高职国际化人才跨文化交际能力的培养与英语教学

2017-03-11徐艳蓉

文化创新比较研究 2017年29期

徐艳蓉

（湖南工业职业技术学院，湖南长沙 410000）

在当今国际化的大趋势下，世界多样文明交融互通，经济全球化、文化多元化使得跨文化交际能力成为了21世纪高素质人才的新诉求之一。根据我国国情和学科特点，外语教育成为了培养跨文化交际能力的主要渠道。在高职教育中，培养有跨文化交际能力的国际化人才成为了高职英语教育的重要组成部分。

20世纪80年代初期，我国学者开始关注跨文化交际问题，发展到今天已经有很多学者就跨文化交际学做出了相关研究。但是在实践教学，尤其是高职英语教学中，大多关注语言技能训练和知识传授，不够关注跨文化交际能力的培养。本文梳理了国际化人才培养的标准，跨文化交际能力的内涵，探讨高职英语教学跨文化交际能力培养的要素，以及在高职英语教学实践中跨文化交际能力的提高途径等，以使高职英语教学能够更好的满足国家、社会以及人才培养的实际需求。

1 国际化人才需求的标准

全球一体化的发展，社会、企业对于国际化高端技能人才的需求越来越旺盛，我国高职教育也越来越注重培养高素质的国际化人才。2010年《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》指出：“要培养大批具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务与国际竞争的国际化人才”。2011年教育部在《关于高等职业教育引领职业教育科学发展行动计划（2011—2015）（征求意见稿）》中明确表明师范高职院校要培养“具有国际竞争力的高端技能人才”。有学者提出，“国际化竞争力的高端技能人才”的必备素质为：（1）具有全球视野、国际意识、国际理解力、跨文化沟通及交流能力；（2）具有相关的职业资格、国际先进知识和技术以及运用外语和计算机的能力；（3）职业道德风貌等。

2 跨文化交际能力的内涵

跨文化交际能力（Intercultural Communication Competence）是“国际化竞争力的高端技能人才”必备的素质。有了跨文化交际能力才能够与不同文化背景的人进行有效、恰当的交际。

衡量跨文化交际能力有两个核心标准：有效性和适宜性。跨文化有效性（Intercultural Effectiveness）指跨文化交际能够达到有效沟通，成功实现交际目的，即完成工作任务、适应新文化以及建立健康的人际关系。跨文化适宜性（Intercultural Appropriateness）指交流者的语言和行为符合特定语境的期望和要求。这就要求交流者能够充分了解交际情境中对方所能接受的行为规范，遵守不同风俗习惯，言谈举止恰当得体，避免因违反规则而做出不礼貌、奇怪或令人厌烦的行为。Ting-Toomey认为跨文化交际是否成功还应考量交际双方的满意度。他从认同协商理论（Identify Negotiation Theory）出发，提出不同文化背景的人都希望自己的个人身份和集体身份能够得到他人积极正面的认可。在人际交往中，当预期的个人身份和集体身份受到尊重和肯定时，交流者会感到满意，反之则不满意。总之，有效性、适宜性和满意度影响着跨文化交际的质量和效果。

3 高职英语教学跨文化交际能力的培养要素

《现代汉语词典》文化的定义为：“文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质和精神财富的总和，特指精神财富，如文学、艺术、教育和科学等”。学习语言必须要了解目标语言的文化，这不仅要掌握语音、语法、词汇以及相应的听、说、读、写、译的能力，还能够灵活、有效和得体地表达思想，具备跨文化交际的能力。有学者指出，跨文化交际能力应该分为文化的“跨越”和“超越”两个层面。

3.1 文化跨越

文化的跨越是指学习者通过目标文化知识和交际技能的获取，把本族文化的立场、情感、行为模式转移到目标文化。文化跨越包含以下要素。

3.1.1 文化意识

文化意识是外语教育的基本内容、国际化人才的必要素养。学习外语，首先要对文化有一定的了解和认知，具备他国文化的敏感性，并能认识或洞悉与本民族文化的差异，并且能够从他民族的角度分析、思考问题，选择与之适应的方式进行交流。语言的差异容易产生误解，语言学习者如果对其目标语言文化背景不甚了解，在交流的过程中容易产生偏差，甚至交流失败。

3.1.2 跨文化知识

张占一提出，“两种不同文化背景熏陶下的人由于缺乏有关某词、某句的文化背景知识，在实际使用时发生误解，这种直接影响交际的文化知识称之为交际文化”。只有具备了跨文化知识，人们才可以从主、客观方面区分两种不同文化或文明，从而成功的进行跨文化交际活动。

3.1.3 文化适应能力

文化适应能力就是人们所说的“入乡随俗”，指的是人类在交往过程中能动的根据情境的不同，在不同的文化中采用不同的方式进行沟通，在母语文化中使用母语、遵守本族文化规范；在目的文化中遵循目的语的文化规范，。比如在进行跨文化交际能力培养的情境中，学习者在用中文时面对他人的称赞会谦虚的否认，而在使用英文时则会以感谢表示欣然接受。

3.2 文化超越

“文化超越”是高于“文化跨越”的跨文化交际能力的培养目标。文化“超越”主要包含对于自己和他人文化的思辨性判断和实践能力两个方面。

3.2.1 对于自己和他人文化的思辨性判断

在跨文化交际活动中，当学习者初次接触一个新文化时，通常习惯于从某个广为流传的文化定型开始。随着对目的文化的日益了解，学习者怀着包容、开放的心态以及分辨意识逐渐认识到文化的不同层次，并整合到自己的自我认同中，从而形成自己对目的文化的独特认知。

3.2.2 实践能力

跨文化交际是一个能动的过程。学生在跨文化活动中的表现与他们的跨文化交际能力密切相关。语言、文化和交际策略构成了跨文化交际实践能力的三大要素。语言能力是一个人交际能力的基础；文化能力是交际能力的重要组成部分；交际策略是交际能力的具体表现形式。在经济全球化的今天，只有清楚了解了自身以及其他民族的文化特征，了解各种跨文化交际的制约因素，通过分析和研究其成因，使用恰当的交际策略，人们才能确保跨文化交际的顺利进行。

4 提高跨文化交际能力的途径

为了有效地将跨文化知识和英语课堂相结合，我们可以从以下几个途径实施。

4.1 提高教师意识，把握教学思路

作为学生学习的领路人，英语教师首先要从根本上认识到跨文化交际能力培养的重要性，与此同时提高教师自身的跨文化素养。根据目前英语教师的现状，有很大一部分教师没有在英语国家生活或学习过，他们的跨文化知识储备严重短缺，教学也力不从心。英语教师必须不断地、全面地接触多元文化，不断加强知识储备，才能更好地驾驭教学。

另外在英语教学的过程中教师应该引导学生挖掘课文中的文化信息，导入文化知识，拓展学生的文化视野。教师是文化的中介，只有在课堂上营造出多文化相互理解、相互包容、平等交流的氛围，才可以更好地培养学生的跨文化交际能力。