成功的教育离不开有效的沟通
2017-02-25张红菊
■张红菊
成功的教育离不开有效的沟通
■张红菊
星期五早晨,我上完早读课,回到办公室还未坐下,手机提示有短信,打开一看,内容如下:“张老师您好,您辛苦了,我是1107班王欢的爸爸王涛,昨天王欢在放学回家的路上,一边掉眼泪一边说,张老师对待男女同学不平等,对他们严了点,有时候先凶了他,再听他解释。昨天有一堂课您叫全班预习,然后做题目,他们一个小组全被您叫到办公室,错了很多,您批评了他们,他觉得很委屈。王欢性格柔弱,像个女孩子,希望张老师抽空和他沟通一下,谢谢!”
看完短信,国庆假期即将来临的一点喜悦被冲得荡然无存。前一晚家长会带来的疲惫,重感冒引起的身体不适,眼前如山的未批改好的作业本……此时,种种不快似乎约好了赶趟似的全来了,我几乎有崩溃的感觉,这短信来得真不是时候。一向淡定的我,心中的无名之火不由自主地噌噌直往上冲,我恨不得立马冲过去,当面质问家长:您除了听孩子的一面之词,做过一点调查研究吗?您知道我们一个小组有几个人吗?我什么时候把一个小组的人全叫到办公室去了?凭什么啊?每天从早忙到晚非但得不到理解,反倒还被冠上这样莫须有的罪名?我对学生是严了点,因为我坚信严是爱,松是害,但我会把握分寸,也不至于对男女生不公平啊!学生的进步从来都是我们教师快乐的源泉,只要后进生取得一丁点儿进步,我就不会吝啬表扬;相反,即便是优等生犯了错,我也同样不会姑息迁就。我真纳闷了,教了20多年的书,还是第一次有学生家长说我不公平!难道我能眼睁睁看着学生答题正确率低、书写潦草、作业丢三落四,或没有及时完成,却不闻不问,听之任之?当然不能!但是,我并没有因为愤怒而失去理智,我努力使自己转变一下思维角度,从另一个方面去想:家长能通过短信有礼有节地直接跟我交流,不正是对我极大的信任吗?如果我一时冲动,为自己鸣不平,虽能逞口舌之快,但以后家长还敢与我交流吗?这对我的教学工作又有什么益处?或许是我想多了,或许家长只是心疼孩子对我有些误解而已。于是我让自己慢慢平静下来,决定先去找王欢了解情况,再答复家长。
上完第二节课,利用课间休息时间,我把王欢约到了走廊里,友善地问他:“听说你昨天被老师批评后觉得很委屈,能跟老师说说哪里委屈吗?”见我态度诚恳,不像兴师问罪的样子,王欢认真地说:“昨天那一课还没教,我预习了还是不会,所以错了很多,以前都是教完了再做题。”哦,我明白了,小学里他已习惯了先教再做,刚进初中还不适应自主预习和独立思考,难怪觉得委屈。于是我和颜悦色地跟他讲了一些初中与小学学习方法的差异,渐渐地,他绷紧的脸色放松了,也明白了我这么做不是刁难他,而是为他将来的发展着想。见他心情好了很多,我又问他:“昨天杨雨薇(女生)作业也没做好,老师有没有批评她?”他点点头。“施佳佳(语文课代表、女生)没及时交作业,老师是否提醒了她?”他又点了点头。“那你说老师对男女生是否公平对待啊?”此时的他难为情地再次点头。我又因势利导:“你们组4个人碰巧3个是男生,但你不能以偏概全啊!你看,就这么点小事,还哭鼻子、抹眼泪,还让你爸操心,像个男子汉吗?以后有什么想法直接跟老师说,好吗?回家能跟你爸讲清楚来龙去脉吗?”此时他已理解了我的良苦用心,笑着向我保证“没问题”,看着他轻松地转身进入教室,我也迈着轻盈的步伐回到办公室,稍事休息……
下班回到家,刚想坐下,又收到了王欢爸爸的短信:“张老师,您好!今天王欢回来,一路上有说有笑,非常开心,谢谢您找他谈心,解开了他的心结,谢谢您,以后多联系!”
看完短信,我有种干戈化玉帛的窃喜,我感觉一天的疲惫,甚至开学一个月来的辛苦似乎瞬间烟消云散了,我想这个国庆假,我还是可以愉悦地让自己暂时放松一下了……
我想,成功的教育,取决于多项因素。其中,一个最重要的因素是教师与学生之间的沟通艺术。几乎每一位教师都有被学生或家长误解的时候,面对这样的误解,我们教师该如何化解误会,构建起健康、和谐的师生关系,使教学相长,师生共同进步,让工作由被动变为主动呢?我觉得,沟通无疑是最重要的方式。那么,教师如何与学生沟通呢?
一、沟通需要教师理解和尊重学生
现在的学生自尊心强,逆反心理强,害怕吃苦,害怕困难。作为老师要理解和尊重他们,保护他们的自尊心。他们不愿意完成老师和家长布置的硬性任务,我们要讲道理,不能一味批评指责。如果用简单粗暴的态度,甚至讽刺、挖苦的方式对待他们,必然会伤及学生的自尊心,造成对学生的伤害。老师对学生做到理解尊重,同样也会得到学生的爱戴和尊重,这样师生之间才能形成友好互助、互相尊重的关系。
二、沟通需要教师平等对待学生
师生要实现良好的沟通,平等必不可少。正如常言所说:“敬人者,人恒敬之。”教师应营造宽松的气氛,以平等的身份与学生交谈,不以教育者居高临下的姿态和学生交谈。事实证明,平等的沟通能拉近师生间的思想距离,拆除学生的心理屏障,消除他们的恐惧和不安,让学生在事实面前真切地感受到老师是为他好,同时也平稳了家长的情绪,如此,才能收到良好的沟通效果。
人非圣贤,孰能无过!教师要平等对待每一个学生,对学生一视同仁。对待学生不能因为他的学习成绩好而特别亲之爱之,也不能因为他的成绩差,某些行为不端而恶之厌之。优等生的确讨老师喜欢,但是处在中游的学生和后进生,更需要老师的关心和爱护。我们应该把爱心撒向每一个学生,绝不能施给部分学生或个别学生。平等对待学生是沟通的前提条件。
三、沟通需要教师做一个有心人
教师和学生沟通最惯用的方式是面对面。面对面有很多好处,直接方便,有利于彻底沟通。但是,这种面对面的沟通需要教师善于自我调节和控制,不能把怒气、怨气撒到学生身上。要在情绪稳定的时候找学生沟通,比较容易沟通成功。学生自尊心很强,如果课堂上、大庭广众之下就指出他的错误,他们会觉得丢面子。即使意识到自己错了,也不肯很好地接受。所以,教师应尽量避免在人多的场合批评学生,可以课后把学生叫到办公室,当然最好是在其他老师不在的时候,与学生心平气和地交流,这样学生比较容易接受教师的意见。
苏霍姆林斯基说过:“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师,不愿意与老师开诚相见,那么谈论任何教育总归都是可笑的,任何教育都是不可能有的。”由此可见,沟通是一种艺术,也是一种有效的教育方式,教师只有与学生进行良好的沟通,学生才能亲其师、信其道,师生关系才能和谐发展。
上述案例使我深深感到:教师不仅应与家长沟通好,更要与孩子及时沟通,沟通无处不在,沟通无极限!
(作者为江苏省海门市东洲中学教师)