金文:习酒的“金”字招牌
2017-03-14左边
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十年了,金文只做习酒。他深知“金文”这块招牌,是靠习酒打响的,“做杂了,也就做砸了”。
“吃得苦,开路虎。”
金文的确是开路虎来的。巴宝瑞香水,藏青色休闲西服搭烟灰色衬衣,配饰考究。他颠覆了我对白酒经销商的通常印象:中年、发福、头发稀疏。
当然,金文的确也是吃了苦的—
年幼时,父母离异,漂泊异乡;13岁到江苏春兰空调厂,做搬运工;16岁是安徽阜阳一家饭馆的传菜员;18岁,回到贵州,开小货车、挖掘机……
凯里市苗都贸易有限公司董事长金文
“金”字招牌
金文漂泊异乡时,他母亲正白手起家,创立贵州凯里红酸汤品牌。到2005年,金文母亲执掌的红酸汤厂已有相当规模:近200名员工,两万吨产能。
接手红酸汤生意,似乎顺理成章,但这个倔强的青年并无此意,“既不感兴趣,也不想背‘靠关系的名”。
“一个男孩,卖什么酸汤啊”,金文母亲是个豁达的人,也尊重他的选择。
后来,金文母亲在做品牌拓展时,接触到习酒的销售。这个有敏锐市场嗅觉的女人,看到了白酒行业的可能性,“卖酒,卖习酒”,金文与母亲不谋而合。
借助红酸汤的渠道,一个月时间,金文创出了漂亮的习酒业绩,这为金文赢得了酱香习酒凯里的经销权。
但当时市场上,酱香习酒和浓香习酒的销售比例是1:20。都说酱酒不好卖,金文却觉得酱酒蕴含了巨大的市场。“就说金质习酒吧,价格虽然不高,但口感绝不逊色于价格高昂的茅台。”只是市场需要培养。
金文先尝试向一些亲朋推荐金质习酒。在整个酒宴、饭局中,金文确保他们只喝金质习酒,不掺杂其他酒水。次日清晨,金文亲自请他们吃早餐,询问口干不干、头疼不疼,胃难不难受……
答案如他所料,“这酒还真不错”。
2005年以前,金文一沾酒就浑身通红,酒量二两封顶。但做了习酒,就得“拼”。“你小金的酒,自己都不喝,谁喝?”对此,金文只能闷头干。
五年时间,金文的酒量已然是一斤起步。喝出了习酒的金质招牌,也喝出了金文这块“金”字招牌。
金文电话簿上有4 000多个客户,上至领导,下至菜市场小贩,几乎天天都有电话打来,“买酒,找金文,他是行家”。
在凯里,不仅买酒找金文,各品牌酒水经销商想进入这个市场,也会第一时间找金文。然而,金文一一拒绝了,“金文这块招牌,是靠习酒打响的,做杂了。也就做砸了。”
无情不商
十年来,金文从来没跟习酒公司财务对过账,这种信任并非一蹴而就。
2006年,刚进白酒行业的金文是个“愣头青”,小学文化水平,且没有任何相关行业经验。酒店渠道、流通渠道、团购渠道分别怎么搭?酒要怎么卖?需要补充哪些白酒相关知识?习酒厂一点点地教。
“那几年,我就是习酒的学徒。”
2013年,由于政策调整,整个白酒行业跌入低谷。对于金文而言,更是祸不单行—本地房地产崩盘,债主跑路,金文的母亲作为担保人,负债近5 000万元。
金文母亲又气又急,直接住进医院。
母亲住院期间,一群债主跑到金文的习酒仓库,把门堵了。金文从医院奔到仓库,“我母亲60多岁了,你们不要逼她。这债,我金文一分一毫不差,都会还给你们。”
“说得轻松,靠什么还?”
“就凭习酒每年最少300万元的利润。”
话放出去了,债主散了,金文心里却没了底。做习酒?眼下他连货款都拿不出。向厂商赊账?当时正白酒行业正处低迷期,他不想给厂里添负担。进退两难,金文一包接一包地抽烟,紧绷的神经近乎崩溃。
“金文,你不能垮。”在习酒厂李斌经理再三劝说下,金文写了一个赊账申请。李斌逐层跑,说明情况、签字、盖章,为金文特批了160万元货。
同一天,原黔东南片区经理刘红梅也打来电话,“我这儿有40万元,你先救急用”。
当时,几乎每天都有习酒员工自发来到医院,陪金文母亲聊天,疏导她的情绪。奔波于法院和医院之间的金文,几乎没有接到一个关于公司事务的电话,“他们都帮我把事扛下来了”。
“那时候,我真感觉自己不是一个人在战斗。”
到2016年底,金文只剩300多万元的债务了。回望那段艰难岁月,他常感叹,“习酒交会我:无情不商。”
共赢
2016年,黔東南地区16县习酒总销售额是1亿元,金文就做了2 000万元。
在任何行业,厂商和经销商之间往往是博弈关系,正所谓“厂大欺商,商大欺厂”。而在金文看来,这种博弈是内耗,一个聪明的经销商,要与厂商建立共赢关系。
“做市场是厂商的事”,是经销商的惯有思维。金文却一反常态:对于习酒下拨的市场预算,他不仅毫无保留地投入市场,更是从自己利润中拿出相等金额共同投入。
2016年,为响应习酒厂促销活动号召,金文一口气买了40台港版苹果7,每台售价8 000元,“习酒出3 000元,我金文自掏腰包出5 000元”。有人说他傻,金文说这叫“舍小取大”。“踏着习酒这股风,我金文这个名号也打响了”。
既然是共赢,那么品牌维护也是一种本能。
有一段时间,凯里极少部分二批商,从外地窜回,恶意打压习酒价格,欺负金文当时在批发、零售环节的薄弱,金文一方面加强与零批大商的沟通合作,一方面投入巨资,自建零批体系,让自己的零批体系完善的服务结构,带动整个凯里习酒销售网络,加强消费者服务意识,最终形成以消费者服务为核心的共赢局面。
知道自己无法再用渠道优势威胁金文,这些二批商重新与金文合作。
“相较于厂商,经销商是离用户更近的环节”。因此,共赢的关键还在于市场开拓。
金文有个11人的地推军团,每人3 500元月薪,只需做一件事:宣传酱香习酒。这些人下沉到大排档、餐馆、酒店,一对一与客人聊,关注习酒公众号后,送酱香习酒小样一支。
除此之外,金文还搭建了线上送酒品台:凯里城区全覆盖,线上定酒,依托于四个线下门店,就近配送,20分钟内到达,迟到一分钟,减10块钱。
金文说,“一谈习酒,可以谈三天”。于他而言,做习酒不是打一份工,而是在创业。而这种情感不仅传递给了他每一位员工,每一个客户,甚至传承至他的下一代。
金文的儿子金志航,今年6岁,小家伙的口头禅就是“123,干”,而这正是习酒广为人知的口号。