民办本科院校教学质量管理监控体系的信息化建设

冯志杰+倪倩+侯清兰+张万民+郭沛超+樊新学

摘要：教学质量是高等学校发展的生命线，提高教育教学质量是高等教育永恒的主题。制订教学质量标准、教学质量评价体系，设计开发民办本科院校教学质量管理监控系统，通过管理的信息化、网络化、无纸化，实现管理的程序化、规范化和标准化，提升质量管理水平和工作效率。

关键词：教学质量；质量监控；信息化

中图分类号：G648.7 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）10-0011-03

一、研究背景及意义

教学质量是高等学校发展的生命线，提高教育教学质量是高等教育永恒的主题。大力加强教学工作，提高教学质量，提升创新能力，确保人才培养质量，提高社会竞争力，是民办本科院校创出品牌持续发展的关键。而构建队伍健全、标准完善、调控有力的教学质量管理监控体系和行之有效的运行机制是民办本科院校生存与发展的基本保障和当务之急。

当前，大量民办高校在教学质量监控方面仍停留在督导听课、学生评教这一单一形式，且没有健全的质量评价标准作为依据，总体上缺乏一个体系性的管理监控系统。从技术上来说，相当一部分高校的质量管理监控仍处于人工状态，程序琐碎且劳动强度大、效率低，工作人员疲于应付日常管理，几乎无暇顾及内涵提升。人员和资源浪费严重，工作进程慢，容易出现人为的错漏，工作质量参差不齐，已难以适应形式发展的需要，亟需通过管理的信息化、网络化、无纸化，实现管理的程序化、规范化和标准化，提升质量管理水平和工作效率。

本课题立足于民办本科院校应用型人才的培养目标，研究制订应用型教学质量标准教学质量评价体系，研究建立适合民办本科院校的完整的信息化教学质量管理监控体系，充分利用计算机技术、互联网技术和数据库技术，对已有的教学质量管理信息系统进行重构，进行教学质量监控系统的信息化建设，实现教学质量管理与监控系统的全过程、全要素的信息化运行，并尝试将云技术应用于教学质量管理监控体系，为民办本科院校进一步提高教学质量、持续发展提供制度与系统保障，同时希望通过本课题的研究及成果应用为同类院校的教学质量管理监控提供一定的借鉴。

二、教学质量评价体系及计算方法

教学质量评价体系由一级指标、二级指标、质量标准、主要观测点、分值和得分组成。校领导、校专家委员会、院领导、专业负责人、学生信息员和学生可根据对项目的了解，按照质量标准和质量评价体系的主要观测点逐一打分，并记录到数据库中。根据不同角色評价人的权重比例，计算该项目的最终评价分数。所有项目、所有角色人员评价结束后，由管理员点击“项目评价汇总”按钮，计算所有项目的最终评价结果。校领导、校专家委员会、院领导、专业负责人可根据权限查阅相关教学质量评价项目的得分情况，并据此进行教学质量的调控。

民办本科高校教学质量评价体系由23个评价表组成，评价表的项目名称、可使用人员、评价结论的计算方法及评价时间，如表1所示。

三、教学评价项目及极限设计

在充分调研和讨论的基础上，课题组初步确定本系统的主要人员和角色有系统管理员、校级领导、校专家委员会、院级领导、专业负责人、教师、学生信息员、学生组成。以上人员和角色可以根据权限对专业建设、培养方案、课程建设、实验室建设、校外实习基地建设情况以及12个主要教学环节的质量进行评价和查询，如表2所示。

四、教学质量评价体系的编码设计

评价之前还需要把质量评价体系导入系统中，评价时调出评价体系，按照评价体系进行打分。在评价体系存入系统时，需要对各评分项目进行编号，对项目中的每项评分指标进行编号，以便后期统计、计算。

本系统采用4段8位编号方法进行编号，表名：两位数字，如：01；一级指标：表名+两位数字，如0101；二级指标：一级指标编号+两位数字，如：010101；观测点：二级指标编号+两位数字，如：01010101。如表3所示。

五、教学质量管理监控系统的设计

充分利用计算机技术、网络技术和数据库技术，对已有的教学质量管理监控信息系统进行重构，依据教学质量标准与评价体系分模块、分层次建设信息平台，实现教学质量管理与监控系统的全过程、全要素的信息化运行。教学质量监控信息系统分四个模块建设，如图1所示教学质量管理监控系统分四个模块建设，如图1所示。

六、结语

本课题是2015年山东省本科高校教学改革研究项目，课题编号是2015M072。本课题的研究成果面向青岛滨海学院、青岛黄海学院、青岛工学院等学校的整个教学质量管理工作，但其效益却影响了整个民办本科院校的发展和社会评价。其成功实施有力地促进了我校教学改革的进程和民办本科院校的发展，并为省内外其他高校提供借鉴。

The Informatization Construction of Teaching Quality Control Monitoring System of Private Undergraduate Universities

FENG Zhi-jie，NI Qian，HOU Qing-lan，ZHANG Wan-min，GUO Pei-chao，FAN Xin-xue

（Qingdao Binhai University，Qingdao，Shandong 266555，China）

Abstract：Teaching quality is the lifeline of the development of higher schools，improve the teaching quality is an eternal subject of higher education. Work out teaching quality standard，the teaching quality evaluation system，Design and develop teaching quality control monitoring system of private undergraduate universities，Through the management informatization and networking and paperless，Realize the programmed and standardization of management，Improve quality management level and work efficiency.

Key words：teaching quality；quality monitoring；informatization