战略人力资源管理对企业绩效的影响研究

曾 辰

中央财经大学

战略人力资源管理对企业绩效的影响研究

曾 辰

中央财经大学

在企业的经营和管理中，人力资源管理是其中最为重要的组成部分之一，对整个企业核心竞争力以及经济效益的提升具有较为重要的影响。自从我国加入WTO以来，伴随着国内市场的对外开放以及经济市场的不断调整，在实现经济快速发展的同时，各行业企业之间的竞争也变得更加激烈，对企业的核心竞争力提出了更高要求。因此，在此大环境之下，为了能够更好地适应市场变化，并在现有基础上为企业获取更高的经济效益和更大的发展空间，各企业纷纷开始重视起企业内部的人力资源管理。

战略人力资源管理；企业绩效；员工绩效

在企业的发展中，人力资源管理有利于提高企业的竞争力，促进企业的持续发展。随着社会经济的发展，市场的竞争日益激烈，在企业中，最重要的竞争就是人力资源的竞争。随着经济全球化的发展，国内外市场越来越复杂，再加上跨国企业的竞争日益激烈，因此，这就需要企业加强内部的管理，尤其是要重视战略人力资源的管理，从而可以充分发掘出员工的才能，促进企业的发展和壮大。

1 战略人力资源管理与企业绩效之间的影响因素

1.1 行业特征影响

所谓“行业特征”是指每一个行业内的企业在其发展过程中都具备其他行业所没有的特点，不同行业的特征将会对本行业内企业的经济效益及企业人力资源战略管理产生一定的影响。调查表明，行业特征是行业内企业长期发展过程中逐步形成的、与企业的经济发展相适应的重要属性、是确保不同企业生产经营发展形式长期稳定的重要保障。因此，对于每一个行业的发展研究都必须在遵循其行业特征的基础上展开。只有这样才能够通过研究为促进本行业内企业的进一步发展提供充足的动力和扎实的基础。近年来，随着企业的快速发展，学术界已经展开了基于行业特征角度的战略人力资源管理与企业绩效的影响关系研究。

1.2 业务流程的影响

业务流程影响是战略人力资源管理对企业绩效的重要影响因素之一。业务流程指的是企业为完成某一任务或目标而采取的一系列有序活动。精简、完善的业务流程可以促进企业经济效益以及综合竞争力的提高，从而对企业绩效产生影响。完善的业务流程可以让企业在最合适的地点与时间输出最优的价格。一般情况下，业务运行效率越高，企业产品存货的数量就越少，而企业资金流动与经济效益就越高，对企业整体绩效的增加有着积极的促进作用。

2 加强战略人力资源管理对企业绩效良性影响的有效对策

2.1 加强员工的绩效管理

企业为了提升员工工作绩效会制定很多相关的管理策略，而很多管理策略缺乏可操作性，对员工行为约束力有限。从战略性人力资源管理工作的角度来看，企业必须以提升自身绩效为目的对人力资源管理工作模式进行改变，其最佳的方法就是将企业的绩效与员工薪资或奖金标准直接挂钩。这种企业绩效决定工资的管理方法一般在中小企业中应用较为普遍，而大型企业处于对企业发展稳定性的顾虑拒绝应用这一管理模式来制定员工工资标准。实际上，绩效决定工资的员工管理模式不必过于极端，在大型企业中应用这种管理模式时可以在方式与程度上进行一定调整。比如在将原有员工基本工资标准进行小幅度下调，适当增加出满勤奖一类基本奖金项目以外的绩效奖金，员工在拿到符合自己对公司创造效益相匹配的奖金时，能够使其心理得到宽慰。此外，奖金除了通过单纯的利益诱导作用以外，也是促进企业内部良性竞争发展的重要手段。

2.2 完善人力资源管理的手段与方法

从当前我国企业人力资源管理实践总结来看，企业人力资源管理体制的完善与否将直接影响到人力资源管理与企业之间的关系。企业的人力资源绩效还会对企业的财务产生直接影响。因此，从这个角度而言，实现对人力资源的实践管理和绩效管理平衡发展，可将平衡计分卡作为主要的参考来进行框架的分析。然后，在战略管理相关理论知识和综合性组织行为等的理论指导下，深入地探究和归纳战略人力资源管理与企业绩效之间的影响关系，对二者之间的影响关系进行全面系统的剖析，才能真正充分发挥战略人力资源管理在促进企业绩效提高上的有效作用。随着企业的不断进步和发展，作为企业商业战略的重要工具之一，平衡积分卡已经被广泛的应用到企业的实施战略阶段。企业战略人力资源管理的手段及相关规章制度会对企业的人力资源影响非常大，将直接关系到企业对人力资源的解除和吸纳，而对企业的经营发展和财务绩效产生一定影响，并最终影响到企业的收支状况。

2.3 完善奖惩机制，加强绩效管理

从战略性人力资源管理工作的角度来看，企业必须以提升自身绩效为目的对人力资源管理方式进行完善，实际上绩效工资这一管理模式如果能够很好的掌握运用技巧，可以在促进员工积极工作，开发员工工作潜能上起到很大的作用。我们采用绩效决定员工的工资这一管理模式时切忌不能过于极端，比如建设相应的员工奖惩机制。通过对员工日常的工作情况了解的基础上，对于工作能力强、工作中具有强烈责任心并为企业做出较多贡献的员工要给予适当的奖励。适当增加付出努力较多的员工一些绩效奖金，使得员工在拿到符合自己对公司创造效益相匹配的奖金时能够得到宽慰。如此一来还可以促进企业内部良好的竞争环境，使很多有上进心的员工能够从奖金中感受到企业对其工作能力的肯定，进而提升员工对企业的忠诚和热情。

总而言之，企业的发展离不开企业人力资源的高效管理。人力资源作为企业的核心战略，企业应当对其价值予以高度重视，在企业管理与发展过程中，将人力资源纳入企业战略发展的内容当中，加强人力资源管理力度，将人力资源的潜能充分发挥出来以实现企业整体绩效的提升。

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[2] 聂海荣，聂海滨，赵晓青. 国有企业薪酬管理的浅析与对策[J]. 石家庄铁路职业技术学院学报，2013，(2)：77-83.

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