选对玻璃水，为爱车护航——2016年上海市车用玻璃水产品质量监督抽查公告解读

◆季志坚 / 文

选对玻璃水，为爱车护航
——2016年上海市车用玻璃水产品质量监督抽查公告解读

◆季志坚 / 文

随着近年汽车市场的高速发展，汽车已发展成为一种大众消费品。据最新统计数据表明，截至2016年底，我国汽车拥有量超过1.94亿辆，为汽车美容养护服务等行业的发展奠定了坚实的基础。

近期，上海市质量技术监督局对上海本市生产、销售的车用玻璃水产品质量进行了监督抽查。共抽查105家生产、销售（含电商）企业的117批次产品，经检验，不合格53批次，合格率仅为54.7%。

本次抽查中，产品的不合格项涉及金属腐蚀性、Ph值、冰点、热稳定性、标志（见表1）。

不合格项及原因分析

本次监督抽查的金属腐蚀性项目、PH值项目、热稳定性、冰点项目不合格率较高，下面就本次检验不合格项作进一步分析。

金属腐蚀性

在所抽查的117批次样品中，有38批次样品金属腐蚀性没有达到标准规定的指标要求，其中1个批次样品执行的企业标准中无金属腐蚀性项目要求，合格率仅为67.5%。车辆的连接处多为金属材质，残存的玻璃水在雨刮器的作用下很容易进入这些连接处，尤其是车辆刮擦处，对金属造成腐蚀。因此车用玻璃水选用适宜类型的缓蚀剂并确定最优添加量，使其既能起到对金属的缓蚀作用又不会对产品性能及实际使用造成影响十分重要。目前市场常用有机羧酸盐作为金属缓蚀剂。

冰点

在所抽查的117批次样品中，有10批次样品冰点项目没有达到标准规定的指标要求，合格率为91.5%。

车用玻璃水中加入乙醇、乙二醇、甲醇等制冷剂，能很快溶解冰霜，显著降低溶液的冰点，从而起到防冻的作用。GB/T 23436-2009《汽车风窗玻璃清洗液》标准中对冰点有明确要求：普通型车用玻璃水冰点小于等于0℃、低温型车用玻璃水冰点小于等于-20℃。但本次抽检发现，目前市场车用玻璃水冰点存在问题较多，劣质的防冻玻璃水主要是用洗洁精、低廉的甲醇及色素勾兑而成，成本很低。这种玻璃水防冻效果不好，遇到低温天气整罐玻璃水都会结冰。造成罐体冻裂、喷水壶水泵故障等问题。如果司机不知道玻璃水已经上冻，还不停地拉动喷水杆试图使用玻璃水，很可能造成喷水电机被烧坏，而换一个喷水电机就得几百元。如果冰点较高的玻璃水在低温下使用，其喷出的水会经雨刮器刮擦而瞬间在车窗玻璃上形成一层结晶，严重危害消费者的行车安全。本次抽检个别样品标签标注冰点为-45℃，实际检测冰点仅为0℃。

pH值

在所抽查的117批次样品中，有15批次样品pH值项目没有达到标准规定的指标要求：

车用玻璃水加入去离子水、表面活性剂既可以增加产品储存稳定性、减少玻璃表面划伤的风险、减少喷水口堵塞的风险，又可以降低清洗剂表面张力并控制在适当范围，还可以控制表面接触角，合理控制表面润湿与干燥间的平衡，达到较低玻璃表面静电，从而减少灰尘的吸附。GB/T 23436-2009《汽车风窗玻璃清洗液》标准中对pH值的要求为6.5—10.0。

表1 2016年上海市车用玻璃水产品质量监督抽查不合格产品（部分）

优质玻璃水pH值应处于中性或弱酸碱性，不含各种金属离子，有丰富的有机物质，可以去除主要污渍，同时对汽车漆面、橡胶、塑料、各种金属无腐蚀作用或有轻微腐蚀作用。本次抽检发现个别企业使用劣质洗涤剂、表面活性剂作为原料，造成产品pH值偏低或偏高，容易导致其腐蚀性增强，对橡胶、金属和漆膜等会有一定的腐蚀性，加速催化雨刮器胶条的硬化，硬化的胶条刮擦挡风玻璃时，会加速挡风玻璃表面被刮毛、刮花。如果重新更换雨刮器，付出的费用将是玻璃水的几十倍价格。本次抽检的产品，pH值不合格占12.8%。

标志（签）

在所抽查的117批次样品中，有5批次样品标志（签）项目没有达到标准规定的指标要求：GB/T 23436-2009《汽车风窗玻璃清洗液》标准对车用玻璃水的标志有明确规定，外包装应标注产品名称、生产企业名称、规格型号、生产日期、产品类型、冰点、最低使用浓度、使用方法和安全注意事项。在本次监督抽查中发现，标志（签）标注较混乱，存在无生产日期、无使用方法、无冰点和无安全注意事项标注等现象。在本次抽查中发现部分产品，其包装上无厂名、厂址等，还有其外包装为全外文标识。

由于消费者对车用玻璃水产品缺乏了解，对车用玻璃水的主要性能和指标了解不足，部分商家和企业利用这点大肆虚假宣传，在包装上标注“欧洲工艺标准配方，瞬间消泡”等，并利用消费者贪图便宜的特性，用劣质原料配制产品，扰乱市场。

热稳定性、低温稳定性

热稳定性、低温稳定性主要会影响车用玻璃水的贮存和使用，汽车在高速行驶过程中，大量的热使玻璃水升温并影响其稳定性。在温度较低的环境下，玻璃水的贮存也会受到一定的影响。再次使用时，容易导致其他特性的改变，影响使用效果，引发安全事故。本次检测发现，玻璃水放置周期较长，其热稳定性有较大改变。GB/T 23436-2009《汽车风窗玻璃清洗液》标准对车用玻璃水的热稳定性、低温稳定性有明确要求：样品分别在50℃±2℃和-15℃±2℃条件下放置8h后,取出放于室温下16h,热稳定性需检测其pH值应在6.5—10.0，试验后试样外观无结晶性沉淀物。

本次抽查存在的主要问题

当前，车用玻璃水行业整体质量水平不高，质量意识缺乏，产品质量总体合格率偏低，对车用玻璃水的生产和销售缺乏必要的质量监督，车用玻璃水的标准要求宽泛、滞后，与目前市场销售产品存在一定差距。本次监督抽查结果来看，电商销售产品合格率最高为70.6%；汽配城和超市销售产品合格率为53.3%；加油站销售产品合格率最低为25%；上海市生产企业产品合格率58.1%。价格在十元以下（含十元)产品合格率最低为72.6%；价格在十元至二十元合格率为88.%；价格在二十元以上（含二十元）合格率最高为92.3%。

选购及使用小知识

车用玻璃水是汽车风窗玻璃清洗液的俗称，主要用于清洗汽车玻璃，起到清洗、抗冻、防雾、抗静电、润滑、防腐蚀等作用。其主要成分由乙醇、乙二醇、缓蚀剂、多种表面活性剂、去离子水和少量的染料组成。目前市场上的玻璃水可分三种：一种夏季常用的，在清洗液里增加了除虫胶成分，可以快速清除撞在挡风玻璃上的飞虫残留物；第二种专为冬季使用的冻型玻璃清洗液，保证在外界气温低于零下20℃时，依旧不会结冰冻坏汽车设施；第三种是特效防冻型，保证在零下40℃时依旧不结冰，适合我国最北部的严寒地区使用。

一般情况下，玻璃水售价在10—20元左右一瓶（2L装），有的很便宜在4-5元。作为汽车日常使用的消耗品之一，车用玻璃水往往被很多车主忽视，车用玻璃水貌似简单，其实它的工艺和技术难度很高，不次于任何其它汽车护理品。玻璃水配方设计、水质情况、工艺设备水平，都是影响质量的重要因素。玻璃水虽然并不像防冻液，刹车油等会直接影响车辆的行驶，但是它却经常关系到车辆的驾驶安全，毕竟如果跑长途或雨雪天气，没有玻璃水协助雨刷器清洗玻璃，驾驶员的视线会严重受阻，以至于严重影响安全。

选购技巧

查看产品包装标识是否齐全。如产品名称、生产企业名称、规格型号、生产日期、产品执行标准、产品类型、冰点，最低使用浓度，使用方法和安全注意事项等。消费者尽量不要选购无标或标识不全的产品。尽量在正规场所购买正规厂家生产标识齐全的产品。对于过度宣传的产品持合理怀疑态度，选用适合当地环境的产品，注意查看标识上冰点数值，不刻意追求过低的冰点。同时，可以索要产品检验报告，查看检验报告中检验项目是否齐全，尤其要关注报告中有无“金属腐蚀性项目”。购买时应该选择价格适中的产品，一般超过20元的玻璃水好用些，不要购买价格较低的产品。

使用注意事项

使用前应注意查看标识，按照说明书上的指示操作，添加玻璃水时，要注意不要加得过满。车辆玻璃水储液罐一般应该保持在1.25L以上，要定期观测玻璃水保持量。尤其是夏季来临，很多地区进入雨季，经常要用玻璃水冲刷风挡玻璃，玻璃水的使用量增加，一般应在使用过玻璃水后次日主动补充加注。

要根据季节需求选择适合的车用玻璃水，如冬季应选用低温型，有的玻璃水耐低温，在零下20℃或35℃还不会结冰，有些玻璃水只能到零下10℃，一般瓶子上面都有标注，要仔细查看清楚。一旦发现车里的玻璃水不出水了，不要再拉动喷水杆，最好把车开到温暖的地方，等玻璃水融化后再检查玻璃水罐是否被冻裂。

在使用玻璃水刮挡风玻璃时，要先查看雨刮器刮条上是否有异物，比如树叶等，应该及时清理掉，再喷射玻璃水，有时候直接使用玻璃水会影响去污效果。

车用玻璃水和自来水不要混用，这样会导致玻璃水的清洁作用大打折扣。玻璃水不仅有防冻的作用，还能彻底清洁玻璃污渍、除胶、光亮玻璃等。

消费者自制玻璃水的危害

有些消费者为了图省事自制“玻璃水”，不仅达不到应有的效果，还会对车辆造成损害。

直接加水：容易产生水垢，堵塞水箱及喷水口，长此以往，必然会更换水箱以及喷嘴，无防冻效果，冬天会导致水箱冻住，不能正常清洗玻璃；清洗效果差，不能有效的去除油脂、虫胶等污垢，导致视线不清，长期使用可能会使玻璃表面与雨刮器之间摩擦力加大，玻璃产生划痕。

洗洁精加水：一般洗涤剂都呈碱性，对橡胶会有一定的腐蚀性，会加速催化雨刮器胶条的硬化，硬化的胶条刮擦挡风玻璃时，会加速挡风玻璃表面被刮毛、刮花。容易腐蚀雨刮与喷水口，加速雨刮与喷水口老化，导致经常更换雨刮器，喷水口。去污能力差，不能有效的去除油脂、虫胶等污垢，导致视线不清，无防冻效果，冬天会导致水箱冻住。

洗衣粉加水：洗衣粉水里会有一些沉淀物，时间长了，不仅会腐蚀橡胶管，而且会堵塞喷水口，严重情况下会损坏到电机。