交互式沟通：语文教学走向“人本”的最佳路径

江苏/孙春云

交互式沟通：语文教学走向“人本”的最佳路径

教学语言是教师的第一智慧。本文立足一线教学实践，对当前小学语文教学师生中的沟通进行创新式研究，结合卡耐基语言学理论，提出“交互式沟通”。一是研究什么样的沟通方式是孩子最易于接受的，二是研究如何让师生沟通发挥最大的教育功能，让教育效果最大化。

“交互式沟通”；语文教学；教师语言；“人本”

口才大师卡耐基说：“一个人的成功，15%取决于知识和技术，85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”沟通作为人际交往的重要途径，无论在各行各业都深受重视。教学是语言的艺术。在教育的大环境下，如何使教师与学生的语言沟通达到最佳的教育效果，又是最值得我们深思与研究的。

一、“交互式沟通”紧扣人本理念

随着核心素养的提出，课程改革的深入，教育的意义更加明确，教育教学是“以人为本”最根本的体现。根据教师教育活动的特点，以及师生沟通现状，教育“人本”理念的需要，提出了“交互式沟通”，将教师的教学语言进行实践诊断与分析，制定有效的评价量规，对“交互式沟通”进行实践研究。主要包括：一是研究什么样的沟通是孩子最喜欢的，二是研究如何让沟通发挥最大的教育功能，让教育效果最大化。

二、“交互式沟通”聚焦核心素养

没有哪一个学生不喜欢被肯定，被赞美，满足学生心灵深处对赞扬的渴望，教师就要创造性地使用教学语言。教师多说积极的、激励性的语言是改进教育教学，提升教学效果的有效途径。

(一)激励性语言铺垫人文底蕴 班里有个男孩子家境不好，起初他从来不敢与老师的眼睛对视，上课从不主动发言，即使提问他站起来也是一言不发。了解得知这个孩子是单亲家庭，还是留守儿童，父亲外出务工，和爷爷生活。后来课堂上我就有意留一些简单的问题给他回答，起初他声音很小，我站在他旁边，微笑着，小声地鼓励他：“你回答得很好，大点声好吗？不要怕，老师会教你，再回答一次好吗？”回答完后，在班级里树立典型，不断在全班面前表扬他，让他在班级里也成为“重要的人”。

(二)导向性语言培养科学精神 孩子读书没有感情了，教师引导他：“读书就是把作者要表达的感情用朗读的方式表现出来，想一想，作者想表达他的什么感情？”学生不敢举手，我们应该引导：“这个问题难度系数五颗星，很有挑战性，没关系，只要你认真思考了，回答不当老师再教教你，谁来挑战自己？”学生回答错误，我们应该引导：“这个问题有一点难，你认真思考了，但是很遗憾，还是没有抓住问题的核心，请你再思考一下。”学生在教师导向性语言的指引下，只会更加要求自己认真、独立思考。

(三)赞赏性语言引导责任担当 我身边一位班主任是这样做的：班里调皮的孩子她会夸奖他：“你们几个男生今天打扫卫生特别干净，不怕苦不怕累，全班同学都要向他们学习。”班里迟到的孩子她也会夸奖她：“某某同学作业完成很好，很认真，比昨天进步了。”班里破坏花草的孩子他会夸奖他：“某某同学今天捡到红领巾一条主动上交，非常好，老师表扬你！”赞美是这世上唯一最廉价却又最价值连城的奖品。你的每一次赞美，对他人都是一次微小的进步，我们用欣赏的眼光看孩子，才能培养孩子健全的人格。

三、“交互式沟通”服务个性发展

说话言辞犀利，不懂得尊重学生，即使是一番好意，也会伤害学生自尊心，招致学生不满与逆反心理。因此，教师必须完善言语的评价，考虑学生的感受，维护学生自尊心。

(一)真诚的关心是最大的赞美 一次，我发现班级里有个孩子写的字很陌生，就问他：“这作业是你自己写的吗？”孩子特别骄傲地告诉我：“老师，这次真的是我自己写的！”原来他今天课堂发言得到了老师的表扬，因此有了自信，作业书写头一次字迹工整，令人刮目相看。我不仅当众表扬了他，还让全班同学说一说他还有什么优点，大家一起给他找闪光点。从此以后，这个孩子在班级里“与众不同”，他感受到老师、同学们对他的深厚感情，学习自觉、自信，成绩稳步上升。

(二)激情的演讲是前行发动机 高明的演讲者热切地希望听众能够感觉到他所感觉到的东西，同意他的观点，分享他的快乐，分担他的忧愁。他知道自己讲演的成败不是由他来决定，而是由听众的脑袋和心灵去决定。作为教师，如果我们今天课堂上学习的是英雄人物，那么我们就要带着对这些英雄人物的敬仰与钦佩的感受来组织教学语言；如果我们课堂上学习的是祖国的大好河山，那么我们就要带着对锦绣山河的无比赞赏之情来组织教学语言……

(三)人情味的语言赢得学生赞赏 你让学生“好好听讲，不许讲话。”“坐端正了，不要做小动作！”不如一句“孩子们，现在我们来上课好吗？”让孩子来得心甘情愿。前者是用鞭子抽打式的课堂语言，后者是用蜂蜜的滋润式的课堂语言，哪一种更容易被孩子们接受，大家一目了然。

古往今来，优秀的教育工作者，无论是大教育家，还是普通的一线教师，都深深知道，教育，是育人的工作。教师的一句话可以成就一个孩子的未来，事有反正，一句话当然也会毁了孩子的一生。作为教师，要深深懂得，教学语言需要锤炼，福从口出，祸亦如此。让我们努力将每一句教学语言变成教育箴言，努力让每一堂课成为充满人情味的智慧课堂。

江苏省连云港市东海县青湖中心小学)