学习和生活。学生的自私冷漠，很大程度上在于家庭教育、学校教育和社会教育对孩子的感情培养上有些欠缺，这样的学生会走向自私，即使他经济上很宽余，但仍然不会幸福。这需要班主任给予诚恳的帮助，放下架子，放开手脚，“与生同乐”[4](P127)，与学生共情，抓住班级中一些典型事例，从感恩、帮助、团结、合作等不同角度给予学生影响，激发学生的上进心，增强班集体的凝聚力，让学生在班级活动中了解班主任的处事态度，从而更尊敬、佩服班主任，形成积极的情感态度。

言传身教。班主任力求成为学生心中的丰碑，如果希望自己的学生品德高尚，自己就不要做不道德的事；如果不想让学生歧视别人，自己就不能歧视学生；如果希望你的学生仪容仪表符合学生身份，你自己的仪容仪表首先要符合教师身份……简单一句话，为人师表，时刻培养学生规则意识、表率意识，这将决定学生的素质。

严爱有度。“一双眼睛看不住几十个学生，一颗爱心却可以拴住几十颗心。”[5](P78)但是爱并不是一味的纵容，要严而不凶，宽而不松，严在当严处，宽在当宽处。班主任的“严”是有标准的，不能不问青红皂白，千篇一律，也不能忽视事实真相，降低要求。班主任的“爱”也是有底线的，不能遇到诉苦就施爱，爱心泛滥导致学生得寸进尺，也不能面对弱势学生铁石心肠。“严”只有建立在“爱”的基础上，充分尊重学生，才能真正达到效果。不论他们学习是自觉的，还是不自觉的；也不论他们是成熟一点的，还是懵懂的！只要有心，只要心中有爱，他们一定会谱出和谐动听的爱的乐章。

老师的爱心无时不在。体弱生爱在关心、病残生爱在得体、过失生爱在信任、屡错生爱在耐心、向师生爱在珍惜、背师生爱在主动、个性生爱在尊重、普通生爱在鼓励、进步生爱在赏识、后进生爱在鞭策。

五、班主任工作要谨慎细心

“细心”是一种习惯，与性格有关系，但不是天生的，一切习惯都是后天形成的。要培养“专注”的习惯，做事认真、专注、用心，能较快的集中注意力，能控制自己沉稳下来，不三心二意，不虎头蛇尾。

班主任要养成细心的习惯。如今的90后学生多数家庭条件优越，父母包办代替让他们缺乏责任感，做事马虎。班主任安排学生做事要有安排、有落实、有检查，用细心来感染学生，班级整个环境是细心的，学生就会自然而然地细心起来。要对学生提出要求，并坚持原则，不能时松时紧，不能无原则地心软原谅，更不能代替学生收拾残局。

班主任做事要有条不紊。要真正做到细心谨慎，忙而不乱，必然要处理好自身的各种心理困惑。班主任管理包含规定动作和自创动作，规定动作就是学校规定的内容，一定要按时间要求、按质按量的完成，并力求卓越。而自创动作，就是班级开展的创新活动，班主任一定要提前草拟计划，提前安排落实，让学生做任何事情都是有备而来，有条不紊。只要班主任具有这样的品质，学生久而久之就会努力效仿，把这种品质传承下来，对他们未来的发展起到推波助澜的作用。

班主任要培养学生细心的习惯。班主任的细心，会不知不觉感染学生，班主任应通过有意识的培养，日常管理要注意分工明细、责任落实；班干部工作定期指导、安排事情追根落实、班级活动方案过细等，指导学生逐步做到有条不紊、沉着稳当、明察秋毫，把握机遇，同时又能精耕细作，处事圆满。在课堂教学中培养学生认真思考、细心观察的习惯，教育学生，细节决定成败，今后无论从事什么工作才能做大做强。

一个成功的大学班主任，就是一个技艺高超的艺术家，因为他的作品是能给社会创造财富的活生生的人。班主任就是一位运筹帷幄的摆渡者，因为他的角色是能帮学生预见未来的掌舵人。冰心老人说：爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉。希望每一位大学班主任用高尚的灵魂塑造人，用优秀的品格教育人，用诚恳的态度对待人。以阳光的心态面对大学生，打开视界，汲取力量，细细咀嚼、品味、感悟生活的真谛。让我们和每一位学生心灵思想共舞，让生命的价值活力无限，激情飞扬。

[1]汪媛.班主任专业成长[M].上海：华东师范大学出版社，2011.

[2]万玮.班主任兵法[M].北京：教育科学出版社，2010.

[3]王晓春.做一个专业的班主任[M].上海：华东师范大学出版社，2008.

[4]李镇西.做最好的班主任[M].桂林：漓江出版社出版，2008.

[5]汪中求.细节决定成败[M].北京：新华出版社，2004.