“以人为本”是现代企业的可持续发展之道

曹迪

【摘要】知识经济时代的到来对现代企业管理有了更高的要求，企业要想实现可持续发展，就必须要将人本管理思想贯彻于企业管理之中，让各类员工充分发挥主观能动性，进而让现代企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

【关键词】以人为本 奖惩制度 管理人才 【中图分类号】F425 【文献标识码】A

伴随着经济的快速发展，现代企业面临的市场竞争也越来越严峻，要想让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须对企业自身进行有效管理。人本管理思想强调“以人为本”的管理理念，在尊重、理解员工的基础上，将员工的积极主动性充分挖掘出来，最大限度整合企业人力资源并发挥其价值。人本管理思想在现代企业管理中的应用，要求企业应大力引进优秀人才，企业的一切经济活动都要围绕着人员管理这个中心展开，利用人力资源调动、整合其他资源，切实提高企业市场竞争力，推动企业的可持续长远发展。

“人”是人本管理思想中最核心的要素

人本管理思想主张将人作为最重要的资源，企业在为员工安排工作内容时，必须根据员工兴趣爱好以及个人能力来分配，以便员工在工作过程中最大限度地发挥个人价值。“人”是人本管理思想中最核心的要素，人本管理思想要求企业应充分挖掘员工潜能，促使员工在日常工作中发挥积极性与主动性，通过调动人力资源，推动企业的快速发展。该思想突出了人力资源在企业管理中的重要性，彰显出“以人为本”的管理理念，并且从根本上认识到人力资源在企业发展中的巨大作用。从人性出发，是人本管理思想最大的特征，企业管理应尊重员工的情感，把员工看成是有独立能力的完整个体，而不仅将其看成是推动企业运行的工具。人本管理思想在企业管理中的应用就是将员工作为企业的一份子，在尊重员工意愿的基础上将人力价值发挥到极致，为企业的长久发展打造一支富有积极性、主动性与凝聚力的队伍。

企业的主体就是员工，员工的技术水平和综合素质直接影响着企业的发展。尊重、平等、信任、发展是人本管理思想的基础性特征。首先，企业领导应尊重员工个性，根据员工个性营造安全舒适的工作环境，员工在感受到尊重后通常会以高绩效来回报企业；其次，企业要公平对待每一个员工，为员工提供一个公平的竞争平台，促使员工在和谐愉悦的工作环境中竞争上岗；再次，企业应将信任作为连接企业与员工之间的纽带，这就要求企业在发展的过程中全面倾听员工的意见；另外，企业还需要重视各员工的未来发展，帮助员工制定合理的职业规划，使得员工诉求与企业诉求达到互利互惠；最后，企业应重视员工综合素质的培养，提高企业外张力与内聚力。

当前企业人本管理中存在的问题分析

随着经济全球化趋势的增强，企业面临的市场竞争也越来越激烈，现代企业只有不断加强对自身的管理，才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展。当前越来越多的现代企业已经意识到了人本管理思想的重要性，开始采用人本管理的方式来对企业进行管理，但是由于管理体系不完善、没有有效奖惩制度支撑等诸多原因，当前企业人本管理依旧存在很多问题，具体有以下几点。

第一，缺乏完善的人本管理体系。企业管理并不能让经营者直观地看到经济效益，所以很多现代工商企业并没有建立一个健全的企业人本管理体系，导致了企业缺乏有效的管理，长此以往不利于企业的发展。有的现代工商企业在进行人本管理时，并没有设立一个专门的人本管理部门，还有一些企业虽然设立了人本管理部门，但管理人员并没有学习专业的管理知识，在处理企业管理问题时依旧采用传统管理方式，无法真正有效地对企业进行人本管理，这就导致了人本管理部门形同虚设。因此，要让人本管理思想在现代工商企业管理中发挥作用，必须要建立健全的企业人本管理体系。

第二，缺乏有效的奖惩制度支撑人本管理。企业的人本管理需要有效的奖惩制度来支撑，然而很多企业并没有重视奖惩制度在员工管理方面的功能。一般来讲，企业员工如果违反企业有关规定会受到相应的处罚，但员工做出有利于企业发展的行为时却得不到相应的奖励，这就大大降低了员工的工作积极性。比如，员工在日常工作中，发现公司运行存在的某些问题并及时反馈给管理部门，管理部门因采纳员工意见，达到了为企业节约大量资源的效果。如果管理部门没有奖励这些员工，那么就很可能打击员工的工作积极性，再遇到类似问题就不会主动向公司反馈。因此，企业人本管理必须要有奖惩制度来支撑，这样才能调动员工的工作积极性，培养企业员工主人翁意识，促进企业的长远发展。

第三，缺乏专业的人本管理人员。当前虽然很多现代工商企业采用人本管理方式，但是没有引进专业的人本管理人才去运作，仅仅是让原本的人力资源部门来进行人本管理，或者是临时抽调人员、成立部门来管理，这就导致了企业人本管理的形式化，无法真正有效解决企业人本管理问题。企业应当加强与其他企业人本管理人员之间的交流，相互学习、共同进步，最终实现人本管理资源的有效融合。因此，企业必须有专业的人本管理人员，才能用人本管理思想管理现代的企业。

人本管理思想在现代企业管理中的应用

人本管理思想是现代企业管理的灵魂，现代企业在日常管理中，一定要融入人本管理思想，在“人本”理念的指导下，尽可能提升企业管理能力与核心竞争力，相应的策略如下。

第一，建立健全企业人本管理体系。现代企业应建立健全企业人本管理体系，设立专门的人本管理部门，对公司进行统一管理，并且人本管理人员必须具备一定的职业素养，在培训合格后才能任职。另外，企业应当设立专门的评估标准，对人本管理的实施进行监督。人本管理思想在现代工商企业管理中的应用目前还处于发展阶段，企业应加强与其他企业之间的交流，委派人本管理人员到成功实施人本管理的企业学习经验，再结合自身的现实情况制定有效的人本管理方案。人本管理部门是整个企业管理的核心，企业要提升人本管理部门在企业中的地位，以便该部门能够顺利履行管理职责，在提高员工参与企业管理程度的基础上，建立起一个完善的企业人本管理体系。

第二，建立有效的奖惩制度支撑人本管理。“以人为本”是人本管理制度实施的中心思想，一个有效的奖惩制度能够将企业员工的积极性充分调动起来。因此，现代工商企业应建立一个有效的奖惩制度，企业奖励措施应最大限度地激发企业员工的工作热情，督促员工做出对企业发展有帮助的行为。奖惩制度将员工个人薪酬与岗位职能、企业贡献有机结合，从物质与精神两方面激励员工为企业做出贡献。奖惩制度细则的实施，在调动员工工作积极性的基础上，有效支撑了人本管理制度的运行，进而促進企业的长远发展。

第三，引进专业的人本管理人才。人本管理思想在现代工商企业管理中的应用必须由管理人员来运作，这就要求企业引进专业的人本管理人员。现代企业在引进人本管理人才时必须要充分考虑到岗位诉求，根据企业特定职位匹配专业化人才，并且还需要全面考察应聘人员的专业技能和职业道德素养，最终留下德才兼备的人本管理人才。另外，企业还需要在内部设立人本管理人才的培训方案，通过对人力资源部门员工工作态度与工作质量的考察，选拔企业优秀人才，培训其人本管理技能。企业人本管理人才培训可采用“以少带多”的培训模式，由引进的专业人本管理人才来培训企业员工，这样既节约了企业资源，又可以在培训时增加员工之间的交流，进一步增强企业人本管理意识。

（作者单位：河南牧业经济学院）

【参考文献】

①布为：《人本管理思想在现代企业管理中的应用研究》，《中小企业管理与科技》，2013年第5期。

②吴敏、吴狄：《儒道人本思想在人力资源管理中的应用》，《人民论坛》，2011年第8期。

责编/张寒 刘芋艺 美编/于珊