论医院人力资源管理中激励机制的探讨

冯强

摘要：在当前党和政府全面深化改革的新形势下，医疗卫生改革发生了翻天覆地的变化，医院人力资源管理中激励机制越来越重要。本文通过研究分析当前医院人力资源管理激励机制中暴露的不足和问题，提出解决问题的有效方法，进一步促进医院人力资源管理中激励机制的完善，以推动医疗卫生事业的发展和进步。

关键词：医院；人力资源管理；激励机制；医务工作者

中图分类号：F272 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）028-0000-01

随着改革的力度逐步加强，改革的层次不断深入，医院体制的缺点逐渐显露出来，医院人力资源管理中的激励机制作为医院体制的核心组成部分，起着带动医院的活性，提高人员工作效率，提高医院管理水平的重要作用。本文将针对当下医院人力资源管理中的激励机制出现的问题进行剖析并提出相应的解决办法。

一、医院人力资源管理激励机制存在的问题

1.医院激励政策没有落到实处

改革开放以来，我国的医疗卫生条件逐步完善，医院管理水平得到大幅度提升。奖励创造、培训教育等政策共同组成了医院激励机制的有机组成部分，对我国建立科学有效的医院管理机制起着重要的推动作用。但是我们也应该清醒地看到这些激励政策在实际运行中的不足和缺陷。如：培训教育方面，没有学习真本事、真本领，而只是流于形式，把培训当成玩乐，使培训教育失去真正意义；奖励创造方面，存在浮躁现象，没有把创造当成事业和责任来干，大多都急攻心切，过于注重名利，使创造发明成为个人争名夺利的工具。

2.医院精神激励制度不够健全

精神激励是医院人力资源管理中激励机制的灵魂，从长远来讲，人力资源激励制度更应该注重的是精神激励，反观当下，各大医院的激励还是通过物质形式实现的。但是精神层面诸如奉献、荣誉、忠诚、理想等价值观的引导也不可忽视。所以，医院工作者在提高生活水平的同时，还需要一定的社会荣誉和较高的社会责任感，要学会关爱他人，奉献社会。不然缺乏温暖，缺乏微笑的医院是没有病人愿意入住的。

3.医院评优考核方式不够合理

评优考核方式在医院人力资源管理中激励机制扮演着重要角色，可是说至关重要，评优考核方式的合理与否直接关系到人力资源管理的成败，科学合理的评优考核方式能使人才脱颖而出，促进人才汇集。当前，我国医院的评优考核方式却不尽如人意，表现在以下方面： 在待遇提高方面，往往只是过于注重年龄大、工龄长、关系近的人，以资历说话，以人情铺路。对于一些虽工作时间不长但专业技术能力强的年轻人不能客观公正对待，轻视以及打击勤奋踏实，努力上进的人员，破坏了培养人才的良好氛围；在工作补贴方面，偏重技术性部门，忽视后勤保障和日常维护性工作，对他们的关心和爱护不够，造成人员态度冷淡，工作消极，影响医院服务水平的提高，从而影响医院的高效运转。

二、完善医院人力资源管理激励机制的解决方法

1.建立和健全医院绩效考评制度

建立和健全医院绩效考评制度需要做好以下几点： 一方面，考核要客观公正，一视同仁，不受上下级关系、部门重要性的制约，不受人情关系的影响，坚持考核面前人人平等，确保考核过程公正有效。另一方面，考核的全过程应透明、公开，应提前告知医院全体人员，保证考核的普遍性和大众性，下发考核文件，公示考核岗位的考核方法和流程安排，考核后当场公布考核结果，设定公示期，设置意见箱，接受全体医院员工意见和建议，保障考核结果的准确性和有效性。最后，灵活设定，全面评价。医院分多种岗位，每一岗位有多种分工，需要不同的人员，职称也有高低之分，所以在绩效考核时要考虑工作岗位、职称差异，根据其特点分别制定不同的标准，同时也要统筹兼顾，全面考评，既注重工作成就又要兼顾社会贡献、创新能力等多个方面。

2.物质激励与精神激励相统一

物质激励核精神激励共同组成医院人力资源管理中激励机制的组成部分，相互影响，相互制约，共同促进医院人力资源管理中激励机制的发展。工作中，应把两者有机的统一起来，才能有效推进工作开展和成果运用取得预期效果。举例：一所医院的呼吸科医生，在一次救治危急病人的过程中，在平时的救治方式不灵的前提下，大胆运用新方法，成功挽救了危重病人的生命。医院在进行现金奖励等物质激励的同时也可以进行全院通报表扬等精神激励的落实。在进行激励的过程中，既要加强物质激励过程的公开透明，让制度在阳光下运行，确保激励政策的良性开展，又要通过精神激励，实现其价值观和人生观的升华，达到真正贡献社会、服务大众的目的。物质激励和精神激励二者是互为补充、相辅相成、缺一不可的。切不可只重视其中的某一方面，而忽视另一方面，只有两手抓，才能有效完善医院人力资源激励机制，促进医院人才队伍的和谐长远发展。

3.完善医院的薪金分配制度

科学合理、良性有效的薪金制度，不仅能够调动医务工作者的积极性与创造性，达到热爱工作、忠诚医院的目的，还能增强医院的综合实力，提高市场竞争力，创造更好的经济效益。医院管理者要保障他们的生活条件，提供良好的工作条件，让他们真实感受到自己被尊重，提高人格地位。医院在薪金分配时应该坚持按劳分配，根据员工实际工作成绩好坏、社会价值的贡献，合理确定薪金水平，减少收入差距，避免两极分化，保障收入公平合理，促进医院和谐健康发展。

4.目标导向与制度保障相协调

目标具有指导作用，通过目标的确立，引导广大医务工作人员树立远大目标和理想，激发工作热情，提高工作效率和水平，促进医院有效运转。制度是保障，通过激励机制的健全等完善人才制度，吸引和培养人才，保障人才的输送机制。一方面，利用目标导向法，可以发挥广大医务工作者的积极性性和创造力；另一方面，利用制度保障法，使医院管理制度得到进一步规范，人力资源开发得到更好发展，使医院的管理得以有效推进。

三、结论

医院人力资源管理激励机制对医院的发展起着至关重要的作用，可以提高广大医务工作者工作热情，激发工作的主动性、积极性和创造性，进而促进医院的管理水平和服务质量的提高。随着医疗卫生体制改革的不断深入，医院面临的挑战与困难与日俱增，医院只有顺应改革的浪潮，因势利导，进一步健全人力资源管理中激励机制，才能更好地实现又好又快的发展。

参考文献：

[1]李楠.试析医院人力资源激励机制[J].人力资源管理，2016，03：182-183.

[2]李旭茹.医院人力资源激励机制探析[J].人力资源管理，2015，09：182-183