基于工作过程导向的中职实训教学改革研究—以物流服务与管理专业为例

姜 萍，邓小乐

（新疆商贸经济学校，新疆 伊犁 830011）

基于工作过程导向的中职实训教学改革研究—以物流服务与管理专业为例

姜 萍，邓小乐

（新疆商贸经济学校，新疆 伊犁 830011）

通过对现有中职物流服务与管理专业实训教学模式的研究，分析了中职物流服务与管理专业学生实训教学现状，提出中职学校物流服务与管理专业实训教学模式的改革应以创新技能为核心，以工作过程为导向，通过实训课程优化、实训教学资源整合以及多岗位实训一体化教学，实现学生就业能力提升，进而充分发挥实训教学对中职学生实现有效就业的支撑作用。

工作过程导向；创新技能；实训教学模式；多岗位实训一体化教学

1 引言

近几年，我国物流业高速发展，物流人才热急剧飙升。物流行业的快速发展形成了巨大的人才需求，物流业是实践性很强的行业，仓储、运输、配送等领域技能性人才紧缺。在“互联网+”时代下，物流行业已转变成“高科技型+劳动密集型”行业，物流企业急需具备一定专业素质的技能型人才，而中等物流职业教育的职责就是培养这样的一线员工。

2 中职物流实训教学现状

2.1 学生就业现状

我国物流职业教育起步较晚，不少中职学校的物流专业是新开的专业，其办学规模及人才培养质量远远不能满足物流业快速发展的需要。当前，从企业对学生的评价反馈来看，中职学生普遍存在专业技能掌握不牢、进入岗位角色慢、综合素质较弱等问题。即便有些专业素养较好的学生，仍然不能完全胜任物流工作岗位。

2.2 实训教学现状

影响物流专业人才培养质量最直接的因素是物流实训教学，而在实训教学中，有的学校不知道如何进行实训课程设计，实训停留在观摩参观阶段；有的学校盲目模仿其他学校，与其他学校开展类似实训项目，但不符合当地物流人才需求市场；有的想走工学结合的路子，但选择合作企业比较困难，学生安全管理也无法回避。

总之，大部分中职学校物流专业对培养目标认识模糊、理解不到位，实训教学的各环节没有真正体现综合素养、专业技能这一诉求。

3 物流实训教学问题分析

3.1 实训课程设置不合理

多数中职学校物流专业实训教学还没有真正建立起一套完整的符合企业实际的实训课程体系，课程结构还是以学科体系来组织的，实训内容对接不上岗位需求。这样的课程设置有以下三个弊端：一是混淆了中职教育的目的，造成中职教育和高等教育同质化，让中职学校承担了本不属于自己而且无法完成的教学任务；二是打击了学生学习的积极性，基础差同时学习能力差是中职生不可否认的现实，高深理论化的课程不但让学生觉得课堂乏味，而且让其无所适从。三是教学内容对接不上岗位需求，毕业生缺乏职业岗位情景体验，就业后不能很快胜任物流企业岗位需要。

3.2 实训教学设施落后

智严和佛陀跋陀罗历经千难万险到达后秦首都长安。他们虽然受到法门领袖鸠摩罗什的热情接待，但很快就受到长安僧俗各界的打压排挤而被迫离开长安。后来，智严被奉佛的宋始兴公王恢迎请到宋京师建康。王恢为他另起精舍，名为枳园寺。

目前中职学校的物流实训室所采用的教学设施大多是参考传统物流企业而选定的，但是，我国物流业的快速发展，物流作业过程正在向信息化、智能化转变，使得这些教学设施已经不能满足当下物流岗位的作业需要，从而使学生走向工作岗位后不能很好的胜任企业工作的需要。另外，部分学校由于资金问题以及学校对于物流实训教学模式等没有充分的了解，使得实训教学场所的选择没有针对性。

3.3 实训教学形式单一

由于一些中职学校的物流实训教学只停留在表面，实训教学模式大都是通过照抄照搬的方法来设置，学生通过观摩进行实训学习，学习起来乏味，使得很多学生在岗位模拟实训时，疲于应付，没有真正掌握物流实际工作中的有效技巧和经验。

3.4 实训教学时间安排不合理

在中职学校的教学计划中，实训时间的安排难以突破学校传统教学时间的安排，实训教学安排靠后，并且实训时间较短、实训环节不连续。学生大部分课程的上课时间为两课时，对于很多具有操作连续性、需要素材和外部资源支持的实训课程来说，两课时的时间极为紧张。经常出现刚准备好实训项目的素材和资源，就已经过去一大半时间，下一次上课是几天之后，使得学生的学习热情和积极性大减，导致很多学生半途而废，难以坚持完成完整的实训课程学习。

4 物流实训教学模式改革

基于工作过程导向的中职物流实训教学模式涵盖了物流岗位工作所需要的技术、能力和知识，以技能为核心、以任务为驱动、以工作过程为导向，在课程教学与工作岗位间架起了有效的桥梁。这种教学模式对于增强中职学生实践动手能力，调动学生参与的积极性有明显效果，能够提升学生就业能力。

4.1 实训课程优化

基于工作过程导向的实训课程体系如图1所示，该课程体系破除了旧有的学科型课程结构，将专业课程内容与职业标准紧密衔接、学习任务与工作任务有机结合，通过对主流物流企业人才需求和工作岗位分析，按照工学结合、产教融合的职教理念，以真实工作任务为起点，构思设计若干知识点，采用任务驱动的教学模式，重构有别于传统学科体系、能充分体现中职教育特点的实训课程体系。

4.2 实训教学资源整合

实训教学资源的整合可以从以下几个方面进行：

4.2.1 合理配置实。训室实训室应包括仓储实训环境和运输实训环境，有条件的学校还应设置国际货代实训环境。实训环境应满足实训区域、实训设施设备、实训软件等方面的基本配置，仓储实训教学环境的基本配置见表1，运输实训教学环境的基本配置见表2。

表1 仓储实训环境的基本配置

表2 运输实训环境的基本配置

4.2.2 充分利用教学平台。为满足物流课程理实一体化教学的需要，应充分利用教学平台，将理论学习和实践操作结合起来，借鉴反转课堂的教学模式，将教学环节分为课前、课中和课后，课前引导学生充分利用课下时间自主完成理论知识点的碎片化学习，课中以任务为驱动，以工作过程为导向，引导学生在实训室进行实操训练，课后通过自主测评将所学知识内化吸收。利用教学平台进行理实一体化教学，既可以实现实训操作的成果展示、在线讨论，也可以实现即时测评、实时互动，方便老师实时了解学生的学习动态。

图1 工作过程导向的物流实训课程体系

4.2.3 校企合作，搭建实践教学平台。实训教学的根本目的就是培养学生的操作能力，因此校内实训教学与校外职业岗位必须具有一定的相关性，使物流专业学生毕业就能上岗。学校在实训基地的建设方向、学生知识技术能力的考核、实训教学设备的配置、实训教学内容等方面，要和企业建立合作，共同把握实训教学的方向和目标。学校要按照“上学如上班”的教学理念实施教学，真正做到“做中学，学中做”，重点培养学生的动手操作能力和职业综合素质。

4.2.4 企业导师指导。通过与物流行业知名企业合作，培养自己的企业导师队伍，安排企业工作人员对学生进行实训前期培训、实训操作指导、学习在线答疑等。利用各种条件组织学生参与企业的顶岗实习、实训，让学生充分了解物流技能的操作流程，实现学生理论知识和实践技能的结合，也实现学校和本地物流企业的产教结合。

4.3 多岗位实训一体化教学

经统计，目前中职物流学生就业的典型三大领域：仓储、运输、快递，除此之外还包括电子商务、采购等。其从业人员岗位分布如图2所示。

图2 中职物流从业人员岗位分布

因此，在实训教学环节，学生可以进行小组分角色式实训练习，对各项具体实训活动进行策划、组织与实施，使得每个学生都能熟练掌握各个工作岗位的操作技能，体验各个岗位的职业环境；教师讲授可采用情境式、互动式、探究式、激励式、项目式等多种教学方法，设定实训情境、布置实训任务、监控和评估学生工作过程的表现，增强学生的学习兴趣，提高教学效果。

4.4 教学时间调整

中职物流实训教学的重点任务是培养学生的专业技能，提高学生的实际动手能力和应用能力，而物流实际操作环节众多，且各环节相互关联、操作过程中相互影响，故物流专业的实训教学需要大量的、连续性时间。因此，中职物流的实训教学可以采用“实训周”的教学模式，针对一个岗位群的实训课程，进行一个周、一个月甚至更久的连续性教学，取消传统的每周分布性的授课模式。“实训周”的教学模式不仅使学生更好的完成各岗位的实训任务，也能方便学校协调企业导师在学习周进行现场指导，进一步提高学生学习的积极性。

4.5 教学环境优化

中职物流实训教学可以采用智能化教学环境，智能化教学环境通过交互智能平板、移动智能终端、无线AP、课堂互动系统、现场评价系统、移动授课系统、教学平台和数字化资源，实现交互授课、移动授课、实时互动、即时测评、教学资源共享等功能，推动一体化教学、互动式教学、体验式教学及个性化教学。学生上课学习可以在未来课堂，在教学过程中，还可以引入企业元素，包括：成果累积箱、小组学习业绩量化考核管理制度、教室7s实施及检查作业说明、学习绩效看板、文化墙、打卡机等。通过企业元素的引入，实现企业化班级管理，从而提升学生的职业素养。

[1]贾新政.基于工作过程导向的高职物流管理专业课程体系改革探索[J].漯河职业技术学院学报,2015,(6).

[2]郝双喜.基于微课的翻转课堂模式在高职物流实训中的应用[J].物流工程与管理,2016,(3).

[3]王峰,丁金林.基于工作过程导向的实践课程项目化教学改革[J].苏州市职业大学学报,2016,(1).

[4]廖韵如.基于角色扮演法的高职物流实训课程教学研究[J].当代教育实践与教学研究,2015,(8).

Study on Reform of Middle Vocational Practical Education Based on Working Process Orientation:In the Case of Logistics Service and Management Specialty

Jiang Ping,Deng Xiaole
(Xinjiang Commerce&Trade School,Yili 830011,China)

In this paper,through studying the current practical teaching mode of the middle vocational logistics service and management specialty,we proposed that the reform of the practical teaching mode of this specialty should center on innovative skills and be working process oriented and strive to improve the employment competence of the students through optimizing the practical teaching course, integrating the practical teaching resources and implementing the multi-post integrated practical training so as to fully wield the function of the practical teaching in cultivating the employability of the middle vocational school students.

working process oriented;innovative skill;practical teaching mode;multi-postintegrated practicaltraining.

G712

A

1005-152X(2017)01-0172-04

10.3969/j.issn.1005-152X.2017.01.038

2016-09-12

姜萍（1964-），山东平度人，新疆商贸经济学校高级讲师，研究方向：物流管理、职业教育；邓小乐（1981-），新疆伊犁人，新疆商贸经济学校高级讲师，研究方向：物流管理、职业教育。