浅议小米、米折网吸引消费者的营销之道
2017-02-28龚鹏博韩新亮唐艳
龚鹏博 韩新亮 唐艳
[摘要]:商家总是千方百计地吸引消费者,通过各自营销策略引起消费者的關注,然后让消费者对其产品、服务达到认可、认同、认购。
[关键词]:消费者心理 营销之道 小米 米折网
下面我们通过小米手机、米折网,探讨一下他们是如何进行营销策略的,如何抓住消费者的需求和心理的?
一、小米为什么这么成功
小米手机这么成功,除了产品本身的做工高端、手感舒适、处理器性能出色、通话完美、价格实惠等优势外,它的成功在于它从一开始就吸引到了消费者,引起了消费者的关注,消费者对小米手机有了认知度之后,通过对小米的充分了解后逐渐建立起了对小米认同、认可,最终认购,在购买之后,通过使用、评价等,对小米进行了有效的宣传和推广。
那么小米是如何成功地吸引到消费者的关注的?
1.名人效应
首先,提起小米,大家都还记得2013年雷军和董明珠的一场豪赌,五年之内若是小米的销售额超越格力,雷军将赢得十亿,若是小米的销售额超越不了格力,雷军将输给董明珠十亿。当时,这场豪赌引起了激烈的争议,赚足了眼球,直到今天,大家对于这场豪赌还是常常挂在嘴边,拿这两家企业的业绩来做比较,对这场豪赌的结果拭目以待。
不论这场豪赌的结果是赢是输,其实雷军和董明珠都是赢家了,他们的豪赌产生的名人效应,赚足了消费者的关注度,让小米和格力成为大家常常挂在嘴边的品牌。
2.病毒营销
其次,小米吸引消费者可以说是通过病毒营销的方式来完成的。所谓病毒营销,指的就是社会人际网络的口口相传。小米以做工高端、手感舒适、处理器性能出色、通话完美、价格实惠等优势形成了良好的口碑,一传十十传百,小米就是通过这样的口碑宣传引起消费者广泛认可。
3.互联网营销
记得前些年一旦打开网页就会弹出关于小米手机的广告宣传,各种促销、抢购等活动铺天盖地;小米更是声称拥有一百万个设计师——米粉,通过与粉丝的互动,赚足了眼球和口碑。
4.饥饿营销
当年苹果手机将饥饿营销发挥到了巅峰,而小米手机又将饥饿营销运用到了极致,限时抢购的活动,不知吸引了多少米粉守在电脑前刷单,欣喜和失落的情绪都在感染着周围的人,让小米更多地成为话题。
这些话题都成功地吸引到了更多人的关注,形成了小米的知名度、美誉度。我们知道,广告的三种境界便是知名度、美誉度、忠诚度,小米通过这样的社会效应达到了免费广告的效应,这便是小米的高明之处。
二、米折网靠什么赚钱
在淘宝天猫、京东、唯品会等大商家占据着电商APP市场的时代,其他的商家想要分一杯羹,就必须下狠招、出奇招。他们又是如何在市场中吸引到属于自己的消费者的,如何在竞争激烈的电商市场中占据一席之地的?
比如这两年兴起的米折网、卷皮网、拼多多、折800、九块邮、折26、一折网、淘粉吧等。这些APP平台的商品有一个特点,那就是便宜。作为消费者,当然喜欢物美价廉性价比高的商品,喜欢便宜的东西,更喜欢占便宜的感觉。当他们看到在京东、天猫同款商品一百多而在这些网站只需要几十元的时候,不由得就会动心了。
给大家举一个例子,之前米折网有一款T恤,售价起初大约是19.9元,同款的T恤在京东售价39.9元,在淘宝最低也要29.9元。据分析,那款T恤的质量还不错,专业人士分析这款T恤的成本算下来应该也有25元,可米折网竟然只卖到19.9元,这明摆着的亏本生意,米折网竟然大张旗鼓的在做,这不是明摆着亏钱吗?米折网到底靠什么赚钱?
1.先赚好评再提价
首先,米折网通过这款T恤,成功地吸引了眼球,让更多的消费者下载了米折网APP。当这款T恤的销量达到数千上万后,获得近万条晒单好评后,T恤涨价了,39.9元。涨价后还会不会有人买呢?会,因为消费者看的是APP的下载量,看的是米折网上的销量排行和好评排行,当看到上万销量和好评的时候,在从众心理的促动下,也会点击购买,然后成交。
2.从流通和整个供应链分析成本
米折网之所以能将成本在25元的T恤卖到19.9元但依旧亏不了多少,也在于他们销量规模,在于他们的成本用不到25元,或许成本就15元。他们是怎么做到的?
因为他们的产品相对较少,主打产品销量大,这样就可以规模化采购、物流配送,这样就大大的降低了成本。我们可以想想米折网的采购部长去和这款T恤的厂家谈价格,他就可以提出月订货一万件,让厂家报价,厂家肯定会报出一个抄底价;然后米折网的市场部长又去找物流公司,承诺一个月邮寄上万件,快递公司也会给出一个抄底价,这样一来,这款T恤的经营成本就会远低于25元。
3.先要市场、口碑还是赚钱
同时,这款T恤为米折网赚足了眼球和口碑,实际上就是借助这款T恤的优惠活动进行广告,先要市场和口碑,然后再赚钱。
这一点,滴滴打车就是很好的例子,前期投钱占市场、口碑,培养大众的消费习惯,等到了一定阶段,然后开始赚钱了……
三、结语
可以看出,商家总是善于揣摩消费者的心理,更是精通营销之道,明白营销的三个阶段是:认知、认同、认购。他们首先会引起消费者的关注,然后让消费者认可、认同,再到认购,购买之后,会让消费者好评、宣传、再次购买等。
在买方市场的时代,消费者的要求越来越高,也越来越挑剔,防范心理也越来越强,商家也在不断揣摩着消费者的所思所想,他们越来越意识到,直接推销越来越不行了,需要更多地细分市场,精准营销,从技术、专家、情怀、人格方面来感染消费者、吸引对方,达到认知、认同、认购。