浅谈情感类电视谈话节目如何“近”心

郑连杰

[关键词]情感类电视谈话节目；“近”心；策略

电视情感类谈话节目通过温暖的节目色调的渲染，使人们不为生活琐事所烦恼，推动着人们向更好的生活去憧憬，突出了浓郁的人文主义精神。节目主持人在节目中应用心倾听、娓娓而谈，与感情受挫的嘉宾将心比心，从而拉近主持人与嘉宾的心理距离，做到“近”心。

一、注重情感类电视谈话节目的冲突

对于情感类电视谈话节目来说，一方面，冲突可以推动叙事不断向前发展并保持受众的注意力；另一方面，各种冲突在嘉宾身上也的确客观存在着。这种冲突主要体现在三个方面：人与社会环境的冲突，人与人的冲突，人的内心冲突。

1.人与社会环境的冲突

人与传统的矛盾冲突是人与社会环境冲突的一个重要方面。

2.人与人的冲突

人与人之间的冲突表现为人际矛盾的展示，没有了人际矛盾冲突的展示，节目的故事性和吸引力会大受影响。人与人的这种矛盾冲突，不仅表现在性格冲突上，有时也表现为理念冲突和欲望的冲突，一般来说，这几种冲突是掺杂在一起的。这些冲突通常通过外化的语言、行动等来展现。

3.人的内心冲突

在情感类谈话节目中，我们经常会看到嘉宾讲到动情处会潸然泪下，哽咽无语，这往往是由于当事人的心理承受着两难的选择。

二、情感类电视谈话节目“近心”策略

1.关注受众心理需求和心理感受

作为一个电视情感类谈话节目的主持人，切忌把自己架在一个很高的位置上，要和嘉宾、观众平起平坐，把自己也当成是人群中的一个普通人，才能以一种最真诚最平和的心态去交流。在情感类谈话节目中，主持人对于嘉宾、对于受众情感、事业经历以及心灵的关心都会得到对方的心理反应。要时刻关注受众的心理需求，理解受众的心理感受，给心灵以呵护、让温暖伴随节目同行。

2.倾听心声，表达爱意和关怀

主持人与观众对嘉宾经历的认真倾听很重要，节目嘉宾能够具体感受到自己的生活感悟正在引起大家的兴趣，自己受到的挫折大家能懂，自己获得的成绩也为大家所认可，这种浓浓的爱意与关怀之情会使节目更加丰富，讲述更加真诚。陈鲁豫就是一个非常好的倾听者。在节目现场，她可以让采访嘉宾畅所欲言，自己甘愿去做一个安静的听众。对于很多采访嘉宾来说，在面对摄像机镜头以及大众的时候，往往会隐藏自己的真实情感，但是当鲁豫坐在他们面前的时候，在这样一位优秀的倾听者面前，他们也会卸下包袱，表达出自己的真实情感。

有一期《鲁豫有约》采访的是徐悲鸿的妻子廖静文，鲁豫这种给人毫无压力感的关怀般的倾听方式就取得了很好的采访效果。廖静文比徐悲鸿小了整整28岁，徐悲鸿去世时她还不到20岁，鲁豫很理解的说：“一个年轻的女人独自地走在人生漫长的道路上，再有新的感情经历的话，都是很正常的事情，但我决定绝不去触碰那一部分。”出于对二人的尊敬之情，鲁豫当时只是问了这一生您有没有什么遗憾，没想到廖静文在面对鲁豫这么善意、关怀般的倾听后说出了自己一段从来没有公布的情感经历。廖静文正是在面对鲁豫无压力倾听的采访面前消除了戒备，才愿意主动与她倾诉、交流，把自己内心深处最真挚的感情表达出来。

三、情感類电视谈话节目需要注意的几个问题

主持人是电视谈话类节目的灵魂和“控制器”。在节目中，他们对情感的掌握和运用，关系到节目的成败。主持人是电视谈话类节目的灵魂和“控制器”，在一场谈话节目中为了达到最佳传播效果，主持人不仅要控制现场的节奏，包括谈话主题方向、时间分配等，还要运用情感因素，发挥个人魅力，充分激发和调动参与者的谈话热情，使现场形成热烈的谈话氛围。

1.具备“同理心”

同理心是人本主义心理学的一个重要概念，指的是“设身处地以别人的立场去体会当事人心境的心路历程”。同理心就要求主持人在与嘉宾交流时，在情感上要接近采访对象。从根本上来说，电视访谈节目就是主持人与被采访者进行心理沟通，一个心灵接近和了解另一个心灵的过程。主持人有同理心，才可以打开受访者的心扉，让采访活动顺利进行。

2.自我弱化意识

主持人要突出受访者在节目中的位置，围绕受访者展开问题，但是有些节目的主持人却喧宾夺主，把自己当成了节目的主角。比如，有些谈话节目的主持人忽略嘉宾，大段地抒发自己的感情，讲自己的故事，谈自己的观点，这种情感表达的方式是不可取的。此时主持人应该有自我弱化意识，把自己适度地淡出。要明白自己只是一个采访者，自己要做的是正确引入和引导话题，让受访者围绕问题展开叙述。当采访顺利进行时，主持人就要明智地选择“隐于领”，只需在话题的走向和深度等关键处把握和控制，让嘉宾的言论和听众的反馈得以充分表达。

无论什么类型的谈话节目，主持人都是节目的核心和灵魂，主持人都要营造和谐、愉快的交流氛围，走进嘉宾和观众的心灵深处。“感人心者，莫乎于情”，于是主持人的情感表达的方式也就成了谈话节目成败的关键性因素。谈话节目主持人要正确运用情感因素，平等真诚地与被采访者交流，有同理心、有亲切感，才能真正做好节目。