高校基层教学管理人员国际化育人能力提升研究

钱伟

摘    要： 目前高校对基层教学管理人员的国际化育人能力提升重视不够。高校管理者应当注重对基层教学管理人员进行国际视野、知识能力及服务意识等方面的培育，不断提升学校教育国际化的整体能力和水平。

关键词： 高等教育国际化    基层教学管理人员    国际化育人能力培养

国际化是当前高等教育发展的必然趋势，实践证明，教育国际化于促进了我国高等教育开放水平、办学能力和人才培养质量的提升，高等教育规模和实力得到了迅猛发展。高等教育国际化在给我国高等教育带来发展机遇的同时，也使我国高等教育面临着巨大的竞争和挑战。要使我国的高等教育不断发展，不仅需要引进先进国际化办学理念和师资队伍，还需要具有国际化育人能力的管理队伍，其中基层教学管理人员是非常重要的组成部分。

一、教育国际化对基层教学管理人员的国际化育人能力提出迫切要求

教育国际化对教学管理人员的工作理念和服务意识提出越来越高的要求。当前，国际化工作在教学、管理和科研方面不断深入，高等学校在教学、科研及社会服务等领域开展国际化合作，迫切需要发展壮大一支具备先进国际化工作理念的教学管理队伍。从国外先进高校的经验来看，“建设具有国际视野和交流能力、并熟悉国际学术与人才交流规则的高层次管理人才队伍是大学国际化的重要推手”[1]。

教育国际化对高校基层教学管理人员的国际化视野和外语应用能力提出了更高要求。随着高等教育国际化进程的不断加快，招收留学生和交换生、开办国际化课程、国际交流、聘请外籍教师日益成为高校办学的重要组成部分。国际化程度的不断提高，迫切需要提升基层教学管理人员国际理解、交流和实践能力。国际化办学要求教学管理人员具备国际视野和跨文化的交流能力，能够在增强专业知识储备的同时，了解有关岗位要求的最新变化、熟悉国际规则、了解多元文化等，并要具备互相依存的国际化工作视野及尊重不同文化、公平竞争和友爱合作的工作态度[2]。

二、提升高校基层教学管理人员国际化育人能力的思路

1.将提升基层教学管理人员的外语能力作为主要突破点。

语言能力作为国际化工作的基本要求，已经成为越来越多国际化程度较高的院校招聘和考核工作人员的重要指标之一。因此，必须重视基层教学管理人员的外语能力培训和教育国际理念教育，提高管理人员的外语应用能力，尤其是听说看的能力。高校必须加强基层教学管理人员对教育国际化理念的理解和体验，从而更好地配合高校国际化的快速发展。学校管理部门应对高校基层教学管理人员参与国际化建设给予足够的支持，培养和拓宽国际化视野，提升教学管理部门的国际化服务能力和管理水平，进而提升学校的国际化办学实力和国际影响力。

2.打造基层教学管理人员国际化能力培养平台。

在日常工作过程中，应充分注重资源共享平台的搭建与共享。在基层教学管理人员国际化育人能力培养过程中还应注重加强高校间的交流和学习，合作共享培养机制和经验，有效提高国际化能力培养的针对性和时效性。应当树立协同创新理念，积极创造条件加强共赢机制，鼓励高校大力打造资源共享的教学管理人员国际化能力培养平台。一方面有助于节约高校的各类资源，另一方面有利于提升培养培训的效果，此外还能为基层教学管理人员提供很好的交流合作空间。

3.加強基层教学管理人员国际化的能力培养考核。

在加强教学管理人员国际化能力培育的同时，需要辅以一定的考核评价机制，只有科学的考核方法和指标才能够客观地反映培养培训的实际效果。对能力培养的考核方式应该着重关注有关人员的实践能力，切实加强对基层教学管理人员国际化育人能力的指导，积极培育他们的国际化理念和意识。尽快建立科学系统的考评机制，加强对基层教学管理人员的外语能力、知识储备及工作态度系统的了解和评估。全面真实地掌握和了解基层教学管理人员的国际化工作状况，从而有利于不断改进和完善培养体系，形成更加科学有效的培养机制模式。

三、提升高校基层教学管理人员国际化育人能力的具体措施

1.确保提升高校基层教学管理人员国际化能力。

教育国际化是提升高校办学水平和融入世界高等教育的必经之路，高校领导者要加强教育国际化的重视，意识到基层教学管理人员是推进高校教育国际化的重要因素。因此，在制订和落实高校国际化发展规划及发展的过程中，应充分认识提高基层教学管理人员国际化育人能力的迫切性和重要性。逐步加大基层教学管理人员国际化能力培养的投入，切实提供资金保障用于基层教学管理人员国际化视野的拓宽和理念的提升，努力营造平等、合作、高效和创新的国际化的工作环境和育人氛围。同时可以视条件引进部分在专业和经历方面具有国际化背景的教学管理人才充实教学管理队伍，一方面直接参与日常教学管理，另一方面带动提升本土人员国际化管理水平。

2.强化基层教学管理人员的国际化意识理念。

高等教育国际化不仅仅是简单的师生的双向交流，更强调办学理念的国际化，教育管理的国际化[3]。要求高校基层教学管理人员努力摆脱传统思想和观念的束缚，树立正确的国际意识和观念，自觉培养自身广阔的国际视野和全球意识，主动吸收国外的先进管理理念经验，运用于自身的日常工作学习中。在当前的高校竞争中，管理队伍的国际竞争力越来越成为重要的影响因素，因此，我们应及早树立正确的国际化理念，强化国际化的理念与意识，在工作实践中将国外先进的管理理念转化为自身的能力。基层教学管理人员身处服务师生和教学第一线，他们的工作状态和效果与学校的国际化办学水平息息相关，与学校的改革发展密切联系，应该为他们创造更多的工作学习与发展机会。必须注重提高自身的行政管理能力、外语应用能力和交流沟通能力，增强自身的综合素质，不断适应国际化发展的要求。

3.建构基层教学管理人员国际化育人能力培养培训制度。

对高校基层教学管理人员进行专门的培养培训是提升他们国际化育人能力的有效途径和方法，可以尝试将基层教学管理人员的岗位胜任度与评优评先和职务职称晋升等结合起来。作为身处一线的教学管理人员，必须主动转变理念，加强学习，提升国际化育人能力。在保证专任教师国际化培育的同时，把基层教学管理人员的国际化能力培育纳入高校的日常工作。国际化能力不仅是熟练掌握一门外语，还必须加强国际化的知识与能力、态度与意识等方面的学习和提升。要具备国际理念和国际视野，掌握先进的专业知识、熟悉了解国际规则、熟悉多元文化，不斷提升基层教学管理人员的外语应用能力、信息处理能力、实践创新能力与协同合作能力，形成互相尊重、团结合作、公平竞争的团队理念和文化。

4.制定科学有效的国际化育人能力考核评估体系。

目前，部分高校基层教学管理人员存在的主要问题是不清楚国际化发展目标的具体内容，执行的自觉度和力度欠缺，提升国际化育人能力的内驱力不够。因此，必须制定科学合理的国际化育人能力考核评估体系，明确目标、内容、途径和方向。在制定考评体系过程中，坚持以激励为主的原则，注意向基层教学管理人员传递明确的国际化信息，尤其是促进其教育理念和服务理念与国际前沿接轨，坚持定性评估与定量评估相结合，并且区分不同部门和年龄段人员的不同特点。

四、结语

随着高等教育国际化的不断深入，高校间的国际交流和合作更加频繁深入，涉及面越来越广层次越来越高，人才培养各个环节的国际化程度也不断增强。因此，必须紧紧围绕教育管理国际化的目标来加强高校教育管理队伍建设，为提升教育国际化提供坚强保障。高等教育管理者必须认识到培养具有国际意识和能力的教育管理人才，是我国高等教育管理实现国际化的基础。

强化教学管理队伍的国际意识，树立国际化教育理念，开阔国际视野，增强国际交流能力，是适应高等教育国际化对教学管理水平不断提高的需要。学校应逐步创造条件选派教学管理人员出国深造、进修，学习国外先进的管理经验、国际化教育思想和国际前沿的先进管理理论，是为提升高校国际文化水平奠定基础。

参考文献：

[1]李静蓉.高等教育国际化背景下的高校管理队伍建设[J].人力资源管理，2012（1）.

[2]延立军.高校基层基层教学管理人员国际化推进能力培养刍议[J].煤炭高等教育，2012（1）.

[3]刘振，陈蕊，等.关于高校加速管理队伍能力提升的思考——基于国际化背景下[J].学理论，2014（11）.

基金项目：此文为浙江外国语学院2014年教学改革项目成果（080500082014）。