新时期背景下数字文化馆建设的创新研究

周姗姗

（普洱市文化馆,云南普洱 665000）

文化馆具有较高的社会公益性，是开展群众文化活动，并给群众文娱活动提供场所的机构，其存在的意义在于随着社会的发展以及人民群众精神文化水平不断提高，与时俱进地为人们提供文化供给。但现阶段文化馆服务供给形式单一，所打造的文化氛围受众少，提供的文化服务与群众实际需求情况不符，因此迫切需要搭建数字化服务网络平台，拓展服务辐射半径，有效提升服务质量。本文就现阶段文化馆存在的缺陷以及未来文化馆发展改进的方向进行深入的分析。

1 现阶段文化馆存在的缺陷

1.1 服务体系不完善

现阶段文化馆没有建立起完善的服务体系，工作人员缺乏责任心，没有认识到文化馆工作的重要性，与此同时，文化馆没有制定完善的规章制度和监管制度，使文化馆工作人员日常工作更加懒散，很大程度上降低了文化馆的工作质量和效率[1]。有些地方的文化馆思想还未转变，对数字文化馆建设的必要性和重要性认识不足，不利于开展数字文化馆建设，也阻碍了群众通过网络终端便捷、高效地获取文化馆综合服务。

1.2 缺乏必要的设施

现阶段建设数字文化馆，各馆普遍面临原配备设施较为落后、缺乏软硬件设施，未配备信息化人员。相较于图书馆和博物馆，文化馆的信息化建设基础薄弱，资金支持不足问题凸显。

1.3 服务内容与受众需求之间存在严重落差

文化馆是公共文化服务体系中重要的一环，是辅导群众开展文化活动，实现全民艺术普及的中流砥柱。在传统服务模式中，多为文化馆制定活动方案扮演引导者角色，随着社会发展，出现不同年龄层对文化服务需求的内容不同，同时群众对参与度需求增加、服务需求时间随机等特点也较为明显，因此建设数字文化馆迫在眉睫。

2 现阶段建设数字信息化文化馆的重要性

2.1 群众获取文化资源方式发生实质转变

传统服务模式下文化馆只通过陈列展品做展览，辅导老师亲自教授，人们需要花费大量时间来寻找自己想看的内容，效率非常低。当今群众获取信息途径广泛、效率高，不再是身临其境才能获取文化资源，因此搭建文化馆的互联网平台，能够使人们通过简单的操作就获取到相关内容，大幅度地提高人们获取相关内容的效率[2]。

2.2 提高自身社会竞争力

文化馆承担着丰富群众文化生活的重要职责。但随着社会的高速发展，人民群众需求日益增加、形式不断变化，若固守成规很难持续满足群众对文化的需求。只有符合时代发展才能真正屹立于时代发展的潮流中，在提高服务能力的同时，才能促进社会的文化发展做好全民艺术普及。

2.3 共享资源的重要性

运用信息技术、数字技术、网络技术等结合文化馆服务职能，开展群众文化活动、辅导培训、艺术创作、民间文化传承、互动体验的公共数字文化服务，构建线上线下互联互通的数字文化服务空间，实现数字文化资源的共建共享，是利用互联网技术拓展文化馆传统公共文化服务能力和传播范围的新方向，能有效延伸文化馆服务平台，扩大服务半径和服务人群，目标是建设“没有围墙的文化馆”。

3 建设数字文化馆的具体策略

3.1 开展多种类文化主题活动

根据两办意见，提出要充分利用数字化互联网技术，让老百姓可以随时随地的享受公共文化服务，提升公共文化服务的效能。文化部要求加快数字文化馆建设，提升文化馆全民艺术普及职能。因此建设数字文化馆首先要以群众的实际需求为原则，结合文化馆群众文化艺术培训、活动、展示，非遗项目等的自身优势，通过开展多种类文化主题活动调动群众积极性，使人们认识到文化馆是带给自己的便利以及沟通交流文化的平台，促进社会文化的建设[3]。

3.2 充分利用互联网推动文化馆的发展

当今社会信息化的高速发展，人们越来越依赖互联网，伴随着人们对更高品质服务、高质量文化、高效率生活的追求，文化馆必须运用网络云平台、数字资源库、线下数字体验空间、线上线下相结合的课堂转变服务模式，才能延伸服务半径，提高服务均等化和实际效能。现代人们更喜欢直播类、真实性的文化体验以及高效的文化获取方式，因此应以需求为前提，将文化馆职能与互联网技术相结合，调节三者步调一致推动文化馆的发展[4]。

3.3 完善管理和监管制度

数字文化馆发展要可持续，必要条件是完善的内部管理制度和监管制度。只有确保文化馆管理监管制度足够完善，每位工作人员都明确自己的工作职责，才能使服务者提高工作认识、认真严肃做好本职工作。在设置文化馆相应的管理和监管制度时要以文化馆的实际发展情况和未来发展规划为设置基础，细化岗位工作管理，通过严格的测评制度使文化馆的工作更加标准化。

3.4 加强数字文化馆的开放性

在资源共享的时代，文化馆的主要创新方向也要从其资源共享性去突破。加强数字文化馆的开放性与当今社会的发展是同步的，只有文化馆的资源充分地开放才能使资源做到真正共享，从而推动文化服务进程，做好全民艺术普及。加强数字文化馆的开放性需要自上而下各级别文化部门互联互通、相互配合，最终搭建提供公共文化服务体系的完整平台。

3.5 加强服务意识，做好服务细节

数字文化馆服务的主体是人民群众，只有为群众提供高质量的与人们实际需求相符合的服务才能够真正推动文化馆的发展。文化馆服务创新首先应以群众的实际需求为基础，再依据需求不断改进文化馆服务措施，才能更容易被群众所接受。对活动开展需求进行充分的调查，邀请活动参与者进行评分，收集反馈的意见建议，这样不但能增加群众的参与度，提高群众参与文化馆活动的活跃度，还能使文化馆客观评价活动开展情况，不断做出改进，促进文化馆的可持续化发展。

4 结语

文化馆是保障人民群众基本文化权益的机构，是文化活动接地气、参与度高的场所，文化生活中必不可少的一部分。在当今互联网时代，建设数字文化馆为群众搭建公共文化服务平台是一项必不可少且行之有效的服务新方式，是对传统服务模式的改革，也是未来文化馆建设的新方向，文化馆的未来必将是在新科技与传统文化的支撑下，具有丰富资源和强大服务能力以及更加服务辐射更加宽广的公共文化空间。

[1]赵丹.新时期背景下数字文化馆建设的创新进路[J].教育模式交流，2015（12）：175-176.

[2]白鸽.新时期数字文化馆建设途径分析[J].群文论坛，2013（10）：122.

[3]张海燕.大数据背景下数字化文化馆建设研究[J].文化创新比较研究，2015（3）：55-57.

[4]冯延军.浅议数字化服务时代背景下的文化馆建设[J].中国民族博览，2016（11）：54-55.