易班在高校学生工作中的应用研究

陈妮娟　张萌萌

【摘 要】本文分析易班在高校学生工作中应用的意义和瓶颈，从运作形式、整合资源、自我定位三个方面提出易班在高校学生工作中的应用路径。

【关键词】易班 高校学生工作 应用

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2017）01C-0103-02

当前，网络社交已成为高校学生生活中不可或缺的重要部分。在众多的社交软件和网络社区中，易班在高校中得到了广泛应用。易班是提供教育教学、生活服务、文化娱乐的综合性互动社区，融合了论坛、社交、博客、微博等主流的Web2.0应用，加入了为在校师生定制的教育信息化一站式服务功能，并支持网页、手机客户端等多种访问形式。师生通过这一平台，可以了解校园内外发生的热点新闻，进行互动交流，分享照片，撰写博客，交换各种学习和生活的信息资源，参与各类校园活动。

一、易班在高校学生工作中应用的意义

（一）易班是学生进行自我展示的新平台。“90后”大学生内心渴望集体的关注，对班级也保持着较高的认同，但往往因为成长环境和自身个性的原因，较少在现实生活中表达对集体的感情，而易班网络社区则为其提供了很好的表达情感的平台。首先，易班是一个自由的、平等的、非盈利的平台，每个学生都可以在易班中表达自我、张扬个性，展示21世纪大学生积极向上、青春洋溢的一面。其次，易班拥有的论坛、社交、博客和微博等实时分享交流功能满足了学生群体希望时刻能够进行自我表达的诉求，他们得以在易班平台上分享其生活随想，也能够独立建立新的话题，在同好者之间实现打破时间、地点、空间障碍进行交流。最后，易班能够时刻更新校内信息，让使用者能快速获取自己感兴趣的信息并能在同学校友中表达想法和建议。

（二）易班是教师进行学生管理工作的新平台。首先，易班推出了公共号申请功能，高校辅导员与专业课老师皆可申请公共号，公共号还可创建并管理公共群。公共群拥有自己的群主页以展示该群的重要公告和精彩话题等内容。教师可在易班后台中使用发布通知、发布话题等輕应用功能。群任命管理功能够落实责任，分管不同事务的老师可对同一班级进行日常事务工作，对学生事务管理工作有极大的帮助。同时，教师可以采用“以生理生”的方式锻炼在校学生，既可有利于协调师生的关系，也能培养其良好的工作素养。其次，EGPA值是反映学生活跃度的数值，一定程度反映了其在班级和校内交流的活跃度，辅导员也可将EGPA值作为学生心理健康考察的参考数值，及时了解其思想动态，进行针对性的心理健康辅导。此外，EGPA值排名榜使学生更加关注班级相关排名，积极参与班级文化建设，同时增强班集体的凝聚力和归宿感。

（三）易班是高校进行思想政治教育的新阵地。现代信息技术越来越来发达，网络的方便、快捷、灵活等特性给人类的生活带来了极大便利，信息的传播媒介和传播方式也发生了深刻变化。易班作为教育部开发并试点推行的高校网络社交社区，具有强力的后台基础和蓬勃的发展趋势。试行易班的过程，师生得到了便于学习生活交流的工具，高校同时也获得良好的渠道来发布官方的声音。高校能够在微社区中迅速获取校内学生舆论热点问题，准确分析学生思想走向，并用科学理论对学生进行引导，及时回应舆论关切，引导师生理性发言，传播社会主义核心价值观。用户实名注册原则，规范大学生慎重的网络行为，养成大学生良好的网络习惯，培养大学生健康的网络心理；同时增加了一道防护伞，有效阻隔了外界不良信息对高校学生思想的侵蚀，形成一个相对清洁、健康的环境，保证了大学生身心健康发展。

二、易班在高校学生工作中应用的瓶颈

（一）易班的宣传力度有待加大。易班进入各大高校试点实行以来，受到了学生的热捧，拥有了大批的忠实用户，他们热衷于参与易班的各种活动，并且用心丰富自己的个人主页和建设个人魅力。但是，目前易班在高校主要依靠辅导员、行政资源等进行宣传、推广，这种推广方式并不容易取得成效，许多学生因为不熟悉易班操作流程无法深入探测易班的应用和功能，而对易班逐渐失去耐心、流失兴趣。因此，易班在高校的宣传推广有待加大力度，依据网络产品的内在发展规律进行，让学生进一步认识易班。

（二）易班的用户黏度有待提升。易班是一个集学习、生活、娱乐于一体的社交社区，融合了网盘、话题和易课堂公开课等众多主流轻应用功能，并且贴近大学生的兴趣爱好，开展了一系列线上线下结合的校园活动，受到了用户一致好评。但是，在易班的推广过程中，有很多问题也逐渐显露。网页卡顿、界面设计、信息传送以及单一活动形式已不能满足用户的需求，这导致易班的二次用户和更深层次的用户减少，用户活跃度呈现浮动性和群体集中性。此外，易班关注的更多的是师生的交流，提供更多的机会和平台，促进师生的沟通，深化师生的关系。但入驻易班社区的多数为从事高校思想政治教育的专家学者或是学生事务管理的辅导员，而与大学生最紧密的专业课教师却鲜少运用易班平台与学生交流。教师、学生和高校三方在易班上形成了一个循环性的生态系统，而教师这一环节的脱节，使得系统不能良好地进行循环工作，用户的黏度也随之下降。

（三）易班的后台资源有待丰富。易班资料库功能可以通过多个终端随时实现资料的同步。学生通过资料库，可以将不同格式不同来源的资料存储在资料库里，也可以随时管理资料库中的文件，以及向好友和公共群在线共享资料，大大方便了学生自主学习的需要。但是，资料库的建立以及库中的资源来源基本上都单纯依靠本校学生上传，并且分享的范围过小，无法在全国范围内进行资源的整合；资源普遍缺乏专业权威性和持续更新，增加了学生自主学习的障碍，学习效率下降；学生获取信息和资源的途径操作复杂，无意中增添了学生对易班的排斥感。易班处于信息的孤岛中，缺少一个官方、专业、唯一的资源周转中心，内部资源无法整合，外部资源网站贫乏，资料信息等不能及时与外界沟通，学生获取资源的途径减少，步骤增加，二次用户也会逐渐流失，影响用户黏度，导致后期活动无法达到预期效果。

三、易班在高校学生工作中应用的路径

（一）管理和教育的形式要多元。易班专为教育定制，是学生校园社交的即时交流平台，是学校管理和教师的高效权威工具，更是校园文化传播的快捷多元途径。易班在各大试点高校中设立了学生工作站，结合高校学生的兴趣点和学习生活需求，开展了丰富多彩的校园文化活动，逐渐渗入了高校学生的日常生活。但易班想要留住高校学生、增加深层次的用户，则需要转变成为一个“多面体”。首先，要鼓励党建、团学等相关话题和活动进入易班社区，抓住学生的兴趣点，结合创新的活动形式和丰富的内容，将这些与学生紧密相连的信息“改头换面”呈现在学生面前，实现思想政治教育日常化。其次，促进教师入驻易班社区。当代大学生年轻、有活力、有思想，一般都比较崇拜具有渊博知识、善于旁征博引的专家学者，他们的话语在青年中颇具影响力和权威性，能够引发学生深入的思考和感悟。专业课教师在各自的领域都大有建树，专业水准较高，话语相对具有权威性、专业性、独到性。专业课老师在易班上建立个人主页，并通过丰富装饰个人主页内容来提升教师个人网络魅力，同时通过撰写博客、分享资源等形式与学生进行专业上的交流，通过“1对1”的交谈分析出学生的特性，有针对性地调整教学方式和进度，由此拉近了教师与学生的距离，有力地促进教学的进度，扩展了教学的方式，从多方面提升了教学水平，促进教与学两方的成长。

（二）增加获取信息和资源的渠道。目前全国各大优秀高校已入驻易班社区，在易班平台展示自身独有的校园风采。大学生通过易班可实时获取校园热点、教务信息、学习资源，大大方便了其生活学习娱乐。但由于易班后台资源不足，学生获取信息和资源的途径操作复杂，信息和资源不仅缺乏权威性，更具有局限性。要解决此瓶颈，首先，易班后台应建立强大的资源周转中心，与市场上具有权威性、专业性的学科类网站建立良好的合作关系，让这些学科类网站提供各学科专业资源，易班经过筛选分类后统一传送到独立的资源库，供广大师生查阅学习。外网提供的资源信息更新快、专业性强、涵盖范围广，提高了资源提取的便捷度和速度，提高了学习的效率。其次，利用易班强大的分享和网盘存储功能，建立全国性质的公共资源群，专为学生定制，由不同高校的学生主动上传学习笔记和学习资源。学生之间学习交流增加，资源在易班上得到共享，提高了学生学习的热情，打破了地区的限制，扩大了交流人群，促进不同地区不同高校之间的交流，为实现教育的梦想贡献力量。

（三）轉变用户主体和客体的地位。在易班的应用过程中，高校通常扮演主人翁的角色，不断地“招呼”师生进入自己的乐园。但是在这种情况下，学生和教师就显得相当被动，具有压迫感，跟随着“主人”的行动来行动，无法施展自己的身手，表达内心真正的想法，易产生排斥感，无法从内心接受易班，导致网络思想政治教育达不到预期效果。思想政治教育日常化是一个潜移默化、悄无声息的过程，特别是对高校学生而言，它需要高校集中对学生的思想与行为特点进行研究透析，转变生存方式。首先，高校在推广发展易班的过程中，应该改变主人翁的自我定位，成为师生的朋友，逐渐建立高校内的群众基础，建立信赖度和亲民度。鼓励师生来担任易班的主人翁，充分发挥群众的力量，以群众为基础，推动师生自主进行思想学习，推动教育向前发展。其次，培养大批思想端正、专业过硬的学生骨干。学生骨干从班级里来，具有良好的群众基础，有一定号召力，能够及时发现潜在的热点问题，代表学生群体提出相关问题，在热点事件舆论走向开始扭曲时，第一时间正确分析事态，在高校的引领下，端正舆论导向，在思想传播过程中发出强有力的力量。当主体和客体两者的地位开始转变，易班逐渐渗入师生的日常生活中，师生就会乐于参与到易班中来。

【参考文献】

[1]李红利.易班推广过程中大学生网络行为研究[J].思想理论教育，2011（7上）

[2]贺巍巍.易班之校园推广运行情况：现状调查与对策研究[J].教育参考，2014（12）

[3]罗汝坤，李志强，刘智斌.高校易班网络骨干队伍建设机制研究[J].思想理论教育，2013（6）

【基金项目】桂林理工大学2016年辅导员专项研究课题（GUT16F02）；中国高等教育学会学生工作研究分会2016年全国高校学生工作一般课题“社会主义核心价值观在理工科高校的视觉文化应用研究”（LX2016Y107）；2016年度广西教育系统维护学校安全稳定研究课题（20161C031）

【作者简介】张萌萌（1988— ），男，湖南岳阳人，硕士，桂林理工大学艺术学院2014级辅导员；陈妮娟（1996— ），女，广西贵港人，桂林理工大学艺术学院2014级本科生，桂林理工大学易班工作站站长。

（责编 卢 雯）