人力资源管理与企业文化建设耦合研究——以五沟矿为例

王 超

五沟煤矿人力资源部 安徽淮北 235000

人力资源管理与企业文化建设耦合研究
——以五沟矿为例

王 超

五沟煤矿人力资源部 安徽淮北 235000

企业文化建设是现代企业管理生存与发展的灵魂，而人力资源管理者是企业文化的践行者，二者之间相互影响，相互作用的关系备受瞩目。国有煤炭企业的人力资源管理水平较低，文化建设相对单一，极大地影响了企业的和谐有序发展，因此研究人力资源管理与企业文化建设中内在关系具有理论意义和实践意义。

人力资源管理；企业文化；关系；融合； KPI

企业文化形成与企业日常的生产经营行为，是一种企业员工共同遵守的社会契约，产生了企业的核心凝聚力，而人力资源管理是企业遵循“以人为本”的理念，用现代化的管理方法和手段，实现工作效率的提高和企业员工的和谐，因此人力资源管理必须和企业文化相融合，进行权变管理。

1 人力资源管理与企业文化互为依托

1.1 企业文化是人力资源管理的基础

企业文化是企业生产，生活过程中形成的为全体员工认同并实践的价值观念和行为准则，是人力资源管理的基础。人力资源管理必须与企业文化相融合才能为全体员工接受，各种政策才能顺利执行。

1.2 人力资源管理完善了企业文化

人力资源管理必须遵循“以人为本”的管理理念，通过人力资源招聘、培训、辞退等各种规章制度的建立和执行，培育和形成企业文化。以人为本的人力资源管理为广大员工所接受，通关规章制度宣传成为员工的行为准则，最终完善和发展了企业文化。

2 人力资源管理整合与企业文化融为一体

2.1 企业文化建设是人力资源管理的重要内容

文化是企业的灵魂，人力资源管理就是通过企业员工进行塑造形成新的适应企业生产与发展的企业文化，使员工的个人价值观与企业利益相融合，从而为企业的发展提供内在动力。因而，人力资源管理塑造了企业文化，也强化了企业文化。

2.2 企业文化指引人力资源管理体系的建设

企业文化能够引导、凝聚全体员工的积极性和创造性，但是人力资源管理者在具体的执行过程中会出现偏差，这种差异削弱了企业文化的引导作用，而企业的各种程序、规章、标准、纪律、指标等企业文化的载体可以有效降低这些差异，确保人力资源管理保持在正确的道路上。

3 五沟矿企业文化建设与人力资源管理的耦合关系

3.1 建立煤矿管理新模式，践行集团公司核心价值观

3.1.1 流程优化及组织结构方面

五沟矿以流程设计、优化为抓手，率先打破煤矿管理旧模式，突破旧格局，强改革，实现组织结构扁平化，减少了管理层级，打破部门壁垒，消除无效的工作环节，使得职能定位准确，边界清晰，提高五沟矿部门子系统运转职能例如：机电运输及物资供应流程优化，将生产与生产辅助系统进行“无缝隙结合”，使组织更加高效、流程顺畅。

3.1.2 人事方面

进一步落实干部人事制度改革，推进煤矿管理新模式的进程。在构建煤矿管理新模式的道路上，我矿人力资源管理迈出了一个又一个实质性的脚步例如：实行岗位竞聘制度，通过胜任能力分析，公开、公平、公正甄选出“人岗”匹配的人选，变一人对号入座为多人竞争上岗、为“长袖善舞”者搭建才华舞台，固化了由身份管理向岗位管理的转变。

3.2 融合企业文化的人员绩效管理

3.2.1 引进绩效考核

为适应扁平化组织结构的要求，推进五沟矿管理新模式向前发展，五沟矿绩效管理体系（即KPI考核）和年度考核末尾淘汰制应时而生，顺利实现了优胜劣汰及新旧薪酬分配体系的无缝嫁接。运用科学的考核标准和方法，对五沟矿员工进行定期的绩效考评，及时动态掌握了全体员工的工作状态，发现不足和问题，提出改进措施，促使员工充分发挥自身潜能，提高工作效率。

企业文化渗透到人力资源管理活动的方方面面，规范企业员工的价值观念和行为准则，有利于企业战略目标的实现。五沟矿的绩效管理体系主要分为两套：一是普通员工的绩效考核。二是管理人员的绩效考核。即采用关键绩效考核法（KPI）量化指标；360度考核法实行目标管理、年度考核，通过纵向与横向指标综合全面考核管理人员的领导力、质量与成本管理等方面的绩效。定性与定量相结合，引进竞争机制，优胜劣汰，对末位者实行淘汰及降级处分，对待进者进行诫勉谈话。总的来说，不管是对员工，还是对管理人员有一条精神是不变的，创造出“能者上、庸者下”的人才机制。

3.2.2 关心员工发展，重视人才队伍建设，拓宽成才通道

一是改进管理，加强管理、技术、技能人才队伍建设，探索五沟人职业规划发展的双重通道。一方面深入推进“三位一体”建设，为潜心钻研技术业务人才提供平台，加强人才队伍培训投入，培养一专多能的复合型人才，激励先进人才模范带头作用。例如：五沟矿首席员工管理办法、五沟矿专业带头人管理办法等制度的出台，完善了人才制度管理，涌现出一批获得集团公司嘉奖的技术精英，帮助和激励员工成长，促进我矿人力资源的开发、管理与合理使用。

另一方面拓宽成才通道，让技术人员参与部门管理，提升技术人员的管理水平，注重技术人员的政治成长。例如：在响应集团公司班组建设的同时，让技术骨干担任基层管理者的助理职务，增加安全生产管理保障，鼓励管理岗位和技术业务的岗位轮换，实现人才在公司内部各岗位的优化配置，建立高素质、精干、高效的员工队伍。五沟矿认识到大学生刚刚开始职业生涯，不清楚自己的能力和兴趣，职业发展规划缺乏制定基础，所以对新分到矿上的毕业生，都会先分到一二线锻炼半年，再进行二次分配，提供最适合自己发展的岗位，同时，五沟矿也为员工发展提供各种制度保障，帮助员工不断提升，鼓励员工继续深造。

3.3 完善薪酬分配方式

企业内部薪酬管理不可避免的存在一些人为的因素，人力资源部在考虑问题的同时，从公平、公正的角度解决问题，首先重视薪酬管理程序的管理，增加薪酬发放的合理性，把薪酬付给与员工完成的工作目标结合起来，使员工努力的方向更加明确。薪酬支付的明细单更加详细，让员工清楚工作中各种行为的奖励与惩罚。例如：“三违人员”与安全奖金的结合、技能鉴定技能津贴、班中餐、各种有资假期的管理等。

在保证传统薪酬体系精华的同时剔除传统体系的糟粕，努力探索煤矿管理新模式的下薪酬体系，实现了基于企业整体战略基础下实行绩效考核的薪酬方式，让薪酬管理思想在部门、队组之间展开竞争，营造团队激励与约束和长期激励与约束的优胜劣汰氛围，实现人力资源管理的战略指导职能、实现人力资源配置降成本的作用。

3.4 融合企业文化的人员培训

五沟矿特别注重各种人员的培训。从建矿之日起 ，便坚信“99% 的成功靠学习造就 ”的理念，注重通过培训，团队学习的方式，使五沟矿员工从管理学和现代管理成功案例中吸取营养，提供理论水平。

3.4.1 全员培训

五沟矿把对员工的培训分为两方面进行：一是一线员工的技能培训，为了让一线员工更好的学习技能，矿培训中心每年都需要根据具体需要，安排各工种的培训；队级以上管理人员，则定期安排管理理论学习，提高其理论水平。

3.4.2 因材施教

五沟煤矿培训中心会根据不同时期企业文化的内涵和经营理念，制定相应的培训内容。另外，对不同层次上的员工，也针对其工作的内容进行培训。一线员工主要安排实操技能培训及掌握基本的文化知识，队级以上管理人员才是侧重管理理论学习，以便更好的管理岗位。

3.4.3 形式多样

五沟煤矿培训中心的的培训形式多样，开拓思路、敢于创新，培训形式丰富多彩。曾邀请著名管理咨询的高级讲师用员工通俗易懂的形式向员工讲解企业文化；采用情景模拟的方法实际运用管理技巧和策略解决日常工作中遇到的问题，使员工在轻松和谐的氛围中，学习了企业文化和知识、技能。

4 结语

五沟矿把企业文化恰当地融入人力资源管理中，指引了人力资源管理工作，使企业人力资源管理更加合理化、人性化，更好地发挥了核心资源的作用。企业文化也因融入到了人力资源管理中而变得生机勃发。因此，企业文化与人力资源管理的融合形成了五沟矿的特色，使五沟矿的发展有了灵魂和内涵。

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F272.92

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