我国中小企业核心竞争力的培育和提升

赵 玮

中国人民大学 青岛慈铭健康管理有限公司

所谓企业核心竞争力，即是围绕企业技术能力，利用整合战略决策、生产制造、市场营销、组织管理等来让企业得到不断参与竞争的能力，核心竞争力主要形成于企业长时间的发展过程中，并经过了对企业内外部经营资源的合理运用，这一能力不仅显著优于竞争对手且被对手模仿的几率很低，可让用户价值需要得到满足，让企业在发展过程中得到持久主动权。我国中小企业在发展过程中所遇到的内外部问题，让其可持续发展的能力较弱，而其中核心竞争力的缺乏即是一个比较突出的问题，以致于它们不具备很强的成长潜能，平均寿命非常短。目前，经济理论与实业界的一个首要任务就是促进中小企业整体素质的提高，使之可持续发展能力不断增强。

一、中小企业培育和提升核心竞争力的重要意义

(一)中小企业的可持续发展需要对核心竞争力予以培养和提升

我国诸多的中小企业，部分企业可以长时间在激烈市场中占据有利位置，而一些企业却很快在市场中消失，导致这一现象产生的原因是取决于企业竞争优势的长期性。中小企业在某一个时间段获得竞争优势是较为容易的，但是想要长时间具有竞争优势的难度较大。新形势下，因为产品的寿命周期越来越短，企业想要获得成功就必须具备不断开发新产品和开拓新市场的竞争能力。企业的长期竞争优势从比竞争对手更好的核心竞争力中而来。所以，只有对中小企业的核心竞争力予以培养和提升，才可以促进企业工作的良好开展。在对企业长时间生存和发展有利的轨道中配置充足的物力、人力和财力等战略资源，以此让企业长时间取得高于同行业平均水平的投资回报率，进而将持续的竞争优势创造出来。

(二)中小企业有效配置资源要求对核心竞争力予以培育和提升

中小企业只有有效的配置整合有限的资源，才可以在激烈的市场竞争中处于不败之地[1]。中小企业在培育核心竞争力的同时，也是企业对资源进行优化的过程。受外部竞争压力的影响，企业立足于反应能力，不断匹配和调整企业内部的各种资源。尽可能合理配置人、财、物，逐步将企业生存和发展所需的和其他企业不同的物质和精神文明形成。所以，对中小企业的核心竞争力予以培育和提升就是要将对培养有利强于竞争对手的长期优化配置资源的能力形成，并介质有效的资源配合，在决定企业成败的特定要素中投入有效的资源，使综合效应得以形成。

二、中小企业核心竞争力培育中存在的问题

(一)组织结构不合理

现阶段，中小企业缺乏合理的组织结构，且管理水平不高，产品质量不稳。任人唯亲的家族式管理现象普遍存在于企业内部，其企业管理上多凭借以往经验，缺乏新颖的管理方式、先进的管理理论经验与合理的组织结构。现阶段，传统的直线型组织结果依然在中小企业中运用，组织而机构调整滞后，多个方面均无法适应激烈的市场竞争，包括战略管理、成本管理、质量管理、人力资源管理等。

(二)市场营销能力不足

现代企业所必备的重要职能之一即为市场营销，企业只有借助市场营销才可以将其社会存在的价值体现出来。就现阶段我国中小企业的情况而言，诸多企业市场营销缺乏较强的能力，主要体现在缺乏市场营销观念和市场细分不合理等方面。我国中小企业市场营销观念薄弱，大部分企业对市场营销工作并未引起重视，从而导致企业尚未形成营销策划组织。所以造成企业仍以推销产品，取得眼前利益为主要营销战略，企业缺乏企业品牌和服务于顾客的意识等，进而导致企业在激烈的市场竞争中难以获得优势。我国中小企业缺乏较强的市场营销能力又体现在市场细分不合理上。市场细分是否正确，决定了产品能否让消费者的需求得到满足，并且，借助了解消费者的需求以及预测需求变化，可以提供给企业的产品研发和生产更为科学的依据。现阶段，我国大部分中小企业在市场细分的过程中，主要依据产品的性能进行划分，对消费者的研究并未引起重视，从而很难充分发挥出企业效益，使企业核心竞争力的提升受到了极大影响。

(三)人才储备不足

现阶段，企业竞争的实质就是知识的竞争，而知识的竞争就预示着人才的争夺。人才，特别是优秀的管理与技术人才是企业兴旺发达的重要条件。无论是何种企业，居于其核心竞争力首要位置的均是人才。通用汽车公司前经理曾说：“拿走我的资产吧，但请把我公司的人才留给我，五年后，我将拿回之前被拿走的一切。”企业的所有活动均与优秀人才紧密相连，包括技术的研发创新以及企业的管理，这些活动主体一但缺少了优秀的人才，则无法发展壮大，企业核心竞争力的培育也就无从谈起。因为中小企业不具备较大的规模和雄厚的资金，所以不能提供优越的环境和丰厚的待遇来吸引人才，而这也是为何中小企业员工普遍知识水平较低，素质不高。与此同时，中小企业人员存在很大的流动性，工作团队不稳定，而一个企业若缺乏稳定优秀的工作团队，则要想培育出核心竞争力无疑是纸上谈兵。

(四)技术创新能力受限

提高企业技术创新能力将极大的推动中小企业核心竞争力的提升，使之获得巨大成功。一方面先进技术有助于成本降低，促进产品质量与企业竞争力的提高；另一方面也可让人们的需求得到满足，开拓更广阔的市场。但现阶段我国中小企业因为技术创新能力受限，主要表现为：1.企业研发投入严重不足；2.极度缺乏技术人才；3.经营观念陈旧。上述三种原因导致我国中小企业缺乏较强的技术创新能力，进而使我国中小企业核心竟争力提升受到极大制约。

三、中小企业培育提升核心竞争力的具体路径

(一)改进管理组织方式

培育与提升中小企业核心竞争力的一项重要基础就是科学合理的管理组织方式，所以中小企业应展开科学有效的战略管理，创新企业组织管理模式，以提升鞥中小企业的核心竞争力。战略管理的首要任务便是进行战略定位是，则这需要深入分析师企业环境，客观认识组织资源，认真考察不同利益相关者的期望；之后，中小企业需以自身核心能力为中心制定企业的战略发展规划，让企业核心竞争力的培育与提升同步于企业发展战略，让企业的长久竞争优势得以保持。在企业组织管理上，中小企业只有结合自身特点摒弃原来的管理模式，不断推陈出新方可优化企业组织结构，使之管理更加合理。中小企业需对之前固定封闭，只注重生产的管理思想与管理模式予以改变，坚持以人为本的管理理念。

(二)提升市场营销能力

企业的生产与发展很大程度上由市场营销所直接决定。只有当企业拥有强大的市场营销能力，开展有效的市场营销活动，方可让自己在市场竞争中的优势地位得以保持。中小企业培育核心竞争力的一个重要方面就是促进市场营销竞争能力的提升[2]。为此，我国中小企业需从以下几方面对市场营销能力予以培育：1.重视市场营销。中小企业成功的先决条件就是准确的市场定位，而这也是非常关键的一步。中小企业应善于将市场的空白点给找出来，在这些空白点中把自己的成长点找到。之后，企业需将消费者需求的个性化、多样化以及新颖化的变化趋势给结合起来，开发消费者喜欢的产品。与此同时，企业还应结合起研究开发和市场营销，一边进行研究开发，一边制定相应的营销方案。最后，采取合适的营销策略，将消费者的购买动机给刺激起来，利用把售后服务水平提高来对消费者的忠诚度予以培养。2.合理细分市场。中小企业市场细分应从以产品性能为导向逐渐向以消费者需求以及市场为导向上过度。如此一来便有助于企业更清楚地了解消费者的需求与市场，进而促进资源利用效率的提高，增强企业核心优势和核心竞争力。3.中小企业需加强培养品牌意识，建立属于自己的产品品牌。除此之外，中小企业还应将网络营销的优势给发挥出来，和跨国企业建立紧密的合作关系。

(三)实行人才发展战咯

企业核心竞争力的培育和提升，第一步就是吸引和培养人才，由于人是企业活动的载体，一旦离开了人，企业的运转就会受到影响。企业成功的一项重要条件就拥有必备的人才，有了人才便能够开展研究开发活动，进行科学的管理活动，从而长时间的运营生存[3]。

第一，企业应将人才吸引过来。企业员工的素质对企业竞争力的高低起决定性作用，而吸引高素质的经营、管理、技术人才更是非常重要。企业可以高薪将人才吸引过来，或利用合理有效的激励机制让人才进入到企业。快速发展的市场，使得人力资本参与企业利润分配已成为大势所趋。工资是劳动力的回报方式，而人力资源也是一种资本存在，因而必然要求和其相对应的资本回报方式，而这种方式就是薪酬制度。如今，送股、优先认股权、职位晋升等均是企业经常使用的几种激励机制，企业可借助这几种方式将高素质人才吸引过来。

第二，企业应对人才予以培养。企业培训新进员工非常有必要，是员工入门的基本培训，同时对在职员工的培训也十分有必要。另外，定期培训在职人员也有助于提高企业员工的整体素质，有利保证企业核心竞争力的培育与提升。

第三，企业要把人才留住。企业在将人才吸引进来后，应想法将人才留住，不然吸引也只是做无用功，只会让企业的人力资源成本增加。比尔·盖茨曾说：“若有企业挖走微软的十个核心技术人才，那么微软就不是微软了。”对企业来说，人才的流失带来的无疑是灭顶之灾，因此企业必须把人才留住，方可使企业团队的稳定性得到保证，让其发展更加持续健康。而企业若要将人才留住，就必须创造良好的发展环境，使之意识到这是自己发挥才能、提高才能之处。员工应对自己的发展前景多加重视，而不仅仅在短期利益上投入过多的精力。企业留住人才的一个有效方法就是实行合理的用人制度。具体来说就是能者上，平者上、庸者下，让每位员工均有机会施展才华与晋升，进而促进员工积极性的提高，将其能动性发挥出来，更好的助力于企业发展。

(四)建立全新的企业文化

所谓管理其实就是通过文化来塑造人。在人力资源管理中，企业文化是非常重要的一项机制，只有当所有员工的个人价值观中均渗透进企业文化时，其方可在企业的目标视为自己的奋斗目标，所以企业在管理中运用员工认可的文化，能够以充足的动力支持企业的长远发展。要将“一个人的企业”变为“全体员工的企业”，要大家负责而不是一个人或少数人负责，将“团队精神”给充分发扬出来，只有当个人的“自我实现”需求被尊重与满足的前提下，方能够激发出员工的积极性、创造性与主观能动性，员工才能认同企业，愿意以自己的才智服务企业[4]。须知，责任心的效果远高于奖罚金钱，只有那些个人责任感与社会责任感较高的行为规范以及具有普遍认同的以人为本的价值观，方可对核心竞争力予以有效培养。

(五)大力推进科技创新

企业的市场竞争能力受到企业技术创新能力的直接影响[5]。当中小企业具备了较强的技术创新能力，就可以研制开发并生产出满足市场需求的高技术、高质量产品，进而让自身的市场竞争力不断提高。中小企业若要促进自身技术创新能力的提高，首先就需建立健全技术创新体系，建立技术研发中心，增强技术研发力量，在开发自主知识产权的技术与主导产品上加快步伐；其次对新技术创新模式展开积极探索。进行多种形式的产学研结合，吸引科研机构与大学科研力量到企业，组织力量联合攻关步伐重要领域的关键技术难题，让技术上的突破和跨越顺利实现，让科技成果转化为现实生产力。最后应形成有效的技术创新机制，对企业的人事制度与分配制度深化改革，让多个生产要素(资本、技术等)均参与权益分配，同时对科技人才的培养与储备予以重视，创造可将人才吸引过来的企业氛围，以促进企业技术竞争力的提高，在确立“科技兴企”观念的同时，形成良好的机制和氛围。

结语：

快速发展的社会经济与企业，使得“企业核心竞争力上”集中了诸多挑战与压力，可以说谁具备了核心竞争力，则其在市场竞争中获胜的几率就越大。在经济全球化背景下，我国中小企业要想获益，就必须对企业的核心竞争力予以巩固和培养，利用多种方式促进核心竞争力的提高，将自身优势充分发挥出来，让企业更好的参与到激烈的市场竞争中。

[1]吴娟，李晓娜.河南省中小企业核心竞争力的培育及提升研究[J].价值工程，2016，35(33)：59-61.

[2]刘文鹏.浅析中小企业核心竞争力的培育与提升[J].中外企业家，2015(01)：84-85.

[3]刘灿.中小企业核心竞争力的培育与提升[J].商场现代化，2014(29)：126.

[4]胡天然.论培育与提升中小企业核心竞争力的策略[J].中国证券期货，2013(06)：329-330.

[5]董娜.我国中小企业提升核心竞争力的研究[D].河北师范大学，2011.