新媒体背景下如何推进高校学生管理手段革新

贺修裕

摘 要 新媒体的发展为教育教学领域带来了新气象，也对学生管理工作提出了挑战。为此，高校教育管理者应该顺应时代发展的潮流，利用新媒体来创新高校学生管理手段，提高高校学生管理水平。本文将从新媒体为高校学生管理工作带来的机遇与挑战入手，就新媒体背景下高校学生管理手段的革新展开分析，以供参考。

关键词 新媒体 高校学生管理 微信平台

一、引言

公众通过对媒体技术的应用，能够不受地域和时空的阻隔实现信息传递。一般而言，所谓“新媒体”是指将信息与现代网络技术相融合，依靠现代通信工具实现信息传播的平台。相较于传统媒体技术而言，新媒体技术使公众获得了以往并不具备的高速传递信息的便利。特别是在智能手机普及的当下，公众能够借助智能手机实现信息获取与信息发布的同步，因此在这一过程中，公众同时兼具了信息接收者与信息发布者的双重角色，此即自媒体这一新媒体技术对公众在信息传递过程中的角色再定位。受此种情况的影响，在当今的高校之中，教师与学生同样也成为自媒体的受众。新媒体的出现是科技发展的必然结果，对高校校园文化、科研交流也具有积极的意义。但是，新媒体的无孔不入给高校管理和教学工作也带来了隐患。如何认识和利用好新媒体，引导高校走向正确的方向，这是高校管理工作者亟待解决的问题。

二、新媒体为高校学生管理工作带来的机遇与挑战

新媒体为高校学生管理工作带来了新的机遇与挑战，一方面为大学生管理工作提供了新的途径和平台，另一方面也增加了管理大学生的难度。

（一）为大学生管理工作提供了新的途径和平台

首先，从新媒体技术所具备的功能来看，其能够为使用者提供诸多便利，尤其对于高校教学管理者而言，通过对新媒体技术的应用，能够进行教学信息的及时发布、教务通知的及时传达、教师授课情况与学生成绩的及时汇总等，使高校的教学管理工作效率得到了大幅提升。同时，新媒体通过文字、语言、图片等方式能够让学生更加方便、快捷和直接地了解学校教学的相关信息，而教学管理工作者亦可以通过新媒体（如微博、微信等）了解学生的最新状况，并且可以将院系、班级的通知和各种有用的信息通过博客或者手机报的方式传达给学生，也可以在网上以匿名交流的方式解决学生的心理、生活和学习方面的问题。由此可见，新媒体可以构建途径多样、交互便利的教学管理工作平台。其次，新媒体能够让使用者实现信息实时交互，此种功能使高校教学管理的工作效率明显提升。对于学生而言，其能够借助学校创设的新媒体技术平台获取相关的教学信息，并且能够通过新媒体技术平台提交个人的学业信息等；对于高校教学管理者而言，其能够借助学校创设的新媒体技术平台对学生在线提出的有关教学及其他问题给予解答，进而使学生获得帮助。

（二）增加了大学生管理工作的难度

首先，对于高校教学管理者而言，新媒体技术在高校教学管理活动中的推广与普及，使得高校管理者先前所遵循的教学管理方式与教学管理理念亟待更新。在以往的高校教学管理活动中，教学管理工作者多依赖纸质媒体与网络媒体实现办公，在新媒体技术被引入高校教学管理工作之后，教学管理者必须重新学习并适应这一全新的办公方式，才能确保高校教学管理活动的有序进行。因此，新媒体技术的应用和影响，使得高校教学管理工作面临全新的挑战。另一方面，新媒体上发布的信息具有一定的个人随意性，所以这也使高校教学管理工作的难度有所增加。当前，随着新媒体技术在高校的应用，其在为高校教学管理活动带来诸多便利的同时也存在潜在的风险，此种风险表现为新媒体技术在信息传播方面具有其他媒体无法比拟的优势，使得信息的发布者能够较为轻易地实现信息的发布，如若信息接收者对各类信息不加筛选地接收，而不对信息内容的真伪进行辨析，则易导致网络舆情的出现与扩散。作为一部分未能形成正确价值观的高校大学生而言，其极易受到负面舆情的影响，进而参与其中，导致舆情的扩大。因此可以说，高校管理者应当充分意识到新媒体技术的“双刃剑”特性，以便发挥其长处，规避其可能对学生思想造成的负面影响。

三、新媒体背景下高校学生管理手段的革新

在新媒体背景下，高校学生管理者应该依托互联网和微信平台进行学生管理。

（一）依托互联网进行学生管理

互联网能够为使用者提供极大的交流便利，使之不再受空间与地理的阻碍，进而能够同其交流对象进行实时交流。因此，高校教学管理者可以利用校内网或者微信等新媒体平台进行信息发布与信息收集，而学生则通过电脑或智能手机实现信息的接收与信息的反馈。如此一来，师生之间的交流将更加便捷化与高效化。除此之外，高校教学管理者应当注重对新媒体技术的应用，如建立学校公共微信号、办公群等，如此将显著提升校内教学管理活动的实效性。

这些新媒体与学生管理模式的结合，为学生管理工作的手段、方式、效果等带来全新的变革和拓展，提高了高校管理工作的效率，使其向信息化、智能化、规范化方向发展。

（二）利用微信平台进行学生管理

近两年来，微信作为继即时通信软件QQ之后的又一款新型语音通信工具，风靡了整个中国。微信不仅可以用语音、文字、图片、视频等信息进行沟通，还可以通过公众号、摇一摇、扫一扫等方式来进行信息的收集与互动，因此备受学生的青睐。在高校学生管理过程中，可以借助学校官方微信进行学生管理工作信息内容的发布，借助微信与学生进行课外知识的交流，借助微信的定位功能来提升高校校园的安全防控能力。

第一，借助学校官方微信进行学生管理工作信息内容的发布。考虑到现今大学生人手一部甚至几部智能手机，高校教学管理者应当将所需要发布的信息内容录入学校的官方微信平台之中，这样便能够使学生实现对相关信息内容的知悉与掌握。同时，借助这样的方式，还能够使学生将日常学习、生活中的困惑在学校官方微信平台进行提问，由管理员为其作答。这样一来，不但提升了日常教学管理的效率，而且能够使学生从中真正獲益。

第二，高校教师应当借助微信与学生进行课外知识的交流。在学生遇到学习上的困难或者对于学校的相关规章制度不明白时，任课教师与辅导员可以通过微信为学生进行在线解惑。如此，改变了以往学生在学习中遇到问题或对学校规章不明时，只能往返于教学楼与行政楼的局面。

第三，借助微信的定位功能确保高校校园的安全。微信具备定位功能，借助对这一功能的合理应用，学校管理者对散布不实信息的校内人员进行定位查找，进而对其进行批评教育。

四、结语

随着新媒体技术被广泛应用于高校教学管理领域，作为教学管理者应当注重管理理念的更新以及对新媒体技术功能的学习掌握，以便更好地运用新媒体技术，提升教学管理工作的实效性。

（作者单位为湖南应用技术学院）

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