以用户体验为中心的手机APP界面设计研究

徐亚楠

（郑州升达经贸管理学院，河南郑州 451191）

随着社会经济技术的发展，新媒体技术在不断的提升，手机等移动设备给人们带来了极大的方便，人们在生活工作中已经不能离开手机APP。手机APP设计中界面操作越来越向着便捷高效的方向发展，以用户体验为中心的理念得到更多的重视。在手机APP的界面设计中，首先要以用户为中心，切实满足用户的需求，并通过APP的界面设计达到更好的用户体验才是设计开发人员要考虑的。用户体验设计以用户为中心，主要研究人和界面两者之间的关系，让用户在体验中能够感到舒适的感觉，从而达更好的体验效果。

1 手机APP界面设计

在手机行业的快速发展中，手机 APP的界面设计也越来越多的进入到人们的视野中。针对手机APP的设计行业快速发展，从业人员数量急剧增长。UI界面设计师从原来的设计专业及计算机领域里诞生，到现在各大高校及培训机构培养的专业 UI界面设计师里成长起来。手机 APP的界面设计现在更重视以用户体验为中心的理念进行设计，在经济发展水平不断提高的今天，手机的设计界面也随着不断的得到提高，并把社会学、心理学的工程技术与设计学之间联系在一起进行的。在发展中手机的界面与其他的移动终端有所不一样，其在发展中有着自身的独特的特性，如：系统的特性与物理的特性，所以其在生产的发展中主要是通过用户体验进行的界面设计。手机的界面设计与其他的设计学科都不一样，其在生产的发展过程中是一个比较复杂的工程，在生产的发展中主要是以用户体验设计与 UI设计结合在一起进行APP的界面设计。手机APP界面是由手机自带操作系统界面的设计与APP界面的设计一起组成的。手机自带操作系统界面主要是智能手机系统操作技术，其主要的功能有流媒体及网络的媒体，在一定的程度上先进的技术来取代电脑建立而成的网络的终端的系统，在市场的发展中不断的得到广泛的应用；而APP的界面设计主要是通过普及移动的终端设备与智能的手机进行的设计，其在设计的过程中主要是以顾客的体验进行的界面设计，并根据人们的需求及习惯进行APP界面视觉方面及体验方面的设计，APP的设计领域是复杂和多样化的，其中在设计中不同种类的界面设计也是相当的复杂，在有些设计上，即使是在软件的功能上都很相似，但是在设计的风格与细分的功能当中都有着不一样的设计，所以说在设计的发展中，针对不同的应用平台，每种平台的界面风格交互风格都不一样，都有其自身的特点。作为设计来说首先要了解每个平台的特点，从而能够有效的进行的APP界面设计，促进手机APP界面设计的发展。

2 手机APP界面设计的主要影响因素

在手机 APP的界面设计发展中，越来越多的用户更加注重体验。设计师也更多的把精力放在如何提高用户体验上。以用户的体验为中心的设计理念，存在着四个方面的影响因素分别为：用户因素、技术的因素、环境因素、界面的设计风格因素。其在生产发展中有着重要的作用。手机在生产发展中，如果相关的技术人员对手机APP的界面设计的技术没有掌握好，就很难设计出比较好的产品，而降低手机的质量水平。在传统的手机业的发展中，由于APP手机的界面设计还相对的落后，因而使其在生产发展的过程中，设计的效果仍然受到人们的质疑，同时在发展中，手机APP界面还受到环境的影响，在使用的过程中如果超出了特定的界面那么手机就会发生变化，例如在不同的气候环境因素下存在一些情况，当用户在室内使用手机时又转到室外使用就会导致系统故障性的问题发生，而影响着用户的使用感受。加上在设计中最关键的是用户，在生活中手机的使用已经成为人们生活中不可缺少的一部分，经济社会的发展下，互联网的数据功能不断的得到普及。在人们的生活中可通过使用手机进行相关消息的浏览，并进行互联网上的购物，因而相关的设计开发人员在进行相关的技术开发和进行交互设计时，首先要考虑到的应该是用户在使用的过程中的体验。在相关的开发之前去做详细的用户研究就显得十分必要，这样才能够有效的了解客户，根据用户的具体反馈进行更友好的设计。手机APP界面的设计风格与设计师的设计理念及技术有着重要的联系，界面设计的好坏对用户使用的感觉有着重要的作用。

3 以用户体验为中心的手机APP界面设计

3.1 用户体验的分析

在手机 APP界面设计的研究中，界面设计主要是以用户的体验作为中心点，抓住用户的感受，找到用户的使用痛点，从而才能以用户的需求为出发点。以用户使用的体验情感为对象进行的设计为情感体验层面，主要是利用APP界面设计进行用户的器官刺激，在使用APP的过程中引起用户的情感共鸣，在体验的过程中形成的行为层，并在使用中对出现的问题进行反思，对使用的产品发生了情感的效益。用户的体验主要分为三个层面，分别为：感官感知体验层面，情感体验层面，认知评价体验层面。其中感官感知体验层面主要指的是受到外界事物刺激的器官，在使用手机的过程中对于它的感官的知觉与直觉，我们称它为感官感知的体验层面。其在发展的生产中受到许多方面带来的影响，如颜色、图形、文章等都是造成用户的感官认知的因素；情感体验层面则是指用感性来带动心理的体验活动，主要是个体在受其周围的客观环境的影响而产生的一种主观的感觉体验，主要分为积极的与消极的，其与在电影院中带着3D眼镜看电影的感觉体验差不多，当用户正处于心情比较愉悦的时候，即使是使用了存在着缺陷的APP手机界面的操作系统，也不会让客户在使用的过程中感到反感，但是如果用户在使用的时候，心情刚好不好那么效果就会不一样了；认知评价体验层面主要是指人们在使用APP手机的过程中，对它的基本操作的技术的认知，然后对使用之后的感觉进行评价，从而形成的认知评价的体验。手机在生产的过程中，主要是围绕用户的感官感知的进行设计的，其中感官感知主要包括有便捷、一目了然、简洁、规范、舒适等五个感官的体验层面结合在一起，通过用户的感官感知与情感和认知进行设计，设计出具有特性的独具风格的手机APP的界面。当然在之后的发展中也将更多的以用户为中心，根据用户的情感及需求设计出独具特色的风格，并且适合用户使用的手机APP界面。

3.2 手机APP界面设计流程与发展方向

做好手机APP的设计开发，要了解竞争产品在功能与功效上主要是采用了什么样的设计元素，明确APP设计界面的主要框架是什么，其存在的缺点是什么，也就是做好“竞品分析”。了解竞品的相关信息后，根据设计定位确定具体的用户群体，然后根据用户研究的相关数据与结论，使用用户的情感与感知进行分析来引导，有效的满足用户需求，最后通过用户的具体需求进行APP界面设计。设计开发人员可根据用户体验的几个层面进行分类设计，例如可以把感官感知体验层面设计为实用的工具类型，情感的体验层面设计为生活的服务类型，而认知评价体验层面则是设计为游戏娱乐类，通过分类的设计方式有效的提高手机APP界面的设计。同时在设计的过程中进行四个方面的流程设计：根据用户的需求制定需求列表、界面的架构设计、界面流程设计与线框图设计，界面的视觉化设计四个方面。根据用户的需求，在最短的时间内满足用户的需求使用户得到想要的信息，从而有效的进行界面信息的排布与导航的设计，在当前的互联网的发展中，主要分有窄而慢、浅而广、窄而深、广而深四个信息的架构，进而设计出更优秀的手机APP界面。

4 结语

在互联网高速发展的今天，手机 APP为人们的生活带来了极大的便利，随着人们生活的不断提高，及各种APP的激烈竞争，用户对APP设计也提出了更高的要求。APP界面设计以用户体验为中心的设计，将是未来的趋势。如何设计一款成功的APP主要研究点还在用户，在这里需要去对用户做详细的研究，以更好的用户体验为标准，寻找设计痛点并加以改善，让人们在APP的使用中得到更完美的体验。

[1]阿历克斯·伍·怀特．字体设计原理[M]．上海：上海人民美术出版社,2013.

[2]廖宏勇．数字界面设计[M]．北京：北京师范大学出版化，2012．