自媒体时代旅游企业进行新闻传播的有效途径研究

郑悦

摘要：关于旅游方面的研究，目前我们知道的有旅游杂志，还有影视剧中出现的景点，以及旅游节目的报道等，而对媒体与旅游信息传播之间的关系进行全面的探讨在学术界是很少有的。本文将媒体与旅游信息的传播相结合来进行相关探讨与研究。只要对旅游业有帮助的媒体，我们就要更多的关注和利用，只有这样才能让旅游事业发展的更好。

关键词：旅游文化；大众媒体；信息传播；媒体选择

中图分类号：F590.3 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）10-0079-02

一、旅游信息传播的基本途径

（一）旅游信息传播的概念及特征

1.旅游信息传播的概念。人与人之间的交流沟通，还有人与大众及社会的信息交流被称之为信息传播。信息就是用来从这一方传递到另一方，也就是客体将自身的信息输送到主体中，再从主体传送到客体中，同时也起到了构成媒体的作用。旅游信息的传播就是将想要让受众了解的旅游信息通过各大媒体传递到他们耳边，这个过程就是旅游信息传播。然而最值得一提的是，在进行旅游传播的时候，尤其是将旅游主体、旅游客体还有旅游媒体之间的信息进行传递的时候，一定要注意将旅游信息转换成旅游符号，之后才能继续进行传播。

2.旅游信息传播的特点。对于受众来说，旅游是一件很享受的事情，然而从旅游本身的信息传播中，我们推断出了二大基本要素的特征，每个特征都是有很大不同的。（1）旅游信息要素的特征。首先旅游信息本身是具有特性的，像社会发展性、可发展性等。旅游信息不仅包含了信息传播的本身，还包括了旅游者的详细信息、旅游组织的各种信息等。旅游信息跟一般的信息一样的，都有客观性、可表达性、流动性、可塑性等。当然，旅游信息也有它本身的特性，比如说文化性、虚实的结合性、差异与一致性、统一性等。（2）旅游传播受众要素的特征。通过了解旅游的相关知识，认识到旅游相关的媒体的特征以及作用，抓准时机，好好利用媒体的力量，从而可以收获不错的传播效果。

（二）旅游传播的要素分析

1.旅游信息传播者。旅游傳播者也就是传播旅游信息的人，也就是所谓的信息的发布者，主要就是让受众对传播的信息有了解的欲望，从而占主导地位。如何去传播，首先要知道传播的途径，比如说当地的旅游公司、还有不是本地的游客，他们是最好传播的；还有最重要的就是当地的政府，起着很大的作用，因为政府颁发一项指令，就是具有权威性和控制力的。因此要和政府搞好关系，这一点很重要。

2.旅游传播信息。旅游传播信息也是旅游传播中的重要要素之一，要求传播的内容是可靠的，是事实。但是上文提到过，事实上的内容不能直接进行传递，而是要用符号来进行代替。然而信息符号是比较复杂的，所以之前一定要了解好相关的信息符号内容。旅游信息符号又被分为了语言符号和非语言符号。旅游的语言符号就是对旅游的一个宣传，对其进行推广，也就是广告推销，还有旅游风光。而旅游信息的非语言符号则是包括了在视觉、嗅觉等上面的符号，像旅游景点、标徽、标准字等都是视觉性的符号。行为性的符号则是动作上的，是比较抽象的，也就是当地居民的一些行为符号，还有游客在当地的行为符号。听觉符号也就是当地的一些鸟叫声、流水声等，这些都是自然发出的声音，还有当地的商贩的吆喝声，姑娘甜美的歌唱声等，这些就是人为的声音符号。还有一个是嗅觉性符号，就是在当地闻到美味可口的佳肴、大自然的清香等。

3.信息传播的途径。信息传播的途径也就是如何去传播，向他们传递旅游方面的信息，也就是我们所要表达的信息。而为了传播旅游信息，媒体又被分为了几大类，分别是文字传播媒体、语言传播媒体还有视觉传播媒体。

4.旅游信息受传者。旅游信息的受传者，说白了就是受众，就是我们所要传播的对象。然而受众不单单是个人，也可以是团体。当然不是谁都可以被选作受传者的，每个人对其理解是不一样的。首先可以优先选择的是有能力支付旅游费用的受传者，也要具备一定的判断能力，还有较强的针对性和选择性，因为不同的人接受的东西是不一样的，所以要注意观察，这点很重要。受传者所要传播的范围是很广的，可以是游客，也可以是当地的居民。

（三）旅游信息传播的基本途径

1.文字媒体传播。文字和语言是不同的，如在听觉和嗅觉上的不同感觉。文字能够很明确的报道或者记录下历史上的信息。所以说，文字这一传播媒体是很有用处的，传播的目的更为明确。文字传播的途径主要包括旅游杂志、旅游的手册、报纸等，它的优点是具有保存性，也能够重复的阅读，这样更容易让受众去接受；但是也有不好的地方，它的传播速度远不如电子媒体。

2.视觉媒体传播。视觉媒体传播被分为两类，被理解为广义和狭义之分。广义上来说，视觉媒体传播，不单单是文字上的媒体传播信息，而是视觉媒体传播信息。而狭义的视觉媒体传播则不同，它侧重于纯粹的视觉媒体传播信息。对于视觉上的传播也有很多种，比如说在海报上的风景图，还有幻灯片上面的美丽景色，这些都可以成为旅游目的的对象。它的特点有很多，传播速度非常快，覆盖的范围广，可被重复传播；受众的成本也低。视觉媒体传播不仅仅有上述所说的这些特点，它还有自身的优点，视觉媒体传播不仅可以是静态视觉，也可以是动态视觉，静态视觉包括了照片、绘画、明显片、海报等，动态的视觉则是包括了电影、电视等。

二、旅游信息传播的媒体选择效果研究

（一）公众对信息传播途径的关注度分析

我们都知道，媒体是吸引大众注意力的最重要的手段，因此我们也可以研究旅游信息在媒体帮助下的发展传播速度。为了研究媒体对公众的注意度，我们对其进行了一个调查。

1.公众获得信息的基本途径。经过调查，我们发现了一个问题，大部分人都将电视和报纸作为了可以了解外界信息的一个来源，是大众能够接受的。不可否认，这也是人们接触频率最高的媒体。所以我们可以把它视为旅游信息传播的途径之一。

2.公眾对旅游信息的认知。（1）公众获得旅游信息的途径：据可靠的调查，我们发现，大部分的调查者都是通过媒体的广告来获取旅游信息，还有一部分是通过旅游的新闻来了解的。由于现在人们的生活水平的提高，旅游对人们来说是一个可以放松心情、愉悦的事情，所以现在越来越多的人对于这方面的信息都非常感兴趣。（2）旅游的广告对旅游产品销售的影响程度：在大部分人的眼里，旅游广告只是当作一个参考的建议，认为有影响的占了24%，因此旅游信息传播还是可以实现的。从调查中，可以发现，从理性角度去看待问题的人还是很多的，所以对于旅游广告这一块还要在提高质量的前提下，多为观众们去着想，这样他们才会去欣然接受。（3）对媒体节目中插播广告的态度：从调查中可以发现，将近一半的人对在节目中插播广告是反感的。我们要从观众的角度去看待问题，就像我们在看自己喜欢的电视剧一样，刚看到精彩的情结，突然来了一段广告，心情是不是很糟糕。同样的道理，在节目中插播广告，会产生一定的负面影响。所以我们可以专门去开一档这样的节目，这个建议是可以采纳的。

（二）语言媒体传播旅游信息的效果分析

语言媒体就是指消费者对于某种东西感觉非常满意，所以在口头上对其进行赞赏的称呼，一般传播都在朋友、邻居、同事之间，最主要是信得过的人，这也是购买时的一个强大推动力。

随着经济和科技的不断发展，人们的生活水平逐渐提高，信息时代已经加速到来，相信在不久的将来，对于旅游和媒体传播学的研究会更加细致，一定会研究出一套完整的体系促进学科的持续发展。

参考文献：

[1]李伯曼,埃斯盖特.娱乐营销革命[M].谢新洲,译.北京:中国人民大学出版社,2003.

[2]洛厄里,德弗勒.大众传播效果的里程碑[M].第三版.刘海龙,译.北京:中国人民大学出版社,2004.

Research on the Effective Way of News Communication of Tourism Enterprises in the Era of Media

ZHENG Yue

(College of Literature and Law,Hebei Normal University of Science ＆ Technology, Qinhuangdao, Hebei 066004,China)

Abstract:The research on tourism,now we know that there is a travel magazine and appeared in film and television spots,and tourism program reports,for the study of the relationship between media and tourism information dissemination are fully discussed in the academic circles is very few. This paper will spread media and tourism information combination with the study of the relevant study. As long as there is help media on the tourism industry,we should pay more attention and use,the only way to make tourism development better.

Key words:tourism culture;mass media;information dissemination;media choice