论中国企业孝文化的构建

【摘要】孝文化是和谐文化的最核心的文化，也是一个企业建立文化的一个根基文化。“百善孝为先”？譹？訛，小孝治家，中孝治企，大孝治国治天下。一个团队最重要的是打造魂魄，引申到企业方面就是打造基业长青的企业理念文化内涵。企业文化是激活企业发展的内驱力，它极大地促进企业的发展和进步，是企业的核心竞争力和软实力。中国文化叫忠孝一本，一个对父母不孝的人，不可能带出一个好团队；一个不相信血浓于水的人，不可能服务好顾客；因此，孝文化乃企业文化之核心。本文介绍了何为孝文化，指出孝文化对企业的意义，并提出如何构建企业孝文化。

【关键词】企业文化 孝文化 团队

企业文化是社会文化的一部分，优秀的企业文化能够通过企业的产品质量、商业信誉、生产环境、文化设施等体现出来，能够折射出企业经营作风、精神风貌和企业价值观。当前，许多公司对于文化建设，只重形式，不重内容，认为企业文化就是形象推广，搞各种社会活动、统一服装等外在活动，把企业文化当作一件华丽的衣裳，而这些都只是企业文化的“外显”，并不是企业文化的“内在”。而把大爱大孝的精神植入企业文化，将孝文化与企业文化建设相结合，使孝作为企业文化的底蕴。将孝文化的“仁爱”“责任”“报恩”“忠诚”融入到企业的生产经营中去，让每位员工做到“心系苍生、产业报国、造福社会”才是真正的企业文化。这样的文化才是持续的，才能对企业发展产生深远的影响。

一、孝的定义与内涵

古人认为，孝是做人最基本的准则，行孝是人生中最基本也是最重要的事情。《论语·学而》中说“君子务本，本立而道生。”君子行事要注重根本，将根本的事情做到了，做好了，那么做其他的事情也就容易了。《孝经·天子章》中说“爱亲者，不敢恶于人；敬亲者，不敢慢于人。”也就是说，一个懂得爱护父母的人，就不会厌恶别人的父母，一个尊重自己父母的人，就不会怠慢别人的父母。北宋著名文学家苏轼曾说过“治身莫先于孝”，他认为，一个人要修行道德，首先要孝敬父母。所以古人有诗道：“仁人事亲如事天，百行诸德孝为先；孝顺父母得天佑，延年益寿世代贤。”由此可见，孝的重要性，那么究竟何为孝？《三字经》中说“首孝悌，次见闻。”孔子说：“入则孝，出则悌，道而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文。”子曰：“身体发肤，受之父母，不可毁伤，孝之始也。立身行道，扬名于后世，以显父母，孝之终也。”我国传统文化中很多在讲孝道，孔子认为孝乃“无违”，“无违”就是顺从，后人将“孝”与“顺”字相连，称之为“孝顺”。依我之见，将“孝”与“顺”相连，远不如将“孝”与“敬”字相连。子游问孝，子曰：“今之孝者，是谓能养。至於犬马，皆能有养；不敬，何以别乎？”子游问孔子什么是孝，孔子说：“许多人认为赡养父母就是孝，狗和马不也有人养吗？如果不尊敬父母，与养狗养马有什么区别？”所以对于“孝”，重在态度，对父母能否做到和颜悦色，给老人脸色看，那叫大不孝。为什么会“色难”？相由心生，一切难色，皆是由内在的阴暗和嗔恨造成，要想调整好面色是一件非常困难的事，能够做到每天和颜悦色，能够去掉一脸死相，这实际上讲求的是一个人的内在，而不是外在，一切都是要从心开始，有深爱才会有和气，有和气才会有愉色，有愉色才会有婉容。“大孝尊亲，其次弗辱，其下能养。”因此，孝是言语、行为和内心都能尊敬父母的一种态度。

二、孝文化的表现

孝文化的具体表现形式有诚、信、礼、义、敬。诚，就是真诚坦率、直言相向；信，就是言出必践，信守承诺；礼，就是爱己爱人，大家风范；义，就是如果玉碎，青山亦留；敬，就是不耻下问，敬人敬岗。？譾？訛“身体发肤，受之父母，不可毁伤，孝之始也。立身行道，扬名于后世，以显父母，孝之终也。”孔子认为：身体毛发，皮肤都是父母给的，我们要珍惜、爱护，这是孝的开始，一个人建功立业，遵循天道，扬名后世，光耀门楣，这是孝的终了，这才是是完美、理想的孝。小孝治家，中孝治企，大孝治国。“孝字正心心能正，孝字修身身能瑞；孝字齐家家能好，孝字治国国能安。天下儿孙尽学孝，一孝就是太平年。”？譼？訛可见，孝文化不仅仅是维系家庭关系的规范，更是治企、治国的动力。子曰：“恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。君子笃于亲，则民兴于仁，故旧不遗，则民不偷。”这句话是说，“只是恭敬却不用礼来指导，就会徒劳无功；只是谨慎却不用礼来指导，就会畏缩拘谨；只是勇猛却不用礼来指导，就会说话尖刻。居高位的人如果厚待自己的亲人，老百姓当中就会兴起仁爱的风气；君子如果不遗弃老朋友，老百姓就不会对人冷漠无情。”“君子务本，本立而道生，孝悌者，其为仁之本欤。”一个人如果能在家中孝顺父母，那么在外面就会尽忠国家，孝是忠的前提，忠是孝的目的，如果把孝悌推广到企业中，就会提高员工的忠诚度，营造强大的企业凝聚力，最大限度的调动和发挥員工的积极性和创造力，共同完成企业愿景。如果把孝悌推行到全国，以孝治天下，则必民安国稳。

三、孝文化对企业发展的积极意义

（一）孝乃企业文化之根基

“百善孝为先”，“夫孝，德之本也”，“常存仁孝心，则天下凡不可为者，皆不忍为，所以孝居百行之先”；“不孝不教”，教育中的“教”，乃“孝”字加了一个文化的“文”字，孝是道德教育的第一步，要想培养良好的道德情感、道德品质，首先从孝的培养开始。企业亦是如此，良好的企业精神、企业文化的培养，也要从孝文化的教育开始，只有通过孝文化的教育，将孝文化与实践相结合，才能为良好的企业文化打下坚实的基础，进而才能培养员工较强的事业心、责任感和认同度，才能真正做到为人耿直、待人友善、处事公正、孝忠企业，唯有如此，企业文化才能真正的在企业建设中发挥积极作用，孝文化具有鲜明的时代特征，不同的时代，孝有着不同的内容和形式，做到以孝治企，树立企业孝文化，坚实孝道之根基，是时代发展的要求，也是企业基业长青的要求。

（二）孝乃员工忠诚度之保证

自古就是忠孝一家，孝是忠的根基，忠是孝的结果，企业的员工忠诚度应从两方面抓起：一是员工选择，二是员工培养。首先看员工的选择，古人云“自古忠臣多孝子，君选贤臣举孝廉”，求忠臣必于孝子之门，一个人连给予他生命，养育他成人的父母都可以抛弃，那么他又怎么会效忠于企业，一个人连自己亲生父母都照顾不好，他怎么可能服务好顾客，一个成天给父母脸色看，连与父母都不能进行良好的沟通的人，怎么可能与客户进行良好的沟通。二是员工的培养，优秀的企业文化对员工有着深刻的影响，“孝忠转化”忠作为孝的结果会让员工自发的忠于企业，员工在家如果不能孝敬父母，那么在企业也不会尽职尽责，而企业的发展离不开员工的尽职尽责，员工尽职尽责，企业才会发展，企业发展良好，才能解决员工困难，才能促进员工忠于企业。企业文化培养员工忠诚，员工忠诚保证企业发展。京博控股将孝文化与企业文化相结合，为员工的父母发放“孝工资”？讁？訛，企业替员工表“孝心”，既是表示企业对员工父母及员工的感恩，又使员工对企业产生自豪感、认同感、归属感，为员工提供了愉悦的工作环境、和谐的家庭环境，使企业上下一条心。

（三）孝为改进服务质量之动力

效率从分工开始，分工由秩序保证，秩序由信赖保证，信赖由感情保证，感情由感恩之情保证，感恩由敬爱之心保证。对万物用之以感恩，则万事泽被；对人用之以敬爱，则得世人以礼让。《孝经》中的“教民亲爱，莫善于孝”认为孝可以引导人们互敬互爱，让人心怀感恩之心，而这正好与服务精神相契合。《孝经》中提到“夫孝，始于事亲，中于事君，终于立身。”在为顾客服务时，能够将孝敬父母之心推广到善待所有顾客，“老吾老以及人之老”，只有这样，才能做到“以顾客为中心”，真心实意的为顾客服务，真正的将服务工作做到极致。

此外，孝文化也是感恩文化，孝与感恩是孝文化的两个基本元素，孝是一个人内在的品质，感恩则是孝的体现，是一个人的外在品行。人一生要报四重恩，第一重恩就是父母恩，也是生之恩、养之恩。第二重恩就是师生恩，这是教之恩。第三重恩就是国土恩，企业、公司可以跨国，无国界，但是企业家、科学家是有祖国的。第四重恩就是众生恩，为民生立命，为天地立心。心怀感恩之情，我们才会将所有客户视为我们的“衣食父母”，才会发自内心的为“衣食父母”服务，从而将服务做到极致。

（四）孝乃企业基业永青之魂魄

道家讲：“长生视久，死而不亡。”“载营魄抱一，能无离乎？”这都说明了魂魄的重要性。何为“魄”？“魄”为依附于身体的精神，何为“魂”？“魂”为可以离开身体的精神。有的人活着却已经死了，有的人死了却还活着，《亮剑》中李云龙说：“一个团队，最重要的是魂魄。”引申到企业中就是要打造基业长青的文化理念。《孝经》中“不孝有三，无后为大”？譿？訛，这不仅是针对家庭，企业亦是如此，一个企业的文化好、理念好，企业的基因就好，基因好的企业一定要传承。“以利交者，利尽而交疏；以势交者，势倾而交绝；以色交者，华落而爱渝；以德而交者，受利而终生”。五年的企业，靠的是机遇；十年的企业，靠的是管理；百年的企业，靠的是文化。

四、如何构建企业孝文化

（一）培养领导者孝文化，打造企业文化的“筋与骨”

一支部队的性格，是由他的首任指挥官的性格决定的，同样，一个企业的文化，是由企业家的人格力量决定的。一个企业家就是企业的精神领袖。“君子笃于亲，则民兴于仁，故旧不遗，则民不偷。”推广到企业中，企业领导者善待下属，员工之间才会兴起仁爱之风。对于管理者来说，做人的品质、风格、气度、修养远比技能重要，企业领导者唯有提高自身修养，才可能带出一支积极健康的团队。

记者问比尔盖茨，“人世间最不能等的是什么？”，比尔盖茨说的不是机会、也不是什么商机，他说世界上最不能等的莫过于孝敬父母。比尔盖茨把这种爱扩大到团队，最后扩大到全天下，所以比尔盖茨拿出500亿的35%捐给慈善基金会，一个在父母身上都不舍得花钱的人，就不会做善事，一个与兄弟姐妹都不能好好相处的人，不可能成为一个慈善家。一个对父母都不好的人，怎么能把团队沟通好，一个连兄弟姐妹都处不好的人，怎么能把团队带好，把对父母的爱扩大到兄弟姐妹，把对兄弟姐妹的爱扩大到团队，把对团队的爱扩展到企业，在扩大到国家，扩大到天下。

（二）开展孝文化活动，丰富企业文化的“血与肉”

企业应当开展孝文化活动，京博控股发放“孝工资”，表达了企业对员工的父母的感恩之心，也表达了企业对员工的爱，员工自发将自己的工资抽出一部分加到“孝工资”中，体现了员工被企业的孝文化所感染，这就是“君子笃于亲，则民兴于仁”。企业可以设定“孝感日”，鼓励员工学会感恩，企业领导要感恩那些曾经和你一起创业的同事，感谢那些让你成长，壮大了你的客户，感谢那些帮你托起你事业的员工，员工也要感恩父母，感恩那些在你最困难的时候帮助过你的人，感恩企业为你提供工作机会，事业机会，发财机会。让企业上下形成以孝为美的风气。

（三）建立完善内控机制，铸就企业文化的“剑与盾”

老子认为万事万物皆有根源，且有一定的规则，“道”是规则，“术”是规则下的方法，“道术贯通，以道御术”？輥？輮？訛，构建企业孝文化，不仅需要道德的自我完善，還要有一定的约束机制，使孝文化得以全面的实施，因此，企业有必要建立相应的内部监督、控制、评价机制，督促人们自觉的遵守规则，同时，对于违反规则的行为，予以谴责或处分。

总之，企业构建孝文化，并非是不求功名利，而是将目光放的长远，不要只关注眼前小利，要求就求百岁功，千秋利，万世名。目前，我国正处于社会转型阶段，经济制度尚未完善，市场上充斥着各种假货，构建企业孝文化势在必行。一个以孝文化作为企业文化根基的企业，会心怀感恩之心，会有社会责任感，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，孝文化不应只是纸上谈兵，也不应仅仅停留在理论层面，而应当切切实实的落实到企业生产、服务、销售的每个环节中去，做到真正的把顾客当做企业的“衣食父母”，便不会出现“三聚氰胺”“地沟油”“明胶”“苏丹红”“瘦肉精”，做到真正的把国家当做母亲，就不会出现偷税漏税、假账丛生，唯有如此，企业才可求得百岁功，千秋利，万世名。

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作者简介：梁傲男（1988-），山东威海人，现供职于山东外事翻译职业学院，专业：市场营销。