服务于大学生创业的电子商务平台研究

肖春+焦英楠+曾黔香

摘 要： 研究了适合在校大学生进行创业实训的电子商务平台，以期能有效地培养大学生创业能力和有力地促进大学生创业及就业。通过对目前大学生创业电子商务平台的分析研究，结合大学生电子商务创业平台的成功经验和高校实际情况，提出了一种“大学商城+学生代理平台合作供应商的商品+学校组建配送中心+管理与培训创业学生”电子商务创业平台，该平台提供了一种可行的大学生电子商务创业实训平台解决方案。

关键词： 大学生创业； 电子商务平台； 大学商城； 合作供应商

中图分类号：TP302.1 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2017）03-86-04

Abstract： An e-commerce platform suitable for college students to carry out entrepreneurial training is studied， in order to effectively cultivate college students' entrepreneurial ability and promote college students' entrepreneurship and employment. Through the analysis and study of current college students' venture e-commerce platform， combined with the successful experience of college students' e-commerce venture platform and the actual situation of colleges and universities， this paper proposes a kind of e-commerce platform for venture， which is an electronic business platform of "college mall+students selling the goods of partner suppliers+school setting up distribution center+managing & training entrepreneurship students". The platform provides a feasible solution for college students' e-commerce entrepreneurship training.

Key words： college students' venture； e-commerce platform； college mall； partner suppliers

0 引言

電子商务在我国已经成为大众创业、万众创新的新平台。至2016年12月，我国网购用户规模达到4.67亿[1]；2015年全国网络零售交易额达到3.88万亿元[2]。我国高等教育开始从精英教育阶段向大众化教育阶段迈进，大学生就业形势日趋严峻。大学生受教育程度和信息技术水平较高，较适合电子商务创业。电子商务创业为大学创业和就业提供了一条新途径。我国的校园大学生电子商务创业目前只处于起步阶段，创业成功率低[3]，这与我们还欠缺有关方面的研究不无关系。本文在分析现有大学生电子商务创业平台模式以及存在的主要问题基础上，探讨一种服务于大学生创业的电子商务平台模式。

1 现有的各类大学生创业电子商务平台及其存在的问题

1.1 现有的各类大学生创业电子商务平台

服务于大学生创业的电子商务平台，是适合大学生进行电子商务创业活动的平台，为大学生电子商务创业提供并整合了一整套的技术和服务。大学生可在这个平台环境中进行创业活动，可以锻炼创业技能，培养创业能力和创新能力。郭夏玉总结了大学生电子商务创业模式，主要有依托第三方平台在网上开店、自建平台在网上销售商品或提供服务、利用自身的专业知识为企业提供服务三种[4]；董娜认为高校校园电子商务创业模式主要有B2C模式（与后勤部门合作）、B2B模式（与企业合作开展网上商城）、C2C模式（网上跳蚤市场）、O2O模式（生活服务类）四种[5]；纪慧生对第三方交易平台网店模式、自建电子商务平台模式、提供技术服务模式、基于校园网的电子商务创业模式共四种大学生电子商务创业模式进行了比较分析[6]。根据实际情况和有关文献研究结果，我们归纳出以下主要的大学生创业电子商务平台模式。

⑴ 公共性电子商务平台——网上商城

公共性电子商务平台是由交易双方以外的可信赖的第三方通过信息网络技术方式建立的供买卖双方撮合、达成交易并提供相关服务的信息平台[7]，也即网上商城。网上商城借助平台的名气或是宣传，把买卖双方集中到商城平台中，商城中提供“摊位”出租，学生可以在上面租借“摊位”进行自主开店创业，商城平台运营商负责商城的运营与维护，不参与交易。现在校园内外都有许多的网上商城，有的需要向创业者收取一定的租借费，有的则免费。

校园内有建立在校园网基础上的基于校园网的电子商务平台，如校园二手物品网上跳蚤市场；还有由学校或是在校学生创建的网上商城平台，学生利用网上商城平台进行网上开店经营。如长春工业大学的在校学生就自主创建了一个大型电子商务网上免费开店平台——“便宜啦”[8]，为全国大学生提供创业服务。

校外提供网上开店的网上商城平台就更多了，如淘宝、天猫、京东、拍拍、eBay易趣等。eBay易趣对于开设店铺要收取少量的费用，而淘宝、拍拍则是完全免费的，这些平台的安全支付、客户服务、平台服务都比较完善，吸引了大量的大学生创业。

⑵ 自建自营型电子商务平台——网上商店

自建自营型电子商务平台是自立门户型的网上开店，是经营者自己建服务器或申请虚拟空间所建的网店（也可以是请专业人员开发一个平台），自己寻找货源，并联合物流、金融等建立的交易平台。也即通常所说的网上商店。与公共性电子商务平台（网上商城）不同的是，自建自营型电子商务平台（网上商店）是平台的建设和管理方自行进行经营的。这种方式需要一定的启动资金和相应的专业知识。亚马逊等就属于典型的网上商店。还有如南通大学的校园电商网站“宅乐买”，就是由学生刘亚坡等人创建和经营，为学生提供快餐、零食、二手物品[9]。

现有的各类大学生创业电子商务平台优缺点比较如表1所示。

1.2 现有的各类大学生创业电子商务平台的问题分析

对于大学生采用在以上的两种电子商务平台进行网上开店创业，仍然存在多方面的约束，具体如下。

⑴ 货源门槛越来越被提升。在这两种平台上进行电子商务创业，必须自己寻找货源，而货源的门槛正越来越高。因涉及商业信息，大部分批发业主不愿意将产品图片提供给个人，而且很多二级代理和小代理也是通过自己在网上开店销售产品。同时，学生缺乏社会关系，寻找代理商途径有限，同代理商协商的能力也较差，还经常发生被欺骗的情况。

⑵ 缺乏资金，批发价格降不下来。开创网上商店和提前进货需要资金，对于没有收入的在校学生和刚毕业的学生来说，无疑是一道难关。由于学生资金有限，一般都是小额进货，供应商不肯降低太多的价格，因此批发价格降不下来，利润空间就较小，如果在淘宝网这样网店众多的平台做竞争，是完全没有优势的。

⑶ 缺乏市场意识。大学生开展电子商务，因为对市场缺乏感性认知，跟风现象严重，很容易选错商品，可能造成货物积压。对于本来就没有经济来源的学生，无疑会有更大的风险。

⑷ 缺乏专业的指导。大多数学生在开设店铺和经营店铺时，都是凭借自己的理解、在课堂上学习和看书所得来的经验。学校里很少有建立完整指导机制的，即使建立一些机制，或是认为网上开店简单而被轻视，或是在执行时没有严格保质保量进行落实。尤其是在校外网上商城如淘宝中建立店铺的，基本上都是凭学生自己的兴趣和经验经营的。

电子商务创业是比较适合大学生的，但是由于存在上述的一些问题，尤其是货源门槛升高，成为制约学生电子商务创业成功的瓶颈，使得在这两种平台上进行电子商务创业受到了限制，因此，需要寻找一种更好的电子商务平台，能更好的服务于大学生创业，使更多的学生得到创业锻炼。

2 服务于大学生创业的电子商务新平台

根据对目前校园内外的电子商务创业平台的总结，结合电子商务创业平台的成功经验和我国高校的实际情况，提出一种新的服务于在校大学生进行电子商务创业实践和锻炼的电子商务平台。该电子商务平台的模式为“大学商城+学生代理平台合作供应商的商品+学校组建配送中心+管理与培训创业学生”。该电子商务平台由两层平台组成，即合作供应商信息平台和大学商城平台。通过一个公共的合作供应商信息平台为各大学商城平台的创业开店学生提供货源。而大学商城平台为在校学生提供了一个免费进行网上开店创业的平台。服务于大学生创业的电子商务平台系统功能架构如图1所示。

2.1 服务于大学生创业的电子商务平台模式分析

该电子商务平台由各加盟高校和当地政府有关部门（如教育、社会保障主管部门）合作，通过制定统一的标准规范，分别负责各大学商城平台和合作供应商信息平台的建设及运维管理。

政府有关部门自行建立项目小组或委托电子商务服务企业开发合作供应商信息平台并进行运营和管理，以政府部门和高校的信誉为保障，通过市场调研和分析，选择和审核合作供应商，把合格的愿意加盟供应商加入到电子商务平台中来，在平台中展示供应商及商品的信息，并为各大学商城平台开放接口，为大学商城平台上的创业学生提供货源。

各加盟高校组建和运维各自的大学商城平台，并配备商城管理员和创业指导老师，只有本校在校学生通过审核后，才能在本校商城中免费开设店铺，大学商城平台通过申请获得批准后接入合作供应商信息平台，大学商城平台上的创业学生就可以利用合作供应商信息平台上的供应商信息，获得和供应商合作的权限，通过与合作供应商的协商，或是只负责网上代销（不进货），或是先销售再进货，或是先进货再销售。创业学生也可以自己寻找供应商。校园师生和社会顾客可以浏览购买大学商城的商品，同城商品由学校组建的勤工助学配送中心配送，异地由其他物流方式进行配送。同时，由各高校配备创业方面的专家老师，引进先进的创业培训课程，与学校的创业教育课程结合，定期对本校商城创业学生进行创业培训，并对创业学生进行管理，对他们的创业绩效进行评价，实施奖励与惩罚。

在這个平台上，在校大学生可以单独或组队建立网上商店，实现自己当老板经营店铺，可以只代销平台合作供应商的商品，而不用自己去寻找供应商，也可以自己寻找供应商，体验创业，培养创业能力。但是平台也应该考虑到现实情况的多样性和复杂性，没有一个单纯的网上创业电子商务平台模式可以同时满足所有的需求，现今的各种电子商务平台模式应当是共存的和相补的。

2.2 服务于大学生创业的电子商务平台要素分析

2.2.1 成功的关键因素分析

⑴ 必须吸引并维持大量的在校师生和合作供应商，拥有在校师生客户和合作供应商的客户关系，并且要能确保客户的忠诚度，主要是平台拥有良好的信誉。

⑵ 在交易需求不断扩大的情况下，必须有能力迅速扩充平台的基础设施以满足功能和服务需求。

⑶ 完善安全的支付方式和完善快捷的物流配送。

⑷ 对创业学生的创业绩效进行合理评价，并给以适当奖惩。

2.2.2 支付方式及物流配送

由于大部分顾客是在校师生，范围小且集中，可以采用货到付款和网上付款，为了有效地控制交易风险，网上支付可以采用第三方平台结算支付方式。另外，也可以考虑使用校园一卡通进行支付。支付方式要充分利用移动支付优势，积极采用移动支付[10]。

物流配送可以采用高校自建勤工助学配送中心和物流公司相结合。由于本电子商务平台的主要顾客为在校师生，一般是同城近距离，配送范围小，业务集中，送货方式单一，因此，对于同城近距离的顾客，可以由高校自建勤工助学配送中心配送，甚至可以是顾客自行上门取货。而对于异地远距离顾客，可以由物流公司配送。

2.2.3 平台经费来源

该电子商务平台一般是在政府有关部门的倡导和组织下建立的，带有教育服务意义性质，不以赢利为目的，在电子商务平台开发立项后，由政府有关部门和高校投入初始资金用于平台的开发和后期运维管理。但是由于经费有限，随着电子商务平台的长期运营和规模的增大，电子商务平台也不可能长期主要依靠教育经费运营，需要从其他的途径来创造收入，应包括广告增值服务费和从加盟供应商获得收益，也可以根据创业学生的营业情况，适当的向创业业绩较好的学生收取少量的管理费用，对于创业学生自己寻找的货源部分则不收取任何费用。同时，各高校利用每年的大学生创业创新项目资金为创业学生提供一定的启动资金。

2.3 服务于大学生创业的电子商务平台优势

2.3.1 为创业学生提供优质货源

由合作供应商信息平台专门来选择和管理合作供应商，既为创业学生提供了货源，又可以保障供应商的信誉。

由合作供应商信息平台运营者进行市场分析和定位，所做出的决策更具科学性，克服了在校学生因缺乏社会经验而选错销售商品产生的风险。

合作供应商信息平台以政府有关部门和学校的信誉为保障进行寻找合作供应商，更容易寻找到合适的供应商，解决了学生寻找合作供应商难和缺乏资金的问题，为学生创业打开了方便之门。同时，由合作供应商信息平台对供应商进行管理，加强同重要合作供应商的合作，去除效率低下和缺乏商业信誉的供应商，为整个平台吸引顾客添加筹码。

2.3.2 为创业学生提供创业实训平台

该平台给高校电子商务创业学生提供了一个实践创业的创业环境，并结合实际开展创业培训，可以培养学生创业技能。同时，通过对创业学生的创业绩效适时适当的评价和奖惩，以让学生检验自己的创业绩效，并适时调整策略。

2.3.3 学校配送中心为贫困学生提供了一些经济来源和实践机会

在各学校设立贫困生组成的配送中心，克服了创业店主时间和精力上的不足，只要把货物交给配送中心就行了；同时有利于监控交易过程，保障信用和顾客的利益；也为贫困生创造了一个实践锻炼的机会，对于减轻他们的经济负担起到了一定作用。

3 结束语

本文在借鉴前人研究成果的基础上，对目前的大学生创业电子商务平台进行总结和比较，提出了一种“大学商城+学生代理平台合作供应商的商品+学校组建配送中心+管理与培训创业学生”电子商务创业平台。对平台运作模式、支付方式及物流配送、平台经费来源和优势进行了分析，为大学生进行电子商务创业提供了一种新的平台模式。该平台较好的解决了大学生进行电子商务创业面临的货源、资金、培训等难题，为大学生进行电子商务创业开启方便之门。接下来将研究如何对平台合作供应商进行选择和管理。这项工作对平台的持续发展至关重要。

参考文献（References）：

[1] CNNIC.第39次中国互联网络发展状况统计报告[R].中国互联网络信息中心，2017.

[2] CNNIC.2015年中国网络购物市场研究报告[R].中国互联网络信息中心，2016.

[3] 王晓燕.大学生校园电子商务创业现状分析[J].电子商务，2015：87-88

[4] 郭夏玉，李衛宏.大学生电子商务创业模式研究[J].河北软件职业技术学院学报，2013.15（4）：21-23

[5] 董娜，韩静.高校校园电子商务创业应用浅析[J].淮南职业技术学院学报，2014.14（58）：92-96

[6] 纪慧生，苏沿婷.大学生电子商务创业模式及其影响因素分析[J].厦门理工学院学报，2015.23（6）：37-42

[7] 刘春泉.电子商务平台性质与法律责任[J].重庆邮电大学学报（社会科学版），2016.28（4）：61-66

[8] 金姝.大学生自主创建经营电子商务网站“便宜啦”开通[N].吉林日报，2004-08-13（002）.

[9] 罗红梅.基于校园电子商务环境下大学生创业案例探析[J].科技展望，2014：161-162

[10] 郭洋.浅析移动电子商务支付模式[J].中国管理信息化，2016.19（8）：145