关于新常态下高校档案馆年轻馆员素质的思考

钱丹红

（清华大学档案馆 北京 100084）

关于新常态下高校档案馆年轻馆员素质的思考

钱丹红

（清华大学档案馆 北京 100084）

本文分析档案馆年轻馆员的数量比重、男女比例及工作现状，以此为基点，探讨在新常态下，根据档案事业的新发展要求和档案馆的工作性质，针对以80、90后为主的年轻馆员职业现状提出具体的素质要求。

年轻馆员 档案事业 档案馆 素质要求

目前，我国从中央到地方，以及各大高校都已成立了规模不等的各类档案馆。建国后，在党中央的关怀下，档案馆的建设及利用管理等各方面都取得了显著的发展。档案馆的建设是我国文化建设的一个重要方面，习近平总书记在关于建设社会主义文化强国系列重要讲话时指出，提高国家文化软实力，关系我国在世界文化格局中的定位，关系我国国际地位和国际影响力，关系“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦的实现[1]。新时期、新常态下，完善档案馆的各项设施、资源等也进入了一个崭新的阶段，本文主要以80、90后年轻馆员为视角，分析馆员素养建设。

一、年轻馆员素质现状

1.性别结构不合理。目前，档案馆的人员性别比严重失调，大部分的档案馆以女性馆员为主，年轻馆员的情况跟老馆员相比并无明显改善，我馆年轻馆员全是女性。

2.职业认同感低下。档案馆的工作比较平实，以至于被某些人瞧不起，觉得档案工作无足轻重、不过尔尔；在一些人的眼中，档案馆的工作人员是一批“无才”之辈。这些来自社会的偏见极大地伤害了年轻馆员的自尊和热情，影响了他们的工作积极性。

3.安于现状，缺乏长远规划。80、90后是改革开放后的一代人，享受着党的阳光雨露，且他们中独生子女居多，从小在父母的羽翼保护下成长，缺乏苦难的磨练。很多人只图一个安逸的工作，而后就按部就班守住自己的一亩三分地，放弃追逐更广阔的天空。

二、新常态对年轻馆员的素质要求

1.良好的政治素质和职业道德。高校档案馆工作人员首先要有清醒的政治头脑，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦为指导，在政治上必须始终与党中央保持一致。坚持为人民服务，忠诚于党的教育文化事业，热爱档案工作。政治思想素质在档案人员素质之中占据主导和统治地位，只有具备良好的政治思想素质，才能发挥出高水平的专业才能。我馆招聘新人的首要条件，即必须是中共正式党员。职业道德是做好本职工作的基础，作为档案人员，应该立足本职岗位，爱岗敬业，具有“甘为人梯”，乐于为他人“做嫁衣”的奉献精神。除此之外，平时还需要经常性地思考怎样才算是好的馆员、如何做一名好馆员的问题，充分发挥自己的积极性、主动性和创造性，立志投身于档案事业。

2.合理的知识结构。档案工作是一项专业性、技术性、操作性都很强的工作，然而，据不完全统计，目前档案馆内档案学专业毕业的馆员人数占据比例很小。按照马克思主义理论指导实践的观点，要做好档案工作，必须要有档案学相关理论武装头脑。为此，馆员需要掌握并善于利用本行业领域内的理论与技术。为了适应多元时代的要求，计算机网络技术、英语技能等也是做好档案工作的必备技能。计算机作为现代档案馆必备办公设备，已经被广泛应用于档案馆的所有业务部门。档案馆很多馆藏资源都是英文版，另外，不定期会有海外同行来馆做交流。

3.创新意识及能力。习近平总书记指出，抓住了创新，就抓住了牵动经济社会发展的“牛鼻子”。在档案领域内，创新同样是档案事业发展的“牛鼻子”。新常态下，高校档案馆不再以收集、整理、归档为全部工作内容，而是转向以开发利用和服务社会为己任。这就要求档案工作人员转换思维方式，有创新观念和意识，善于把平时工作的服务性和创造性有机结合起来，结合馆内实际，出谋划策，提出新思路、新观点，以此促进档案馆的发展。年轻人比老馆员有更猛烈的冲劲，所以更应该发挥自身优势，做到与时俱进、开拓进取，在日常的工作中要勤于思考，善动脑筋，做到有所发现、有所创新，勇于探索有利于档案事业发展的新理论、新机制、新领域。

4.全能型馆员。新常态下，为了紧跟时代潮流，一名合格的馆员必须是既有专业背景，又能熟练掌握外语和计算机网络知识，且对行业前沿动态有敏锐嗅觉的复合型人才。传统的高校档案馆只是“服务与被服务”的框架模式，很少深入挖掘档案内容。进入新时期，我们要致力于开发档案资源，把原本处于“休眠”状态的档案材料激活，加速发展档案编研成果，让档案发挥应有的价值。为了配合新常态下档案馆的工作需求，档案馆员要在做好基本服务工作的同时，善于管理利用档案，在工作中不断加强研究，及时总结科研成果。档案学是一门综合科学，要求每位年轻馆员都应博学多才，以适应岗位的需要，不仅要成为档案材料的管理者，更应该成为档案资源的经营者，深入发掘档案价值，从而更好地为高校的教学与科研服务，进而服务社会。

三、关于提升年轻馆员素质的几项建议

1.加强领导。（1）馆领导要完善人才引进和用人制度，确保选用合适的人员到合适的岗位上，做到人尽其才。（2）在馆期间，各级领导要尊重年轻馆员，关心他们的工作及生活状态，为正在成长中的年轻馆员提供适合他们自身的发展方向，让年轻馆员能真切感受到组织上的温暖。年轻馆员是档案工作的接班人，是未来能挑大梁的人，所以领导需要高度重视年轻馆员素质的提高，充分认识到年轻馆员在档案工作中的作用，多给他们提供教育与培训的机会，提高他们的理论水平和业务能力。（3）运用有效的激励手段，制定切实可行的考核标准，把考核成绩与评优、晋级等挂钩。同时，可以考虑给年轻馆员安排一些具有挑战性的工作，适当的紧迫感和危机感能激发他们的活力，调动工作积极性，充分发挥个人价值。高校档案工作人员的素质与知识经济时代的要求还有很大差距，高校档案馆领导要通过多种方式引导工作人员终生学习，尤其要注重对信息素养和创新意识的培养[2]。

2.加强自学，不断提高理论水平。很多年轻馆员很可能是第一次接触档案工作，或者在该领域内资历尚浅，所以工作的过程中离不开学习，往往学习与工作并重。掌握档案学知识并精通相关业务不是一件简单的事，这是一个积累的过程，甚至是一个殚精竭虑、呕心沥血的过程。不可否认，每个档案馆都会给年轻馆员提供一定的培训机会，但是补充知识和提高技能归根结底还是要自己努力，而不是“等”和“靠”。新常态下，档案事业的新发展要求对每位年轻馆员提出更高的要求，为了更好地胜任工作，履行职责，年轻馆员在强化自身专业能力的同时，还需要注重多种能力的培养，兼顾学习其他学科的知识。信息时代是一个学习型的时代，当下，经济、科技、文化等各个领域发展迅猛，竞争激烈。可以说，谁拥有更多更新的知识，谁就能在本行业内做出更多的贡献。很多人都有一个误解，看到许多非科班出身的同志也能在档案馆工作中如鱼得水，就以为档案工作很好做。其实不然，中国档案学是一门以管理的基本方式——文件的归宿为逻辑起点的学科：档案学除了传统意义上的对信息资源的开发和利用之外，其更大的优势可能在于通过管理资源的组织与整合、从文件的运动规律中总结出管理活动的基本规律[3]。因此，完成日常工作不难，但要在工作中总结出规律并上升到理论水平不容易。当今社会已经进入大数据时代，新时期要求档案馆立足于大数据，在提高原来服务水平和服务质量的同时，积极主动地向社会发布一些知识成果，提供参考咨询等服务[4]。这意味着档案人员的服务模式和流程必然进行相应的调整，所有的这些都是需要通过努力提升自身来得以实现。档案事业的发展终究要靠工作在一线的馆员去实现，年轻馆员要有不断学习、更新知识的意识，在实践中锻炼自己的业务能力，争取为本行业做出更大的贡献。

3.推行岗位轮换，促进馆员全面发展。档案馆有多个部门，每个部门分管一大类业务，每个部门又细分出多个岗位，每位馆员在各自的岗位上各司其职；反过来，部主任管理本部门的工作，馆领导统筹各个部门的运转，从而保证整个档案馆发挥正常功能。把岗位工作做细做完美很难，但是常年待在同一个岗位上也会让人产生厌烦情绪，并且岗位之间互不通气，不利于工作交流，从长远看，这种工作模式不适合档案馆整体发展。如果馆领导积极创造条件，按计划有目的地轮换岗位，将年轻馆员放在不同的工作岗位上锻炼，使他们有机会了解各个部门的工作流程、业务内容，通过各种磨练丰富工作经验，提高业务水平。在轮岗的过程中可以发现每个人的优缺点，从而安排最适合的工作，充分发挥各自的潜能，提升整个档案馆的服务品质和整体形象。

4.增强合作意识，建立和谐的人际关系。和谐的人际关系可以激发人们的热情、智慧，增强归属感和责任心，提高工作积极性和工作效率。图书馆的大部分工作都是通过人来运转的，各种事情时时刻刻都在与人发生着联系，并为人服务。随着智慧档案馆概念的提出，馆内业务沟通和馆际交流会越来越频繁，人与人之间的联系与合作也会随着更加紧密。可以说，往后的工作中如果没有合作意识，做好工作是不可想象的。因此，年轻馆员必须具备一定的沟通协调能力，掌握与人交流的技巧，不断增强与他人合作的意识，克服不良心理，与新老同事精诚团结，在馆领导的引领下为发展档案事业共同努力。

四、结束语

档案工作是一项服务性极强的工作，需要馆员们长时间坐班，日常工作比较细致、琐碎，甚至是单调、重复。现在很多年轻人心浮气躁，沉不下心来，然而档案馆的工作就是长期做冷板凳，与档案打交道，为人民服务。任何长期的事业都需要年轻人继承。Schein提出员工职业生涯共分为五个阶段：成长阶段、探索阶段、确立阶段、维持阶段和下降阶段[5]。年轻人激情澎湃，做事有目标、有冲劲，能把一份平凡、平淡的工作做得有声有色。除了培养他们的耐心、细致的工作态度和作风，还需要根据当前档案事业的发展要求不断提升年轻馆员的素养。

[1]习近平.关于建设社会主义文化强国系列重要讲话[N].人民日报，2016-05-18（1）.

[2]贾玲，周晓林，巨珺.高校档案知识管理研究评析[J].档案管理. 2011（2）.

[3]胡鸿杰.再论中国档案学的逻辑起点[J].档案学通讯，2013（4）.

[4]李小刚，谢诗艺，程舒.大数据时代档案馆创新服务研究[J].北京档案，2013（11）.

[5]E.Schein，Career Dynamics. Matching Individual and Organizational Needs[M].MA：Addison-Wesley，1978.

Thoughts About Young Librarians'Quality in the Archives in Colleges and Universities Under the New Normalcy

Qian Danhong
(Archives of Tsinghua University,Beijing 100084,China)

In this paper,the number proportion,sex ratio and working status of young librarians in archives are analyzed,and on the basis of that,specific quality requirements under the new normalcy,according to the new development requirement and nature of archives work,are put forward aimed at the current professional situation of young librarians in the 1980s and 1990s.

young librarians;archives work;archives;quality requirements

10.16565/j.cnki.1006-7744.2017.09.06

钱丹红，清华大学档案馆馆员，研究方向为学生档案管理和利用等。

G271.6

A

2017-01-04