供应链系统下的企业物流管理研究

王璐平

[摘 要] 供应链系统作为衔接现代物流管理与传统物流管理方式之间的桥梁，在现代企业物流管理工作中占据着重要地位。在供应链系统背景下，目前国内大多数企业在物流管理方面普遍存在观念、基础设备、信息化技术和物流管理技术落后以及物流管理人才匮乏的问题。解决这些问题需要企业扭转传统落后的物流管理观念，实施物流服务创新战略，加快物流技术发展与建设，重视物流管理人才的培养。

[关键词] 供应链系统；物流管理；对策

[中图分类号] F259.22 [文献标识码] B

[文章编号] 1009-6043（2017）03-0089-02

引言

物流管理在当下的企业供应链管理中发挥着重要的积极作用。目前国内市场的翘首企业比如联想、宝马，其供应链管理体系和物流管理技术要远远优于大多数的中小型企业甚至是国企等。这些影响力较大的企业将自身积累的优质资源应用到推动其供应链系统下的物流管理事业的发展之中，将供应链下的物流管理作为切入点，通过物流管理来提高企业的核心竞争力。

一、供应链和供应链系统概述

（一）供应链概念

国外供应链组织对供应链的概念界定范围笼统，企业在生产、销售和所提供最终服务的整个过程即为供应链，供应链从始至终贯穿于企业完整的流程活动中。具体来说，供应链是指企业在生产流通商品的过程中，由生产者、批发分销企业和消费者三方以供求关系为基础，以生产活动为主体的网络构建。因此，从供应商或是消费者的角度而言，对供应链系统的定义不再仅仅拘束于传统意义上的材料链和数据链，还是一条层次分明、结构完整的增值链。从供应链的突出特点来看，供应链展现的是一个相对完整，规模庞大的物流网络体系。企业在整条供应链中充当着一个一个的小节点，每个小节点之间又存在着一定的供求关系。

供应链的特点可以概括归纳为三点，即复杂性、整体性、动态性。首先，供应链的复杂性，具体表现在其结构组成上。多个企业构成供应链中的多个节点，由于构成供应链的企业其产品类型和企业形式的差异，其构成的供应链管理系统对部分个体企业而言结构相对复杂性。第二，供应链的整体性。由于企业是整个供应链系统中的核心目标，所以其整体结构网存在激烈的市场竞争。供应链管理体系在传统的分销模式上不断的改革和突破，在产品的采买、生产以及销售等运营过程中实现了多元化和创新化的发展，因此为了更好的维护市场经济秩序，需要国家和有关部门的重视和管理。第三，供应链的動态性。在经济一体化的大背景下，市场走向和经济形式变化莫测，为了长远的发展企业的经营策略并非一成不变，往往随着市场需求进行相应的变动。供应链不仅是反馈市场信息的重要工具，也是企业为了适应市场变动进行调整的重要途径。以企业为节点的供应链其组成个体由于类型不同，组成结构复杂，加大了企业的管理难度。

（二）供应链系统概念

供应链系统贯穿产品从供应到售后的完整流程，该系统不仅为消费者提供简单的商品供应，还会根据相应商品提供与之匹配的售后服务。从产品的原材料采购供应、产品的批量生产的整个过程中是以企业作为节点的供应链系统中将企业的目标和业务相结合的具体化表现。因为供应链的具体组成部分存在着不可分割的联系，所供应链系统是一个完整的有机体。

这也直接影响了供应链系统的主要特征：其一，整体性。在供应链的每一节点上，都不存在整体性的特征功能，这类功能是由供应链上的全部企业融合之后，并将各个企业之间所具备的内部功能进行整合之后的成果，供应链中各个企业经过融合后的整体功能最为突出。其二，目的性。供应系统的根本目的就在于在当前这个激烈的市场竞争环境中，以较低的成本制造出较高质量的产品，并以快速的方式让消费者对此产品以及各项服务感到满意，以达到增加企业自身在社会竞争中的优势。其三，关联性。在供应链系统中，企业主体之间具有很强的供求关系，这种关系直接影响了企业之间的合作与交流，在此条件下，每个企业都能够发挥自身的优势，让企业之间的优势发挥具有一定的竞争力。其四，适应性。企业所在的市场，是一个时刻变化着的现代市场，客户对产品的各项要求越来越严格，尤其是在时间方面，这就直接决定了企业需要对不断变化的市场需求做出及时的调整和控制。

二、供应链系统现状分析

（一）管理理念落后

我国物流管理是以传统物流管理为雏形不断发展的，因此在物流管理的探索时期，其探索方向受到传统理念的冲击和影响。在经济发展的大背景下，经济一体化程度不断加深，人们的物质需求日益提高，对产品的功能和质量的要求也越来越高。目前考虑到诸多因素，大部分企业依然沿用传统的物流管理方式，产品的生产和流通过程由个体企业独立操作。由于工作量大加之没有合理的统筹规划导致物流管理工作漏洞重重，由于对物流信息的收集和处理工作不够及时和完善，从而错失了对黄金信息点的分析和统计。在传统物流管理观念影响下，物流模式依然处于自给自足的状态，供应链下的物流管理的职能作用被架空，大大限制了物流事业的不断改革和进步。

（二）设备老化

随着互联网技术的飞速发展，新媒体时代的到来加快了我国信息化发展的前进速度。在电子商务时代的今天，利用先进的互联网技术和通信技术完成信息的交互显得尤为重要。通过互联网平台构建信息数据库不仅能大大加快信息的处理速度，还能在很大程度上提高物流管理的工作效率。目前我国虽然积极引进先进的物流管理技术，然而现有的物流管理设备却没有跟上技术革新的脚步，停留在发展初期阶段。虽然越来越多的企业重视对物流管理的应用，但目前大多数企业的物流设备老化问题严重依然是限制物流管理进步的主观因素。物流管理行业缺乏科学严谨的统一管理标准，设备的管理和优化的工作缺失是造成当下行业发展的主观矛盾之一。设备落后，终端后台不能为信息的交互提供技术支持，使得供应链和互联网平台之间处于分割的状态，信息采集传递频频受阻，企业和客户之间难以实现高效的沟通成为当下的主要发展现状。

三、供应链系统背景下我国企业物流管理存在的问题

（一）当下物流管理观念和方式较为落后

目前国内大多数企业的运营方式较为传统，商品的生产、流通、销售为一体的经营模式大大限制了供应链发挥其职能作用。当下多数企业内部处于自给自足的状态，从产品的研发到大批量的生产、以及产品的后期流通和销售呈现出一体化的运营模式。企业在供应链的物流管理在市场经济体制下其功能难以突显。因此如何改善物流管理的观点和方式成为该行业发展难题的突破口。

（二）基础设备和信息化技术有待提高

基础设备是保证物流服务的硬件基础，信息技术是保证物流服务的技术基础。就目前来看，我国企业物流基础设备过于陈旧，许多适应市场化发展的先进功能无法实现，制约了企业物流的现代化发展，例如，基础设备落后使得相关物品在储存以及运输的过程中难以实现整体化、全过程的管理和流动。在供应链系统下的企业物流管理中，物流信息的流动至关重要，先进的信息化技术是保证物流信息准确、快速流动的基础，但由于我国企业物流管理对信息技术应用的不足，物流信息传递并不到位，从而降低了供应链系统中节点企业的物流运作效率，增加了物流成本，降低了供应链系统的竞争力。

（三）物流管理技术有待提高

由于互联网终端难以为物流管理业的发展提供技术支持，导致企业和客户的供应关系难以实现高效的持平，从而造成供应链系统的职能作用受限等一系列的连锁反应。现有的物流设备落后简陋，种类不够齐全，其次物流资金增加拖慢了企业的大体发展进程，削弱了企业的核心竞争力。物流设备制约了其管理技术的提高，目前我国的物流管理技术还处于探索阶段。距离发达国家还存在着较大的差距。因此如何提高物流管理技术成为供应链系统下物流业发展的当务之急。

（四）物流管理方面专业人才匮乏

充足优质的物流管理专业方面的人才是发展该行业的基础，因此加强该行业的人才培养成为当下企业供应链系统下物流管理的首要任务。首先企业方面要重视对条件匹配的员工进行定向培训。通过学习交流和理论考察等方式不断地提高员工自身的综合素质，从而在企业现有的物流管理方式、服务内容和服务方式等方面实现新的突破。物流管理人才的培养是一个长期且持续的过程，并非一朝一夕，且需要企业在该方面投入大量的人力物力支持。由于我国的物流管理起步较晚，因此该方面的人才输送一直处于断层的状态。由于高校课程与师资力量的不足造成所输送物流人才的技术薄弱，不能满足现代企业的发展需求。其次，部分企业忽视物流管理人才的培养，导致物流管理人员缺失问题越发突出。

四、针对企业物流管理存在的问题提出的相应解决策略

（一）企业急需扭转传统落后的物流管理观念

物流管理在供应链系统中发挥着不可替代的作用，企业的物流管理在一定程度上为其内部相对独立的生产流程提供了保障，另一方面科学严谨的物流管理模式能更好的协调供应链系统中的各企业之间的作用关系。通过对企业关系的协调和处理来提高供应链系统内部的运作效率，为企业在变化莫测的经济走向中提供指示性作用，辅助企业更好的解读市场需求，并制定出相应的发展对策。企业的物流管理模式形成非一朝一夕，需要企业从根本上认识其重要性，并对其目前普遍的自给自足的运营模式进行改革，才能从根本上实现物流管理的长远发展。

（二）物流服务方面实施创新战略

为提高物流服务水平，企业应致力于对传统的物流服务内容进行填充，通过多元化的增值服务为卖点。积极把握客户的内心需求。第二，企业应该加强对功能性服务领域的探索，不断的拓宽业务渠道，通过实现企业和顾客的对接来提高物流管理的运作效率。比如企业可以组织队伍对物流服务内容和服务项目等领域进行涉足，为顾客设计规划合理高效的物流合作方案，提高顾客的满意程度。第三，在经济一体化的背景下传统实物物流服务向资金流、信息流物流服务的转变成为必然。企业应顺应发展的大方向积极响应号召参与到核心的队伍中来。在互联网技术日新月异的今天，物流信息的高效性是保证物流服务的前提条件。企业应及时统计采集物流信息，为客户提供准确的预估时间，才能更好的与顾客建立长远的合作伙伴关系，從而更好的实现实物物流服务、信息流物流服务、资金流物流服务三者之间的整合。

（三）加快建设物流技术的发展进程

在互联网技术快速发展的当下，电子商务快速的崛起，对供应链系统产生了巨大的冲击和影响。现代产业向新兴的电子商务平台的过渡体现了供应链管理和电子商务。有机结合的完整过程。在该流程中，企业在物流管理中所扮演的角色是以客户为中心展开的。通过利用实现供应链系统和电子商务平台两者间的捆绑，从而将供应链系统中主次分明开来，将各结构中的主体部分进行整合，以此来补充物流服务中存在的短板。企业方面也要积极的引进更新该领域上市的先进物流设备，为物流管理技术的发展提供良好的外部条件和基础资源，进而推动整个物流产业的发展和进步。其次企业可以采用引进国外先进的物流设备和成熟的物流技术来改善较为薄弱的物流基础设施，并不断的总结积累经验作为提升企业的核心竞争力的主要途径之一。

（四）重视物流管理的人才培养工作

优质的人才有利于企业召集各路员工集思广益，从而不断地发现物流管理中存在的不足并提出相应的解决办法。企业的人力资源部门要重视对人才的储备和管理，为企业筛选出优质的员工队伍从而为企业长远的发展打下坚实的基础。在积鼓励物流管理方面的员工积极参与培训之余，还要适当的引入竞争机制来充分调动员工的积极性，不仅有利于提高现下的管理水平，还能使培训发挥更大的作用。我国的物流管理起步较晚，在培养专业人才上还欠缺着经验上的不足。企业可以以此短板为切入点，学习借鉴西方国家大型企业在物流管理方面总结的成熟经验，从而培养出一批能力突出的复合型物流人才。百年育树，十年育人。因此国家方面要加强各大高校现代物流管理方面相关学科的监督工作，为企业输送优质的人才资源。

五、结语

物流管理在供应链系统中发挥着不可替代的作用，企业的物流管理在一定程度上为其内部相对独立的生产流程提供了保障，另一方面科学严谨的物流管理模式能更好的协调供应链系统中的各企业之间的作用关系。通过对企业关系的协调和处理来提高供应链系统内部的运作效率，为企业在变化莫测的经济走向中提供指示性作用，辅助企业更好的解读市场的需求，并制定出相应的发展对策。

[参 考 文 献]

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[责任编辑：史朴]