脾气不要大于本事

杰夫·贝佐斯从小脾气暴躁。6岁那年，他要求母亲给他买一张大床，母亲没有同意，他为此把一个玩具砸向母亲。继父看到后，对他说：“孩子，脾气大远没有本事大更受人尊重。”继父的这句话深深影响了他，他开始慢慢地改变自己。

大学毕业后，杰夫·贝佐斯创办了一家网络书店。这一年，他同时招聘了数位高管，并向他们承诺高薪，唯一的要求是：顾客的需求必须在3秒钟内有回应。几天后，这些新任高管认为3秒钟内回应顾客实在难以实现，集体在会场上向杰夫发脾气，并扬言如果他不改变这一过分的要求，所有人将辞职。杰夫面对威胁，笑着对他们说：“你们所有人马上到人事部办理离职手续，希望你们工作顺利，送你们一句话：脾气不要大于本事。”

他重新网罗人才，并亲自带领大家搞技术研发。半年后，他真的实现了在3秒钟之内回应网上购书的顾客这一目标，他的书店实现了疯狂发展。这个网络书店就是现在世界上最成功的电子商务网站——亚马逊。

每个人都或多或少有一点脾气，首先，努力控制自己的坏脾气是一种修养。其次，遇到问题意氣用事，除了发泄一下自己的坏情绪之外，对问题的解决毫无建树；而努力增长本领，用自己的本事找出解决问题的办法比单纯发脾气结果要好得多，亚马逊商务网站的出现以及发展很好地证明了这一点。