城市化进程中小学家校纠纷成因及对策

黎懿行

（广东省广州市番禺区南村镇中心小学，广东广州 511400）

城市化进程中小学家校纠纷成因及对策

黎懿行

（广东省广州市番禺区南村镇中心小学，广东广州 511400）

城市化进程中，小学家校纠纷不断，本文从家庭、学校和社会几个方面展开成因调查，为制定相应对策提供重要信息支持。建立家校长效联络机制、做好法制教育宣传、尊重家长教育方式、强化教师自身素质培养、创建新型师生关系，都可以为缓解家校纠纷提供破解助力，确保家校互动的高效性、多元性、和谐度。

城市化；小学；家校纠纷；成因对策

引 言

随着城市化进程的快速推进，小学家校纠纷也呈现新变化。农村家庭进入城市，学生教育条件得到极大改善，但学生家长自身素质还存在短板，教育观念跟不上时代发展要求，对子女教育方式不够科学，而学校办学逐渐走向正规化，导致家校之间产生许多不和谐现象，甚至出现了激烈矛盾冲突。学校是教育主阵地，在家校纠纷产生时，需要做出更为积极的努力，尽量减少负面影响，为学生的健康成长提供有力保障。对城市化进程中小学家校纠纷成因和对策展开研究，符合现代教育教学发展大势，具有极高的应用价值。

一、城市化进程中小学家校纠纷表现形式

城市化进程中，小学家校联系更多，其纠纷也呈现增长趋势，主要表现在几个方面。

首先，教育理念形成冲突。学校对学生教育要求更高，而学生家长的教育理念还比较滞后，很容易形成家校纠纷。教师布设学生的学习任务可能要涉及家长，而学生家长大多忙于生计，对教师的相关做法持排斥态度，不愿意接受，甚至出现推诿、拒绝现象。

其次，家长与教师的教育方法形成冲突。家长教育孩子大多方法简单化，而教师教育要遵循教育规律，一旦教师频繁叫家长，自然导致家长的反感情绪出现。有个别家长会因为孩子遭受所谓“不公正”待遇，与教师形成激烈冲突。教师埋怨、指责家长教法，也可能导致纠纷出现。

再次，家长对学校教师收费过多形成矛盾冲突。城市化加快，学校收费相比以前要增加一些，家长对教师办辅导班、征订教辅资料、搞自费训练营等活动意见较大，甚至出现上访举报现象，导致家长教师关系紧张。

另外，有些家长会通过多种渠道和关系，对教师进行贿赂，希望教师能够多多关照自己的孩子，如果达不到其期望值，也会心生不满，造成矛盾。

二、城市化进程中小学家校纠纷形成原因

家庭、学校和社会是教育关联因素，从这些角度展开家校纠纷成因分析，能够从根本上抓住主要矛盾，形成深度挖掘。

1．产生家校纠纷的家庭原因

城市化进程不断推进，学生家庭生活水平不断提高，特别是独生子女家庭，孩子在家庭中的地位至高无上，其自我为中心意识过于凸显，养成唯我独尊的心理。在学校集体环境中，这些学生一旦遭遇不顺，很容易形成不适。如果教师对孩子行使了体罚、语罚，都可能引发学生逆反。父母此时不做细致调查，盲目介入，很可能会激化矛盾，甚至可能出现更严重的后果。

2．产生家校纠纷的学校原因

城市化进程中，学校教育条件逐步提高，但有些教师的教育素质还没有及时跟进，教学服务意识欠缺，对学生的教育方法上存在滞后现象，处理学生问题常常出现简单粗暴现象，对学生展开体罚，动不动就让学生叫家长，有时甚至连家长一起“教育”，导致学生家长产生怨言，家校纠纷自然生成。

教师与学生家长的教育观念不同，对学生的施教方法自然不同。家长大多追求考试成绩，而学校和教师还要观照素质教育，在家长看来，有些教师的做法是“不务正业”，导致教师和家长矛盾升级。

3．产生家校纠纷的社会原因

城市化进程中，社会环境发生了巨大变化，农村村落变成了社区，学校与社区的关系建立有了崭新概念基础。学校办学条件都有了质的改变，但学校之间存在一定差异。学生家长有择校的意愿，一旦不能如愿，也会导致家校矛盾出现。

社区性学校教育资源呈现多元性，打破传统定点招生秩序，学校之间很可能发生学生资源争夺战。为获得更多学生资源，很多学校会做出一些偏差性宣传，甚至提出“学生就是上帝”的错误口号。教师不敢大胆管理教育学生，学生自由意识膨胀，很可能导致更为严重的问题出现。一旦学生出现了行为问题，学生家长可能会兴师问罪，家校矛盾不可避免。

三、城市化进程中小学家校纠纷破解对策

1．建立家校长效联络机制

城市化进程加快，这是现代教育最为坚实的基础条件。为缓解小学家校纠纷，作为教育主导方的学校需要做出积极努力，与学生家长共谋发展大计，为学生的健康成长创造良好环境。随着城市化进程不断加快，信息技术广泛介入学校教育，为家校建立长效联系机制提供便利条件。教师可以利用电话、微信、短信等媒介，随时与家长取得联系，共同研究教育孩子的计划，及时交流学生家校的表现情况，为制定教育对策提供信息支持。

2．做好法制法规相关宣传

家校联系机制可以解决很多问题，但要获得社会广泛理解和支持，还需要学校多开展一些宣传活动，宣传学校办学宗旨、教育理念、教学成果、教育活动，以获得广大家长的理解和支持，同时也可以提升学校社会威信度，为全面升级办学水平做好前期铺垫学校还可以将教师管理制度展开宣传，让学生家长监督教师的教育行为。这不仅是对教师的具体管理教育，也能够获得家长和社会的支撑力量。

3．尊重学生家长教育理念

为缓解家校纠纷，学校要教育教师尊重学生家长教育方式，教师可以适当给出一些建议和意见，但不能缺乏尊重和理解。城市化进程中，学生家长文化素养存在个体差异，很多家长都有独到的教育见解，也可能给教师施教带来一定启迪，这就需要教师能够充分尊重学生家长的教育行为，进而获得丰富的教学契机，帮助学生提升思想觉悟。

4．强化教师自身素质培养

新形势下，学校教育发展快速，对教师专业成长提出崭新要求。教师要有充电意识，主动改变教育意识，以适应新时代新要求。首先是自主学习先进教育理论，特别是向有经验的老师请教教育良方。其次是深入学生家庭，展开多重家访活动，认真听取家长意见，改进教育方法，提升教学效率。最后是利用多种信息渠道，走出去学习，或者是借助网络展开学习交流活动，汲取丰富学习信息，形成重要学习成长机会。

5．创设和谐师生新型关系

创设新型师生关系，符合新课改基本要求，也是现代教育的重要特征。传统教学管理中，教师始终处于主宰地位，学生需要无条件服从教师管理；新课改后，教师只是教育参与者、服务者，需要为学生提供优良的学习成长环境，教师和学生要真正成为良师益友，这对教师提出了更严格要求。师生关系融洽了，家校纠纷自然会大幅度减少，学校教育也会呈现健康发展之势。

城市化是社会发展大趋势，农民变成市民，也给教育带来一定冲击。学校办学条件需要逐步改善，家庭教育观念需要逐步提升。在这个磨合过程出现一些纠纷是正常现象。我们要深度挖掘家校产生纠纷的原因，并根据教育教学实际做出科学应对。构建和谐家校互动关系，为学生健康成长创造良机。

[1] 杨先华．突发伤病导致的家校纠纷[J]．班主任之友，2012（01）．

[2] 杨馥宁．如何解决“家校矛盾”[J]．小学教学研究，2011（02）．

[3] 刘文权．浅谈家校矛盾的成因及化解策略与方法[J]．新课程，2015（02）．

广东省教育科学规划课题《以特色办学实现学校内涵发展的研究——以番禺区南村镇中心小学为例》（2016YQJK023）。

黎懿行，1977年生，女，本科学历，主要从事研究教育管理工作，小学一级教师。