产品设计评价中模糊综合评价法的运用

玄静

摘 要：选择模糊综合评价的方法，构建了包含产品设计评价程序、指标权重体系等在内的产品设计评价模型。以煮蛋器产品设计评价为例，结合评价结果对产品设计评价指标体系和评价模型进行了讨论。

关键词：产品设计；设计评价；模糊综合评价法；评价因素

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.02.214

产品设计的发展是社会发展的结果，而人们生活需求的不断丰富和提高推动了设计评价标准的发展。完善健全模糊综合评价的一般模式和体系，将对产品设计的评价研究起到推动作用。

1 模糊综合评价理论

1.1 模糊综合评价法的定义和优势

模糊综合评价法是一种基于模糊数学的综合评价方法。该综合评价法根据模糊数学的隶属度理论把定性评价转化为定量评价，它具有结果清晰，系统性强的特点，能较好地解决模糊的、难以量化的问题，适合各种非确定性问题的解决[1]。

1.2 产品设计评价中模糊综合评价法的要素及实施过程

（1）根据所要评价的产品设计对象，确定相关的评价因素（F）即：系指对招标项目评议的具体内容（例如，价格、各种指标、参数、规范、性能、状况，等等）。为便于权重分配和评议，可以按评价因素的属性将评价因素分成若干类，称为第一级评价因素（F1）。第一级评价因素包含的各种属性又可以划分为第二级评价因素（F2）。例如：第一级评价因素是美观性，下设第二级评价因素包括色彩、造型、肌理等。

（2）制定代表优劣程度的评价值参数（E）。一般分为两种计算方式：0≤E≤1；或0≤E≤100。

（3）邀請专业人员及产品使用者对此款产品设计各性能进行评价，并记录评价因素值（Fv）。

（4）统计本产品的各个性能的每种评价因素值所占的比例，即平均评价值（Ep）：

平均评价值（Ep）=每种评价因素值的选择人数÷评委总数

（5）根据每个评价因素的地位和重要程度，确定每个评价因素所占的权重（W）。

第一级评价因素的权重之和为1；每一个评价因素的下一级评价因素的权重之和为1 。

（6）加权平均评价值（Epw）=平均评价值（Ep）×权重（W）。

（7）评价矩阵和权重的合成。将每种评价值参数所对应的各项评价因素的加权平均值求和，得出本产品设计的综合评价值（Ez）。并根据之前制定的评价参数，即对于此产品设计的评价隶属度，得出最终的评价结论。

2 煮蛋器设计评价中模糊综合评价法的运用探究

此章节就此款煮蛋器设计，运用模糊综合评价法对其进行评价探究，如图1所示。

首先，确定与这款煮蛋器相关的评价因素，可以将煮蛋器的评价因素分为八个等级，分别是F={F1（功能性），F2（美观性），F3（材质结构合理性），F4（创新性），F5（价格），F6（绿色可持续），F7（使用寿命），F8（用户体验）}。

第二，制定代表优劣程度的评价值参数，本案例采用百分制的方式，设E1=0（极差），E2=20（较差），E3=40（一般），E4=60（较好），E5=80（优秀），E6=100（卓越）。

第三，根据煮蛋器评价因素和评价值参数，制定评价调查表，并筛选相关专家和符合一定条件的消费者（共100人）进行产品的试用，如实填写调查表，并作好评价因素值记录。煮蛋器设计评价调查表如表1所示。

第四，对每一项评价因素进行不同评价值投票人数的统计，并计算出所占总人数的比例，获得平均评价值Ep。本案例中对于F1（功能性）的评价值中， 有0%的人选择E1=0（极差）， 有15%的人选择E2=20（较差），有15%的人选择E3=40（一般），有20%的人选择E4=60（较好），有50%的人选择E5=80（优秀），有0%的人选择E6=100（卓越）。 同理将其他评价因素的投票状况进行统计，并绘制统计表，如表2所示。

第五，衡量每项评价因素在煮蛋器设计评价中所占的比重，得出评价每项因素的权重如下：功能性权重W1：0.3；美观性权重W2：0.2；材质结构合理性权重W3：0.1；创新性权重W4：0.1；价格权重W5：0.1；绿色可持续性权重W6：0.05；使用寿命权重W7：0.05；用户体验权重W8：0.1。

第六，评价矩阵和权重的合成。加权重计算综合评价值如下：

根据最大隶属度原则，评价结论中0.3625是最大值，所对应的评价值参数是E5=80（优秀），所以此款煮蛋器设计的综合评价结论为“优秀”。

从平均评价值统计表中可以看出，对于功能性、材质结构合理性、用户体验三方面评价满意度较高；对于美观性、价格、绿色可持续性以及使用寿命方面评价一般；而创新性相对略有欠缺。通过分析单项评价因素的评价值统计结论，可以指导煮蛋器的进一步完善方向。而对于不同的产品设计，评价因素也会有相应适当的变化，同样，各因素所占的权重比例也会有所改变。具体视所评价产品的属性和市场预期而定。

3 结论

本论文的研究主要以模糊综合评价法为研究对象，以构建产品设计的设计评价体系为研究目的，以煮蛋器设计的设计评价流程为主线，详细分析了模糊综合评价法的理论和实施流程。并以煮蛋器设计的设计评价为例，展开了实际的设计评价调查和结果统计，并对实验结果进行了分析，提出了改进和完善建议。构建起以定量的方式评价此类产品设计的设计评价体系。

研究结果证明，模糊综合评价法对于定量的分析产品设计具有普遍良好的效果。

参考文献：

[1]模糊综合评价法[EB/OL].http：//baike.baidu.com/link？url=WhiaM6XDYCAfJ0Vag9eq77lOvlcjQxD4a7yxVFS2jw61BSoluF0Ca_BG2Oh_nzHc2jmYP5Nav9mwGMKkL90_2q，2013（06）：5.

[2]李乐山.工业设计思想基础[M].北京：中国建工出版社，2007.

[3]唐林涛.工业设计方法[M].北京：中国建工出版社，2006.