民办高校报刊阅览室优化服务<br/>——以吉林华桥外国语学院图书馆报刊阅览室为例

民办高校报刊阅览室优化服务
——以吉林华桥外国语学院图书馆报刊阅览室为例

2017-03-28陈冰

传播力研究 2017年5期

文/陈冰

高校图书馆报刊阅览室是高校图书馆的重要组成部分之一，它可以为读者提供各种报刊信息服务。但是随着网络信息的高速发展，电子资源占据了越来越重要的地位，因此图书馆馆藏已经从传统意义上的单一印刷型期刊馆藏，发展转化为与电子馆藏相结合的复合型图书馆馆藏。由于电子资源的体积小，检索速度快等优点所以很快被读者接受，一方面能方便读者阅览，但另一方面也给纸质期刊带来了很大的冲击，使报刊阅览室的阅览人数大量减少。这就需要我们报刊阅览室的工作人员做出正确的引导，让师生在使用电子资源的同时也更广泛的使用纸质文献。

一、民办高校图书馆阅览室馆藏特点与需求

下面以我校图书馆为例分析一下报刊阅览室的使用特点：首先华桥外国语学院的办学特色是培养应用型人才，师生对学术类期刊要求比较高。而报纸和期刊又是高校图书馆的主要馆藏文献之一，所以管理人员广泛征求读者意见，结合学校教学、科研、学科专业设置等需求，订购中文期刊共计307种，大部分以学术类期刊为主。除此之外我馆另外订购了，英、法、德、韩、西、泰、日等外文原版期刊31种，保证了期刊的覆盖面，尽最大努力满足读者的需求，使每一本期刊充分发挥它的价值。因此管理好期刊阅览工作，充分发挥期刊资源的效用更具有重要的意义。

从我馆期刊利用情况来看存在如下几种情况：

1.中文期刊利用情况

从报纸期刊利用率上来看，中文学术性期刊和时事政治利用率比较高，尤其是学术性期刊。学术性期刊是教师进行教学研究和学生论文写作重要的参考文献。而其他休闲娱乐、文史类期刊利用率比较低。

2.外文原版期刊利用情况

外文原版的利用比较高，例如《TIME》《The Economist》等。作为外语院校更加重视学生的听、说、读、写、译等方面的能力，纸质期刊阅览学习起来更加直观。

二、优化服务

对于报刊管理的工作和其他的高校图书馆基本是一致的。如订购、验收、签到、排架、上架等一系列工作。并且保证新刊随到随时更新整理上架，保证期刊的时效性。报纸和期刊因出版周期短，能及时反映最新的知识和研究成果，所以成为了高校教学科研不可缺少的信息资源。根据利用率我馆提出了当年的下架期刊实行外借功能，这样不仅加大了期刊的流通率，又能发挥期刊的情报作用。外借期刊给师生带来了极大的帮助，查阅资料变得更直观更丰富，同时也提高了期刊的流通量，节约了读者的时间。对于外借功能也拉近了图书馆与读者间的距离，使学生更愿意利用图书馆资源进行学习。

开馆时间也是服务质量的一个体现，为了使读者能够有更多的时间查阅资料，我校报刊阅览室服务时间每周在90小时以上，节假日也保证全天开馆，全年开馆时间355天。

三、加强期刊阅览室工作人员的责任心

高校图书馆期刊阅览室的工作人员，应具有很强的责任心，必须树立“读者第一，服务至上”的服务理念。同时要加大期刊服务管理宣传工作，让读者了解馆藏期刊、阅览流程和排架布置的规律等。要充分挖掘期刊的价值，了解每一位师生读者的需求，向他们推荐所需要的期刊，让每一份资料都有价值。同时也要做好读者服务工作，在每年新生入学时进行分批讲解图书馆期刊的借阅流程，针对有需求的学生进行细致的宣传。报刊阅览室的工作要有很强的责任心和敬业精神，并且满足读者对图书馆的一切正当要求。方便读者是图书馆工作与存在的价值，积极主动的做好巡查工作，做到三勤“勤走、勤看、勤理架”只有这样才能随时纠正学生在阅览时候的违规行为。有的学生无目标的阅览，一次取走多本书而且超出了本人的阅读能力，这对于书刊来说是一种资源浪费，而真正有阅读需求的师生读者又无法阅读，对这种行为要耐心讲解劝说。因此报刊阅览室必须有明文规定，以提高期刊的周转率，满足更多读者的需要。这是阅览室管理员责任心的一种体现。