潜在护理风险分析及风险评估应用于神经内科护理工作中的价值观察

刘斯尔

四川省德阳市人民医院神经内科 四川德阳 618000

潜在护理风险分析及风险评估应用于神经内科护理工作中的价值观察

刘斯尔

四川省德阳市人民医院神经内科 四川德阳 618000

目的：对神经内科护理中对潜在的护理风险进行评估与分析，并阐述其价值和意义。方法：选取我院曾在 2015年 4月份到2016年4月份所接收的80例神经内科的患者，并随机分为对照组和实验组，每组各50例，对照组采用常规的护理干预，实验组则在对照组的基础上对其护理的风险进行防范与加强，并对比分析两组患者的护理满意度。结果：对照组患者的整体护理满意度为60%，而实验组患者的护理满意度为96%，实验组明显高于对照组（P＜0.05），且实验组无一例护理缺陷，而对照组护理缺陷例数为10例，实验组的护理缺陷也明显由于对照组（P＜0.05）。结论：在神经内科护理中对潜在的护理风险进行评估与分析，可以有效提高护理的满意度，降低护理缺陷，该种方式值得被广泛的推广和使用。

潜在护理风险；分析；评估；神经内科

神经内科作为医院中比较特殊和重要的科室之一，各种遗传性疾病、脑血管疾病、周围神经病等等是该科室最为常见的疾病。患者的年龄较大、病情较为严重等是该科室患者最为主要的特点，如若在护理环节出现纰漏，就会非常容易给患者带来比较严重的损失，因此，对该科室护理中潜在的风险进行分析与评估也变得至关重要。接下来，本文将结合具体的临床实例，对神经内科中潜在的护理风险进行评估和分析，并对此采取相关措施，提高患者护理的满意度。

1.资料与方法

1.1 一般资料

选取我院曾在2015年4月份到2016年4月份所接收的80例神经内科的患者，并随机分为对照组和实验组，每组各50例，其中对照组中男性患者为26例，女性患者为24例，年龄在55岁到81岁之间，平均年龄为（58.7±4.5）岁；实验组中男性患者为23例，女性患者为27例，年龄在54岁到83岁之间，平均年龄为（59.1±4.2）岁。对两组患者的年龄、性别等一般资料进行分析存在较大的差异性（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组采用常规的护理干预，实验组则在对照组的基础上对其护理的风险进行防范与加强，对护理中潜在的风险进行分析和评估主要包括如下几个方面：

1.2.1 患者因素

首先，患者自身的心理因素。由于神经内科的患者多为病情较为严重，且病程较长，这些负面情绪的产生又会造成患者不愿接受，或者配合接下来的治疗和护理。对于护理人员的帮助也会出现一些抵触情绪，这些往往会导致意外情况的发生。

其次，患者自身的体制因素。由于神经内科的患者的大部分都是由老年患者构成的，而老年患者由于自身机能的下降，加之病情的折磨，使其本身就会存在较大的风险，而护理过程中的潜在风险也就由此而来，如发生昏厥、抽搐、窒息等意外情况，如在护理过程中不及时发现，就会很可能给患者的生命造成严重的威胁。

最后，患者自身的神经因素。神经内科的患者的精神大都存在不同程度的问题，其神经敏感度较之常人会比较低，在使用热水时就会比较容易出现烫伤的情况。

1.2.2 医院因素

首先，医院的环境因素。如若医院内的医疗设备，或者病房中存在一些安全隐患，就会发生患者摔倒、摔伤的现象。此外，如果医院环境不够舒适，就会造成患者出现烦躁不安的情绪，这些也会造成患者护理潜在风险的发生。

其次，业务素质因素。护理人员的自身工作经验不足也是造成护理潜在危险的重要因素，很多护士在面对一些突发状况时很难做出合理的应对措施，从而导致了意外的发生[1]。

最后，责任意识淡薄。一些护理潜在的风险因素是由于护理人员的责任意识淡薄而导致的，在具体操作的过程中未按照具体的要求去操作，以及在面对突发状况时未能够及时的发现等等，这些都会给最终的护理带来较为严重的后果。

1.3 观察标准

对两组患者的护理满意度，以及护理缺陷例数进行统计与分析。

1.4 统计学方法

采用 SPSS 21.0统计学软件对本次统计的数据进行分析，其中P＜0.05表示本次数据符合统计学标准。

2.结果

对照组患者的整体护理满意度为 60%，而实验组患者的护理满意度为96%，实验组明显高于对照组（P＜0.05），且实验组无一例护理缺陷，而对照组护理缺陷例数为10例，实验组的护理缺陷也明显由于对照组（P＜0.05）。

3.讨论

与其他科室不同的是神经内科的患者多数年龄较大，且病情较为严重，通常会有不同程度的精神障碍。本文通过结合具体的临床实例，对潜在的护理因素进行分析，主要包括患者自身的因素，如心理因素、体质因素和神经因素，此外，还包括医院本身的因素，如医院的环境因素、护理人员的业务因素，以及责任意识淡薄等等。对此，我院提出了如下几点应对措施：

（1）对医院的环境进行完善，确保病房内保持一个舒适的环境，定期对其进行通风，对噪音进行控制。此外，对医院中的一些安全隐患进行排查和解决，如保持地面的清洁和干燥，在容易滑倒的地方防止防滑垫，并贴入相关的警示标语[2]。

（2）提高护理人员的业务水平。对护理人员定期进行相关业务知识的培训，包括对一些突发状况的处理能力，熟练掌握相关的操作规范，对其心理素质进行加强，确保在应对突发状况时能够做到不慌乱，能够准确的判断，并迅速的执行处理。

对两组患者采取不同的护理方式，对照组患者的整体护理满意度为 60%，而实验组患者的护理满意度为 96%，实验组明显高于对照组（P＜0.05），且实验组无一例护理缺陷，而对照组护理缺陷例数为10例，实验组的护理缺陷也明显由于对照组（P＜0.05）。因此可得出以下结论：在神经内科护理中对潜在的护理风险进行评估与分析，可以有效提高护理的满意度，降低护理缺陷，该种方式值得被广泛的推广和使用。

[1]薛秀华，徐世红.神经内科患者医院感染相关因素分析及护理[J].中国临床护理，2014，19（4）：305-307.

[2]王艳兰，冯照新，范波胜.神经内科住院患者护理安全隐患分析及防范对策[J].中国实用神经疾病杂志，2014，17（20）：140-141.

R571+.1

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1672-5018（2017）02-164-1