农村商业银行网络办公的细化措施解析

单勇

摘要：农村商业银行在原农村信用社的基础上经过改制之后，取得了强势的发展，再加上依托现有的互联网办公渠道，让农村商业银行的相关涉农业务在农户中取得了很强的共鸣。本文就结合实际情况针对农村商业银行网络办公的细化措施进行简析。

关键词：农村商业银行；网络办公；细化措施

中图分类号：F831 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）028-000-01

一、农村商业银行办公架构

很多民众对农村商业银行改换门庭的反应相对较为淡漠，大多数人都认为无外乎是以前的农村信用社改了一个名称，而身处闹市的民众则对农村信用社改为农村商业银行反应更为淡漠，认为自己并没有相关业务需要通过农村商业银行来办理。

利用模式化的概念来解释农村商业银行的改制或许并不直观，简述农村商业银行的办公架构其实就能说明一些问题。农村商业银行采用的是等同于其他商业银行的经营模式，其中“三农金融部”和“金融市场部”产生了分离，这就足以证明涉农业务中，已经完全脱离了原有的根据计划来设定信贷额度与模式的操作方案，已经将农村商业银行的金融市场拓展单独的分离出来，给涉农金融市场一个完全独立的拓展空间。

之所以如此运作，是与农村商业银行，农业发展银行二者之间既然不同的营销模式而确定的，农业发展银行属于政策性银行，在政策允许的范围内是可以亏损的。但是农村商业银行，完全走的是商业银行自主经营的模式，在这个过程中，不仅不允许出现亏损，还要考虑适当的盈利，如此一来，就必须进行合理且有效的竞争。

二、农村商业银行网络办公模式

农村商业银行的竞争优势在于，其在原有的农村信用社基础上，积累了很大的用户基础关系。这一点，其它商业银行也好，农业发展银行也罢，是完全不能比拟的。随着互联网技术的不断拓展，农村商业银行的网点分布也发生了一些细微的变化，其网络办公模式也随之进行了调整。

农村商业银行网络办公的基础模式是，在县级银行作为网点的输出管理中枢节点上，对上级商业银行执行的是数据单项上传业务。对内部，形成两套管理模式，各部门由计算机机房进行串联管理，形成一个小型的主控中心，各网点，与各部门之间是并联管理，其中数据可以产生交叉，但是这些数据是不可改写的单项数据，一般情况下不开放下载权限。在市级商业银行对县级银行的监督管理和后台数据分析过程中，开放下载权限，但是下载的数据信息必须经由县级银行的主控中心进行信息记录。

这样相互制约和相互监督的过程，既完全符合上下级的垂直管理结构模式，也能够让办公程序和模式完全处于系统化和规模化条件下，如此一来之后，商业银行的组织及办公就相对成熟了。

三、农村商业银行网络办公的细化措施

在农村商业银行网络办公的整个架构中，最容易管理的是部门与部门之间的协调，最不容易管理的是部门与网点之间的衔接。因为在业务关系上，并没有形成真正的垂直管理关系，仅仅是处于业务交叉或者是业务合作的模式中产生的，再加上，农村商业银行的网点运行有自己的特点，在一些村里还设有代办点，这就给统一管理带来了一定的压力，必须出台相应的细化措施才能有效的完成管理。

首先，基层代办点的网络办公必须在主控中心监督下实施。跟其他的商业银行办公网点设置完全不同的是，农村商业银行在基层网点之外，还因地制宜在一些较大的自然村设置有基层业务代办点。这些代办点的业务操作权限极为简单，只有一般现金存取，是为了方便民众在应急的条件下来完成现金支付作用的。这种便民的措施是完全基于无线互联网环境下产生的，其运行管理也相对简单。但是恰恰就是在这种简单的运行模式下，其实隐含着一个较大的漏洞。东北某地的农村商业银行村级代办点，一笔2万元的现金存储业务在代办点完成之后，其数据在县城的网点中根本查证不到，因此造成了一定的纠纷。其实这个问题很简单，主要是因为基层代办点的网络没有在主控中心监督下来操作的，离线操作相关业务，是完全违背网络办公流程的。在相关的规范化操作过程中，这个问题必须慎重对待，严肃处理。

其次，基层代办点的网络隶属关系应该明确在最末级网点之下。按照网络办公的架构体系来说，基层代办点的网络隶属关系应该明确在最末级的网点之下，这在端口设置的时候其实是有明确规定的，基层代办点的相关业务也只开放最简单的现金存取。但是，极个别地方在这些基层代办点还开放了其他的业务，这样一来，就让这些基层代办点的实际业务权限与正规网点并没有太大的差异，不利于全面有效的管理。

然后，网点办公网络环境应该设置最高级防火墙。无论是网点也好，还是基层代办点也好，原则上是采用物理隔离的方式与外网形成断面的，但是，有些基层代办点的协理员，因为自身的业务素质并不高，因此经常把办公系统与公共开放式互联网系统形成互联，在这个过程中就极易导致相关信息外泄或者安防系统不稳定。华中某地的农村商业银行就曾经出现过商业信息在一定范围内数据泄漏的情况出现，幸好上级银监部门采取了补救措施及时挽回影响。在网络办公环境中，这些基层的代办点虽然权限较少，但是一旦明确开放权限之后，就必须设置最高级别防火墙，以免一些不必要的问题发生。

最后，所有数据信息都必须经由大数据分析验证之后再上传。无论是下载的数据还是上传的数据，在互联网环境下都必须经过验证和审核才能正式的存档。虽然有些数据的传输时间较短，但是其操作过程必须严格按照相关的流程来进行。因此，上行和下行的数据在经过大数据分析之后，再提交到上级主管部门或者是服务器进行管理是网络化办公中必须要进过的手段和措施。

四、农村商业银行网络办公展望

网络化办公是现代办公的一种趋势，网络化办公也极大程度上方便了偏远地区的涉农信息整理，网络化办公让农村商业银行的发展又迈上了一个新的台阶。在接下来的工作中，要从规范管理，最大化为涉农信息提供便利支持的角度上入手，进一步完善农村商业银行网络办公环境。

参考文献：

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